クチコミ

総合評価
4.45
1,052
5
354
4
256
3
42
2
15
1
23
部屋
4.54
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.44
朝食
4.27
夕食
-
温泉・お風呂
4.40
設備
4.39
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
690
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ケイタ777
20代/男性|1 件のクチコミ
2泊でとても快適な滞在でした

2泊しましたがとで快適でした。 レインボーブリッジ、東京タワー、スカイツリーが近かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
98
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 2泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋からの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。レインボーブリッジや東京タワー、スカイツリーなど、東京ならではの景観をご満喫いただけたご様子に嬉しく存じます。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-05-26
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
もかおじさん
40代/女性|1 件のクチコミ

お部屋がとても綺麗、部屋からの景色も良かったです。 1人には広すぎるくらい。ベッドも。 ホテルで寝るといつも何度も目が覚め寝た気がしないのですが、こちらではそんなこと無くぐっすり眠れました。 バストイレ別、洗面所も部屋も広く宿泊中はストレスなく過ごせ良かったです。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや客室からの景色につきまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。また、お写真もご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋やベッドの広さ、バス・トイレ別の設備など、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。特に、普段はホテルで何度も目が覚めてしまう中、ぐっすりお休みいただけたとのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 これからも皆様に心からリラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
アップル2774
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で夜景も綺麗、お風呂も快適なホテル

駅からも近くバス停も近くアクセス良い。施設もきれい。お部屋もきれいで窓からは豊洲の夜景が見れて良かった!お風呂の洗い物付きなので使いやすく、ゆっくりお風呂に入ることができた。コンビニもあり。 良すぎる割に今回はお安く泊まることができて。またぜひ利用したいです!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
845
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 駅やバス停からのアクセス、館内や客室の清潔さ、そしてお部屋からの豊洲の夜景までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ゆっくりとお風呂でおくつろぎいただけたご様子も伺え、何よりでございます。 また、立地面でも便利にご利用いただけたとのこと安心いたしました。 またぜひ利用したいとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ルイパパHK
60代/男性|2 件のクチコミ
立地も良く快適な滞在でした

立地条件も良いし快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
479
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 立地やご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めてまいりますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-03-30
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
まっちゃん0991
30代/女性|1 件のクチコミ
豊洲pitライブ参戦に便利なホテル

豊洲pitでのライブ参戦目的でこちらに宿泊しました。会場からも近く、また駅からも近く分かりやすい立地でした。 コンビニが併設されているのも便利でよかったです。 一人でしたが通されたのはツインの部屋で少し驚きました笑 お部屋も綺麗で、朝食も美味しかったです。 エレベーターの場所が最初わかりにくくウロウロしていたら従業員の外国人の方がこっちでですよとにこやかに教えてくださり助かりました。 全体的にすごくよかったので、豊洲pitでのライブ参戦の時はこちらを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
25
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 豊洲PITでのライブご参加に際し、当ホテルをお選びいただき、立地やアクセス面にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、併設のコンビニにつきましても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 お部屋につきましてはツインルームでのご案内となり驚かれたとのことですが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お部屋の清潔さやご朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 また、館内でのご案内の際にはスタッフがお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。 これからもライブやご旅行など、様々なシーンで快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。また豊洲へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
トレンチ1115
50代/女性|13 件のクチコミ
アクセス良好、充実アメニティ、快適な滞在

東京駅からバスで行けるので移動の足が充実していた 新橋からバスでもホテル前につくので便利 ホテルはローソンとレストランがあるので困ることはなかった。 部屋は広いしトイレとお風呂はセパレートだしアメニティは充実していた 入浴剤も基礎化粧品【ポーラ】も揃っていた お風呂用の椅子がなかったのでフロントで頼むと貸していただけるそうなので助かりました。 スタッフの皆さんもすごく感じが良くとっても素敵な時間を過ごせました。 また機会があったらよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 東京駅や新橋駅からのアクセスにつきまして、便利にご利用いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。また、館内のローソンやレストランもお役立ていただけたようで何よりでございます。 お部屋の広さやバス・トイレ別の設備、アメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。入浴剤やPOLAの基礎化粧品なども快適なご滞在のお手伝いができましたようで嬉しく思います。 また、お風呂用の椅子の貸し出しにつきましても、お客様のお役に立て安心いたしました。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みになります。 これからも皆様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-05-26
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ホテルスキー
30代/男性|2 件のクチコミ
豊洲のホテル、清潔で眺めも良く快適でした

