クチコミ

総合評価
3.63
1,047
5
195
4
254
3
70
2
28
1
13
部屋
3.62
接客・サービス
3.68
ロケーション
3.92
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.48
設備
3.32
清潔さ
3.61
クチコミの投稿画像・動画
49
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
きよたんたんたん
50代/女性|1 件のクチコミ
コスパ最高!清潔で便利な掛川の宿

2人で利用して5,040円はとにかく安い。料金的には非常に満足です。 すぐ近くの提携駐車場にとめて、駐車場の券をフロントで見せて800円払うと出庫用の券をもらえました。 お部屋は清掃が行き届いていて清潔でした。 部屋のユニットバスはとても狭いですが、私は問題なく入れたので大丈夫でしたが、体格のいい人には厳しいかもしれません。 4階に大浴場(と言っても3人も入ればいっぱいになるくらいの湯舟)がありますが、 注意してほしいのは、女性が泊まる場合、事前に予約しないと入れないということです。 幸い、他の女性客が予約してくれていたらしく、翌日の朝8割〜9時で入れました。 お湯が熱くてとても気持ち良かったです。 道の反対側にはLAWSONがあるので、何か食べたい時でもとても便利です。 掛川にまた行く機会があれば、利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 滞在中はおおむねご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り、掛川駅から徒歩1分圏内に立地しているため、ビジネスや観光に利用しやすいかと思います。 また、大浴場のお褒めの言葉ありがとうございます。 基本的に男性のみのご利用で女性はご予約が必要となりますが、ご利用されたい場合はお気軽にフロントに問い合わせしていただければと思います。 今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、当ホテルにご意見ご感想をいただきましてありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
結城まお
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利、大浴場も快適なホテル

直前の予約でしたがとてもよかったです。 場所は駅前でとてもわかりやすかったです。 設備はやや古いですがきちんとメンテナンスされておりました。また、大浴場があるのもありがたかったです。 近くには晩御飯が食べられるところはあまりないのでチェックイン前に食べることをおすすめします。 近くにはコンビニもありとても便利です。 提携駐車場は屋根があるので雨天でも安心できると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度は、掛川ターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、当ホテルは大浴場・サウナがあり、掛川駅北口から徒歩1分と移動にご不便なくご利用頂けます。 駐車場もホテルすぐ目の前「SK掛川駅前パーキング」をご利用頂けます。 メンテナンスのお言葉、ありがとうございます。 今後も清潔を保っていけますよう、メンテナンスに力を入れて参ります。 この度はお忙しいところ貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちゃこまるみ
60代/女性|3 件のクチコミ
大浴場女性予約制

掛川に遊びに行き、当日ホテルを探してえらびました。大浴場があると言う事で選んだのですが、女性は予約しなくちゃ入れなかったので断念笑。入りに行った主人はお湯が熱すぎた、お湯が汚くて無理だと言っていました。そこが残念。ユニットバスはキレイでした。お湯を沸かすポットはなく、近くにあるコンビニで色々調達。ブラシも無かったのでたまたま持っていてよかったーと思った感じでした。仕事で利用する男性が多いのか、部屋に座って支度できる鏡がなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、女性のお客様は予約制となっており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご案内が十分ではなく、せっかくお選びいただいたにもかかわらずご利用を断念される形となってしまい心苦しく思っております。 また、大浴場のお湯の温度や清潔面につきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。温度につきましては、フロントへお声掛けいただけましたら可能な範囲で調整対応をしておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 お部屋のポットにつきましては、各階エレベーター前に共用でご用意しておりますが、数に限りがあり先着順のような形になってしまっております。フロントへお声掛けいただければご準備も可能でございましたが、ご案内不足となり申し訳ございませんでした。 また、ブラシやお部屋の鏡につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。今後の設備・備品改善の参考とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
掛川ターミナルホテル
2026-05-07
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tab好き
60代/男性|130 件のクチコミ

掛川駅からすぐだが掛川城側ではない。花鳥園側。循環バス停も近くて便利。ローソンも近い。食べるところは掛川城側のほうが多い。その分静かに過ごせるので掛川散策の起点としてうってつけ。お部屋の風呂だけはとても小さいが、大浴場があるので満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
171
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や周辺環境についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。静かにお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お部屋のお風呂につきましてはご不便をおかけしましたが、大浴場をご利用いただきご満足いただけたとのお言葉に安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また掛川へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
掛川ターミナルホテル
2026-05-02
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
∮ゆうじ∮
30代/男性|2 件のクチコミ
駅近で安価、Wi-Fi弱いが満足

