クチコミ

総合評価
4.39
183
5
63
4
36
3
11
2
7
1
0
部屋
4.32
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.42
朝食
4.25
夕食
-
温泉・お風呂
4.09
設備
4.18
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
117
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
なあまま3836
40代/女性|3 件のクチコミ
cozy

スタッフのみなさん笑顔が素敵で優しくて、心地よく過ごすことができました。 駅近くで、コンビニやドンキホーテも近くにあり、何も困りませんでした。部屋から通天閣も見えました。翌日の観光にも大変便利でした。また宿泊します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】【素泊まり】スタンダードプラン◇駅近&通天閣まで徒歩2分&なんばから2駅4分◇

267
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この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの笑顔や対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとって何よりの励みになります。 また、駅からのアクセスや周辺のコンビニエンスストア、ドン・キホーテなどの利便性、さらにお部屋からの通天閣の眺めまでご満足いただけたご様子で、翌日の観光にもお役立ていただけたとのこと、何よりでございます。 「また宿泊します」とのお言葉を大変光栄に受け止め、次回も変わらぬ、もしくはそれ以上の快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 日和ホテル大阪新世界 支配人 濱田正浩
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Ciisa
40代/女性|1 件のクチコミ
無料サービス充実、静かで綺麗なホテル

天王寺駅から動物園のるエリアを抜け、通天閣方面目指しゆっくり歩いてホテルまで20分くらいでした。見どころのあるエリアなのであっという間に感じました。 ホテルのスタッフは外国人ですが、一生懸命で好感が持てました。ウェルカムドリンク、ハッピー泡でアルコール1杯、お茶漬け、たこ焼き、どれも無料です! ただ、たこ焼きはおもちゃのような電気たこ焼きで全然焼けません。30分以上かかります。1台しかないので並びます。この中途半端なたこ焼きサービスは止めるか機械を変えるかした方がいいです。 お部屋静かで枕も良かったです。 朝食も種類が豊富で美味しかったです。2泊のいち1泊は団体客に当たってしまい、朝7時からの朝食会場が満席でしたが、翌日はとても静かでした。 天王寺駅まで歩くのが苦でなければ、ホテル自体静かで綺麗なのでオススメです。通天閣もすぐ近くです。写真はホテルの部屋からの通天閣です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
599
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このたびは、日和ホテル大阪新世界にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後にこれほど具体的で丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 天王寺駅から新世界・通天閣方面へ、街の雰囲気や見どころを楽しみながら歩いてお越しいただき、「あっという間に感じた」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。当館周辺は観光・文化・生活が混在する大阪らしいエリアであり、その道のり自体も旅の一部としてお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。 また、スタッフにつきまして「一生懸命で好感が持てた」と評価いただき、誠にありがとうございます。多国籍なスタッフが在籍する中、言語や文化の違いを越えて「気持ちが伝わる接客」を目指しており、このようなお言葉は現場スタッフにとって何よりの励みとなります。 ウェルカムドリンクやハッピー泡、日和だし茶漬け、たこ焼き体験など、無料サービスにつきましても詳しく触れていただき、大変嬉しく存じます。当館では「体験としての満足感」を大切にしており、その点をご評価いただけたことを光栄に思っております。 一方で、たこ焼き体験に関する率直なご指摘につきまして、誠にありがとうございます。「焼けない」「時間がかかる」「台数が少ない」といったお声は、実体験に基づく貴重なご意見であり、現在は機器や提供方法を含め、サービスの在り方そのものを再検討しております。 お部屋の静けさや枕の寝心地、朝食につきましてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。団体利用により朝食会場が混み合った点につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は時間帯分散などの工夫を進めてまいります。 当館は2026年2月1日よりリブランドオープンいたしました。「心がほどける、あたたかく朗らかなホテル体験」を目指し、今後も改善を重ねてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ日和ホテル大阪新世界でお迎えできましたら幸いです。 日和ホテル大阪新世界 Asher
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-04-08
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
いちごじゃむ。
20代/女性|1 件のクチコミ
新世界近くで賑やか、ホテルは綺麗で朝食も美味しい