豊洲は初めて使わせてもらいましたが、とても清潔で眺めも良く快適に過ごせました。 ゆりがもめからも近いし、ナチュラルローソンも下にあっていつもと違うコンビニでとても楽しかったです。 スタッフさんの対応も親切でした。 また、泊まりたいと思ったホテルでした❣️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
81
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 初めての豊洲でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。館内の清潔さやお部屋からの眺望につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。 また、ゆりかもめからのアクセスや館内下のナチュラルローソンにつきましても、お楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、励みになります。 また泊まりたいとのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。これからも皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 豊洲周辺へお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いです。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
豆しば-36-
50代/女性|9 件のクチコミ
駅近で快適!お部屋も朝食も大満足

市場前の駅から降りて5分かからないくらいの距離です。お部屋はお任せタイプで予約しました。お部屋もベッドもお風呂もいう事なしです。(大きいシャワーが二つついていてとても良かったです。)朝食ビュッフェは全体的に美味しくいただきました。(ヨーグルトがないのが少し残念でした。)また泊まりにきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 当ホテルの立地や、お任せタイプのお部屋にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。お部屋・ベッド・お風呂につきまして快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 また、朝食ビュッフェにつきましても美味しくお召し上がりいただけたとのお声をありがとうございます。一方で、ヨーグルトのご用意につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後のメニュー検討の参考とさせていただきます。 「また泊まりにきたい」とのお言葉は、スタッフにとりまして大変励みになります。次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
よっちゃん3
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングは料理豊富、コーヒーの心遣いも嬉しい

朝食のバイキングの料理数が多くて良かったです。 ただ、ヨーグルトが欲しかったです。 でも、朝食が終わったあと退出する時に、お店の人がコーヒーを部屋へ持って行ってはどうですか、と声をかけてくださいました。 大変気持ち良く持って行くことができました。 良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
199
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 朝食バイキングにつきまして、お料理の種類をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフからのお声掛けにより、お部屋でもコーヒーをゆっくりお楽しみいただけたとのこと、気持ち良くお過ごしいただけましたようで何よりでございます。スタッフにとりましても励みになる温かいお言葉をありがとうございます。 しかしながら、ヨーグルトのご用意につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ピクサー丼
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で快適、朝食は美味しいが混雑、部屋は清潔だが風呂に難あり

最寄りの駅からも近く、快適に過ごせました。 朝食ビュッフェは種類も多く美味しかったですが、混雑してる時間帯でもう少しゆっくり食べたかったなと思いました。 お部屋も清潔感がありましたが、お風呂場に髪の毛が落ちていて床が滑り感があり少し残念でした。あと風呂場の蛇口が回しづらくてイラッとしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スペシャルプライスPlan(朝食付)

267
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 駅からのアクセスやご滞在について快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。朝食ビュッフェにつきましても、お料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、混雑によりごゆっくりお召し上がりいただけなかったこと、また浴室の清掃不備や蛇口の使いづらさによりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃確認の徹底を改めて行うとともに、設備面につきましても今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おさゆばし
30代/女性|1 件のクチコミ
キッザニア至近!眺望・接客・設備全て最高

キッザニア東京へ行くために泊まりました! 近いし、お部屋も最上階で眺めもいいし、ホテルの方もとても丁寧に接客してくださるし、最高でした!お風呂もトイレと別だし、入浴剤もあって、ゆっくりできました。そして、何よりリーズナブルなのもよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
287
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 また、キッザニア東京へのご来訪にあたり当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋からの眺望や設備、スタッフの対応につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。最上階でのご滞在や、バス・トイレ別の仕様、入浴剤などでごゆっくりお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 さらに、立地や価格面についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ご家族での大切なひとときのお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。 今後も皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
りっつー
40代/女性|41 件のクチコミ
建て直しで快適なホテル