駅近で便利でした。価格も安く泊まれて満足です。 部屋は不潔ではありませんが、古さは否めないかと。 あと、部屋によるかもしれませんがWi-Fiが弱かったです。 ホテルと直接関係はなく申し訳のないのですが、居酒屋さんが真下にあり夜は宴会後のお客さんが少しうるさく感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
208
不適切なクチコミを報告する
この度は、掛川ターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 wifiの不具合がありご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 フロントに貸出用のルーターもございますのでお気軽にお声かけ下さいませ。 また夜中の騒音の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 こちらでもできる限り点検等に注意して参ります。 フロントには24時間スタッフがおりますので、不快がございました場合はお時間は気にせず お申しつけ下さいませ。 この度は、お忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂きお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-04-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tab好き
60代/男性|130 件のクチコミ

 5連泊したが、とても過ごしやすいホテルだった。ただ大浴場のお湯がぬるくて温まらなかった。熱いカランは故障するので出さないようにと書かれているから出せないし、サウナで温まるしかなかった。サウナはドアがロックされないタイプで安心した。→大浴場は今度直すそうなので安心した。  最初にホテルに行く時に、説明では掛川駅から徒歩0分と書いてあったのでもしかして構内続きかな?と思いつつ探したが徒歩1分はかかった。フロントの方の応対はとても優しく、英語もペラペラだった。エレベーターは年季が入っていた。部屋の浴槽は今まで泊まったホテルで一番狭かったけどカランは大きくて使いやすかった。部屋はきれいに清掃されていたが加湿器がなくて乾燥し、鼻が痛いので暖房を消して使い捨てカイロを抱いて寝た。翌日からバスタオルを濡らし加湿した。  冷蔵庫は静かだった。テレビはBSは見れたがAmazonプライムなどは見れなかった。しかしいろいろ見れてしまうとつい夜更かしして見てしまうので無くていい。夜中は暖房の室外機の音がよく響いた。  コップは2つあってうがい用と飲む用で分けれて助かったし、使い捨てスリッパも清潔でよい。駅前なので新幹線の音が響くかなと覚悟していたけどそれはなかったのがうれしい誤算。  外にかける札で「在室してます」というのはいいアイデア。隣の人はこれを見て静かに過ごそうと思うかもしれない。部屋の中にも騒音を出さないよう呼びかけが貼ってあり、とてもいいと思う。  部屋のWi-Fiが弱くて使い物にならなかった。一番端の部屋だったからか。トイレは便座が温かくて冬はホッとする。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
478
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 5連泊と長い期間滞在お疲れ様でございました。 大浴場の温度につきましては大変申し訳ございませんでした。修理完了まで温度チェックに注意して調整して参ります。 お部屋の乾燥でお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 フロントで加湿器の貸し出しもございますので、またの機会がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
牛rin☆
40代/男性|59 件のクチコミ
駅近でスタッフ対応は良いがWi-Fi弱

掛川駅のすぐそばにあり、立地は良いです。駐車場はホテルや駅そばの提携駐車場を800円で利用できました。 ロビーはせまく、部屋でもWifiがつながりにくかったのが減点ですが、スタッフの方の対応は良かったです。 大浴場は広くはありませんが、数人は利用できます。サウナもありましたが、なぜか全然暑くありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
383
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃる通り当ホテルは掛川駅前から徒歩1分に位置しており、大変便利かとおもいます。 WIFI・サウナのご不便大変申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、フロントで貸出し用のルーターをお渡しできますので、お気軽にお声かけくださいませ。 今後もスタッフ一同お客様に安心して頂ける対応ができるよう意識して努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
家里空地
50代/男性|16 件のクチコミ
立地良くリーズナブル、大浴場も快適

親子三人でセミダブルのツインに泊まりました。駅前のターミナルに面した部屋なので多少騒音が気になりましたがよく眠れました。大浴場は湯船も広くゆったり浸かれました。立地良くリーズナブルなのでまた掛川に来る時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
389
不適切なクチコミを報告する
この度は、掛川ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 立地や大浴場を気に入って頂きありがとうございます。又お部屋ではよく眠れたご様子で嬉しく思います。 今後もスタッフ一同丁寧な接客対応を心がけて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ルーピー5080
50代/男性|4 件のクチコミ
駅近でビジネス利用に問題なし

