クチコミ

総合評価
4.35
229
5
90
4
72
3
20
2
7
1
1
部屋
4.10
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.15
朝食
4.25
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.08
設備
3.89
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
190
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みっちん407
60代/男性|2 件のクチコミ
親切な接客と美味しい食事、便利な立地で満足!

スタッフの接客がとても親切で、気持ちよく宿泊させて頂きました。食事もバイキングですと元をとろうとつい欲張ってしまいがちですが、還暦をすぎた初老夫婦にとっては、味も量も配膳もとてもよかったです。ライトアップも難なく見に行くことができ、とても便利でした。若干設備が老朽化していること(これは仕方ない。。。)館内の自動販売機の飲物が売り切れの状態のものが多く、事前に購入しておくべきだった(特に夜は近隣に購入できるところがない。。。)ことを除けば、とても満足な宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ABCDE3
40代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの温かさと地元の食材が魅力の宿

スタッフさんの温かさが伝わるサービスが豊富ないい宿でした。外国人の方も働いていましたが、どなたも日本語が流暢で、丁寧な対応でした。食事も地元の食材を利用して、バイキングとは異なる良さがあり満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
136
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まっぷるぶ
30代/女性|1 件のクチコミ
送迎あり、食事も美味しい宿、ただし港からは遠い

宮島の港からは遠いですが、送迎をしてくださいます。事前に連絡をくださる辺り丁寧だと感じました。ただ、宿から港への送迎は午前が予約制で、午後は宿泊客のお迎えがあるようなので、さっさと港のコインロッカーに荷物を預けることをおすすめします。 ご飯は夕食、朝食ともにとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
184
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まっぷるぶ 様 先日は遠くからご足労頂きまして誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-05-02
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ちなばーば
60代/女性|2 件のクチコミ
穴子のしゃぶしゃぶが絶品でした

穴子のしゃぶしゃぶが美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
177
不適切なクチコミを報告する
ちなばーば 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-04-29
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
白菜クリーム煮
50代/女性|27 件のクチコミ
宮島観光に便利で快適な宿

お宿から厳島神社までゆっくり歩いて5分程でしょうか、星空の下と朝陽の中の美しい神社をお参りできました。 朝は混み出す前、06:30から参拝でき御朱印もいただけるので、ゆっくりできて写真も撮りすぎました。 お宿は部屋が広く、お風呂、洗面、トイレ、それぞれが独立していたので、四人での宿泊もとてもスムーズでした。 お茶セットと共にお茶菓子もあり、嬉しかったです。大浴場も夜、朝と楽しめました。 チェックアウト後、荷物を預かっていただき島内観光へ。お宿へ戻ったのはお昼頃だったのですがフェリー乗り場まで車で送ってくださり大変助かりました。 また機会があれば是非是非お泊まりしたいです。 大充実の宮島旅行となりました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
shiroyagi
40代/女性|1 件のクチコミ
子供の食事変更に柔軟に対応してくれた宿

朝食、夕食ありで予約しましたが、5歳の子供のご飯をなしで予約しました。 夕飯時は親の食事を分けたのですが足りず…、やっぱり子供の朝食を有りに変更できないか確認したところ有りに変更していただけました。本当に助かりました!! お部屋などは古いですが、厳島神社からも近く、リーズナブルに家族旅行を楽しみたかったので不満はないです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
52
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちょっちん
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と景色、料理に大満足

予約時は部屋の写真が少なく少し不安だったのですが、対応してくださる全てのスタッフさんが素敵で、一泊気持ちよく過ごせました。 館内も清潔で、泊まったお部屋は杜側でしたが角部屋だったおかげで海も少し見えて大満足です! お料理も大変美味しかったです。 一泊2食付きにしてはお値段もリーズナブルで、島内に泊まる際はまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

《冬季限定企画》夕食は控えめ♪ゆるり冬旅ほっこり御膳【黒毛和牛のコウネ しゃぶしゃぶ付き】

383
不適切なクチコミを報告する
ちょっちん 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おレンさん
50代/男性|5 件のクチコミ
地元の海の幸満喫、丁寧な接客に満足

