クチコミ

総合評価
4.00
273
5
43
4
78
3
41
2
15
1
3
部屋
4.00
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.09
朝食
3.85
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
3.85
清潔さ
4.09
180
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
学生時代から楽天トラベラー
20代/男性|21 件のクチコミ
駐車場は便利だが、混雑時が少し不安。

車で訪れるにはアクセス抜群で、駐車場も完備されていて便利です。 ただ、それゆえに駐車場が不足気味で、ホテルから出掛けるたびに停めやすい駐車場が残っているか少し不安になりました。 清掃時のトラブルもありましたが、真摯に対応いただけました。 全体的には満足でした。また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
不適切なクチコミを報告する
学生時代から楽天トラベラー 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 清掃時のトラブル、大変申し訳ありませんでした。 駐車場につきましてはお客さまにご不便ご迷惑をおかけしております。 4月より7台分増枠いたしました。 この先も駐車スペースを増やしていく予定でございます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-04-20
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
atsutak
40代/男性|111 件のクチコミ
良い立地と大浴場が魅力

岩波駅から近く、大変良い立地条件です。 「中継点」として便利だと思いました。 ホテルの建物が比較的新しく、大浴場付き、同じ建物にローソンが入り、本当に過ごしやすいホテルでした。 今回と同じ位の料金なら、ぜひまた利用したいです。 客室には、ぜひ泡が出るタイプのハンドソープを置いていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
313
不適切なクチコミを報告する
atsutak 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ツルッとヅラ丸
30代/女性|1 件のクチコミ
御殿場・サファリパークへのアクセス良好、手頃なビジネスホテル

よくあるビジネスホテルです。御殿場やサファリパークなどへのアクセスがよく、値段も手ごろなので、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
136
不適切なクチコミを報告する
ツルッとヅラ丸 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-03-28
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
♪1974
50代/男性|12 件のクチコミ
ローソン併設で便利、プライベートでも再訪したい

延べ5週の週末を宿泊させていただきました。 ローソン併設で、大変便利に過ごすことができました。 仕事の関係での滞在でしたが、プライベートでも訪問してみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
199
不適切なクチコミを報告する
♪1974 様 毎度ご利用いただき有難うございます。 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。 毎日の励みになります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-03-10
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mentaiko50
20代/女性|1 件のクチコミ
普通の朝食と温泉、川の音聞こえる部屋

朝食バイキングは決して豪華ではないが、和も洋も楽しめるくらいの品数はある。土地の食べ物みたいなものは無く、普通の朝食バイキング。最低限だが過不足ない感じ。 お風呂はこじんまりとしている。ドライヤーはある。高級ドライヤーではない。露天風呂は無いが、外に出ることが出来る。そこそこのスペースがあって、椅子もいくつか置いてある。温泉は無色無臭。 部屋は大きくも小さくもない。生活に困らない大きさ。 接客も特に問題なかった。 部屋に掛けてある絵に目のようなものが描いてあって、部屋でゆっくり休むには適さない絵だと感じた。 ホテルのすぐ側が川になっていて、窓を開けると川の音が聞こえる。窓を閉めていても聞こえたかもしれない。朝食の際にバルコニーの席で食べることもでき、景色がよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
mentaiko50 様 この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-05-07
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
裾野のコーポレートスレイブ
40代/男性|1 件のクチコミ
新しいが匂いが強く、大浴場も狭いホテル

新しいので設備は綺麗だが、芳香剤の匂いが部屋、廊下共につよい。大浴場は狭め。あまり魅力を感じない。 古めのラブホが少しマシ?になったぐらいのクオリティ。まぁ、格安なので繁忙期料金でなければ利用しても良いかも。家族での旅行での利用はおすすめできない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
裾野のコーポレートスレイブ 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 折角ご利用いただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテル クーネルイン
2026-04-25
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
*****太郎
40代/男性|4 件のクチコミ
出張時の定宿、大浴場は未利用

出張時の定宿 大浴場もあるらしいが、身内がたくさん泊まっているので利用したことがない


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
*****太郎 様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも末永くご愛顧いただけますよう、お願いいたします。
ホテル クーネルイン
2026-04-29
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
*****太郎
40代/男性|4 件のクチコミ
出張時の定宿、コンビニ直結が便利

出張時の定宿 コンビニが直結なのがありがたいくらい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
30
不適切なクチコミを報告する
*****太郎 様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
ホテル クーネルイン
2026-04-29
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
*****太郎
40代/男性|4 件のクチコミ
アメニティ充実希望

アメニティをもう少し充実させてほしい… 化粧水ほしい…


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
33
不適切なクチコミを報告する
*****太郎 様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
ホテル クーネルイン
2026-04-29
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まつりえちゃん
50代/男性|182 件のクチコミ
やすいたけ

