クチコミ

幼稚園児1人含む3人で利用しましたが、また利用したいです！ 具体的には ・アクセスの良さ（駅からホテルまで雨に濡れずに行ける、改札からホテルまで1〜2分、3路線利用できるのでどこでも行ける） ・フロントから客室までどこも清潔 ・ツインの部屋に泊まりましたが、バストイレ別で広い ・ドラム式洗濯乾燥機のコインランドリーあり ・スタッフさんが皆さん親切（フロントの方も清掃の方も皆さん！） ・朝ごはんが美味しい（焼き魚が朝から食べれてよかったです。連泊だったのでメニューが毎日ほとんど同じになってしまい、⭐︎−1にしました） 強いていえば、 ・提携駐車場や補助があるとありがたい ・駅1階に美味しそうなパン屋さんが入っているので、連泊客対象で和食屋さんだけでなくそこのパン屋さんのクーポンも選べるプランがある といいなと思いますが、それを抜きにしてもまた利用させていただきたいです。

何度も利用してますが、ここの良さは掃除です！とにかく行き届いています！埃アレルギーもあり、埃が取れてないホテルはすぐ反応しますが、ここはありません！この綺麗さをお客さんとホテル側で維持できたら素敵だと思います！ただ、フロントスタッフは他のホテルと比べて、あまり良いサービスは期待できません！まず、私語が多い！特に男性スタッフは笑顔がなくあまり迎え入れられる感じはしません！男性は無表情だとどうしても硬く見えて誤解を招きますしね！ また、使います！いつまでも綺麗なホテルでいてください

駅から直結で利便性が抜群で、しかも駅ビル内にあるので飲食店やテナントが揃っているので買い物にも不自由しないことも大きな特徴。客室も広々としていて余裕があり、また、バス、洗面室、トイレが別々なので使い勝手がよかった。

初めてTOBUホテルに泊まりました。 ホテル建設前から和光市駅前には来てましたが、雨降ってても濡れずにホテルに到着出来て良かったです。 建物も部屋もきれいだしテレビも大きい。お風呂にドライヤーがあったのは嬉しかったです。別のホテルだとない場合もあるので、次回泊まったら朝食食べたいし、3階下のユニクロやカルディにも行こうかなぁ。

ダブルの部屋に大人2名、素泊まりで2泊滞在しました。清潔でとても綺麗なお部屋で電車の音も気にならない為、とてもリラックス出来ました。 マットレスは少し硬めでしたが隣で寝返りをしても気にならず1人に枕が2つあるので高さ調整が出来るのも◎ スタッフの対応も丁寧で飲食店やコンビニが周辺にあるので食事も困る事はありませんでした。 チェックアウト後も荷物を預かって頂けたのも大変助かりました。

立地条件、ホテルの綺麗さ、従業員の方々の対応、全てに満足しました。 敢えてお願いとしましては、連泊の際清掃不要でタオルのみの交換をしてもらいたく、ドア前にバスマット、タオル1式を置いておき、回収してくださったのですが、交換の新しいものが貰えず、少し困りました。その後夜まで出かけていましたので、清掃の方と出会えずでしたので、ドアノブなどに新しいものを掛ける等の対応をしていただきたかったです。 ツインのお部屋を1人で使っておりましたので、タオルはもう1組ありましたがバスマットがなく小さいタオルで対応しました。 タオルが出されたという事は新しいものが必要だという事を徹底された方が良いかと思います。

受験の為に利用しました。今回はお天気が荒れた日がありましたが、駅ビルにあるホテルで、同じビル内にスーパーやコンビニ、飲食店があり、外に出なくても全てが完結するので便利でした。フロント前のワーキングスペースで勉強することもできました。 飲食店側のビルの通路に、自習できるスペースがあってびっくりしました。以前に宿泊した際には見かけなかったので、受験生用に設置されたのであればとても親切だなと感動しました。

施設がきれいで、同ビル内飲食店での朝食（宿泊費込み）が充実。駐車場はありませんが、近隣施設の駐車場利用で不便は感じず。

車椅子使用での利用でした。フロントスタッフがチェックイン後、エレベーターまで案内、フォローありまして、助かりました。お部屋もきれいで、お風呂とトイレが別になっていたのも便利でした。

とても綺麗で電子レンジや製氷機も近くて満足でした。部屋で食事をしたので、テーブルがもう少し大きいと良かったです。

いつも利用していますが、今回は長期滞在させて頂きました。 綺麗でサービスも行き届いてるところはかなり好感が持てます。 少しお値段は張りますが、タイミングを見て利用しています！

いつもの駅近のこちらに宿泊。快適に過ごす事ができました。下のお気に入りのぱん屋さんが8:00開店なのに気がつかず7:40にチェックアウトしてしまったのが失敗でした。また泊まりたいと思います。

やや高めですが、立地も部屋も満足のホテルです！ 駐車場もコインパーキングを使えば問題ありませんが、探すのがちょっと苦労するときも 綺麗なお部屋だけに、浴槽に髪の毛がちらほらあったのは残念でした。

何度か利用していますがフロントの方も いつも感じが良いと思います。 部屋も綺麗です。 朝食も美味しかったです。

アクセスがよく、女性の一人旅でも安心です。館内は清潔感があり、スタッフの対応にも好感が持てます。 アメニティサ－ビスに女性用の化粧品セットは含まれていませんので、お忘れなく！

駅隣接の便利なホテルです。提携駐車場があるとなおよし。また、駅ビル内を通ってホテルロビーに行ける通路をわかりやすく表示してもらえたり、駅ビル内のお店のクーポンとかがもらえると良いなあと思いました。

駅直結で移動もわかりやすく、部屋も少し狭い感じではあったものの綺麗でとても良かったです。 朝も一階にスーパーやパン屋さんやコンビニがあり立地も大満足でした。 また宿泊したいと思います

部屋がとても清潔で、ムダがなく本当に素敵でした。 朝食も身体に良いメニューで、本当に美味しかったです。 給仕の方のおもてなしも温かく、嬉しかったです。

駅近でよかったです

和光市駅を出てすぐにあり゙、川越観光と東京行きにとても便利なホテルでした。お部屋はとても綺麗でシンプル、フロントの対応も良く快適に過ごせました。今まではツインの部屋ばかりでしたので、当初心配していたダブルベッドでも体の大きい主人と２人で十分眠られました。観光前に荷物を預かって頂けたのも助かりました。アメニティの中に「クレンジング」があったら尚嬉しかったですけど・・・ね。