クチコミ

ここの宿泊施設は二度目の利用です。初めての楽天ステイ利用がここの施設で、すごく印象が良かったので関東近郊の色々な楽天ステイの施設を利用してこちらに戻ってきました。他の施設を利用して戻ると少し古さを感じました。設備面は食洗機やサウナなどは無く物足りなさを感じました。ただ設備面はしょうがないにしても、バルコニーが掃除されてなくせっかく富士山が正面に見える最高のロケーションなのに少しガッカリしました。

夕食のすき焼きは予想よりとてもいいお肉で全員大満足でした！ ソファーの汚れ（しみ）があったのが残念でしたが、こういった宿では仕方ないことかもしれません。 朝の富士山がきれいに見えて、3世代の旅がとても思い出深いものになりました！

2025/9/27〜1泊しました。ペット可のお部屋でしたが嫌な臭いなどが無く、とっても快適に過ごすことができました。駅まで歩いて１０分かからないので食事処やコンビニが結構あるので食事なしにしました。朝ごはんに富士山食パンを買って旅の駅でベーコンなどを仕入れて外のガーデンテラスで朝食を食べたのが気持ちよかったです。富士山も見ることができました。閑静な住宅街の中ですが近くにホテルやグランピング施設もありましたがとっても静かでした。また利用したいです。

お部屋が広く綺麗でとても良かったです。 雨のため屋上BBQは出来ませんでしたが食器やホットプレートが揃っていたので室内でも楽しむことが出来ました。 車で向かいましたが道が細く運転するのが大変でした。

充実させていただきました。 お風呂からの景色は最高でした。 また、他部屋やキッチンなども綺麗で最高でした。 しかし、ソファは犬の尿臭や、ゲージも尿臭がしていました。 また、ドッグラン付きでしたが、放置された雑草が多く見られ、土でした。もっと整えるか人工芝にしたら良いかと思いました。 BBQという記載はどうかと思います。(ホットプレート)と書いていますが、それはホームページから詳細を見なければわかりません。BBQの本来の定義とは異なります。

ペットと一緒に泊まれたので よかったです。

とても綺麗で良かった。周辺道路が狭いので注意が必要です。

とりあえず目的地直前の道路が激狭なので要注意です。 ファミリーカーだとミドルミニバン（ノアヴォクシー等）で限界です 行き方によってはそのサイズですら通れません。 私はたまたま地元の方と遭遇できたので対応できました。 部屋は富士山が絶景なのもあり大変満足です。

夫婦と犬連れで二泊しました。リビングお風呂から富士山が正面に見え素晴らしかったが、入り口の犬の足を洗う蛇口は高さが１ｍもありハンドシャワーも洗い場も無いので水浸しとなり使えません。ジェットバスはお湯を張ると垢が浮いてきて、まず風呂掃除から、ドッグランは草がボウボウで、犬も出るのを嫌がりました。部屋の掃除も今一つで、ほこりも。回りの宿泊棟に宿泊者がいましたが気にならずに富士山を独占して満喫できたので、ドッグランを人工芝にするとか犬の足洗い場の改善と、掃除の徹底を望みます。　あと犬用タオルがあったらいいです。

富士山ビューは良かったですが 狭い路地奥過ぎて車幅がギリギリでメチャ大変でした。　　 入室後からデカイ蝿が一匹跳びまわって 退治するのにかなり時間がかかり大変でした。

家族5人とペットの柴犬とで利用させていただきました。とても綺麗で快適に過ごすことができました。宿から富士山が見える好立地な場所だったのですが、曇っていて富士山が見えなかったのが残根でしたが、是非また利用させていただきたいと思いました。

直前割で利用させて頂きました。 2階のリビングから富士山が眺望できましたが、屋上テラスからみる富士山は格別でした。 雲ひとつ無く、晴天で最高の景色でした。 お風呂はジェットバス付きで凄く気持ち良かったです。 家電機器で一つ残念だったのが電子レンジの調子が悪かったのかなかなか温めが出来ませんでした。 あと施設まだの道中はナビにもよるのかもしれませんが道がすごく狭かったです。 夜に周辺を歩いてみましたが707号線からではなく、富士吉田駅前の道から入った方が安全に到着すると思いました。 家族全員、大満足の旅になりました！

高齢の５人の旅行でした。 口コミ通りなかなかたどり着かず、途中セブンイレブンの方に親切に教えて頂き着きました。入室ば簡単でしたが、タブレットのチェックインは大変でした。５人の情報の入力は高齢者は大変。次はすんなり行くと思います。しかしお部屋は綺麗だし、ベットも大きいしとてもとても満足。翌朝富士山も目の前に見え本当に感激でした。 キッチンに食器先器付いてるといいと思いました。しかしとても満足でした。また利用したいです。

