クチコミ

1番感動したのは、素敵な仲居さんにチェックインから夕食の配膳を担当していただいた事です。お忙しい中も作業しながら私達の雑談にもニコニコ可愛らしい笑顔で付き合って下さって、とても素敵で好感が持てました。 お料理を食べるのが楽しみになる料理説明やお気遣いも嬉しくて、おすすめのタマネギは、とっても甘くてトロトロで味付けも大好きな一品でした。デザートのわらび餅もトロトロで美味しくて、翌朝ちゃっかりお土産に買って帰りました！手の込んだお料理と仲居さんのおかげで美味しくて楽しい時間を過ごせました。本当にありがとうございました。 お部屋は古さはありながら綺麗に清掃されていて、テレビを付けず波の音をぼーっと聞きなからのんびりくつろげました。お風呂も目の前の海を眺めながらお部屋で温泉に入れるのでとても良かったです。好みの温度に調節も出来、何度も入り大満足しました。 ただ翌朝の朝食バイキングは少し残念でした。混雑を避けて行ったのですぐ席に着けましたが、料理は品数は多いがほとんどが空っぽで、食事の済んだお皿はゲストアウトしてからしか下げて貰えずテーブルがお皿だらけ、おまけに座った席が悪かったのか、スタッフの方が席の真横を何度もバタバタ歩き回るので、お客さんも通路として真横を猛スピードで走ったりぶつかりそうになりながら無理やり通ったりして、あまり落ち着いて食べれなかったので残念でした。 でもチェックアウト時にフロントの方からメッセージを頂き感激し総合的には楽しい旅になりました。お世話になりありがとうございました。またお伺いします

4時にチェックイン本日、外壁工事してまして気になりましたらカーテンをとの事で部屋は3階の低層階、これははずれたな〜と思いましたが部屋は10畳の部屋に小部屋（4畳位）があり玄関からの廊下など間取りには余裕があり広さは満足でした。工事も特に足場もなくてやってるのかさえわからない位でカーテンを引く必要もなく全く気になりませんでした。がしかしここで部屋は喫煙部屋があたってしまいました。別に気になるほどではなかったのですが、喫煙部屋なら空気清浄器くらいは設置していただけるお気持ちがあるととても嬉しかったかな…あと畳と壁や柱が経年劣化を感じさせました。柱、壁は仕方ないけど畳はだいぶん擦れてたので畳だけでももう少し新しければと感じました。お風呂もさすが大浴場で気持ち良かったです。シャワーが少し弱かったけどね…夕食は皆さんお刺身やあら炊きが美味しいとありますが、それは美味しいのですが、お鍋の野菜のレタスがいい仕事してます。淡路レタス美味し。タマネギが有名ですがレタスは隠れたお勧めですお鍋に入れて少し柔らかくなったらパクッてねシャクシャクしてこれはオイシイ〜。朝食も大満足しました。和洋中と豊富で手巻き寿司や海鮮丼、しらす、手の込んだ雲丹の煮物？など…しかしここでもどの野菜もシャキっとしてて美味しいかった。旅館の食事で野菜に満足したのは岐阜高山にいった時以来でした。白ご飯は大量炊きとは思えないめちゃ美味しいご飯ですよ。いくら美味しいお刺身や料理が並んでも白ご飯、重要なポイントですよね。その点、大満足します。ご飯4杯から食べといてまだ、ここで自分の胃袋がもっと大きければ…と思う自分がいました(笑)。その日のお昼はさすがに海鮮じゃなくたまたま近くで見つけた焼肉屋「潮」さんで焼肉ランチにしました。ここも安くて美味しく是非のお勧めですよ。次回もリピかな。ここもご飯が美味しです。淡路はお米がとても美味しいと発見しました。その後はニジゲンノモリに行き満喫の淡路旅でした。宿泊良ければ旅満足上々ってことです。

淡路島七福神めぐりでお世話になりました。 夜は疲れていたのでホテルでの夕食と温泉で癒されました。 翌朝のバイキングもクオリティ高い！ とても美味しくて大満足です。 ウェルカムドリンクやお風呂上がりのアイスキャンディもとてもうれしいサービスでした。

食事が良かったです。 夕食の鯛のあら炊きがすごく美味しかった！ 朝食のバイキングも種類が豊富で味も良くデザートのプリンも２種類あり両方美味しかったです。 夕食後卓球で盛り上がりました！ 卓球のラケットが入ったかごに携帯をいれたまま返却してしまったのですが問い合わせたところ部屋までもって来て下さいました。 ありがとうごさいました。 温泉のお湯もよかったし次はふぐの季節に行きたいなと思いました。

