クチコミ

総合評価
4.35
6,378
5
2,255
4
1,539
3
327
2
158
1
85
部屋
4.26
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.43
朝食
4.37
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.37
設備
4.32
清潔さ
4.41
クチコミの投稿画像・動画
4,364
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
kuboturky1969
50代/男性|3 件のクチコミ
部屋交換対応は早かったが、清掃に難あり

全て良かったと言いたいホテルでしたが、洗面・バス周辺に髪の毛が何本も落ちていました がまんできずにフロントに連絡 従業員に確認してもらい部屋を交換してもらいました 対応ははやかったので良かったです 朝食は、これまでの経験の中でも上位のクラスでした 部屋からの景色も素敵で、ぜひ再訪したいので、掃除のスキル向上を望みます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
1
923
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、朝食やお部屋からの景色につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の清掃不備につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 この場をお借りして深くお詫び申し上げます。 お客様からの信頼を取り戻せるよう、清掃スタッフに共有し、再発防止・清掃品質向上に努めてまいります。 これからも皆様に選ばれ続けるホテルづくりを目指し精進してまいりますので、また横浜エリア周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 河村
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-05-17
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
yyyuri1005
60代/女性|5 件のクチコミ
みなとみらいの夜景と大浴場最高!

みなとみらいの夜景が観たくてアパホテルの高層階、みなとみらい側のお部屋に泊まりました。 お部屋は狭かったけど、眺めは最高でした。 大浴場が広くて快適でした。チェックインもスムーズでした。 大浴場ではシャワーヘッドをかけるフック(ヘッドをかける所)とシャワーヘッドのサイズがあってないのか、何度も落下しました。 朝食ビュッフェも良かったです。ご飯を自分でしゃもじでよそう方式ではなくて希望のグラム数のボタンを押すとその分お茶碗に出てくるマシンがあって大勢にお釜を掻き回されなくて良いと思いました。 また泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
858
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この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館はみなとみらいの中心に位置しており眺望ありのお部屋をご予約いただきますと横浜のきれいな夜景をお楽しみいただけます。 朝食も好評をえており、季節ごとにメニューも入れ替えておりますのでまたご宿泊の際にもお楽しみください。 ご満足いただけた滞在ではありましたが、浴室のシャワーヘッドに関しましてはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 今後の設備のご参考にさせていただきます。 またお会いできるのを楽しみにしております。 フロント 廣田
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ハッピー324
60代/女性|13 件のクチコミ
ロケーション最高!夜景と大浴場満喫の旅

ロケーションが非常に良かった。高層階宿泊で展望よく、夜景も楽しめました。 ホテル併設1階ビアレストランで夕食を取りましたがピザが美味しく全体的に満足。大浴場も露天風呂ありゆったりしており横浜とは思えないゆったり感でした。 お風呂、夕食、朝食など、宿泊者数多く、利用者も多いので空いてる時間帯を考えて行動すると快適に過ごせると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
860
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この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでの滞在にご満足いただけましたようで、大変光栄でございます。 お客様からのお言葉が、我々スタッフの励みとなっております。 ご投稿に頂戴した通り、当館は観光地までのアクセスが良好です。横浜にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 また当館はリゾートの名にふさわしく、館内施設が充実しております。館内のレストランおよび大浴殿に関してもご満足いただけたようで、嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、ホテルの品質向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 フロント 吉澤
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ミィ163
60代/女性|6 件のクチコミ
還暦祝いで絶景と夜景に感動した旅

 夫婦での還暦の記念の旅行でした  お部屋からの絶景最高でした  特に夜景は本当に凄くて思い出に残る旅行になりました また、お風呂は内風呂も露天風呂もキレイに清掃こまめにされていて有難かったです  スタッフの皆さんも親切でとても気持ち良く過ごせました  ただ、駐車場誘導のひとは、態度かコロコロ変わって人をみながら誘導している様でした満車と言われたのでちょっと強くここで待ちたいと言うとじゃあどうぞ的な言い方で駐車場に入ると何台分も空いていたりそこは納得行かなかったですが…  全体的にホテルの中にお土産やちょっとした食事できる所も沢山あったり、立地も良くて、ホテル的には最高でした  1つ言うならお部屋のトイレの便座は暖房便座にして欲しいかな…  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
928
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、還暦記念のご旅行という貴重な機会に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館からの景色や大浴殿をお楽しみいただけた様子がお見受けでき、大変嬉しく思います。当館からご覧いただけるみなとみらいエリアの夜景は多くのお客様にご好評をいただいております。お客様の今回のご滞在を彩る景色がご覧いただけたのであれば光栄でございます。 しかしながら、駐車場のスタッフによるご案内によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は共有させていただき、再発防止に努めてまいります。 また、客室設備につきましてもお客様からのお声を今後のホテルづくりに役立ててまいります。 僭越ながら、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜・みなとみらいエリアにお立ち寄りの際は当館をご利用くださいませ。 フロント 屋敷
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-05-06
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
北の春ちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
最高のロケーションと心遣いに感動の連泊旅

