クチコミ

総合評価
4.31
391
5
66
4
104
3
35
2
9
1
4
部屋
4.33
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.32
朝食
4.12
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.25
清潔さ
4.32
クチコミの投稿画像・動画
218
4
その他
家族
2026年4月宿泊
さっぴょん1227
50代/女性|7 件のクチコミ
ベット周りの不便さ以外は満足

利用したのはツインの部屋でした。窓側のベットには、ケータイを置けるような棚もコンセントも無く、不便に感じました。アメニティに身体を洗うボディタオルがあるとありがたいです。バスタブは大きくゆっくり入ることができました。部屋はとてもきれいで、近くにイオンモールがあり便利でした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN浦和美園駅東口
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
あだやん5876
60代/男性|128 件のクチコミ
東横イン、ワクワク感薄れ星4つ

いつもお世話になる東横インです。最近良いホテルに泊まるようになり、この系列ホテルを今まで星5にしていましたが、うーん1万以下では4点かな。悪くはないけど、ワクワク感が少し薄れてきたかも。他のホテルも頑張っているからね、少し辛口ですいません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年5月宿泊
まひろ11117015
11 件のクチコミ
深夜無人チェックイン便利、部屋も広々快適

深夜到着で無人チェックイン機にてスムーズに部屋GO😂QRコードでチェックイン出来るのは便利。部屋はツインでしたので広々😀シングルのベッドをくっつけることが出来るのは良き❤️ 水回りはやっぱ臭い😅清掃はされてるけど仕方ないのかな😂


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
東横INN浦和美園駅東口
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ai69
40代/女性|4 件のクチコミ

都内まで電車で1時間程度。閑静な住宅街といった感じの場所ですが、歩いて数分の距離に大きなイオンもあり滞在中に不便さは感じませんでした。駅を降りると直ぐにホテルが見えるので迷いませんし、時間に余裕があるのなら都内に用事がある時にも十分に使えるホテルだと感じました。清潔感もあり室内も綺麗でしたし不満はありませんでした。荷物を預ける為にチェックインより早めに伺いましたが、対応もとても良く、快適な滞在となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN浦和美園駅東口
2026-05-02
4
その他
一人
2026年4月宿泊
はやとのかぜ
60代/男性|1 件のクチコミ
駐車場多数、食事処も多くて便利

車のメンテナンスで利用していますがホテルの駐車場が満車でも周りに多くの駐車場があるので安心です。 又イオンや色々なチエーン店など食べることが多いので食事できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN浦和美園駅東口
2026-05-04
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
Cテーリョ
30代/男性|3 件のクチコミ

都心からアクセスが良く、行きやすい東横インです。 安心安定の東横です。バッチリ値段通りのサービスを提供してくれるので、間違いありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN浦和美園駅東口
2026-04-20
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
昭和の異邦人
60代/男性|4 件のクチコミ
清潔感と接客に満足、便利な立地

チェーン展開しているビジネスホテル、清潔感があり接客対応大変満足。 外食店舗が近隣にありホテルロケーションに満足


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
38
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN浦和美園駅東口
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ふむ233
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋と水回り綺麗で飲み物も豊富

部屋がキレイ。 バス、トイレがキレイ^_^ コーヒー、紅茶など飲み放題^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
43
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN浦和美園駅東口
2026-04-13
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
なぽれおんはっと
40代/男性|1 件のクチコミ
無料朝食がとても良かった

無料朝食が良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN浦和美園駅東口
2026-03-17
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あきなおひかる
60代/女性|13 件のクチコミ
お部屋も朝食も満足、また利用したいホテル

お部屋も綺麗だし、ウエルカムドリンク飲み放題も、無料朝食も満足でした。また埼玉に行くときは利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
73
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN浦和美園駅東口
2026-03-15
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゆうすけ9490
40代/男性|34 件のクチコミ

安くて、いつも利用させていただいています! ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
69
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN浦和美園駅東口
2026-03-13
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
かえでんnico
30代/女性|5 件のクチコミ

無料の朝食がついていてホテル周辺も飲食店やコンビニも多く便利でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN浦和美園駅東口
2026-02-28
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぺぺれっず
30代/男性|2 件のクチコミ
サッカー観戦に便利、次回はスタジアム側希望

サッカー観戦のため利用。 埼玉スタジアム側に宿泊リクエストしたかったが、店舗のメールアドレスがどこを探しても見当たらず断念。 次回は埼玉スタジアム側に泊まりたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、サッカー観戦でのご宿泊にお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の向きに関しましては、お電話でも事前にご要望いただけましたら可能な範囲で対応しておりますので、次回ご利用の際はぜひお知らせくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN浦和美園駅東口
2026-03-26
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
walter2510
70代/男性|113 件のクチコミ
朝食の質と量に残念な点あり

朝食はビュッフェ形式ですが、宿泊者の人数に対して量が少なく、また品数も少なく、空になっている容器が多かったです。知名度のわりに質も残念なものでした。そのほかは、まぁ普通レベルだったでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。 私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
東横INN浦和美園駅東口
2026-05-18
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
サッコ03
50代/女性|10 件のクチコミ
お客様の前でのコーヒー準備に不快感

朝食バイキングに6時半前に何人も並んでるのに、 その人達の前で自分達?のコーヒーを 入れて用意してるのが、 なんたかあまりいい気はしなかった… お客さんの前ではしないでほしかった…


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。朝食バイキング時に関して、誠に申し訳ございませんでした。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフとして心がけてまいります。 今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN浦和美園駅東口
2026-04-13
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
0936
50代/男性|12 件のクチコミ
車両基地が見える部屋

上の階で埼玉高速鉄道の車両基地が見えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN浦和美園駅東口
2026-01-11
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ひー3376
70代/男性|35 件のクチコミ
エアコン作動時の音がやや気になる

エアコン作動時に音が出てやや気になった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN浦和美園駅東口
2026-02-19
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ディクカルト
50代/男性|4 件のクチコミ
清潔で便利、設備も整い快適な滞在

清潔で設備も整っていて快適でした。場所も便利で、駐車場も使えて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN浦和美園駅東口
2026-02-14
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ひぃみょん
50代/男性|24 件のクチコミ
おすすめ

浦和の定宿にしてます。繁華街ではないので静かで良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN浦和美園駅東口
2026-02-08
4
その他
家族
2026年1月宿泊
アキアキチャン
60代/女性|1 件のクチコミ
初めての宿泊でした!

初めて東横インを利用しました。部屋も綺麗だったし朝の朝食も美味しかったですよ!また、地方の東横インも泊まってみたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
85
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN浦和美園駅東口
2026-01-06