クチコミ

総合評価
3.65
236
5
23
4
107
3
33
2
19
1
14
部屋
4.02
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.07
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.46
設備
3.56
清潔さ
3.72
クチコミの投稿画像・動画
196
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
カニエ6297
50代/女性|4 件のクチコミ
赤坂店はお客さんの民度が高く落ち着いている

ナインアワーズは神田と人形町をよく利用しておりましたが、こちら赤坂店はお客さんの民度が1番高かったと思います。 上記の2店舗は若いインバウンド客が多くなってきていて、利用はじめた頃より残念な感じがしています。 (深夜になったら洗面台の床とか水でビシャビシャにってます。よくもこんなにビシャビシャに出来るもんなのかと驚愕します。) 赤坂という土地柄なのか、インバウンドも年齢が少し高めな感じで落ち着いているのかなと。 ロッカーとシャワールームは地階にあるのですが、少し窮屈です。(荷物を整理するスペースがまったくない。) 人形町のようなメイクが出来るスペースがあれば良かったですが、洗面台しかなく混雑していました。 また、休憩するスペースも1階しかないのが残念でした。 しかし、宿泊するカプセルのフロアは広くてゆとりがありました。互い違いに配列されているので、騒音出してないかしらと不安になる気持ちが少し薄れます。 ガラス張りでおしゃれな感じでしたが、紫外線は大丈夫なのでしょうか?(明るくて良いのですけれど、起きぬけに日焼けはしたくない。) 赤坂だけあって、駅から緩く登り坂が地味にきついです。 近くで用事がある時はまた利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
3
126
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、今後の対応策等を検討させて頂きます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
spaghetti
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔で親切なホテル、シャワーの臭いが残念

カプセルはとても綺麗でスタッフの方も親切でした。他の方のいびきも聞こえましたが、耳栓をもらえるので気にならなかったです。 ただシャワールームが下水の臭いが上がってくるのが気になりました。 あの人数と客層であれだけの清潔さを保っているのはすごいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
2
314
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2026-04-17
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
出張多め人間
30代/女性|9 件のクチコミ
シャワースペース広々、清潔感あり!

この手のカプセルの中では断トツで良い。値段はそこそこ掛かるが、シャワースペースが(他のカプセルやドミトリーと比べると)かなり余裕がある。普通に脱ぎ着できて肘がぶつからないくらい。 ありがたいのが足拭きマットが一枚もらえるところ。競合が足拭きマットなければ即断でこちらにする。 スペースは広くて清潔。 新しいだけありにおいも気にならない。 朝夜は洗面台とシャワーが混むため、時間ずらせると良い。かなり待つことになる。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
381
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この度はナインアワーズ赤坂のご利用ありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。 これからも日々の清掃に努めさせていただきます。 最後にはなりますがまたのご来館を心よりお待ちしております。
ナインアワーズ赤坂
2026-04-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
うらばw
30代/女性|5 件のクチコミ
娘と二人で宿泊、寝るだけなら十分

小学生の娘と2人で泊まりました。1カプセル1人なのでこどもが見えないのは少し不安もありましたが、寝るだけなら十分です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
70
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この度はナインアワーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、今後の対応策等を検討させて頂きます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2026-05-17
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
kei-pino
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利、睡眠解析面白いが清掃に難あり

駅からのアクセスはわりとちかい。コンビニも2.3分くらい。便利な場所。 カプセルの中は清潔ですごしやすかった。 睡眠解析は結果がとてもおもしろかった。すこし音が気になった。 食事をする所は、受付のすぐ横。 スタッフの私語が気になった。 椅子も高くゆっくりする雰囲気ではない。 トイレとシャワーが近く、においがすこし気になった。共同部分は夜も朝も洗面台や床に髪の毛が、けっこうおちていて清掃がいきとどいてるかんじがあまりしなかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
2
77
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この度はナインアワーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、今後の対応策等を検討させて頂きます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2026-05-17
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Bペッパー
30代/女性|1 件のクチコミ
共用スペースは快適、でも清掃に難あり