上層階の連泊で天気にも恵まれとても素敵なロケーションに感動の連続でした。大型旅客船の入港や24時まで楽しめる大観覧車のイルミネーション、窓辺から見られる公園や街並み、夕日等など楽しめて時間が経つのもあっという間。大浴場で心身共に疲れをほぐしお料理も美味しく頂きました。お部屋も清潔感があって心配りも連泊者には有難いです。スタッフの方々も皆さん親切でした。交通のアクセスが良くロケーションも最高でお部屋も居心地が良くまた次回も同じ所に泊まりたいと思いました。とても満足な旅になりました😊💖


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1.5
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館からの景色や設備にご満足いただけたとのこと、たいへん嬉しく存じます。 当館自慢の大浴殿「玄要の湯」は、マイクロバブル湯や露天風呂を備えており旅の疲れを癒すことができるといったお声を多くいただいております。お客様にもご満足いただけた様で幸いでございます。 また、お客様よりスタッフの対応に関するお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。いただいたお客様の声を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 河原
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
mikochin35
50代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの接客とスパのようなお風呂が最高

初めて利用しましたがフロントの広さと煌びやかさに圧倒。スタッフも多く皆さん 笑顔で親切に接していらして良かったと思います。お部屋も予約よりグレードアップされていて夜景の綺麗なお部屋になっていました。なんといってもお風呂が最高。え?ここスパ?と思ってしまいました。朝食ビュッフェも数が豊富で食べきれないくらいありました。 スタッフの接客がとても良かったのが一番の印象です。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.5
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館での滞在時間をお楽しみいただけた様で、幸いでございます。 当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。疲労回復の効果があると多くのお客様からご好評をいただいておりますので、お客様にもご満足いただけた様で嬉しく存じます。 当館の朝食会場である、レストラン「ラ・ベランダ」では横浜で育ったこだわりの野菜をはじめ、神奈川県産の食材を数多くご用意しております。バランスよくビタミンやエネルギーを摂取できるメニューが自慢でございますので今後ともご愛顧くださいませ。 また、お客様よりスタッフの対応に関するお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。いただいたお客様の声を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 フロント 星野
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-04-12
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
profile
ぽむぽむぷりん.
2 件のクチコミ
みなとみらいの景色と朝焼け・夜景が綺麗

お部屋は小さいけど、みなとみらいの景色楽しめて良かったです。朝焼けと夜景とても綺麗でした! スカイツリーと東京タワーも見えます。 馬車道駅 (出口4番)から歩いて5分程度でアパ着きました! 喫煙所が3階の外なので、風が強い日と夜はとても寒かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2.5
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 夜景やアクセスにつきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。 当館は夜景の名所として知られる「横浜みなとみらいエリア」に位置しており、お部屋に よっては赤レンガ倉庫やハンマーヘッド、大さん橋やベイブリッチなど「港町・横浜」らしい景色をご覧いただくことが可能でございます。当館は方角によって様々な景色をお楽しみいただける配置となっておりますので、またの機会がございましたら違った景色もお楽しみくださいませ。 また、喫煙所につきまして貴重なご意見ありがとうございます。 今後もよりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。 フロント 金子
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-03-14
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
雨女さゆぶー
50代/女性|27 件のクチコミ
みなとみらい徒歩圏内、大浴場と炭火焼朝食が魅力

徒歩圏内に赤レンガ倉庫やみなとみらいがあり、馬車道駅が近いので中華街に行くのにも便利なホテルです。大浴場があるので、ゆっくり大きなお風呂に浸かって旅の疲れもとれますし、ホテル内にコンビニがあるので楽ですね。朝食はバイキングですか品数が多く、特に魚の干物を炭火で焼くことが出来て、とても美味くて毎日いただきました。また横浜に行く際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2.6
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食や大浴場に関しまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 季節ごとの神奈川のグルメをご用意しておりますのでまたのご利用をお待ちしております。 多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 廣田
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
megaporaris
60代/男性|2 件のクチコミ
みなとみらい側の部屋からの夜景は最高

