全て良かったと言いたいホテルでしたが、洗面・バス周辺に髪の毛が何本も落ちていました がまんできずにフロントに連絡 従業員に確認してもらい部屋を交換してもらいました 対応ははやかったので良かったです 朝食は、これまでの経験の中でも上位のクラスでした 部屋からの景色も素敵で、ぜひ再訪したいので、掃除のスキル向上を望みます
みなとみらいの夜景が観たくてアパホテルの高層階、みなとみらい側のお部屋に泊まりました。 お部屋は狭かったけど、眺めは最高でした。 大浴場が広くて快適でした。チェックインもスムーズでした。 大浴場ではシャワーヘッドをかけるフック(ヘッドをかける所)とシャワーヘッドのサイズがあってないのか、何度も落下しました。 朝食ビュッフェも良かったです。ご飯を自分でしゃもじでよそう方式ではなくて希望のグラム数のボタンを押すとその分お茶碗に出てくるマシンがあって大勢にお釜を掻き回されなくて良いと思いました。 また泊まりに行きたいです。
ロケーションが非常に良かった。高層階宿泊で展望よく、夜景も楽しめました。 ホテル併設1階ビアレストランで夕食を取りましたがピザが美味しく全体的に満足。大浴場も露天風呂ありゆったりしており横浜とは思えないゆったり感でした。 お風呂、夕食、朝食など、宿泊者数多く、利用者も多いので空いてる時間帯を考えて行動すると快適に過ごせると思います。
夫婦での還暦の記念の旅行でした お部屋からの絶景最高でした 特に夜景は本当に凄くて思い出に残る旅行になりました また、お風呂は内風呂も露天風呂もキレイに清掃こまめにされていて有難かったです スタッフの皆さんも親切でとても気持ち良く過ごせました ただ、駐車場誘導のひとは、態度かコロコロ変わって人をみながら誘導している様でした満車と言われたのでちょっと強くここで待ちたいと言うとじゃあどうぞ的な言い方で駐車場に入ると何台分も空いていたりそこは納得行かなかったですが… 全体的にホテルの中にお土産やちょっとした食事できる所も沢山あったり、立地も良くて、ホテル的には最高でした 1つ言うならお部屋のトイレの便座は暖房便座にして欲しいかな…
部屋タイプ
禁煙室 ダブル「眺望あり」上層階の連泊で天気にも恵まれとても素敵なロケーションに感動の連続でした。大型旅客船の入港や24時まで楽しめる大観覧車のイルミネーション、窓辺から見られる公園や街並み、夕日等など楽しめて時間が経つのもあっという間。大浴場で心身共に疲れをほぐしお料理も美味しく頂きました。お部屋も清潔感があって心配りも連泊者には有難いです。スタッフの方々も皆さん親切でした。交通のアクセスが良くロケーションも最高でお部屋も居心地が良くまた次回も同じ所に泊まりたいと思いました。とても満足な旅になりました😊💖

初めて利用しましたがフロントの広さと煌びやかさに圧倒。スタッフも多く皆さん 笑顔で親切に接していらして良かったと思います。お部屋も予約よりグレードアップされていて夜景の綺麗なお部屋になっていました。なんといってもお風呂が最高。え?ここスパ?と思ってしまいました。朝食ビュッフェも数が豊富で食べきれないくらいありました。 スタッフの接客がとても良かったのが一番の印象です。また利用したいと思います。