新世界がすぐそこなので夜かなり騒がしかったですが、ホテル自体綺麗で部屋もわりと広めで朝ご飯も美味しかったです! ヘアアイロンがついてたのもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
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この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 繁華街に近い立地ゆえ、夜間の賑やかさによりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、館内の清潔さやお部屋の広さ、朝食につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。 また、備え付けのヘアアイロンがご滞在中のお役に立てたとのこと、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備や備品の充実には今後も一層努めてまいります。 いただいたお声を励みに、よりご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。 日和ホテル大阪新世界 支配人 濱田正浩
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-05-12
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
出張りーまん
40代/男性|171 件のクチコミ
駅近で快適、スタッフ対応も◎コスパ最高

急な予約でしたが駅からのアクセスも良好で快適に過ごせました。 またスタッフさんの対応も素晴らしいです。 清掃が少し出来ていないところがありましたが、問題無いレベルでした。 昨今のホテル代金が高騰しているなかで、この代金なら安いくらいです。 またお邪魔します。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
えみえみ1950
40代/女性|7 件のクチコミ

初めてこちらのホテルに泊まりました。フロントの方の接客も凄くよく、お部屋も広く綺麗でゆっくりできました。通天閣からも激近で最高です!1つ残念だったのが朝食会場が少し暑かったです。他は全く問題なし!立地もよく、また泊まりたいと思えるホテルです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
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この度は、Joytel Hotel Osaka Shinsekai(現:日和ホテル大阪新世界)にご宿泊いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。 初めてのご利用とのこと、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、改めまして深く感謝申し上げます。また、フロントスタッフの接客について大変温かいお言葉を頂戴し、客室の広さや清潔さにもご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私ども一同大変嬉しく拝受いたしました。 さらに、通天閣至近という立地面に関してもご評価いただき、「また泊まりたい」とのお言葉まで賜りましたことは、何よりの励みであり、私どもの大きな誇りでございます。 一方で、朝食会場の温度に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。空調管理や時間帯による環境変化も含め、早急に運用を見直し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また、当館は2026年2月より日和ホテルとして新たにスタートし、「心あたたまるホテル体験」をコンセプトに各種サービスの充実を図っております。しかしながら、今回のご指摘を通じ、基本的な快適性こそが最も重要であることを改めて認識いたしました。 今後も一つひとつのご意見に真摯に向き合い、より満足度の高いご滞在を提供できますよう精進してまいります。 改めまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 Hiyori Hotel Osaka Shinsekai Asher
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
marines&Duraerede
40代/男性|5 件のクチコミ
立地抜群、清潔で快適なホテル、また利用したい

プライベートで利用しました。最寄駅や通天閣から近くで立地がとても良く、新しいホテルなので建物や設備がとてもキレイでした。疲れた体にお茶漬けの無料サービスはとても有難かったです。大阪に来た際には、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
163
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この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 立地につきまして、最寄駅や通天閣からの近さをご評価いただき、「抜群」と感じていただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。また、新しいホテルならではの清潔さや設備の快適さにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 ご滞在中、無料の日和だし茶漬けサービスが旅のお疲れを癒すひとときとなりましたこと、私どもにとって大変励みになるお言葉でございます。ささやかながらも、心に残るサービスをご提供できたことを光栄に思います。 「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後も皆さまに快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 次回大阪へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。 日和ホテル大阪新世界 支配人 濱田正浩
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Annan
40代/女性|2 件のクチコミ

とにかく通天閣からめちゃくちゃ近いです。 天王寺動物園もホテルから出て一直線。 駅からのアクセスも良かったです。 小学1年の子供と2人で泊まりましたが、何もかもが近かったので大変便利でした。 他の方も仰っているようにスタッフは海外の方が多いですが、とても親切丁寧な対応で何の問題もありません。 部屋もとても綺麗で、アメニティ(子供用もあります)や宿泊者への無料サービスが充実していて非常に良かったのでまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
146
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この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族でのご旅行という大切な機会に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 通天閣や天王寺動物園がすぐ近くにあり、駅からのアクセスも含め「どこへ行くにも近くて便利」と感じていただけたとのこと、小学1年生のお子さまとご一緒のご滞在にお役立ていただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフにつきましても、国籍を問わず「親切丁寧で問題なかった」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。お部屋の清潔さや、アメニティ(お子さま用含む)、ご宿泊者様向けの無料サービスにもご満足いただけたご様子で、安心してお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後もご家族皆さまで快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努力してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 日和ホテル大阪新世界 支配人 濱田正浩
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はらだまゆ
40代/男性|1 件のクチコミ
子供連れでも安心!充実サービスと美味しい朝食