アメニティは室内着(上下)、タオル(バスタオル、フェイスタオル、床に敷くやつ)、スリッパ。 希望者には耳栓と歯ブラシ。 シャンプー、コンディショナー、ボディソープもありました。 2泊3日で利用しました。 思ったより朝も晩も共用スペースは混まなかったです。平日ならシャワーは18〜19時が穴場?かも。 ラウンジ以外は完全に男女別で安心です。 手洗いを6回くらい借りました。 なんと4回流してない個室に当たりました。 こんなに他人の汚物見ることある? しかも水洗が壊れてるわけではないんですよ。なんで? 洗面所には髪を乾かした後の抜け毛がいっぱい。 なのに台拭きもなければティッシュもカラになったまま……。 あとこのタイプのドミトリーはめちゃくちゃ振動が響くことも分かったので今後の参考にします。せっかく睡眠計測つけたけどほぼ寝られていません……(笑) お世話になりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
2
220
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2026-04-18
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
2かぽん2
30代/女性|6 件のクチコミ
荷物整理は厳しいが、清潔感は◎

ロッカールームは、狭いので他のお客さんと一緒タイミングだと荷物整理は厳しいです。 シャワールームもトイレも部屋も綺麗でした! 少し寒かったので、ブランケットとかあると良いかも? 洗面台は、朝は混み合うので時間に余裕がある人でメイクする場合は、少し時間を置くのが良いと思います!


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
240
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂のご利用ありがとうございます。 ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 貸出のブランケットもございますスタッフへお気軽にお声がけお願いいたします。 最後にはなりますがまたのご来館をお待ちしております。
ナインアワーズ赤坂
2026-04-08
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
takasaka
20代/女性|2 件のクチコミ
Clean capsules, good location, but strong smells

The English text follows the Japanese text. 良い点  ・立地が良い ・建物の外が騒がしくない ・カプセル(寝る場所)が清潔 ・基本的には綺麗 ・ロッカーとシャワー、ドライヤーはあり、最低限の機能は備えられている 悪い点 ・シャワールームが下水くさい(鼻を閉じていたら利用できる) ・備え付けのシャンプー等がきつい香水のような匂いがする ・ロッカーのあるエリアの匂いがきつい ・カプセルが小さめ ・ロッカーが窮屈、ロッカー前にまともに荷物を広げられない ・洗面所の数が少ない ・トイレに手洗い洗剤が備え付けられていない ・スタッフの説明が少ない Good points: - Good location - Not noisy outside the building - The capsules (sleeping areas) are clean - Generally clean - Lockers, showers, and hair dryers are available; basic amenities are provided. Bad points: - The shower room smells like sewage (usable if you close your nose) - The provided shampoo and other toiletries have a strong perfume-like scent - The area with the lockers smells strong - The capsules are on the smaller side - The lockers are cramped; you can't properly spread out your belongings in front of them - There are few sinks - Hand soap is not provided in the toilets - Staff explanations are insufficient


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
224
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 沢山の貴重なご意見ありがとうございます。 今後のより良い施設運営の為、改善できるものはすぐ改善していけるように努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2026-03-29
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
楽天rakurakugood
50代/女性|21 件のクチコミ
睡眠プランは良かったが洗面台混雑

睡眠測度プランがよかったです 洗面台は混んでいます カプセル内は綺麗です 洗顔石鹸は持参しました 歯ブラシ シャンプーあり 場所はよいです チェックアウト後荷物預かり不可です


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
3
141
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2026-04-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
はち22773190
60代/女性|9 件のクチコミ
駅近で清潔なカプセルホテル

赤坂駅も赤坂見附駅もどちらも近くてアクセス良く、カプセルも清潔で広くてよく眠れました 朝ごはんは近くのコメダ珈琲、満足度高し。洗面所の混み具合は想定内でしたがお互い譲りあって利用できました。客層が良いのかな 睡眠診断が後ほどメールで送られて大変参考になりました。休み前だからお高かったですが、周辺のホテルより格安だったので利用しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
956
不適切なクチコミを報告する
ナインアワーズ赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2025-12-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
はち0912
30代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
578
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉もありがとうございます。 ありがたく頂戴させていただきます。 ご滞在中は快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2026-02-22
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
清潔感と快適さ、揺れ以外は満足

清潔感があり、快適に過ごせました。 カプセルの揺れが気になり安眠出来なかったのですが、他の部分は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
551
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2026-02-03
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あぶらかたぶら
20代/女性|2 件のクチコミ
水回りの清掃が行き届いていない

外国人観光客の宿泊が多く、水回りの水はねの放置が多かった印象。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
518
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、今後の対応策等を検討させて頂きます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2025-12-27
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
けんこんいってき
50代/男性|4 件のクチコミ
立地は良いが設備に難あり

