クチコミ

総合評価
3.50
215
5
108
4
53
3
9
2
7
1
2
部屋
3.25
接客・サービス
3.50
ロケーション
3.25
朝食
3.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.80
設備
3.50
清潔さ
3.50
クチコミの投稿画像・動画
5
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
山梨さん🗻
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、広々お風呂でリラックス

とにかく立地が良く、駅の目の前に位置しているため、夜遅く戻る際も朝早く出発する際も便利でした。 部屋自体はコンパクトですが浴槽が広く、ゆっくり過ごせました。 スタッフさんたちも親切でした。 また上野方面に行く際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
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4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ぶちゃらてぃん
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近で室内綺麗、リファ製品も嬉しい

駅近で室内も綺麗でした! シャワーヘッドとドライヤーがリファだっとのが何気に嬉しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
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この度はホテルリソル上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、駅からのアクセスやお部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 シャワーヘッドやドライヤーなど、ReFa製品につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 ご滞在中のひとときが、少しでも快適なものとなっておりましたら幸いです。 今後も皆さまに心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また上野にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル上野
2026-04-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いわあべサンタ
50代/女性|1 件のクチコミ
娘とのクリスマスイブ、心温まるおもてなし

クリスマスイブに娘と宿泊致しました。お部屋も綺麗でベットはとても寝心地が良かったです。朝、洗面用品をロビーに取りに行こうとしたらドアノブにサンタさんからのプレゼントが掛かっていました。お心遣いに感動しました。朝食のパンもとても美味しかったです。スタッフの皆さんありがとうございました。娘とのいい思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽60&朝食付】☆60日前までの予約限定☆

131
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この度はクリスマスイブという素敵な日に、ホテルリソル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。 お嬢さまとの大切なひとときを当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 客室の清潔さやベッドの寝心地につきましてもご満足いただけたようで、安堵しております。 また、ささやかではございますがサンタからのプレゼントをお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。 ご朝食のパンにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お嬢さまとの思い出に、当館でのご滞在が少しでも彩りを添えることができましたら幸いでございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソル上野
2025-12-28
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
じんじんたむ
50代/男性|22 件のクチコミ
立地良好で無難なホテル

立地が良くて無難な感じです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン(朝食付) ☆リソルでEnjoy東京☆

118
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この度はホテルリソル上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また立地についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも、多くのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、より快適な空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 また上野へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル上野
2025-12-28
2
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たび好き夫婦
70代/男性|5 件のクチコミ
部屋が狭く価格が高いのが残念

思った以上に部屋が狭く、その割に価格が高いと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食付) ☆リソルでEnjoy東京☆

83
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この度はホテルリソル上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さにつきまして、ご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 当館は立地や機能性を重視したコンパクトな造りとなっており、その点が十分にお伝えできていなかった可能性があると受け止めております。 また、価格に関しましてもご満足いただけなかったとのこと、真摯に受け止め、今後のサービス内容やご案内方法の改善に活かしてまいります。 お客様に「価格以上の価値」を感じていただけるよう、清潔さの維持や快適性、サービスの向上に一層努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またの機会がございました際には、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
ホテルリソル上野
2026-01-10