一人とワンコで優雅な時間を過ごしました。ビューバスに期待したのですが、立地が住宅地の中のため、ブラインドを下の方までおろさないと近隣の２階窓から望遠鏡で覗こうと思えばかなり至近距離で覗ける距離です。真横の民家からは望遠鏡なしでもお互い窓越しに顔認識できる距離。バルコニーに目隠し素材が使われてはいますが、隙間が10cm近くありますから。よって、富士山を眺めながらお風呂に浸かる、ということは無理でした。残念。あと残念だったのは、お湯沸かしポットの中に少し水が残っていてカビらしき白い模様がいくつもあったことです。お湯を温めたかったので、代わりに電子レンジを使いました。 そのほかは快適に過ごせました。きれいに掃除してありましたし、庭もあって犬を解放できるし。セルフチェックインできることやタブレットからのワンタッチでのオペレーターへの連絡なども、簡単だしデジタル慣れしている私には楽でした。（旅館やホテルは待たされて時間を費やしますから。）プロジェクターもいいですね！ベッドに寝っ転がり、楽しみました。とにかく広々とした空間でボケッとのんびりでき、普段の疲れが取れました。ありがたい。 あと一つ改善してほしいこと。タブレットでチェックイン・アウトする際に、毎回予約番号を入力必須にするのをやめて頂けませんかね。覚えていないし、いちいちスマホ開くの面倒。ほかの認証方法でできないものでしょうか。楽天さんは時々このようにUXがイマイチなところがあると思いました。忙しくて事前登録も面倒でしなかったので。けどチェックイン最後の方でオペレータに繋がり本人確認をするUXUIはスムーズで感動しました。素晴らしい作りですね。 初めて楽天ステイを使いましたが、総合的には快適で、値段もリーズナブルで、使いやすい施設だと思いました。ほかのロケーションでも泊まってみますね。

全体的にはとても良い所でしたが、皆さんの口コミ通り到着ルートにやや難点がありました！ 中々看板は立てずらいとは思いますが何とか改善して欲しいと思います。 但し、一回行けば二回目以降は間違えずに到着出来ます。 この度はありがとうございました！

10月中旬にペット可の108のお部屋に宿泊しました。 【良かったところ】 ・バルコニー付きのお部屋にしたので富士山の眺望が文句なしでした。鉄塔が少し邪魔な気もしますが、朝には紅富士が拝めました。 ・近くにスーパーやコンビニ、食事処も多くあったので食事無しプランでも楽しめると思いました。 ・築浅のため全ての家具やキッチン用品が綺麗でした。 ペット可にも関わらず嫌な臭いも残ってませんでした。 【改善してほしいところ】 ・掃除が行き届いていませんでした。お風呂はザラザラ、床はとても靴下や素足では歩けません。 ・無人チェックイン/アウトが売りだとは思いますが実際にはタブレット越しに従業員さんとお話します。電子機器に慣れていない方には少し大変かと思います。 ホテルまでの道が狭いです。ヴェルファイアで行きましたがすれ違いはもちろん出来ません(軽自動車でも無理だと思います)ただホテル側が用意してくれている地図の迂回ルートで行けば多少マシです。 住宅街にあるためとても静かで騒音トラベルはありませんでした。 今度は部屋番号を変えて宿泊してみたいです。 お世話になりました。

全体的にとても良かったです。 他の書き込みにあるように宿周辺の道のりに関しては少し苦労しました。 周りが暗いので余計に不安になりましたが、無事に到着出来ました。 部屋に関してはとても満足でした。 ドックランも写真で見る限り、あまり期待していませんでしたが、思ったよりも広かったです。

現地へ行くまで道が細くて…迷ってしまいました。でも、施設は綺麗でジャグジー、プロジェクターもあり子供達のテンションが上がりました。朝起きたら、真正面に富士山が見えて最高でした。強いて言えば、2階のベランダにお風呂からしか出れないのが残念でした。

夏休みに家族で利用しました。道は確かに狭かったですが特別迷うことなく到達できました。 到着前の観光で大雨にふられ家族全員びちょぬれ状態でしたが、備え付けの洗濯機、洗剤があったため非常に助かりました。 部屋もキレイで設備的には不満はありませんでした。食事も十分な量準備してありましたので、自前で購入した物は翌日の朝に料理して食べました。 ただ2点だけ残念な点があり、投稿しようと思いました。 1,　到着した際、水道が出ないトラブルが発生しました。サポートに連絡し、 　　設備の方がすぐ来て対応してもらえましたが、到着後一時間ほど水が使えず焦りました 2,　宿泊した日、我が家を含めて5組ほど宿泊していたグループがあったのですが、 　　その内2組は海外からの観光客で、ドアの開錠方法がわからず我が家に助けを求められました。 　　身内に英語ができる者がいたため対応できましたが、夕飯時にその対応で大変でした。 　　どうやら海外の旅行サイト経由で予約した方に、事前に届くはずの開錠コードのメールが 　　送られていなかったようです。 　　データのみのシムカードで来日される方もいるようなので、今回は海外の方に携帯を貸してサポートとやり取りした貰ったので電話以外での窓口があるといいかなと思いました。

はじめて楽天ステイホテルを利用しましたが、部屋は広々・食事も十分すぎるほどで大満足でした。 他の方の口コミで道の狭さが心配でしたが、全然問題ありませんでした。 ただ、アメニティが歯ブラシのみだったので、そこだけが残念でした。 全体評価は大満足なのでまた利用したいです