朝食ビュッフェが和洋食色々あり、全種類食べきれないほど種類豊富でした。 クロワッサンがとても美味しかったです。 お部屋の温泉も広々としていて綺麗でした。 ウェルカムドリンクバーは少しだけでもお酒が置いてあれば満足度がもっと高くなるかと思いました。

夕食も朝食もビュッフェ形式でしたが種類も豊富で満足できました。特に朝食ビュッフェは他のホテルに比べて種類が豊富でした。

夕食が凄く豪華で！！ 量も多くてびっくりでした お刺身の盛り合わせは素晴らしい👍 鮑は採れたてでまだ動いていました。 美味でした

客室温泉♨️だったので24時間いつでも入れて最高でした❤️

食事は大人も子どもも海の幸、たまねぎ、レタスを楽しめ、味も良かった！ゴールデンウィークの子ども向けイベントのクイズと写真立て作りが良い思い出になったと子ども達も喜んでいました！また淡路島に旅行するときは利用したいです！

夕食時、子供に 誕生日おめでとうーって言ってたのを 聞いて プレゼント🎁を持ってきてくれました 心遣い、とても嬉しかったです 部屋も広くて、子供が走り回ってしまいましたが 下が客室じゃなくて助かりました💦 また、利用したいです ありがとうございました

まずお部屋に入った時に角部屋ならではの画角で、広ーい海がしっかり見れて、めっっっちゃきれい✨‼︎と思わず叫びました！ お部屋もとても広く、また喫煙室ではありましたが、そこまでニオイもキツくなく、過ごしやすかったです。 夜ご飯の場所もとても広い小宴会場のような部屋をご準備いただいていたので、子供達は退屈することなく大人が食べ終わるのを待てました！ また海の幸三昧というだけあり、刺身からしゃぶしゃぶまで何もかもが美味しいご飯でした。 朝ごはんのビュッフェやウェルカムドリンクなども長い時間(夜まで)置いてくれていたのも助かりました。 １つ改善してほしいとすると、大浴場のしゃわの水圧です。その列に並ぶ複数人で水を分けているのか弱すぎて、また勝手に止まるタイプなので、何回も出さねばならず、まだ1人でじっと出来ないママには少々大変でした😅 ただ、赤ちゃんシャンプーやリンスなども取りに行かなくても置いてくれているのはとてもありがたかったです🥰

娘2人と両親と5人でお世話になりました！ まず、スタッフの皆さんが全員優しくて、感じも良くて素敵でした！着いたとたんに、お荷物を〜と運んで頂き…ウェルカムドリンクも頂き、お部屋へご案内して下さったスタッフさんもとても感じがよく幸せな気持ちになれました！ お夕食も豪華で量も多く、またどれも美味しい！ ここでも、スタッフの皆様のお心遣いが素晴らしく、大変美味しくいただくことができました！朝食も種類が多く美味しかったです。 素敵な時間をありがとうございました！

いつもはバイキングの旅館に泊まっていますが、今回家族で初めて部屋食のこの旅館にしました。男3人もいるので量は足りるのかなぁと思いましたが、残念ながら残してしまうほどたくさんお料理がありました。どれもとても美味しく、朝食のバイキングも美味しかったです。 初めて淡路島に旅行しましたがまた次もぜひ来てみたいと思いました。

　子ども達の卒業祝いで、６年振りに伺いました。キレイになっていて、フォトスポットやウェルカムドリンクもあって、寛げました。 　食事もボリュームがあって、美味しかったです。 　夕食のお刺身が予約してたのと違ってましたが、食べる前に気づいたので、すぐ変えてもらえて良かったです。 　家族で泊まりやすいと思います。

娘の大学合格祝いで宿泊しました。宿泊当日午後の予約にも関わらず、夕食は豪華な鯛づくし、朝食はこれまで見たことのない程のビュッフェを堪能しました。施設は少し古めでしたが、それを差引いても大満足でした！眺望も文句なしです。 家族でいい思い出ができました。ぜひ次回も利用したい宿です！