豊洲PITのイベントのため、徒歩圏内のホテルを探して予約しました。10年以上前に泊まった事がありますが、建て直されていて設備も新しく快適な宿泊でした。 新豊洲駅周辺には飲食店がないのでイベント後にホテルのレストラン(21:30L.O)で食事を頂けたのが助かりました。宿泊者1ドリンクサービスが有難かったです。チェックアウトが11:00なのも観光目的で無い宿泊だったのでゆっくりできて良い点でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
299
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 また、以前にもご宿泊いただき、再び当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。設備や快適さにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 豊洲PITでのイベントにあわせてのご滞在とのこと、立地面やレストランのご利用が少しでもお役に立てたようで何よりでございます。ご宿泊者様向けのドリンクサービスや、チェックアウト時間につきましてもお喜びいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 また豊洲周辺へお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いです。 お客様とまたお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
にほんのつばさ
40代/女性|1 件のクチコミ
誕生日特典と迅速な対応に感謝

以前も利用し土曜日でも価格が抑えめでしたので、 利用。翌日誕生日の息子にチョコレートをご用意くださいました。トリプルなのでルームキー3枚あり、 ワンハーモニー会員特典もいただきました。 フロントは海外の方が待機されていたので、混雑したタイミングでしたが、男性スタッフがスピーディーに感じよく対応してくださいました。気配りに感謝。 色々な利用者がいて、日本人か外国人か見分けがつかないので、対応も大変ですが、頑張ってください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
301
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 また、大切なお誕生日のご滞在に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。ささやかではございますが、チョコレートのご用意がお喜びいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 さらに、会員特典やフロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。混雑時にもかかわらず、スムーズにご案内できたこと、スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後も、国内外を問わずすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と心配りを大切にしてまいります。 改めまして、この度は温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。ぜひまたご家族皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちゃんべー
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で快適、備品補充に少し残念

スーベリアツインに宿泊しました。 駅近で、お部屋もきれいで、窓際のソファも座り心地が良くゆっくり過ごせました。 2連泊で2日目お部屋の掃除無しにしたのですが、タオル交換や水、お茶、コーヒーなどは補充、もしくは2日分最初から置いてして欲しかったです。フロントで頼めば対応していただけたのかもしれませんが。備え付けのコーヒーメーカーが四角いペットボトルをセットするもので、お部屋にあったお水はセットできたのですが、コンビニで買ってきた水はペットボトルの形状が合わずセットできませんでした。それだけが残念でした。あとはよかったので、またの機会にも泊りたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スペシャルプライスPlan(素泊り)

279
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 駅からの立地やお部屋の快適さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、再度のご利用をご検討いただけるとのこと、心より御礼申し上げます。 しかしなが、連泊時の備品に関するご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。当ホテルでは、清掃なしをご選択いただいた場合はお部屋への入室を控えさせていただいているため、タオル類やお水等の交換・補充はフロントでのお渡し、またはドア前へのお届けにて対応しております。 今後は、事前のご説明や館内案内の見直しを行い、より分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。また、より快適にご滞在いただけるようサービス向上にも努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
りささふちゃん
60代/男性|37 件のクチコミ
機能的な部屋だがコンセント不足、お風呂の説明不足

広いとはいえない部屋ですが、機能的に配置されており荷物を広げても狭さを感じませんでした。 ただ、枕元にコンセントがひとつしかなくてスマホの充電に困りました。 コンセント類は、もう少し増やして欲しいです。 他の方も書いておられましたが、 お風呂のお湯の調節の仕方が分からずにつまみを回したらシャワーを頭からかぶってしまいました。 説明書きを貼り付けて欲しいです。 高齢者には、椅子も必須だと思います。 不満な点もありましたが、静かでベッドの硬さもちょうど良く朝までぐっすりと眠れました。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
268
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 お部屋の機能的な配置や快適にお休みいただけた点につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。静かな環境やベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、コンセントの数につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。 また、お風呂の操作方法が分かりづらく、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、分かりやすい説明表示の設置やご案内の強化を検討してまいります。さらに、高齢のお客様にも安心してご利用いただけるよう、備品や設備面の配慮についても改めて見直してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後も皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 至らぬ点もあったかと存じますが、今後も快適な空間と心を尽くしたサービスをご提供すべく邁進してまいりますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いろんな所を旅したい
40代/女性|1 件のクチコミ
外国人観光客がとても多いホテルです

