クチコミ

やっと憧れのハレクラニ沖縄に宿泊することが出来ました！夕食も朝食も優雅で素晴らしい経験でした。とくにお部屋での朝食はゆっくり出来てよかったです。ありがとうございました。高齢者にはお風呂が滑るので危ないですが、ベッドはふかふかで寝心地がよかったです。 帰りたくないと思うほど素敵なホテルでした。また必ず泊まりに行きたいと思います！

自分へのご褒美として、今回初めて一人で宿泊しました。 「一人だと浮いてしまうかな…」と少し不安もありましたが、そんな心配はいらないくらい、大人女子がゆっくりリフレッシュできる素敵なホテルでした。 滞在中は館内も落ち着いた雰囲気で、お部屋も快適。プールもとても気持ちよく、時間を忘れて過ごせました。近くにコンビニがあるのも意外と便利で、お酒やちょっとした買い足しにも助かりました。 朝食は2日間とも和食を選びましたが、どれも本当に美味しく大満足！次回はぜひ別の朝食メニューにもチャレンジしてみたいです。 全体的には本当に素晴らしい滞在だったのですが、一つだけ少し残念だったのがのディナーです。お料理自体はとても美味しく満足でしたが、私が勝手に“ハレクラニならではの特別感”や、“まるでハワイに来たような非日常感”を期待しすぎていたのかもしれません。 実際はかなりカジュアルな雰囲気で、開放的な空間ということもあり、お客様の出入りも多く終始にぎやかでした。一人で静かにゆっくり食事を楽しみたい私には、少し落ち着かない印象でした。夕食プランも選べると嬉しいです！ とはいえ、ホテル全体のホスピタリティや空間の心地よさは素晴らしく、「また来たい」と思える滞在になりました。次回はもっとホテルステイを中心に、ゆっくり過ごしたいと思います。

スタッフの方全員の接客が丁寧で気持ちよく、最高の時間を過ごすことができました。部屋に入ると、新婚旅行での利用ということでハンドタオルとお箸が用意されていて嬉しかったです。朝食ビュッフェの品数に驚きました。次回は連泊したいと思います。

今まで行ったホテルの中でも群を抜いて最高でした。 サンセットウィング棟(ラウンジアクセス付き)のお部屋に宿泊しましたが、冷蔵庫の飲み物は全てプランに含まれており、クラブラウンジでは時間帯によって異なる様々なお食事や飲み物をいただくことができ、お酒好きの私にとっては最高でした。お部屋からの景色はオーシャンビューでベランダから向かって左側にダイヤモンドヘッドに似ている山がありました。本場に寄せて立地も計算されているだろうな…といろいろ考えるのも楽しかったです（笑） 期間限定でレナーズのお店もあり、完全ハワイ気分になってしまいました。 スタッフの方のホスピタリティも申し分ありません。絶対にまた行きます！

ホスピタリティも食事も全て完璧なホテルでした。子供が小さいと気後れする事もありますがそれを感じさせないいろんなことを叶えてくれるホテルでした。お泊まりになられてる方もみなさん感じがよく大変素晴らしい思い出になりました。毎年行きたいです。

和食レストランが思いのほか良かったです。

サンセットウィングからの海の眺め、水平線は素晴らしく、サンセットの眺めは格別。 customer orientedが行き届いており、hospitalityも 最高。 pancakeの味も最高。

ホスピタリティに感激しました。 すれ違うスタッフの方全員が立ち止まって挨拶をしてくださったりレストランでは写真を撮っていると家族全員で写真を撮りましょうか？など声を掛けてくださり気持ちの良い時間を過ごせました。

朝ごはんは3択でビッフェ、洋食レストラン、日本食で選べました。 1日目はビッフェ、2日目はレストランにしました。 写真は洋食レストランのもので、メインを7種類ぐらいの中から1つ選ぶ感じで、 私はこのパンケーキにしました。 お部屋もとても綺麗で、写真は撮り忘れてしまったのですが、テラスで外気浴などもできました。