お部屋の窓から綺麗な海が見えてとても心が癒されました！部屋自体もとても広くて綺麗でした。 夜ご飯は部屋食にしましたが、ゆったりご飯が食べれてよかったです。淡路島で採れた玉ねぎや、鯛などの美味しい料理が食べれました。 スタッフの皆さんも笑顔で丁寧に接客していただきとても気持ちよく過ごせました！ 大浴場は決して広いわけではありませんでしたが、サウナと露天風呂がついていて、入っている人も少なかったのでのんびり過ごせてよかったです。 シャワーの水圧が弱かったのが少し気になりました。 朝ごはんは、ビュッフェでミニ海鮮丼が作れたり、小さいおにぎりを握って貰えたりと、たのしく美味しく食べることができました。 全体的に素敵なお宿ですごく過ごしやすかったです！

食事がとってもおいしかったです。 お鍋のだしも全部飲んでしまったり、普段なら残す鯛のあら炊きも完食したり、 味付けがとっても良くてどれを食べても美味しかった！ 朝食バイキングも夕食のイメージがあって期待値大と思ってたら 予想を裏切らない品ぞろえと味付けでした。 クロワッサンもプリンも持って帰りたいぐらい美味しかったです。 お部屋の温泉露天風呂で満足してしまい大浴場に行かなかったぐらいで お部屋の中も清潔感があり、ロケーションも最高。 担当の方やスタッフの皆様もとても感じ良くまさにおもてなしって感じでした。 次回淡路島に行くときはぜひ利用したいです。

はじめての3世代旅行で利用しました！ とにかくお部屋が広くて綺麗！ 2歳の子供も着いた瞬間に走り回るぐらい 喜んでました！ 部屋に滑り台やおもちゃがたくさんあり 終始暇になることなく楽しく過ごせてました♪ お料理もどれも美味しく、お部屋食だったので ゆっくり周りを気にすることなく食べれました！ 朝ご飯も豪華なバイキングで子供も大人も 大満足でした！ トータル的に大満足で是非また利用したいと思いました！

2泊しました。 1泊目が洋室しか空いていなかったので、2泊目を和室にして1泊ずつ予約したのですが、チェックイン時にルームチェンジの詳細を聞いても要領を得ず…。観光ホテルではあまり無いパターンの予約なのかもしれませんが、やや不安になるスタート。 しかも16時のチェックイン時点で夕食の時間(レストラン食)がすでにほぼ埋まっている状態。聞くと14時？から夕食の時間予約が始まるそうです。多少混んでも良いから、と少しだけ遅めの設定にしましたが、実際のレストランはさほど混まず。ただホールの人数を抑えているためか他のテーブルにはラップもかけられていない舟盛りがずっと置いてあったり、見た目の印象としてはやや残念。ホールの方の接客は丁寧な口調の割にずっと意識がどこか別に向いている感じで、こちらも少し残念。いただいたお料理の量と味は良かったですが、これは時間が早めだったのが奏功したかも。鯛のお刺身とあら炊きが特に美味しかったです。 2泊目は前日夜の時点で夕食(部屋食)の時間を決めて伝えていたので希望通り。前日とメニューが被るものは変えてくださったり心遣いが感じられてありがたかったです。鯛の美味しさは前日に引き続き。あわびや淡路牛などもとても美味しかったです。外国籍のフロントさん、仲居さんも多いですが皆さんにこやかで、布団の準備に来てくれた仲居さんの連携がキマってました。 温泉はとても気持ち良くて、夕食前後と朝風呂もしっかり堪能しました。上の階のジャグジーがずっと出てなかったのは故障かな？設備面にやや古さはありますがリファのシャワーヘッドがついた洗い場も幾つかあり、全体としては満足です。湯上がりアイスも嬉しいサービス。タイミングが合えばぜひ。 2泊目のお部屋からは海岸と洲本城のライトアップが見えて、遠くには関空？の明りも。波音を聞きながら眠るのが非日常な感じで良かったです。 入湯税の支払いがお部屋でできるのも良いです。が今回のようなルームチェンジありの場合は1泊ずつ精算しておかないといけないらしく要注意です。 今回は高速バスで行ったので、バスターミナルから近いのとチェックアウト時はホテル前からのバスが出てるのもありがたい。バスターミナルのそばにはスーパーもあるので便利でした。お料理・温泉とロケーションの良さもあるので、次行くなら和洋室も良いかも。 お世話になりました。

サービスについて ①基本的な言葉遣いは丁寧である一方で、スタッフの理解どにばらつきがあるように感じた。 ②部屋については悪くなかった。 ➂食事は〇 改善点 ①施設内のレイアウト、特に売店については改善余地あり ②チェックアウト時の対応 ➂送迎バスの検討はどうでしょうか。