クチコミ

総合評価
4.33
999
5
404
4
306
3
50
2
13
1
8
部屋
4.46
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.20
朝食
4.38
夕食
-
温泉・お風呂
4.28
設備
4.43
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
781
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
エドワード1230
50代/女性|1 件のクチコミ
広々としたお部屋と充実設備、駅近で便利!

お部屋のテーブルが大きめで使いやすく、そのテーブルがあっても窮屈さを感じさせないところが良かった。1番良かったのは、洗濯機!あまり気にしてなかったけど、初日雨に降られて濡れたので、洗濯できて助かった。洗剤も常備されていて、すぐ使えた。また、ReFaのシャンプーやドライヤー、電子レンジも快適にしてくれた。駅近で、コンビニも近くに2つあったので立地も良い。強いていうなら、ルームウェアが足りてなかったこと、電車の音が多少気になったことくらいで、泊まれて良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
191
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやテーブルの使い勝手、館内設備につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。特に洗濯乾燥機がお役に立てたとのこと、急な雨でお困りの中、快適にお過ごしいただくお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりでございます。洗剤を備え付けている点や、ReFaのシャンプー・ドライヤー、電子レンジなどの設備についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 一方で、ルームウェアの不足につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後は備品確認をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、電車の音につきましても貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 今後もより快適でご満足いただける滞在をご提供できますよう精進してまいります。 またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ博多
2026-05-07
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
16YCircle
50代/男性|2 件のクチコミ
清潔で快適、ソフトドリンクも美味しいホテル

シンプルで清潔、部屋も広く申し分ないです。システム上、あまり接客されることは無いので、直接的なサービスは評価しにくいですが、間接的に快適さが保たれている裏には、様々な配慮があるんだと思います。午後は、ソフトドリンクが無料で提供され、しかも美味しいです。バスルームの調度品は、リファ製で高級感があります。ロケーションは、駅にほど近いので、便利ですが、鉄道音は最終〜始発以外はよく聞こえました。気持ちの上で改めて備えておくと、より快適に利用出来ると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE期間限定】2連泊以上deお得★洗濯乾燥機・電子レンジ【1名】(素泊)

212
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき、ありがとうございます。 また、お忙しい中レビューの投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館は駅のすぐそばに面していて、電子レンジや洗濯乾燥機、ReFaのバスアメニティを全室に完備した、快適なご滞在を提供することを目指したホテルです。レストランもリニューアルされ、朝食からバータイムまで営業しています。 当館はライフスタイルホテルとして、お客様とのコミュニケーションをより大切にしていけたらと思っております。博多に精通したスタッフが多くおりますので、またの機会がありましたらなんでもお尋ねください! お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ウルトラひろし
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋から電車が見え子供も大喜び!

電車や新幹線が部屋から見えました(部屋によると思うが)、子どもも大喜び! 部屋も全体的にきれいで、特にうちの奥さんはリファのドライヤーに喜んでましたw 宿泊者は時間内であればドリンクもいただけます。 フロントはお洒落で座れる場所もたくさんあり、くつろげる空間でした。 ひとつ気になる場所があるとすれば、キッチンの換気扇のホコリでしょうか…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
223
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。 当館は博多駅をまるまる見下ろせる、電車がお好きなお客様には大変お喜びいただけるお部屋がございます。ReFaのバスアメニティをはじめ、洗濯乾燥機や電子レンジ、簡易キッチンなどを備え、長期泊にも適したホテルとなっております。 リニューアルしたレストランを中心に、快適に生活できる空間を目指し、ホテルは日々変化しております。ぜひ次回の滞在でも新しい楽しみをご提供できればと思っております。 また、汚れ箇所のご指摘についても真摯に受け止めております。今後清掃の徹底と、スタッフ全体での意識に取り組んでまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
東急ステイ博多
2026-04-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
RIKIYO
60代/女性|1 件のクチコミ
お風呂とドリンクサービスは良かったが

よかった点はお風呂なら 1、バスタブで、ゆったり浸かれたこと。 2、ドライヤー、シャワーベット がリファであったこと。 ヘアーアイロンの貸し出しがある点。 ドリンクサービスがあり バーで、頂きました。 気になったのは 禁煙のはずなのに、空気清浄機を 稼働したら、においました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】観光の拠点に!お子様連れでも身軽に滞在【2名】(素泊)

217
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 バスタブでゆったりお過ごしいただけたことや、ReFaのドライヤー・シャワーヘッド、ヘアアイロン貸出などの設備にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また、バーでのドリンクサービスもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 一方で、禁煙ルームにも関わらず、空気清浄機ご使用時ににおいを感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。清掃および客室チェック体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント黄(フゥアン)
東急ステイ博多
2026-04-14
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
とも なり
40代/女性|11 件のクチコミ
博多駅近く、洗濯機付きで長期滞在に便利

