クチコミ

総合評価
4.05
603
5
113
4
186
3
51
2
20
1
7
部屋
4.10
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.14
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.91
清潔さ
4.13
クチコミのAI要約
新青森駅からの近さが好評で、多くのお客様が快適に過ごされたようです。無料の朝食では郷土料理も楽しめると満足されている方が多いです。客室の清潔さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
377
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
えりちゃむ
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
東横INN新青森駅東口
2026-04-18
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
広々ベッドと明るい朝食スタッフに感謝

新幹線で夜遅くに到着のため、こちらを利用しました。ベッドが広くて、でもデスク周りには最低限のスペースが確保されていて、短時間の滞在には十分でした。 女性用のスキンケアアイテムも提供されています。 朝食のスタッフさんが明るい声がけで、元気がいただけました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN新青森駅東口
2026-05-17
5
その他
一人
2026年5月宿泊
cattivohtan
50代/女性|26 件のクチコミ
リファ製品と駅近立地、快適な滞在

リファのドライヤー、シャワーヘッドは使い勝手がよく髪の毛サラサラになりました。 カールコテもありましたがどうせならストレートアイロンの方を置いてる欲しかったです。普段使いする人が多いと思いますので。 ロケーションは駅近で素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN新青森駅東口
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ろいやるペンギン
3 件のクチコミ
駅近で快適

朝イチの北海道新幹線に乗るために予約しました。 駅すぐで便利、スタッフさんも丁寧で、快適な滞在に なりました。アメニティは必要な分だけフロント前で もらっていくスタイルです。コーヒーが部屋に持って いけるサービスは嬉しかった!ナイトウェアもフロント 前から持って行くのですが、これは部屋に備えておいて ほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
ろいやるペンギン 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
東横INN新青森駅東口
2026-05-02
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
5んた9ん
40代/女性|3 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝

約1ヶ月お世話になりました。 丁寧な対応していただきました。 朝食を作って下さってるおかあさんたちも、温ったかくてほっこりします。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN新青森駅東口
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ふくちゃん331010
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキングは十分満足できる

朝食はバイキング方式で、十分満足できました。また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN新青森駅東口
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
fnuma
50代/男性|12 件のクチコミ
駅近くの立地が何より便利

駅近くの立地が何より


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
fnuma 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN新青森駅東口
2026-05-06
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
駅周辺に何もなく、食事場所も少ない

ホテルは問題ないがとにかく駅周辺に何もない。 駅内の飲食店も閉店が早い。 タクシーで青森駅まで移動して食事したが最初から青森駅周辺にすればよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
kikkoi
50代/女性|2 件のクチコミ
けの汁

無料の朝食に、青森の郷土料理のけの汁が提供されました。 具材たっぷり、ヘルシーでおいしかったです。 またぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
kikkoi 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN新青森駅東口
2026-04-29
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
レッズがんばれ
50代/男性|5 件のクチコミ

朝一の電車なので朝食を食べることができませんでした。残念。駅近でありがかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 次回お越しの際は、ぜひ当ホテルの朝食バイキングをお召し上がりいただければと思います。 東横INN新青森駅東口 スタッフ一同
東横INN新青森駅東口
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
駅から近く清潔で丁寧な挨拶

駅から近くて助かりました。 お部屋はコンパクトでしたが、 清潔でした。 皆さん挨拶が丁寧で気持ちが 良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
163
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN新青森駅東口
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ
安定の東横イン、まだまだ綺麗で快適

安定の東横イン。結構前から立ってると思いますが、まだまだ割とキレイで快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 また青森にお越しの際は当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN新青森駅東口
2026-03-12
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
HOT SHOT 007
40代/男性|22 件のクチコミ
清潔感のある部屋でリラックスできた

可もなく不可もなく。部屋は清潔感があってリラックスできた。朝食は普通。値段相応かなと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
東横INN新青森駅東口
2026-04-30
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
とし10221976
40代/男性|45 件のクチコミ
朝食会場の席不足と配置の悪さに残念

朝食会場の席が少なく配置も悪かったです。目の前で咳をされたり、立って食べてる人がいたり朝から気分が下がりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 朝食に関して誠に申し訳ございませんでした。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。 この度は、お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。
東横INN新青森駅東口
2026-04-30
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ti410
70代/男性|15 件のクチコミ
朝食会場の混雑緩和策の検討

朝食は、早朝から大変混み合っていました。 事前に30分間隔で、食券を渡すなどし、グループ分けし分散の形が理想だと思います。ただスタッフの負担になるようであれば、別なアイデアが必要でしょうね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 朝食に関してのご意見、誠にありがとうございます。今後そのような問題点を改善できるように精進してまいります。 東横INN新青森駅東口 スタッフ一同
東横INN新青森駅東口
2026-04-28
3
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
各地へ旅する人A
20代/男性|9 件のクチコミ
ベッドは硬いが立地とコスパは良い

ベッドが硬いのが難点。 エコノミーダブルは2人で寝るには少し狭いと感じたが、立地を考えるとコスパは悪くないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
東横INN新青森駅東口
2026-03-10
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ほなぼちぼち
30代/男性|4 件のクチコミ
新青森駅から徒歩圏内のホテル

新青森駅から徒歩圏内はここしかないのでありがたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 今後も新青森駅をお使いの際は、ぜひ、当ホテルを ご利用いただきますようお願い申し上げます。 東横INN新青森駅東口 スタッフ一同
東横INN新青森駅東口
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
みちのく2133
40代/男性|6 件のクチコミ
大寒波時の駐車場除雪不足

大寒波の時に、宿泊しました 駐車場の出入り口を、もう少し除雪してほしかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
313
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 除雪に関しましては今後の課題とさせていただきます。 東横INN新青森駅東口 スタッフ一同
東横INN新青森駅東口
2026-01-25
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
しののーん
30代/女性|1 件のクチコミ
駐車場出入り口の雪かきがあれば完璧な宿泊

宿泊そのものはすごくよかったです。ウェルカムのコーヒーや駐車場のサービス、朝食など…喫煙ルームでもにおいが気になりませんでしたし。 ただ、この豪雪のため駐車場の出口でスタックして5分ほどもたついてしまいました。バーを通ってからのスタックだったので、後ろに他の方が通らないかとひやひやしながらなんとか脱出しました。車が通るバーの周辺だけ雪かきしてもらえるか、料金の機械そばにスコップ等を置いてもらえると大変助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
301
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 スコップは外には置くことは出来かねますがフロントにて常にお貸出しをしております。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN新青森駅東口
2026-02-03
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ
安定のサービスと郷土色豊かな朝食

翌日渡道するのに便利な新青森に泊まりました。 全国展開のチェーンホテルならでは何処に泊まっても統一されたレベルの高いサービスで安心して選んでいます。  朝食は、けの汁、アップル酢等地元を意識したメニューが大変良かった。ボリュームもありました。清掃も行き届いており気持ち良く過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
204
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 また、朝食や清掃に関してのお褒めの言葉 大変嬉しく思います。 青森にお越しの際は是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。 東横INN新青森駅東口 スタッフ一同
東横INN新青森駅東口
2025-12-08