クチコミ

総合評価
4.46
1,389
5
738
4
308
3
43
2
15
1
13
部屋
4.54
接客・サービス
4.46
ロケーション
4.42
朝食
4.39
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.41
設備
4.49
清潔さ
4.58
クチコミの投稿画像・動画
1,117
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
トニオハオハオ
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食はつけるべき!カレーとパンが絶品

朝食はつけるべきです! 洋食しかないので、和食が食べたい方にはおすすめできませんが、、 2種類のカレー、煮込み料理、ボイルソーセージやスクランブルエッグは絶品。 パンも豊富でサイズも小さいのでたくさん食べられます。 スムージーや体に優しいドレッシング、デザートのプリンも必食!! お部屋にペットボトルのお水のサービスはありませんが、フロアごとにウォーターサーバーがあり、お水飲み放題です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
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この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご朝食につきまして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-05-01
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
mp0901
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋や大浴場が清潔で気持ちよく過ごすことができた。ホテル近くにファミリーマートがあり便利。 部屋にお茶のティーバッグはあったが、ドリップコーヒーはなかった。わざわざフロントにコーヒーを買いに行くのも面倒だから、チェックイン時にドリップコーヒー、ミルク、砂糖のセットを販売してほしい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
374
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この度はご宿泊くださいまして、またお褒めの言葉をありがとうございます。部屋や大浴場が清潔で気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、そしてホテルの周辺にファミリーマートがあり便利だったとのこと、大変嬉しく拝読しました。 一方で、お部屋にドリップコーヒーがなく、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考として真摯に受け止めさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hinaultrider
50代/男性|13 件のクチコミ
朝食会場の案内不足でサラダを取りすぎた

朝食 おいしい でも サラダデザート系と メイン系が2箇所に分かれている ことを 席に案内する際に お知らせして欲しかった サラダ系しかないんだと思い サラダたくさんとっちゃった...


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】中心地で京都ステイ(朝食付)

307
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この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食のお味につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お食事の配置に関するご案内が不足していたことにより、 ご不便と残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、 今後はご案内の際に、お料理の配置について分かりやすくご説明するよう、 スタッフへの周知と教育を徹底してまいります。 これに懲りず、また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しいただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
surf537
50代/男性|5 件のクチコミ
清潔でアクセス良好、食事も美味しいシティホテル

広めの浴場があるシティホテル。部屋はもちろんホテル内の施設は大変清潔で、立地も四条烏丸で京都市内どこに行くにもアクセスしやすかったです。 ホテル1階に併設しているIKARIYA365さんのイタリアンが美味しく、ワインも豊富です。朝のブッフェが6:30から営業しており、早出の観光で助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 広めの浴場と館内の清潔感、そして四条烏丸という立地、レストランにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hario117
60代/男性|3 件のクチコミ
健康的な朝食

札幌の系列ホテルがとても好印象だったので、 ゴールデンウィーク期間に三泊四日で利用しました。 立地的に落ち着きのあるエリアで、交通の便もまずまず。部屋はコンパクトでとても清潔、不満は全く感じません。 朝食は健康的なメニューが並び、好感の持てる ものでしたが、さすがに3泊すると飽きてしまい ました。 もう少しバリエーションがあれば良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
107
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この度は、ゴールデンウィーク期間中に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 札幌の系列ホテルでのご縁から、今回当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 立地や客室の清潔感につきましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。 一方で、ご朝食に関しまして貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 健康的なメニューをお気に召していただけた反面、連泊のお客様にとってはバリエーションが不足していたとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた「飽きのこない工夫」という課題を真摯に受け止め、今後の改善に向けて共有させていただきます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
toromil
50代/男性|2 件のクチコミ
新しいホテルで快適、朝食も最高!

