クチコミ

総合評価
3.77
405
5
38
4
90
3
53
2
6
1
2
部屋
3.68
接客・サービス
3.88
ロケーション
3.66
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.66
設備
3.68
清潔さ
3.72
258
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
keiji2316
70代/男性|7 件のクチコミ
遅延も快く対応、コンビニ目の前で便利

予定時刻より遅れて到着しましたが気持ち良くチェックインさせてもらい、勘違いして喫煙で予約していた部屋を禁煙に快く変更してもらえました。 コンビニがすぐ目の前で助かりました。 朝食も丁度良いくらいの量で美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ
ホテルの近くで地元の味、快適な滞在

夕食は、ホテルの近くに多数の飲食店があり、そこで地元の料理を味わいながら食しました。ホテルも居心地がよくスタッフさんの対応も丁寧でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
クロスケ9890
50代/女性|6 件のクチコミ
和室のお風呂と親切なフロントに満足

和室に泊まりました。お風呂も別にあり、ゆっくり出来ました。フロントの方が親切で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
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4
その他
家族
2026年4月宿泊
yuka3344
60代/女性|1 件のクチコミ
受付の方の笑顔が素敵で再訪したい

受付の方の笑顔が素敵でした。 又利用しようと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
17
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
kojikon2001
60代/男性|2 件のクチコミ
ツーリングギア置き場が広い部屋

バイクツーリングで宿泊しました。ホテル自体は新しいとは言えませんが、部屋は比較的広めで何よりヘルメットや他のツーリングギアを置ける棚が広いのには助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
19
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3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
boston1218
60代/男性|103 件のクチコミ
普通のホテル

部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
39
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
えてこ0724
50代/女性|4 件のクチコミ
価格相応だが、トイレと朝食の冷たさが残念

建物は年期が入っていますが、価格からすれば フロントの方の対応も良く 掃除も行き届いておりとても満足です。 ただ トイレの便座と 朝食の味噌汁もハムエッグも冷たい! そこだけ どうにかしていただければ 最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
シュッポッポ
50代/女性|1 件のクチコミ
いいホテルでした

大人3人での宿泊でした。安い料金に不安でしたが、お部屋も清潔で、お風呂は同じフロアで、少し大きめの家庭用のお風呂でしたので足も伸ばしてゆっくり入ることができました。 羽毛布団もフカフカでとても温かく、よく眠れました。朝食は洋食でしたがお味噌汁を付けていただき、美味しかったです。 受付の方の接客もとても良かったです。 ひとつ、マイナスを付けるなら、お風呂のリンスインシャンプーで、髪がガサガサになったことです。自分のシャンプーとトリートメントを持参することをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
105
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この度はホテルベンデナートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりお寛ぎいただいたご様子に嬉しい限りです。 今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう尚一層、スタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロントスタッフ桂下
ホテル ベンデナート
2025-12-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひろのり358
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食付きでリーズナブル、ゆっくりできるホテル

モーニングもついていてリーズナブルなホテルです。部屋もゆっくりできて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
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3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
mamy7172
60代/女性|34 件のクチコミ
ガーガーゴー

連日お隣の部屋からのいびきに眠れず悩まされました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
79
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4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
uwsm813715
30代/女性|10 件のクチコミ

旅行の際、次の日の動きをみて当月予約しました。 ホテルの場所は分かりやすく、近くにコンビニがあるのが良かったです。 スタッフさんの対応も良かったです。 廊下や部屋はわりと年季が入っているのか、少々タバコ臭く感じました。 苦手な人は注意です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
66
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この度はホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。 次回また機会がありましたら、是非、禁煙室の方もご検討ください。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロントスタッフ井上
2025-04-03
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

無料駐車場も必要十分に確保されており、ホテルの目の前にセブンイレブンがあるので困る事がありません。 風呂&トイレが若干古さを感じますが綺麗に清掃されています。 朝食が付いてこの金額と考えれば大変満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございます。 宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃や接客等のサービス向上を目指し、これからも日々精進してまいります。 是非またお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロントスタッフ井上
2024-05-21
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

宇土の町中にあって、ホテルの向かいにセブンイレブンがあるので便利です。 駐車場もたくさん台数止めることができるので、よほどのことがない限り満車になる事はないでしょう。 設備は年期をを感じさせられますが、キレイに清掃されています。 朝食は洋食が500円で食べられるのは良いと思います。 特に秀でたものはありませんが、金額を考えると妥当だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか? 当ホテルはお客様に心地よく過ごしていただくよう細部に行き届く清掃でお客様のおもてなしをしております。また、皆様の心に残るホテルになりますよう接客などの質向上にも努めてまいります。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロントスタッフ対田
2024-01-19
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
196 件のクチコミ

ホテル下の駐車場は小さいが、道路を挟んだ向かいには大きなコンビニと、その隣にホテル専用の広い駐車場がある。朝食(洋食)は、食パン1枚とロールパン1個に卵焼き、サービスに味噌汁付きとシンプルなもの。 戦国ファンなら、近くの宇土城跡を見学するのも楽しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベンデナートをご利用いただき誠 にありがとうございます。 洋朝食のパンやドリンクはおかわり自由でございます。また、厨房スタッフが毎朝栄養バランスを考えて作っている和朝食もオススメで、大変好評をいただいております。 次回ご来館の際は是非、召し上がってみられて下さい。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロントスタッフ井上
2023-11-06
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

近くに上手いうなぎやさん 目の前にはコンビニ とても便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地につきましてご満足いただき私共も大変嬉しく思います。今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高めて参りたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ対田
2024-12-03
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

無料の駐車場が広く、コンビニもホテルの目の前にあり便利です。 室内もリノベーションされているので、古さを感じることはありません。 コスパが良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のご利用にご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。 また、リノベーションの件に触れていただきましてありがとうございます。 少しずつですが改修を重ねております。まだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しサービス改善に努めて参ります。 またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ対田
2024-10-30
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
714 件のクチコミ

駐車場が近くにあるので便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場はトラックでお越しの方は事前にお知らせいただけますとスムーズに停められる場所をご案内しております。広めの第2駐車場もございますので安心してお越しください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
2024-09-08
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
714 件のクチコミ

ホテルの人が親切です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き社員一同より一層励みになります。 今後もお客様に寄り添える温かい接客に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
2024-09-08
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
匿名者さん
40代/男性|714 件のクチコミ

近くにコンビニがあるので便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。当館の目の前にはコンビニエンスストアがございますので多くのお客様にご好評いただいております。他にも歩いて行ける所にお食事処がございますので利便性が高いと、お褒めの声をいただいています。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
2024-09-08
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

以前宿泊した時はウォシュレットが古いものでしたが、新しい物に変わっていたのが良かったです。 朝食の提供はアットホームな雰囲気でゆっくりできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご期待を裏切ることなくご提供できたことに私共も安心いたしました。 おもてなしとアットホームな接客をモットーとしている私共スタッフにとって大変嬉しいお言葉です。 また、内装や設備の改装も少しずつではございますが行っております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう設備の充実とサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロントスタッフ対田
2024-07-07