駅前なので良い。建物は新しくないがビジネスホテルとしての利用に関して時に問題なしデス。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
不適切なクチコミを報告する
の度は、掛川ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは掛川駅北口から徒歩1分以内に位置しており、駅前にはコンビニもございますので便利かと思います。 当ホテルには大浴場とサウナもございますので、 また機会ございましたらお仕事後やお仕事前に是非ご利用くださいませ。 この度は、お忙しいところ貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ごまららばい
50代/男性|61 件のクチコミ

エコパでのラグビー観戦で利用しました。駅から近くて便利で、何よりコストパフォーマンスはすごくいいと思います。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
109
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 エコパでのラグビー観戦の際にご宿泊いただき、立地や利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、コストパフォーマンスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
掛川ターミナルホテル
2026-04-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ken6661985
40代/男性|24 件のクチコミ
駅近で部屋も丁度よくコスパ最高

駅近で部屋の広さも丁度よくコスパが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、駅からのアクセスやお部屋の広さ、コストパフォーマンスについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また掛川近隣にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
掛川ターミナルホテル
2026-04-17
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
sun-teru
40代/男性|8 件のクチコミ
大浴場はぬるかったが価格を考えれば満足

大浴場がヌルかったのが残念でした。その他は価格面のことを考えれば満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
134
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場の温度につきまして、ご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきましては、当時、浴室の給湯設備に不具合が発生しておりました。ご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。 現在、3月30日より修繕工事を実施し、設備は正常に稼働しておりますので、安心してご利用いただける状態となっております。 そのような中でも、価格面においてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、設備管理およびサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 渥美
掛川ターミナルホテル
2026-04-02
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
98765
50代/男性|10 件のクチコミ
使い慣れたホテルで安心

使い慣れたホテル


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
146
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルを安心してご利用頂けているご様子で 嬉しく思います。 今後もスタッフ一同お客様に安心して過ごして 頂けるように努めて参ります。 この度はお忙しいところ貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マコト4429
50代/男性|32 件のクチコミ
部屋の掃除が行き届いていて快適

部屋の掃除が行き届いていたのと、フロントの女性の方の、接客が凄く良かったです。 また、利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 有難いお言葉を頂き大変嬉しく思います。 客室のメンテナンスは今後もより力を入れ、取り組んで参りたいと思います。 接客対応もスタッフ全員でお客様に安心して頂ける対応を目指し努めて参ります。 この度はお忙しいところ貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
98765
50代/男性|10 件のクチコミ
使い慣れたホテルで安心

使い慣れたホテル


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
181
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 いつもご利用頂いているようで大変嬉しく思います。 今後もお客様に選んで頂けるホテルにできるよう、 お客様対応やメンテナンスに励んで参ります。 滞在中ご不便やご意見があればフロントスタッフにご気軽にお問合せくださいませ。 お客様のまたのご利用えお心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-02-27
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
まあくん3349
50代/男性|4 件のクチコミ
掛川駅近く、清潔だが風呂が熱すぎた

掛川駅すぐにてロケーション問題なし。なかなか古めのホテルだか清潔感はある。ただ風呂が熱すぎて入れなかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、掛川ターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、当ホテルは掛川駅北口から徒歩1分以内に位置しておりご移動に大変便利です。 メンテナンスを心がけておりますので清潔感とのお言葉大変嬉しく思います。 今後も清潔に保てるよう努めて参ります。 大浴場の温度につきまして大変申し訳ございませんでした。お声かけ頂ければすぐに調整に向かわせて頂きます。度々のチェックを注意して参ります。 この度は、お忙しいところ貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-05-09
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぷりゆき
60代/女性|47 件のクチコミ
駅徒歩0分は誤解招く、新幹線からは不便