とても満足でした。 大変新しいホテルでとても綺麗、部屋もコンパクトながら機能的に作られており、大変快適でした。 何より朝食が最高です。基本的にホテルの朝食は洋食好きなのですが、洋食好きにはたまらないラインナップです。特にコーヒーは大変美味しいです。ホテル朝食バイキングで最近見かける機械式のコーヒーマシンではなく、恐らくドリップした味でゴクゴク飲めました。 唯一のマイナスは、男性大浴場のシャワーの水圧が異常に低い点です。たまたまなのか、いつもなのかは分かりませんが、顔にシャワーを当てようとして縦にすると、顔に水が届かないレベルでした。リピートはしたいですが、ここを出来れば改善して欲しいです! (女性の大浴場は問題ないと言ってました) とにかくおすすめののホテルである事は間違いないです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】中心地で京都ステイ(朝食付)

243
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この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の機能性や清潔感、そして何より朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 こだわりのドリップコーヒーをお気に召していただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 しかしながら、男性大浴場のシャワーの水圧に関しまして、多大なるご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 せっかくの快適なひとときを台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容はすぐに確認し、設備担当者とともに改善に向けて早急に調査・対応を進めてまいります。 「リピートしたい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際には、すべての面で「完璧だった」と思っていただけるよう努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しゅん106
60代/男性|6 件のクチコミ
連泊で朝食メニューが同じで残念

連泊で、朝食が、同じ内容でした。 メニューの半分位、変えてもらうとありがたいです。 同じような意見を隣の席の方も言っていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、朝食に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご連泊でのご滞在において、お食事の内容がご期待に沿えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。 他のお客様からも同様のご意見があったとのこと、私共も真摯に受け止めております。 いただいたご意見はレストランにも共有し、今後の改善に努めてまいります。 これからもお客様お一人おひとりの声に耳を傾け、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あまね8360
50代/女性|2 件のクチコミ
子供への心遣いが嬉しいチェックイン

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
121
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
munyu414
40代/女性|5 件のクチコミ
京都駅近くで快適、朝食ビュッフェも美味しい

京都観光には本当に便利な場所 京都駅近くなのもよくとても快適でした 朝のビュッフェは美味しかったです! 和食もあれば嬉しいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
129
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この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都観光の拠点として、私どもの立地をご活用いただけたこと、 そして快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 朝食ビュッフェにつきましても、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。 和食に関するご要望は、今後のメニュー改善に向けた貴重なご意見として 大切に預からせていただきます。 これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、努めてまいります。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-04-28
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
aki—ra1207
40代/男性|13 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食に大満足

はじめて利用しました。スタッフの皆様のご対応、設備の清潔感、そして、朝食にとても満足しました。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
177
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
川崎のひらめちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
眺望はないが大浴場で疲れ癒せる宿

外壁に面さない部屋だったので、眺望はありませんでしたが、大浴場が広く一日の疲れを癒してくれました。機会があればまた、利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
125
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この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の眺望につきましては、構造上ご不便をおかけいたしましたこと、心苦しく存じます。 そのような中、大浴場で一日の疲れを癒していただけたとのこと、 大変嬉しく拝読いたしました。 「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、 今後もより一層、お客様に寄り添ったサービスの向上に努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とわちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ
コンパクトながら清潔で快適な滞在

コンパクトな作りだけど清潔で、とてもすごしやすくゆっくりと休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】京都中心部で上質滞在~朝食は地元で人気の「イカリヤ」ビストロブッフェ<朝食付>

148
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の造りについて、清潔で過ごしやすかったとのお言葉をいただき 大変嬉しく拝読いたしました。 これからも、皆様に快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひこ20
60代/男性|7 件のクチコミ

非常にコスパの良いいいホテルです。3度目の利用ですが、何時も期待通を裏切らないです。 改善要望は部屋にペットボトルの水があればとおもいました。その分は料金上げても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 3度目のご宿泊とのこと、私共も大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。 「期待を裏切らない」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 また、コストパフォーマンスについても高く評価していただき、心より感謝申し上げます。 お部屋のペットボトルのお水に関する貴重なご意見、ありがとうございます。 「その分料金を上げても良い」という温かいお言葉まで添えていただき、お客様のホテルへの深い愛着を感じております。 頂戴したご要望は、今後のサービス向上のための重要な検討課題として共有させていただきます。 すべてのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、一歩ずつ改善に努めてまいる所存です。 これからも末永くご愛顧いただけますよう、更なる努力を続けてまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あい46469617
30代/女性|22 件のクチコミ