夕食は地場のもので海産豊富でした。 朝食は普通かな。 立地は港から一番遠いホテルですが、送迎があり遠いこと特に問題ありません。 一番奥なためチェックアウト後は厳島神社や参道をそぞろ歩きしながら港まで戻れます。 接客はとても良かったです。 送迎の方はフレンドリーでした。食事時は外国の方だったと思いますが、丁寧な接客で好感がもてます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
335
不適切なクチコミを報告する
おレンさん 様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hisa-t
40代/女性|1 件のクチコミ
荷物送迎と美味しい食事、最高の宿

宮島に到着後、桟橋まで荷物だけでも取りに来てくださり、手ぶらで観光が出来ました!お食事が本当に美味しく、量も丁度良く、大満足でした!大浴場も清潔感があり、お湯の温度が熱くもなく、ぬるくもなく、丁度良く、旅の疲れを癒せました。将棋やボードゲームの貸し出しもあり、お部屋で子供たちもゆっくり過ごす事ができました。チェックアウト後も、荷物を預かってくださり、散策後に車で桟橋まで送迎してくださり、大変助かりました! また、機会があれば訪ねたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
301
不適切なクチコミを報告する
hisa-t 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kurodayasuko
40代/女性|4 件のクチコミ
景色が見えず残念、夕食のご飯も少なめ

窓側の部屋を早めに取ったのに肝心な景色が木が邪魔で見れなかったのが残念でした。朝食はご飯味噌汁食べ放題だったけど、夕食がおかずに対してご飯がおかわりできず少なくて残念だった。送迎があったのはありがたかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

《冬季限定企画》夕食は控えめ♪ゆるり冬旅ほっこり御膳【黒毛和牛のコウネ しゃぶしゃぶ付き】

315
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kurodayasuko 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく海側のお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、景観につきましてご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内方法や管理について検討してまいります。 また、ご夕食時のご飯の提供につきましても、ご満足いただける内容とならず心苦しく存じます。よりご満足いただけるお食事となるよう、提供方法や内容の見直しを図ってまいります。 そのような中でも、送迎サービスについてお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後もお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。もしまた機会がございましたら、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
めだかちゃん
40代/男性|3 件のクチコミ
食事も接客も良く、水族館目の前の良いホテル

思った以上にお食事も接客も良く良いホテルでした。宮島水族館の真ん前なので、朝一番で大通りを食べ歩きした後、水族館で遊び、宿泊しました。宮島口駅まで15〜20分程徒歩でかかりますが、事前予約で送迎いただくことも可能です。夕食はお値段以上に美味しく豪華でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
385
不適切なクチコミを報告する
めだかちゃん 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しんちゃん0208084
60代/男性|3 件のクチコミ
フロントの対応が良い普通のホテル

普通のホテルですが、フロントの対応は感じがよく良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
323226
60代/女性|9 件のクチコミ
夕飯朝食ともに丁度良い量で満足

夕飯が会席で料理の量丁度良く、提供してくれるタイミングも良かったです。朝食も量が丁度良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
cappi-
40代/男性|76 件のクチコミ
荷物預かりと美味しい食事に感謝

荷物を預かっていただきゆっくり観光ができ助かりました。食事も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

《冬季限定企画》夕食は控えめ♪ゆるり冬旅ほっこり御膳【黒毛和牛のコウネ しゃぶしゃぶ付き】

47
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
cappi-
40代/男性|76 件のクチコミ
荷物預かりと美味しい食事に感謝

荷物を預かっていただきゆっくり観光ができ助かりました。食事も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

《冬季限定企画》夕食は控えめ♪ゆるり冬旅ほっこり御膳【黒毛和牛のコウネ しゃぶしゃぶ付き】

64
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
katsu0257
60代/男性|9 件のクチコミ
食事は美味しかったが、布団が薄く設備に不満