博多駅から近い。 部屋に洗濯機があるので長期出張はお勧め。 食事なしプランでもウェルカム、モーニングドリンクはあり。 お風呂はリファ一式なので問題なし。 喫煙所は一階外にあり。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 博多駅からのアクセスや、お部屋の洗濯機など長期滞在向けの設備にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 また、ウェルカムドリンクやモーニングドリンク、ReFa製品を備えたバスルームも快適にご利用いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 喫煙所につきましてもご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。 今後も出張やご旅行の際に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また博多へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-05-14
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
12241962
30代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な対応と清潔感で快適な滞在

チェックイン時刻の変更と荷物の預かりをお願いしたのですが、受付の方がとても丁寧で快く引き受けてくださり、好印象でした。 清潔感もあり、快適に過ごすことができました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
156
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この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中は快適に過ごせましたでしょうか。 当ホテルはライフスタイルホテルとしてお客様とのコミュニケーションを大切すております。スタッフへのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。 頂いた言葉を励みに今後もよりよいサービスを提供できますよう努めてまいります。 また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まみじゅん1021
40代/女性|2 件のクチコミ
レンジと洗濯機付きで快適!スタッフも親切

無料のドリンクもあり非常によかったです! 何より部屋にレンジと洗濯乾燥機があり荷物を減らすことができてよかったです! スタッフの方も親切でまた利用したいと思えるホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
146
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき、ありがとうございます。 また、お褒めのレビューをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。電子レンジや洗濯乾燥機の備え付けをはじめ、長期滞在にも適した設備が整っておりますので、ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
2026-04-26
5
その他
家族
2026年4月宿泊
おさるのばあさん
2 件のクチコミ
ReFa製品充実で娘も私も大満足

シャンプー・コンディショナー、シャワーヘッドやドライヤー、アイロンの貸し出しまで全てReFaを使わせていただけて。ずっと気になっていた製品を使うことができたと、娘が喜んでいたので私も嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】観光の拠点に!お子様連れでも身軽に滞在【2名】(素泊)

155
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この度は東急ステイ博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中にReFaの製品をご利用いただき、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。ReFaの製品は全客室に備えてあるアメニティと無料で貸し出ししているヘアアイロンのほかに、旅行に適した小さなバスアメニティをフロントにて販売しております。 またお越しの際には、ぜひお知り合いへのお土産にこちらもご覧下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
2026-04-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
北風と太陽
50代/男性|10 件のクチコミ

綺麗で良かったが朝食が3種類からの選択制なのが少し不便だった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
190
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食の種類が3種類からの選択制となっており、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、朝食の種類を増やすなど改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ博多 フロント黄(フゥアン)
東急ステイ博多
2026-03-26
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
むきむきまっちょくん
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近でリファ製品充実、綺麗な部屋

すごくお部屋が綺麗でシャンプー、ドライヤー、シャワーヘッドがリファでした!駅近で移動しやすくまた機会があれば利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
178
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご快適に過ごせましたでしょうか。 たくさんのお褒めのお言葉をいただけましたこと、また利用したいとおっしゃっていただけましたこと、大変嬉しく思います。 当ホテルは昨年12月にリニューアルをし、アメニティ類の見直しを行いました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 また福岡へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 口コミの投稿ありがとうございました。 東急ステイ博多 フロント 大島
東急ステイ博多
2026-03-20
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
なになぬの
20代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と充実したアメニティに満足

部屋がとても清潔で、過ごしやすい環境でした。アメニティも充実しており、ジュースもバーで無料で飲めるとの事で大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】観光の拠点に!お子様連れでも身軽に滞在【2名】(素泊)

176
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、アメニティやバーでのドリンクサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
えつ04180521
60代/男性|2 件のクチコミ
お風呂のカーテン以外は大変満足

大変満足してます。 1点だけ残念な事はお風呂のカーテンが臭かった事です。 湿気で仕方ないと思いますが・・


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきましてありがとうございます。 シャワーカーテンについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません そのような中でも満足したとお言葉をいただけましたこと、心より感謝いたします。 今回お客様よりいただいた内容は清掃スタッフにも共有し、今後は同様のことが発生しないよう対応いたします。 また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のあたのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あまてんしん
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食の手違いはあったものの

朝食の手違いはありましたが、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
139
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は朝食の件につきまして、こちらの手違いによりご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でも「よかった」とのお言葉をいただき、大変恐縮するとともに心より感謝申し上げます。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は同様のことがないようスタッフ一同、確認体制の強化に努めてまいります。 また福岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ博多 フロント 一同
東急ステイ博多
2026-03-08
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
Venom9
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近だが清掃不足、残念な滞在