子供と2人で泊まりました。 お部屋もホテルの対応もとても良い印象。 アメニティも揃っていて、滞在時にハッピーアワービールやドリンクサービスやたこ焼きサービスなど、楽しいサービスもいっぱい。 朝食付きで予約したので朝食ビュッフェもいただきましたが、コンパクトながら種類も多く美味しく楽しめました。お味噌汁も美味しい!飲み物テイクアウトも嬉しかったです。 外国人の利用が多いホテルだったので、ビュッフェなどマナーの違いで気になる事があるのかしらと思いましたが、従業員の方が常に居て整えられているし安心して楽しめました。  子連れで晩御飯とか心配だったけれど、新世界が笑っちゃうほど近くて、安心安全に食べて帰れました。 ありがとうございました^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】【朝食付き】スタンダードプラン◇駅近&通天閣まで徒歩2分&なんばから2駅4分◇

298
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この度は、日和ホテル大阪新世界にご家族でのご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お子様とお二人でのご宿泊に際し、お部屋やスタッフの対応にご安心いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 アメニティの充実や、ハッピーアワーでのビール・ドリンクサービス、たこ焼きのご提供などをお楽しみいただけたこと、また「楽しいサービスがいっぱい」と感じていただけたことは、私どもが大切にしている“ご滞在そのものを思い出に残る時間にする”という想いが少しでも伝わった証であり、何よりの励みでございます。 ご朝食につきましても、ビュッフェ形式で種類や味を含めご満足いただけたとのこと、特にお味噌汁やドリンクのテイクアウトサービスまでお喜びいただけた点は、担当スタッフにとって大きな喜びでございます。限られたスペースであっても、安心して美味しくお召し上がりいただける朝食を目指し、工夫を重ねております。 また、多国籍なお客様が多くご利用される中でも、スタッフが常に目を配り、安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お子様連れのお客様にも不安なくお過ごしいただける環境づくりは、私どもが最も重視している点の一つでございます。新世界の立地についても、安全にお食事を楽しんでお戻りいただけたとのこと、立地の利便性を実感していただけたようで何よりでございます。 ここで改めてご案内申し上げますが、弊館は2026年2月1日より「Hiyori Hotel Osaka Shinsekai」としてリブランドいたしました。「心がほどける、あたたかく穏やかなホテル体験」をコンセプトに、これまでの良さを大切にしながら、より快適で心に残るご滞在を目指してまいります。 改めまして、この度のご宿泊と温かいお言葉に心より感謝申し上げます。ぜひまたご家族で新世界へお越しの際には、お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 日和ホテル大阪新世界
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-04-25
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ながれちゃん
70代/男性|5 件のクチコミ
立地最高、アメニティ充実でまた泊まりたい