お部屋の清潔さと景色の良さは抜群でした! 朝食も美味しくてお料理自体には満足でしたが、ちょうど行った時が混雑している時間で、その時あの広いレストラン内に日本人は私達夫婦ともう1人くらいしかいないくらい各国の外国人旅行者ばかりでした。その中の一部の方はクロワッサンやグラノーラなど直に手で取っている人もいたのでびっくりしました。ぜひその辺りの注意喚起の徹底をお願いしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや景色、また朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、朝食会場の混雑や、一部のお客様のご利用マナーにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう早急にレストラン責任者に共有させていただき、再発防止に努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-04-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ももやっち
50代/女性|3 件のクチコミ
ピクサー展に便利、ReFaドライヤーに感動

気になっていたホテルにやっと宿泊する事が出来ました。 今回、ピクサー展に行く為お世話になりましたが会場まで近く交通の便も市場前と立地もとても良かったです。 お部屋もトイレとお風呂が独立していて、ReFaのドライヤーには感動しました。 今後も遠征の予定があるのでお部屋に空きがあればまた、絶対泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
297
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 ピクサー展へのご来訪にあたり、当館の立地がお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋の設備やバス・トイレの独立、そしてReFaのドライヤーにもご満足いただけたようで何よりでございます。 また絶対泊まりたいとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 今後の遠征の際にも、ぜひ当館をお選びいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
☆ぶるう☆
40代/女性|3 件のクチコミ
ホテルも夜景も綺麗で子連れにも◎

お部屋お任せプランでしたが、部屋に空きがあるということで最上階にグレードアップしていただきました。接客も丁寧で、お部屋も部屋からの夜景も綺麗でした。トイレとお風呂が別なのも、子連れにはとっても有り難かったです。朝のバイキングも和洋中あり美味しかったですが、デザートはもう少し子供が好きなものもあったら嬉しかったです。アメニティも充実、リファのドライヤーもあって、楽しめました。子供達もまた泊まりたいと言っていました。しいていえば、ホテル内にあるコンビニ以外、周囲に買い物できるところや食事できるところがなさそうだったので、そこは頭に入れておいた方がいいなという感じでした。 朝から豊洲市場周辺に行きたかったけど、子供の興味がなく、諦めました。また場所もわかりやすかったのでまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
291
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 お部屋のグレードアップや最上階からの夜景、スタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、バス・トイレ別の設備やアメニティ、リファのドライヤーなどもご家族皆さまで快適にご利用いただけたようで安心いたしました。お子様にもお楽しみいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。 立地の分かりやすさについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 朝食のデザートや周辺環境につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。レストラン責任者に共有させていただき、周辺環境につきましても今後の改善の参考とさせていただきます。 またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-03-30
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ぶたさんぶー
40代/女性|4 件のクチコミ
16階からの絶景と広々としたバスルーム最高

スーペリアツインプラス16階に宿泊したのですが、 お写真のままで景色もよく、バスルームも大きな窓があり朝の湯船が最高でした。お部屋もきれいで 広さも充分な広さでした。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 景色やバスルームでのひとときをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に朝のご入浴をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同とても励まされております。 お部屋の清潔さや広さにつきましてもご評価いただき、ありがとうございます。 また宿泊したいとのお言葉、大変光栄でございます。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-03-30
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
サザエちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
夜景最高😃

展示会時の利用で4泊しました。スタッフの対応もよく、部屋はモダンで清潔、バストイレセパレート、パジャマやアメニティの質GOOD、ドライヤーがリファなのも嬉しかったです。ベッドに寝転んだまま見える夜景は最高でした〜。 ベッドに関し、個人的にはマットレス表面が柔らかめだと体に負担がないので、かなり硬めなのは少し気になりました。ただ国内ホテルは大体どこも硬めなので、多くの日本人の好みに合わせると仕方ないのかな。柔らかめベッドに慣れている外国人の同僚もベッドが硬いのだけがちょっと…と言っていました。あと、首痛が出やすいので、もう少し低い枕があったらありがたいです。 ただそれを差し引いてもとても気に入ったので、来年もここに決まりです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
317
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや設備、パジャマやアメニティ、ReFaドライヤー、そして夜景までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ対応にもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。 ベッドの硬さや枕の高さにつきましてはご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。枕につきましては、プラスフロアでは点反発枕をご用意しており、次回ご利用の際にはご検討いただけますと幸いです。 来年もご利用いただけるとのお言葉、大変光栄でございます。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。
ホテルJALシティ東京 豊洲
2026-03-27