博多駅(筑紫口)からさほど遠くないこと、TVが新しいからかYoutubeやNETFLIXなどサクサク動作して良いか、部屋が狭い割に画面が大きいので観やすくはない。あまり見なかったが窓から線路が見えるのは良かった。 ドラム式洗濯乾燥機で出張酢日分の着衣を一掃できスッキリした。 一方、室内清掃が行き届いておらずバズタブは本当に洗ったのかという感じ。洗面カランの裏側に汚れが溜まっており、入浴時にどこからともなく女性のものと思われる長い毛髪が出てきてホラー風味を楽しめた。 東急ステイは初めて門前仲町に泊まった時の印象が良く、イメージの良いブランドだったので、残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
52
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地や客室内テレビ機能、客室内洗濯乾燥機につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 浴室や洗面周りの清掃不備、さらに毛髪の残留につきましては、本来あってはならないことであり、大変申し訳ございませんでした。 東急ステイブランドに良い印象をお持ちいただいていたにもかかわらず、そのご期待を裏切る結果となってしまいましたことを、スタッフ一同重く受け止めております。 いただいたご指摘は清掃責任者含め共有し、清掃後の確認体制強化と再発防止に努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-05-15
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
内地県人会
40代/女性|1 件のクチコミ
リニューアルで色々アメニティも快適!駅近ホテル

2025年12月にリニューアルされたと掲示がありました。2年前にも年越しで泊まらせていただきましたが、アメニティ、モーニング、フロントの雰囲気がガラッと変わって明るくなり、全体的に満足しました。 アメニティはリファ社のドライヤーやシャンプーなどが置かれており、個人的にはシャワーヘッドが豪華でビックリ。とてもすっきりしました! ロケーション☆4の理由は単純に線路近いからです。駅近なので部屋によっては音もあります。でも色んな電車が見られるのも楽しめます。 お風呂は部屋風呂浴槽あり。設備は宿泊階のみの立ち入りです。夜のバータイムは1階にあるnear equalに複数人いました。 清潔さは個人準備があると思うのですが、新しいホテルではないため☆4ですが、綺麗ですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心のこもった口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 リニューアル後のアメニティやモーニング、フロントの雰囲気についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 リファのドライヤーやシャワーヘッドなど、細かな設備にもお気づきいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。 また、立地に関する率直なご意見もありがとうございます。駅近ならではの利便性とあわせて、電車の眺めも楽しんでいただけたとのこと、前向きに受け止めていただき感謝いたします。 清潔さについてのご理解あるお言葉にも重ねて御礼申し上げます。今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃・設備管理に一層努めてまいります。 また年越しやご旅行の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-01-03
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
pat pat
40代/女性|3 件のクチコミ
Good Location, Refa Set is Wonderful!

location is good, just 10mins walk to hakata station. the room is larger than usual with washing machine and microwave though they are useless for me. Surprisingly they use whole set Refa hair dryer, shower head and hair/body wash. so wonderful... !


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
767
不適切なクチコミを報告する
Thank you for staying at Tokyu Stay Hakata. We are truly delighted to receive your kind comments. All of our guest rooms are equipped with a washer-dryer, liquid laundry detergent, a microwave, and a kettle, and we hope these facilities help make our guests’ stays more comfortable. We are also pleased to hear that you enjoyed the ReFa amenities, which have been very well received by many of our guests. In addition, curling and straightening hair irons are available for loan at the front desk. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again at Tokyu Stay Hakata in the future. Tokyu Stay Hakata
東急ステイ博多
2025-12-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すずころん1213
40代/女性|8 件のクチコミ
控えめに言って最高