堺筋通りにあるので騒音は大丈夫でした。チエックイン時は外国人の対応にカウンターが混雑して40分待たされました。仕方がないのかもね。1階のカフェで空くのを待ちました。ホテルの前にコンビニ、新世界の真ん中で通天閣もすぐそば、食事も困りませんでした。部屋の満足のアメニティーとマッサージ器があるのは初めてです。また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
262
不適切なクチコミを報告する
この度は、日和ホテル大阪新世界にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご友人とのご滞在という大切なお時間の中で、立地や設備、アメニティにつきまして高いご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 堺筋通り沿いに位置しながらも、騒音を気にせずお過ごしいただけたとのこと、また新世界の中心という立地条件から、通天閣や周辺の飲食店、コンビニの利便性について「困らなかった」とお感じいただけたことは、観光を楽しまれるお客様にとって重要な視点であり、私どもにとっても大変ありがたいお言葉でございます。さらに、客室内でご利用いただけるアメニティやフットマッサージャーを「初めての体験」としてお楽しみいただけたことを、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、チェックイン時に外国人のお客様対応が重なり、長時間お待たせしてしまいましたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。ご理解のうえ一階カフェにてお待ちいただいたことに深く感謝申し上げますとともに、混雑時においてもお客様のご負担を最小限に抑えられるよう、人員配置やご案内方法の見直しを含め、改善に努めてまいります。 ここで改めてご案内申し上げますが、弊館は2026年2月1日より「Hiyori Hotel Osaka Shinsekai」へと正式にリブランドいたしました。「心がほどける、あたたかく穏やかなホテル体験」をコンセプトに、これまでの立地や客室設備はそのままに、各種サービスを充実させております。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も皆様のお声に真摯に向き合い、より快適で安心感のあるホテルを目指してまいります。改めまして、この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。 日和ホテル大阪新世界
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-04-25
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
anna118
40代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実でリラックス、新世界満喫後の宿泊に最適

旅行で利用しましたが、寝れればいいと思ってお安いホテルを探しましたが、アメニティやウェルカムドリンクや無料で利用できるfoodも新世界で飲み歩きした後の宿泊先としては十分過ぎました!時間いっぱいリラックスできました。接客も文句なしです。次新世界に行った時にはまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
273
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご旅行のご宿泊先として当館をお選びいただき、アメニティやウェルカムドリンク、無料のフードサービスにつきまして「十分すぎる」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。新世界で飲み歩きを楽しまれた後、ゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。 また、接客についても「文句なし」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。価格以上の満足感をご提供できたことを、とても光栄に感じております。 「次に新世界に行った時にもまた利用したい」とのお言葉を胸に、今後も気軽に、そして快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。 日和ホテル大阪新世界 支配人 濱田正浩
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hanapapa7088
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近で通天閣も近く施設も綺麗

駅からも比較的近くて なにより通天閣、新世界が近くていい 施設もお部屋もキレイでした スタッフさんも親切でした ウェルカムドリンクや ハッピーアワーや 夜食の出汁茶漬けもよかった 朝食バイキングは一般的でしたが バランスはよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
292
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この度は日和ホテル大阪新世界にご宿泊いただき、またご家族での大切なご旅行の折に、温かく丁寧なご感想と評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「駅から近く、通天閣・新世界が至近で便利」「施設もお部屋もキレイ」「スタッフが親切」とのお言葉を拝見し、立地や清潔さ、接客につきましてご満足いただけたことを、心より光栄に存じます。また、ウェルカムドリンクやハッピーアワー、夜食の出汁茶漬けもお楽しみいただけたとのこと、日々の運営に携わるスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 朝食バイキングにつきましては「一般的」との率直なご評価をありがとうございます。当館では、季節や年中行事に合わせてメニュー内容を工夫し、その日限定の一品をご用意することもございます。最新情報は公式Instagramにて発信しておりますので、お手すきの際にご覧いただけましたら幸いです。次回はぜひ、異なる季節の味わいもお楽しみください。 ここで改めてご案内申し上げますが、当館は2026年2月1日より「Hiyori Hotel Osaka Shinsekai」としてリブランドし、グランドリオープンいたします。現在ご評価いただいている立地や清潔感、基本サービスの良さはそのままに、世代を問わずより安心してお過ごしいただける滞在を目指し、サービスの充実に努めてまいります。 改めまして、この度のご宿泊ならびにご投稿に心より御礼申し上げます。次回新世界へお越しの際には、進化した日和ホテル大阪新世界にて、再びお迎えできますことをスタッフ一同楽しみにしております。 日和ホテル大阪新世界 Asher
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-04-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しおこうたん
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近でサービス充実、また利用したいホテル