値段や立地を含めて全体的な評価は普通です。 カプセルの居心地も普通です。フリースペースは椅子が少なく、受付横にあるので落ち着いて仕事や作業するにはむきません。自販機がなく、飲みものは受付で少数の販売があるのみです。シャワーは匂いが気になりました。ロッカーはもう少し大きくして欲しいです。コートはたたまないと入りません。コートを入れたら他の荷物が入りません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
479
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂のご利用誠にありがとうございました。 ラウンジやロッカーにつきましては、ご宿泊中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後お客様のご意見を参考にさせていただき、更なる清掃・巡回の強化に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2025-12-27
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
あかさたな7
40代/男性|1 件のクチコミ
アクセスと価格に満足、異音が残念

初めて宿泊させていただきました。アクセス面からも金額面からも非常に満足です。 ただ、空調によるものなのかわかりませんが、ダダダという異音が一晩中聞こえてきて熟睡できませんでした。耳栓をしても聞こえるくらいでした。この点においては非常に残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
412
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。 異音に関して、ご滞在中ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、今後の対応策等を検討させて頂きます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ナインアワーズ赤坂
ナインアワーズ赤坂
2025-12-20
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

睡眠解析付きプランが気になり、9月23日に宿泊しました。 過日メールで睡眠解析報告が送られてきましたが、外国語で書かれていたため、確認ができなく残念でした。 可能であれば日本語の報告書をいただければと存じます。 感想としては、インバウンド客の比率がとても高く、自分が海外に行ったような気分になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
389
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。 睡眠解析報告書につきましてご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。 その際お手数ですが本社への問い合わせメールを送信した頂いたらお客様の元へ、日本語での報告書を送信させていただきます。 最後にはなりますが、またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-10
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
myougamaru
40代/男性|11 件のクチコミ

オススメできる立地になります。 快適かどうかはそのときの他のお客さん次第になりますが、基本的には快適に過ごせます。 今回はシャワー後の男性が全裸にタオルを巻いた状態でロッカールームをウロウロしてましたが、気になったのはこれくらいになります


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
356
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。 サービス向上のためスタッフ一同で巡回を強化させていただき、再発防止に努めさせていただきます。 最後にはなりますが、またのご来館を心よりお待ちしております。 ナインアワーズ赤坂
2025-10-10
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
∞やすこ∞
30代/女性|9 件のクチコミ

赤坂での予定があったためこちらを選びました。 名古屋店に数回泊まったことありますが東京の店舗ということもあってコスト削減のためか違う所があるなと思いました。(特に、シャワー室の荷物置き場の作りとゴミ箱がない) 上から出てくるシャワーも名古屋店は穴が複数あるタイプだが私の使ったシャワー室は穴が1つで打たせ湯のようでした。 普通のプランと値段変わらないため睡眠レポートプランにしましたが結果の連絡もまだ来ていません。 カプセルは上段、下段の入口がジェンガのような交互の作りになっていたようで下段の人を気にせず階段の昇り降りが出来たのはよかったです。 男女別でエレベーターありますが名古屋店は乗るためにカードのQRコードをかざしロック解除しますが赤坂店はなかったためその点、セキュリティが少し心配でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
514
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂のご利用誠にありがとうございました。 睡眠測定サービスはご宿泊後10日以内にメールにてレポートを送信しております。 また、シャワー室と荷物置き場につきましては、ご宿泊中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。店舗によってシャワー室の作りが異なっております。 今後お客様のご意見を参考にさせていただき、更なる清掃・巡回の強化と、改善に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。 ナインアワーズ赤坂
2025-06-22
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
さきっぽん
20代/女性|13 件のクチコミ

赤坂駅から時間的にはちかいですが、少し迷いました。 睡眠解析とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
279
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 睡眠解析サービスを気に入っていただきうれしく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ナインアワーズ赤坂
2025-08-20
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
internet
40代/男性|4 件のクチコミ

アメニティが一通りそろっているのは良かったです。 シャワー室も十分な数があり、他の人が使い終わるのを待たなければならないということはありませんでした。 ただ、肝心の部屋に送風設備などなく、部屋の内部が非常に蒸し暑くなります。 その一方で、就寝中に室温が急激に下がるため、起床時には凍えるような寒さになっています。 また、部屋の入口にあるブラインドが中途半端な位置に据え付けられており、ブラインドと壁の隙間から光が入ってくるため、寝付きやすいとはいえない環境です。 良質な睡眠を売りにしているのでしたら、何より上記のような部屋の環境を改善する必要があるのではないかと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
243
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ナインアワーズ赤坂
2025-08-20