立地は良かったです。料金は安い。部屋はシンプルで、タオル掛けや加湿器などはありません。コンビニが併設されていて買い物には困りません。風呂の外に出れますが、涼しむだけです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
121
不適切なクチコミを報告する
まつりえちゃん 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-03-02
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
エネゴリ58
60代/男性|2 件のクチコミ
小綺麗でスタッフの対応も良いホテル

小じんまりとしているが、キレイなホテルでした。スタッフの対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
216
不適切なクチコミを報告する
エネゴリ58 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテル クーネルイン
2026-02-19
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
♪1974
50代/男性|12 件のクチコミ
エレベーターのタバコ臭以外は素晴らしい

エレベーターがタバコ臭いのが気になりました。 それ以外は素晴らしいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
246
不適切なクチコミを報告する
♪1974 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 エレベーターの臭いの件、申し訳ありませんでした。 確認したところ臭いは消えていましたので、一時的なものと思われます。 これからも末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ホテル クーネルイン
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まゆかたさん
20代/男性|1 件のクチコミ
夕食中止は残念、朝食は美味

2回目の宿泊でした。以前、夕食対応可能でしたが、中止になった様子で、残念でした。朝食はバイキングで、美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
314
不適切なクチコミを報告する
まゆかたさん 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご夕食の件、申し訳ありませんでした。 現在、近日再開に向けて準備中でございます。
ホテル クーネルイン
2026-01-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
レッドシューズ
20代/男性|6 件のクチコミ
ベッドが広く快適

ベッドが広く、寝心地も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
245
不適切なクチコミを報告する
レッドシューズ 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけて幸いにございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2025-11-29
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
やっぴー5994
30代/男性|6 件のクチコミ

出張で利用しましたが、全体的に快適に過ごせるビジネスホテルでした。まず、建物内にコンビニが併設されているのが非常に便利で、急な買い物や夜食の調達にも困りませんでした。また、ホテル内の温泉は広々としており、外気浴スペースもあるため、しっかりとリラックスできます。旅や仕事の疲れを癒すには十分な環境です。さらに、フロントのスタッフの対応が丁寧で、チェックイン・チェックアウト時ともに気持ちの良い接客を受けられました。朝食も日替わりで提供され、種類が豊富で味も美味しく、毎朝の楽しみになりました。 ただし、いくつか気になる点もありました。客室に入った瞬間、湿気の影響と思われる湿った匂いが強く感じられ、不快に思う方もいるかもしれません。また、冷蔵庫に冷凍スペースがなく、アイスや冷凍食品を保存できないのは少々不便でした。長期滞在や仕事での利用を考えると、この点は改善が望まれます。とはいえ、総合的には満足度の高いホテルであり、次回の宿泊先としても検討したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
315
不適切なクチコミを報告する
やっぴー5994 様 この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2025-07-20
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
えだまめ2110
30代/男性|2 件のクチコミ

丁寧な接客でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
287
不適切なクチコミを報告する
えだまめ2110 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-09-22
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
奥瑠璃
50代/女性|23 件のクチコミ

立地面は物凄くよく、コンビニが1階にあってフロントの近くにある扉から出入りでいるので便利です。大浴場は温泉で気持ちよかったです。ただ、残念なのが部屋の冷蔵庫が冷えなかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
187
不適切なクチコミを報告する
奥瑠璃 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 冷蔵庫につきましてご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-08-05
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
ぴのり124
50代/男性|69 件のクチコミ

また利用させていただきます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
149
不適切なクチコミを報告する
ぴのり124 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
2025-08-04
3
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

ごく普通のビジホですが、冷蔵庫が全く冷えず翌日のゴルフで水筒に入れる予定のポカリ大を冷やせず困りました。結果フロントバックで冷やして欲しいと預けチェックアウト時に受け取りました。コンビニが併設されてるのが便利っぽいですが、目の前の駐車場が狭く離れた駐車場を利用したのが真っ暗上り坂で辛かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
200
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回、満足を得られるご滞在とならず申し訳ございませんでした。 混雑時は第2、第3駐車場へのご案内をお願いしております。 ご不便お掛けしておりますが宜しくお願いいたします。
2025-09-09
3
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

設備、対応、部屋、立地はとても良かったです。 少し希望を言いますと、 喫煙室しか空いていなかったので、臭いが気になりました。 朝食の際、団体の皆さんがほぼ専有していましたので、時間帯やテーブルを分けるなど、配慮していただけると助かります。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の朝食の件につきましては今後対策をしてまいります。 次回もご来館いただけますよう従業員一同、精進して参ります。
2025-07-29