大阪観光の為、利用させていただきました。 駅から近い事や、周辺にコンビニなどもあり良かったです。 夜食のお茶漬けや、ウェルカムドリンクもあり、サービスが充実しています。 お部屋の窓が空けられない為、乾燥や匂いが気になりましたが、室内自体はとても綺麗でした。 あいにくの雨でしたが、室内にある靴の乾燥機があったので助かりました。 また大阪へ行く機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
281
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このたびは、大阪観光の拠点として日和ホテル大阪新世界をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後に具体的で温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅から近く、周辺にコンビニエンスストアもあり便利にご利用いただけたとのお言葉や、夜食の「日和だし茶漬け」、ウェルカムドリンクなどのサービスについて「充実している」とご評価いただけましたことを、大変嬉しく拝読いたしました。これらのサービスは、「一日の終わりにほっとできる時間」をお届けしたいという思いのもと導入しており、お客様の旅のひとときに寄り添うことができたのであれば、何よりの喜びでございます。 また、あいにくのお天気の中でのご滞在となったとのことですが、室内に設置しております靴乾燥機がお役に立てたと伺い、安堵いたしました。天候に左右されやすい旅先において、こうした細やかな設備が少しでもお客様の快適さにつながったのであれば幸いです。 一方で、お部屋の窓を開けることができない構造により、乾燥や匂いが気になられた点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。館内換気や空調管理、消臭対応につきましては日常的に注意を払っておりますが、ご指摘を踏まえ、より一層の改善に努めてまいります。そのような中でも「室内自体はとても綺麗でした」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとって大きな励みとなっております。 なお、当館は 2026年2月1日より「日和ホテル大阪新世界」としてリブランドオープン いたしました。 「心がほどける、あたたかく朗らかなホテル体験」をコンセプトに、フットマッサージャーやPOLA Aroma Ess Goldシリーズのバスアメニティ、ウェルカムドリンク、HIYORI Happy Hour Service、そして日和だし茶漬けなどを通じて、より快適で記憶に残るご滞在を目指しております。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、今後のサービス向上への原動力でございます。ぜひまた大阪へお越しの際には、日和ホテル大阪新世界にて、変わらぬ温かさと進化したおもてなしでお迎えできましたら幸いです。 このたびのご宿泊とご丁寧なご投稿に、あらためて心より感謝申し上げます。 日和ホテル大阪新世界 Asher
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-04-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
田舎のふぅ
60代/女性|17 件のクチコミ
通天閣目の前!無料サービス充実で大満足

素泊りで利用させていただきました。新世界…通天閣がホテルの庭のようでした。ウエルカムドリンクから夕方のアルコール更には20時からのお茶漬け、たこ焼き無料など、大変満足の旅行になりました。ホテルのスタッフ対応も良くありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【素泊まり】スタンダードプラン

298
不適切なクチコミを報告する
この度は、日和ホテル大阪新世界にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「通天閣目の前!無料サービス充実で大満足」という温かいタイトルとともに、心のこもったご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 通天閣を「ホテルの庭のように感じられた」とのお言葉は、新世界という街の魅力を大切にしてきた私どもにとって、何より嬉しいお言葉でございます。大阪らしい賑わいや空気感を身近に感じていただけたこと、大変光栄に存じます。 また、ウェルカムドリンクや夕方のアルコールサービス、だし茶漬け、たこ焼きの無料提供など、当館のサービスをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。旅の途中でほっとひと息ついていただける時間をお届けしたいという私どもの想いが伝わりましたこと、何よりの喜びでございます。 スタッフ対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。人の対応だからこそ生まれる安心感をご評価いただけたことを、スタッフ一同大きな励みとしております。 今後も立地や客室はそのままに、各種アメニティや無料サービスをさらに充実させてまいります。ご予約内容に変更はございませんので、どうぞご安心ください。 また新世界・通天閣にお越しの際には、ぜひお迎えできましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 日和ホテル大阪新世界 Asher
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
イモイモ1010
40代/男性|1 件のクチコミ
リニューアルオープンで綺麗、観光にも便利

リニューアルオープンされたばかりなホテルなので綺麗でしたし、高速降りてからのアクセスやホテルの近くに観光地、コンビニ、駐車場などがあるですごく便利で良かったです。平日でしたので宿泊料金もリーズナブルで大阪観光を満喫させて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◇2026年2月1日リブランドオープン◇大阪観光の拠点に!【素泊り】