部屋は28階みなとみらい側を予約…夜景好きな俺にはピッタリの部屋でした…。 横浜の夜景を見たいといつも思ってました…感動の一言…やっぱ横浜みなとみらいは最高だわ✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
435
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館は35階建てで、みなとみらいの中心に位置しており、眺望のあるお部屋をご予約いただきますと横浜の夜景をお楽しみいただけます。その他、大浴殿などの施設も充実しておりますので、また次回お越しの際はお楽しみいただければと思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 フロント 廣田
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
さんどそん
50代/女性|2 件のクチコミ
チェックインアウトスムーズ、大浴場も広くて満足

チェックイン、チェックアウトもスムーズで、大浴場も広くて良かったです。ホテル周辺もお散歩するのに最適で満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】宿泊者無料大浴殿・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!

463
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様からお褒めのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同嬉しい限りでございます。当館でチェックイン機を導入しており、会員証QRコードをかざすだけで簡単にお手続きをお済ませいただけます。また、公式アプリや公式サイトで1秒チェックインのお手続きがお済みであれば体感1秒でルームキーを受け取ることが可能でございます。チェックアウトに関しても、追加精算がなければポストにキーを投函するだけで、チェックアウトのお手続きが完了いたします。 大浴殿「玄要の湯」に関してもお褒めいただきありがとうございます。露天風呂を含め6種類の湯舟をご用意しており、旅のお疲れをいやすには最適な施設となっております。次回ご宿泊の際にもぜひご宿泊くださいませ。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上につなげてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤井
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-05-03
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
citron_sugi
50代/男性|11 件のクチコミ

眺望無し の選択でしたが 山下公園が見えるお部屋でした。 出張のビジネスホテルとして利用しましたが、 次回は横浜散策の拠点として利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】宿泊者無料大浴殿・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!

799
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館からの景色を楽しまれたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋によってみなとみらいやベイブリッジなど様々な景色をご覧いただけます。次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。 また利用したいとのお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 西田
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-04-17
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
ハバネロ1945
50代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
715
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中の素敵なお写真もご投稿いただき誠にありがとうございます。 お写真の中にございます、当館のレストラン「ラ・ベランダ」では横浜で育ったこだわりの野菜をはじめ、神奈川県産の食材を数多くご用意しております。 バランスよくビタミンやエネルギーを摂取できるメニューが自慢でございますので今後ともご愛顧くださいませ。 当館はみなとみらいエリアにございまして、みなとみらい線馬車道駅から徒歩圏内にございます。またホテル周辺には多くの飲食店や娯楽施設があり、大変ご好評いただいております。 お部屋によってみなとみらいやベイブリッジなど様々な景色をご覧いただけますので、また横浜にお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 星野
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-04-17
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
かわうそ0727
60代/男性|3 件のクチコミ
窓からの絶景と温泉で癒される宿

部屋の窓からの景色が最高、朝に富士山も見えました 館内の温泉で疲れも癒せました また利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】宿泊者無料大浴殿・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!

1.1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中でクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館のお部屋からの眺望や、大浴殿に関してお褒めのお言葉を頂戴したいへん嬉しく存じます。お客様の旅の疲れが、少しでも癒やされていましたら幸いでございます。 それでは、お客様にまたお会いできることを心よりお待ちしております。 フロント 小島
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かしぐま
60代/男性|13 件のクチコミ
部屋からの夜景と富士山の眺めが最高

部屋からの夜景が素晴らしかった。富士山や丹沢も眺めながら朝を迎えました。またぜひ宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 眺望につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 素敵なお写真のご投稿もありがとうございます。 横浜にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 宮下
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kuribon_papa
50代/男性|5 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館のお部屋から見える景色にご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思います。お泊りいただきましたみなとみらい側のお部屋の他にも、ベイブリッジが臨めるお部屋もご用意しております。次回お越しいただける際は、ぜひご利用くださいませ。 この度のご宿泊、並びに口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 河原
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-03-13
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
モモタロス
50代/女性|4 件のクチコミ
ファミマと大浴場、最高の眺め!