JR掛川駅から徒歩0分と書いてあったので高齢者の母の為こちらのホテルを予約しました。この書き方だと駅直結なのかな?と勘違いしてしまいましたが実際は北口(こちらが在来線の改札口の為新幹線で来ると階段登ったり降りたりで大変!)いざ北口に出たもののわからなくて側の交番に聞いてしまいました。駅前広場とか北口から徒歩1分位の表現にした方が良いと思います。新幹線からキャリー引いて来る人にはとても不便だと思いました。値段はとても安く、古いけれどまぁ居心地の良い部屋だったし寝るだけなのでオッケー!大浴場が同じフロアにあったのでレディースタイムを待って1番に利用できました。決して広くはありませんが足をゆっくり伸ばしてお風呂に入れるのはありがたかったです。自販機フロアに氷のサービスがあったら嬉しかったです。フロント狭いのにチェックアウト後も荷物預かっていただきそれは感謝です!掛川城が徒歩7分位で掛川花鳥園も南口ですが徒歩圏内なので良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
25
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただき、また大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「JR掛川駅から徒歩0分」という表記により誤解を招いてしまい、ご高齢のお母様にもご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当館は北口から徒歩すぐの立地ではございますが、新幹線ご利用の場合は南口から階段の移動が必要となり、分かりづらい点があったと痛感しております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、より正確で分かりやすい表現へ改善してまいります。 お部屋や大浴場につきまして「居心地が良い」「足を伸ばして入れた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、チェックアウト後のお荷物預かりについてもお役に立てたようで何よりでございます。 自販機フロアの氷サービスにつきましても、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 掛川城や掛川花鳥園など周辺観光をお楽しみいただけたとのこと、当館としても嬉しい限りです。 今後もお客様に安心してお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また掛川へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけましたら幸いです。
掛川ターミナルホテル
2026-05-17
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
プリュスオー
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近

フロントの方は感じのいい方でした。 【立地・駐車場】 駅のすぐ横で、アクセスは文句なしの抜群です。 駐車場は道路を挟んだ向かいの立体を利用します。 フロントで24時間800円(通常1000円)の割引券を買えますが、近隣には「駐車場無料」をサービスしているホテルもあるため、車利用だと少し割高感を感じるかもしれません。 もう少し割引が手厚いと嬉しいです。 ​【お風呂】 部屋の浴槽は狭いですが、大浴場があるのはありがたいです。 温度については、他の方の「ぬるい」という口コミを見ていたのですが、私が入った朝は逆に肌が赤くなるほどの激熱でした。 時間帯によってかなり温度差があるようなので、入る前に少し注意して確認したほうがいいかもしれません。 熱めが好きな方には良いと思いますが、個人的にはもう少し入りやすい温度だと助かります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、掛川ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは掛川駅北口から 徒歩1分以内とご移動に大変便利でおすすめです。 駐車場をご利用のお客様は、「駐車券1泊無料!お車の方必見」プランもおすすめでございますので、機械がございましたら是非ご利用くださいませ。 大浴場の温度につきまして、朝が熱めであったとのことで申し訳ございませんでした。 もし温度に異常がございましたらフロントにお声かけいただければすぐに調整させて頂きます。 今後からも温度のチェックには注意してまいります。 この度は、お忙しいところ貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-04-27
3
その他
家族
2026年5月宿泊
飛べない蛇
40代/男性|17 件のクチコミ
立地は最高だが防音に難あり

立地は最高でしたが外との防音ができてなく非常にうるさい状況でした。もう少し静かであれば最高。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地につきましてご評価いただき大変嬉しく存じます。一方で、外部の音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。静かにお休みいただける環境をご提供することはホテルとして当然の務めであり、ご期待に沿えなかったことを大変残念に思っております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、館内の防音対策の見直しや、可能な範囲での改善に努めてまいります。また、ご滞在中に気になる点がございましたら、フロントにてできる限りの対応をさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。また掛川へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけましたら幸いです。
掛川ターミナルホテル
2026-05-05
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
hiraking kwaichiliu
50代/男性|1 件のクチコミ
掛川駅近く、清潔で快適なホテル

掛川駅から一番近いホテル 清潔感のあるお部屋 感じのよいフロントスタッフさん コンビニはすぐ近く スーパー、ドラッグストアも近所 徒歩で行けなくもない距離に ハンバーグの さわやか お寿司の 沼津 魚河岸寿司 よい旅路でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
461
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 掛川駅からの立地やお部屋の清潔さ、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 「よい旅路でした」のお言葉、嬉しく拝見いたしました。今後もご満足いただけるようなサービス提供に努めて参ります。掛川へお越しの際はまた当館のご利用を検討いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-02-15