食事はとても美味しく、量も適当で大変良かったです。 気になった点があります。 布団(掛け布団、敷き布団)がとても薄いです。 大浴場の照明がいくつか切れているのが放置されています。 大浴場の貴重品入れが使用不可の状態で放置されています。 食事の際、案内された場所が窓際で、とても寒かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
461
不適切なクチコミを報告する
katsu0257 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして「とても美味しく、量も適当」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お料理をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、複数の点においてご不快・ご不便な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 まず、お布団が薄く快適にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。寝具の状態を早急に確認し、必要に応じて入替えや追加対応を行ってまいります。また、追加の毛布等のご案内が十分でなかった点も反省しております。 大浴場の照明切れや貴重品入れの不具合が放置されていたとのご指摘につきましては、本来あってはならないことであり、管理体制の不備を痛感しております。直ちに点検・修繕を実施するとともに、日々の巡回・確認を徹底して再発防止に努めてまいります。 さらに、お食事の際に窓際のお席が寒かったとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。当日の気温やお客様のご様子に応じた席配置や空調管理について、改めて見直してまいります。 せっかくお食事をお楽しみいただけたにもかかわらず、設備や環境面でご期待を損ねる結果となりましたことを真摯に受け止めております。いただいたご意見を無駄にすることなく、改善を重ね、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たときも
50代/女性|4 件のクチコミ
リーズナブルで大浴場もあって最高

2食付のプランで1泊しました。 荷物のみ預かっていただき、ゆっくり宮島観光をして、夕御飯を大広間でいただきました。お値段がリーズナブルなのに、大浴場もあり、スタッフの皆様も感じが良かったので、また、家族で行きたいなと思いました。 建物の横にはひっそりと神社があり、風情がありました。オススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
469
不適切なクチコミを報告する
たときも 様 この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。 旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
halley76
50代/男性|67 件のクチコミ
のん兵衛に嬉しい夕食と親切なスタッフ

夕食は少な目プランでしたが、私のようなのん兵衛にはおつまみセットのようでピッタリ、よかったです。スタッフの方も親切な方ばかり。大浴場もきれいでした。一つ残念なところは部屋からWiFIの受信が今一つであったこと。隣の部屋の前の廊下天井にWiFiの機械ありましたが、部屋の中ではWiFiマークが2つか3つめのところまで。部屋の中ではだいぶ弱いので、途中であきらめ、ある意味、デジタルデトックスになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

《冬季限定企画》夕食は控えめ♪ゆるり冬旅ほっこり御膳【黒毛和牛のコウネ しゃぶしゃぶ付き】

439
不適切なクチコミを報告する
halley76 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「ほっこり御膳プラン」のお料理につきまして、のん兵衛の方にちょうど良い“おつまみセット”のようだったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。お食事を楽しみながらゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。スタッフや大浴場につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。 一方で、客室内のWi-Fi環境につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。館内の通信環境については順次改善を進めておりますが、電波状況が十分でなかった点を真摯に受け止め、設備の点検および増強を検討してまいります。 結果として「デジタルデトックス」となったとのお言葉には思わず和ませていただきましたが、本来は快適にご利用いただける環境をご提供すべきところでございます。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-19
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
晴さん3523
50代/女性|13 件のクチコミ
宮島水族館の目の前、落ち着いて過ごせる宿

桟橋と宿間の無料送迎バスがあり、行きは荷物だけ翌日は観光後に利用できとても助かりました。朝夕食会場は静かで、落ち着いて食べられました。お料理も適量で、穴子の炊き込みご飯と宮島牛のしゃぶしゃぶが特に美味しかったです。 残念だったのは、布団が、重ねて使いたいほど薄かったこと。大浴場と部屋に飲料水の用意が無かったことです。 全体的には、料金以上の宿だったと思います。お世話になりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
401
不適切なクチコミを報告する
晴さん3523 様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 宿への評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-01-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
けいこ97057389
30代/女性|12 件のクチコミ
建物は古いが部屋と浴場は綺麗で夕食も

建物は古かったですが、部屋や浴場は綺麗で気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
342
不適切なクチコミを報告する
けいこ97057389 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
国民宿舎 みやじま杜の宿
2026-02-23