素泊まりでしたが、ホテル内にファミマがあり、大浴場もあり、快適な時間を過ごしました。部屋からの眺めが最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.5
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ファミリーマートや大浴場「玄要の湯」をご利用いただき、快適な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。大浴場では、光明石温泉やマイクロバブル湯を導入しており、旅の疲れを癒すのに最適な環境をご提供しております。また、部屋からの眺めもお楽しみいただけたようで、何よりです。 今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 寺田
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kaohina
50代/女性|1 件のクチコミ
高層階からの夜景と朝日、お得なモニタープラン

今までも、何度かこちらのアパホテル&リゾート横浜みなとみらいに宿泊しましたが、今回はモニタープランで宿泊 高層階の27階を用意して頂き、夜景もキレイ 朝日もキレイ 低層階よりも窓が大きいです 1か月前くらいに予約しましたが、2人で10,000円は凄いお得な感じ アパはアメニティも凄くいいんですよねー 大浴場もあり、大満足 また利用させて頂きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館からの御覧いただける景色にもご満足いただくことができスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。またご用意していたアメニティ、大浴場「玄要の湯」にもご満足いただけて嬉しく存じます。 これからもお客様のご期待にお応えできるように努めてまいりますのでまたのご利用をお待ちしております。 フロント 泉
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
がっきーさち
50代/女性|1 件のクチコミ
眺望の良い部屋からの夜景は最高でした

初めての横浜観光。立地条件が良く、近くの観光名所にも行きやすい場所でした。35階眺望の良い部屋で、夜景が美しかったです。天気さえ良ければ富士山も綺麗に見えたであろうと思います。残念なのはせっかくの花火が角度的に見えなかった事です。あと、35階のレストランが閉まっていた事ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館に関しましてお褒めのお言葉、並びに高評価をいただくことができ、光栄に存じます。 お客様のおっしゃる通り、当館は馬車道駅まで徒歩3分、桜木町、関内駅まで10分で着ける場所に位置し他のお客様に多くご好評いただいております。また付近には「横浜赤レンガ倉庫」、「横浜中華街」、「横浜ランドマークタワー」、「横浜スタジアム」など日本有数の観光名所が徒歩圏内にございます。 また、当館は夜景の名所として知られる「横浜みなとみらいエリア」に位置しております。 方角によって様々な景色をお楽しみいただける配置となっておりますので、また機会がございましたら違った景色もお楽しみくださいませ。 レストランに関しましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 35階のレストラン「KITCHEN MANE」は、4月1日よりリニューアルオープンのために休業をしております。再開時期は未定となっておりますが、リニューアルオープン後にぜひご利用くださいませ。 お客様から頂いた意見を参考により多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 浅井
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
けびんおじさん
50代/男性|6 件のクチコミ
素敵な設備と雰囲気、大浴場は混雑

ホテルとしての設備や雰囲気は素敵でした。 夕食バイキングをいただきましたが、行った時刻が悪かったのか、品数が十分でなく物足りなく思いました。 ホテルの部屋数から考えると大浴場の混雑は仕方ないと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
183
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館で快適にご滞在いただけましたら幸いです。 当館は新都市型アーバンリゾートホテルとして皆様に素敵な時間をお過ごしいただくために外観から工夫を凝らしております。 しかしながらレストランにて提供しているディナービュッフェにおいて物足りなく感じさせてしまったこと、心苦しく思います。今一度多くのお客様にお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。 大浴殿につきまして、アパホテルでは大浴殿の混雑状況をテレビにてご確認いただけるサービスがございますので、合わせてご利用いただけますと幸いでございます。 また当館をご利用いただけることを心よりお待ちしております。 フロント 小川
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-05-06
5
その他
家族
2026年5月宿泊
のん19640928
60代/男性|10 件のクチコミ
夜景と心遣いに感動、また来たいホテル

展望なしの部屋で予約したのですが綺麗な夜景がみえました。妻が足が不自由で車椅子でチェックインの列に並んでいましたが誘導され待たずにチェックインができ大変助かりました。気配り心配りのできるスタッフさんばかりで感動しています。 カレーも持ち帰り部屋で食べました。とても美味しかったです。 また是非泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 当館は夜景の名所として知られる「横浜みなとみらいエリア」に位置しており、お部屋によっては赤レンガ倉庫やハンマーヘッド、大さん橋やベイブリッジなど「港町・横浜」らしい景色をご覧いただくことが可能でございます。当館は方角によって様々な景色をお楽しみいただける配置となっておりますので、また機会がございましたら違った景色もお楽しみくださいませ。 またフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 溝口
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
2026-05-06