大人1人、子供2人で東京に1泊旅行するための前泊として利用しました。 最上階の線路側のお部屋で、広すぎず狭すぎずのちょうど良いサイズ。お部屋に入ってすぐに洗濯乾燥機、電子レンジがあり、トイレ、お風呂、洗面台と続きます。引き戸の仕切りを挟んでツインベッド、テーブルと椅子2脚、冷蔵庫、電子ポットやカップなどが置いてある棚があります。 まず、電車好きの子供達はいろんな電車をたくさん上から見ることがてきて大喜びでした。最上階だったからかもしれませんが、電車の音はそんなに気になりませんでした。 また、冷蔵庫が2ドアで冷凍庫が別になっているのもポイント高いです。 お風呂とトイレは別で、お風呂は洗い場て洗ってからゆっくり湯船に浸かることができました。ただ、レインシャワーは穴が詰まっている所があるのか、うまく雨のように出てこなかったので使いませんでした。シャワーやドライヤーがリファなのもいいなと思っていましたが、私はそこまで違いは感じなかったかな?ドライヤーは使い方がすごく難しかったです。どこかに説明書があったのかな?わかりませんでした。 洗濯乾燥機は洗剤も置いてくれてます。チェックインした日に着た服や下着をそのまま3日目に着ることがてきて、荷物が減らせました。 部屋でゆっくりYouTubeを見たり、電車もたくさん見られて、子供達も大満足のようでした。 駅からは少し歩くけど、音羽公園を斜めに抜けて行けばすぐ着いたような気がします。 近くにローソンかあるので飲み物などを買って行くのに便利でした。 今回6歳の下の子は添い寝で無料でしたので、その子の分のパジャマは持参していたのですが、添い寝の子供の分までタオルやアメニティやパジャマを準備していただきとても嬉しかったです。 次に添い寝で利用する時はパジャマは持って行きませんので、その際はよろしくお願いします。 チェックアウトは朝早かったのですが、フロントのスタッフに「お早いご出発ですね」や「お気を付けて行ってらっしゃいませ」などと声をかけていただき、とても満足てきるホテルでした。 博多に宿泊の際はまたこのホテルを利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
692
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当館をお選びいただき、またお部屋や設備、立地につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 最上階からの電車の眺めをお子様方にお楽しみいただけたとのこと、電車好きなお子様にとって良い思い出となりましたら幸いです。 また、洗濯乾燥機や冷凍庫付き冷蔵庫、バス・トイレ別の設備につきましてもお役立ていただけたとのこと、長期滞在やご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう整えておりますので、その点を評価していただき光栄です。 一方で、レインシャワーの不具合やドライヤーの使い方が分かりにくかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は早急に確認し、設備の点検およびご案内方法の改善に活かしてまいります。 添い寝のお子様分のアメニティやパジャマにつきましても、お喜びいただけて何よりでございます。次回お越しの際も、どうぞお気軽にお申し付けください。 チェックアウト時のスタッフの対応につきましてもお言葉を頂戴し、大変励みになります。 また博多へお越しの際には、東急ステイ博多をご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-01-25
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
 choco
20代/女性|1 件のクチコミ

博多駅から近く、アクセスがいいことから予約をしましたが、客室設備の充実さにとても快適なホテルライフを過ごすことができました! ドライヤーとシャワーヘッドがRefa製品でとても嬉しかったです!また朝食のキャンペーンにあたり当社予定ではなかったホテルの朝食を朝からいただけて幸せな気持ちになりました! また福岡へ行く際はこちらのホテルを利用したいと思います🤍


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
559
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき、さらに大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 博多駅からのアクセスの良さに加え、客室設備につきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄で、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。Refa製のドライヤーやシャワーヘッドもお気に召していただけたようで、こだわって導入した設備を喜んでいただけたことが何よりの励みです。 また、朝食キャンペーンをきっかけに、思いがけず当ホテルの朝食をお楽しみいただき、幸せな気持ちになっていただけたとのお言葉に、私どもも心が温かくなりました。素敵な一日のスタートのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。 「また福岡へ行く際はこちらのホテルを利用したい」とのお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です。これからも、何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また福岡へお越しの際には、ぜひお会いできますことを楽しみにしております。 心よりお待ち申し上げております
東急ステイ博多
2026-01-10
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
しばどっぐ
20代/男性|6 件のクチコミ
柔軟な対応に感謝!連泊を快く手配

1泊の予定でしたが仕事の都合で急遽もう1泊予約しました。すでに無料キャンセル期間は過ぎており、2泊で予約することはできなかったのですが、別途1泊で予約した旨をお伝えしたところ、同じ部屋で連泊できるように取り計らっていただきました。柔軟に対応いただき大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
449
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在中のご予定変更にも柔軟に対応でき、お客様に快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同喜んでおります。 今後も、できる限りお客様のご要望に沿った対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-01-03
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
しばどっぐ
20代/男性|6 件のクチコミ
洗濯機とレンジが便利、出張に最適

出張で利用させていただきましたが、部屋に洗濯機が備え付けられており、長期の出張で洗濯物が溜まっている身としては大変助かりました。電子レンジも部屋ごとに設置されているので、部屋を出る必要がなく大変助かります。空きがあればまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
387
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この度はご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、洗濯機や電子レンジにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 長期のご滞在やご出張のお客様にも、できるだけ快適にお過ごしいただけるよう設備を整えておりますので、お役に立てたことを何より嬉しく思っております。 ぜひまたお近くにお越しの際にはご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-01-03