京都に行く時はいつも利用しています! 地下鉄の駅やコンビニも近く便利です! 外国の方も多くなっていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 地下鉄の駅やコンビニエンスストアが近いという立地の利便性についても、 高く評価していただき、私共も大変嬉しく思っております。 仰る通り、最近では海外からのお客様も増え、活気ある雰囲気となってまいりました。 そのような変化の中でも、皆様に変わらず快適にお過ごしいただけるよう、 スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいる所存です。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
バルコ8277
60代/女性|8 件のクチコミ
大浴場は広くないが清潔で快適

大浴場、そんなに広くはなかったが、とても清潔で、快適でした。部屋も機能性あふれる感じでした。欲を言えば、ミネラルウォーターのペットボトルサービスがあったら嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
100
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この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の清潔さと快適さをお褒めいただき大変嬉しく思います。お部屋も機能性を感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 ミネラルウォーターのペットボトルサービスのご提案、ありがとうございます。貴重なご意見として、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 次回のご滞在時には、ご要望などございましたらお気軽にお知らせください。できる限り対応させていただきます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-02-22
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かな97438245
30代/女性|18 件のクチコミ
朝食と部屋の動線に難あり、アメニティは豊富

京都旅行に連泊しましたが、まず朝食(ビュッフェ)の内容が連日同じでさすがにつらかったです。 大浴場えらびましたが、盗難防止なのか持参のシャンプーなどおいとける棚がなく、みんな場所取りのように洗い場に置いてしまうためシャワーが使いづらかったです。 ツインの部屋でしたが、動線が狭く端から端までが動きづらい。2人でキャリー開けるのも億劫でした。 アメニティは豊富で使いやすかったです。 部屋も清潔感ありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
79
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 アメニティや客室の清潔感につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、ご連泊中の朝食内容が連日同じであったとのこと、ご期待に沿えず心苦しい限りです。担当部署と共有し改善を検討してまいります。 大浴場につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 すぐの改善は難しい部分もございますが、棚の設置や巡回時の整理など、皆様が気持ちよくご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-03-09
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
風は道連れ
30代/男性|4 件のクチコミ
朝食の質が最高!ロケーションも良く満足

このホテルはロケーションの良さで選んだのですが、一番の凄さは朝食でした。とにかく質が高く、驚くばかり。また、夕食は近くの料亭で、これまた最高。安いホテルではないですが、それを超える満足感です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

<大人旅>京料理の名店「松粂」京会席ディナーコース付!事前決済プラン(夕食・ブッフェ朝付)

77
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地の良さだけでなく、当館自慢の朝食に「驚くばかり」との身に余るお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同、大変感激しております。 お客様のお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。 「価格を超える満足感」という最大級の賛辞を胸に、これからもお客様の期待を上回るおもてなしを追求してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
小さなおむすび
60代/男性|91 件のクチコミ
接客良し、高層階からの眺めが最高

フロントにおられる男性の接客がとても良かった。部屋は綺麗で高層階が特にいいと感じた。京都では10階あれば眺めが最高。立地は五条と四条の間で便利。五条側のバスを利用すると結構どこでも行ける。朝食のカレーがとても良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】四条駅徒歩約5分★人気ビストロ系列の朝ブッフェ(朝食付)

886
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。 また、高層階のお部屋や立地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。京都の美しい景色を楽しんでいただけたこと、何よりです。 朝食のカレーもお気に召していただけたようで、嬉しい限りです。今後もお客様に喜んでいただけるメニューを提供できるよう努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条
京王プレリアホテル京都烏丸五条
2026-01-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
pori1963
60代/女性|10 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
364
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
QPちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
430
不適切なクチコミを報告する