4月上旬に3泊しました。お部屋もレストランともに大満足です。また必ず来ます。

ハワイのハレクラニが大好きなので、沖縄にできて嬉しいです。 期待を裏切らない、上回るホスピタリティで大満足で幸せな旅行になりました！ 個人的に嬉しかったポイント ①とにかく子どもに優しい ②清掃は外国人スタッフのみというホテルも多い中、日本人が一緒に対応してくださってました ③どこで食べてもとにかくおいしい ④こちらの意図を汲み取った提案(ベッドメイキングはただ綺麗にするだけではなく、子どもが落ちにくいようなベッドメイキングをしてくださっていた。こちらが朝急いでいることを伝えると朝食が取りやすいテーブルにしてくださったり、 早めにドリンクを聞きにきてくださった。) ⑤とにかく丁寧な対応。マグの消毒をお願いしたところ、ジップロックの上からさらに紙袋に入れて返却してくださいました。 ⑥清潔なプール トイレもかなり綺麗でプール内のホテルとは思えないトイレでした。少し潔癖なところがあるのですが、綺麗だったので嬉しかったです。 毎年伺うことが確定しました！ ありがとうございました！

新婚旅行で念願のハレクラニ沖縄での宿泊でした。エントランス入ってすぐの景色が圧巻でした。写真撮影も快くしてくださり、アメニティの補充やプールサイドでのサービスがとても充実しており、最高のおもてなしでした。

サービスがとにかく素晴らしかったです！ プール何回も行ったのですが行く度にお水を頂いて、タオルも引いてくれました！そして2泊したのですが、1日目散らかした状態でお出かけしてしまったのですが、帰宅したらめちゃくちゃ綺麗に整頓されていてビックリしました笑笑笑笑 あと、旦那さんがハレクラニのビーチサンダルを壊してしまって、、(持ち帰れると聞いていたのでめちゃショックでした😱) ですが、ビーチにいたスタッフの方が壊れてしまったことに気づいてくれて新品を頂くことができてとても感動してました笑笑

最高の結婚記念日となりました！ ずっと憧れだったハレクラニ、結婚記念日に利用させていただきました。スタッフの皆さんとても丁寧な接客でしたし、お部屋も素敵でした！記念日ということで色々ご配慮も頂いて本当に嬉しかったです。プールの対応も素晴らしくて、子どもも大人も快適に過ごせました。 朝食は子供の希望で和食にしましたが、こちらもゆっくり楽しめたうえに、全て美味しくて最高でした。 今度は絶対連泊でまた利用します。素晴らしい思い出となりました。ありがとうございました！

チェックインした最初の夜にホテル内で夕飯をとりたかったのですが、チェックインした夕方の時点では、どのレストランもほぼ満席で予約すら出来ず、結局再びレンタカーで外出することになりました。 偶々なのか、他のホテルのレストランも混んでいたため、最初の夜はコンビニで済ませました。 事前に計画をされることをお勧めします。 またビュッフェの種類が豊富でしたが、混んでいてパイナップルが完売で食べられず…。 人気のホテルなので人が多いのは仕方ないのでしょうか。 コーヒー美味しかったです。 お部屋もきれいで、聞こえるのは波の音。日常の喧騒を忘れることができ、ゆっくりできました。

お部屋が綺麗で、何より接客サービスが最高でした。 3歳、0歳の子供と伺いましたが、何一つ不自由なく、快適に過ごせました。 子供も大変気に入ったみたいで、また行きたいと言っています。 屋内プールも楽しかったですが、今度は屋外プールも入れる時期に行けたらいいなと思います。 ありがとうございました。

ホスピタリティはもちろんのこと、スタッフさん同士の連携、情報共有がなされており、滞在中にストレスを感じることが全くありませんでした。 小さい子供を連れての旅でしたが、予約を入れた時点で、準備できるものなどを詳細にご教示いただきました。オムツ入れだけではなく防臭袋まで準備されていたホテルは初めてでした。隅々まで配慮が行き届いており、素晴らしいと思いました。 朝ごはんは和朝食をいただきましたが、大変美味しく、子供もパクパク食べていました。 本当に素敵な滞在ができたこと、ありがとうございます。 また絶対に宿泊します！！！

フロントにて、娘が新婚旅行時にハワイのハレクラニに宿泊した旨と、沖縄のハレクラニにも泊まりたいねという会話から、こちらに泊まることに決めましたと申し上げたところ、後ほど部屋案内スタッフの方から、結婚祝いのプレゼントをいただきました。そのお気遣いに、家族一同とても感動しました。 素晴らしい景色、スタッフの方々の接客、サービス、夕食時のライブ、美味しい朝食等、とても満足のいくものでした。 チェックアウト時、車内に水のサービスもあり、嬉しく思いました。 次回は泳げる時期に再訪し、のんびりホテル滞在を楽しみたいと思います。

結婚25年の記念に宿泊しましたが、スタッフに伝えてあり、お祝いの言葉をいただきました。 接客は最高でした。 また、機会があれば宿泊をしたいです。まっくん