313
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このたびは Hiyori Hotel Osaka Shinsekai にご宿泊いただき、 「リニューアルオープンで綺麗」「観光にも便利」との温かいお言葉を添えて満点のご評価を賜り、心より御礼申し上げます。 ご家族での大切なご旅行において、客室の清潔さ・設備の使い心地・お風呂の快適性・アクセスの良さ、さらに平日ならではのリーズナブルな料金が充実した滞在に寄与したとのこと、現場の励みでございます。 当館は高速道路出口からの動線が明快で、通天閣や新世界、コンビニ、提携駐車場が徒歩圏にまとまる利便性が特長です。移動の負担を最小化し“黄金の一時間”を有効活用いただけるよう、チェックインの簡素化、館内案内の視認性向上、多言語応対の研鑽を重ねております。 重要なお知らせとして、当館は2026年2月1日付で「Hiyori Hotel Osaka Shinsekai」へリブランドいたしました。Hiyoriは「あたたかく、よろこびに満ちた体験」を掲げ、Serta社製ベッドやNetflix/YouTube対応TVはそのままに、次の心ほどける愉しみをご用意します。 フットマッサージャー/衣類乾燥機/POLA Aroma Ess Gold/Happy Present(到着ギフト)/Welcome Drink/HIYORI Happy Hour/Hiyori Dashi Chazuke。 既存のご予約内容(料金・日付・部屋タイプ等)に変更はございません。JR新今宮駅徒歩約3分・大阪メトロ動物園前駅徒歩約2分・通天閣徒歩約3分、京セラドーム・USJ・関西空港へのアクセスも良好です。 詳細は公式サイトをご覧ください。お問い合わせは [email protected] へ。どうぞお気軽に。いつでも承ります。 私どもは、清潔と機能を必要条件、移動や待ち時間の軽減を十分条件と捉え、Value for Moneyを磨きつつ「また来たい」と感じていただける温度感を標準化してまいります。 改めてご投稿に深謝申し上げます。次回の大阪旅でも、到着してすぐ心がほどけるひとときをお約束できるよう、誠心誠意お迎えいたします。 Hiyori Hotel Osaka Shinsekai Asher
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆずぽんず3
50代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの接客と充実したサービスに感動

京都大阪3泊4日で旅行しました。3件の宿泊の中で1番良かったホテルでした!スタッフさんの接客が素晴らしかったです。ドライヤーもストレートアイロン、コテもあり、サービスも充実していて大阪に来た時はリピ決定のホテルになりました✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【素泊まり】スタンダードプラン・駅近★通天閣まで徒歩2分、難波駅から2駅4分!コンビニ0分の好立地!

348
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このたびは、京都大阪のご旅行3泊4日のご宿泊先として当館をお選びいただき、さらに3施設のなかで一番良かったとの最高のお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。スタッフの接客についての温かいご評価、ならびにドライヤーストレートアイロンカールアイロンコテを含む充実したサービスへのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。次回大阪にお越しの際のリピート決定との一文も、とても嬉しく拝読いたしました。当館は2026年2月1日付でリブランディングブランド再編いたしました。場所と客室の基本仕様はそのままに、あたたかくよろこびに満ちたホテル体験をテーマに、独自のアメニティとサービスを拡充しております。お寛ぎの質を一段と高めるため、全室フットマッサージャー、衣類乾燥機、POLA Aroma Ess Goldシリーズバスアメニティスキンケア、Happy Present、ウェルカムドリンク、HIYORI Happy Hour Service、夜の締めにやさしいひよりだし茶漬けなど、旅の節目にそっと寄り添う小さなよろこびを要所に配しております。既存設備としては、Serta社製プレミアムベッドとNetflix YouTube対応のスマートテレビを引き続き備え、快眠とパーソナライズされた余暇時間の双方を下支えしております。今回、接客についてお褒めいただいた点は、私どもが何より大切にしている価値観あたたかくしかし押し付けない距離感に関わるものであり、現場に携わるスタッフそれぞれの励みとなります。館内導線のご案内やご要望の傾聴、そして必要なときに機先を制する一手半歩先の配慮を置くことを心がけ、即時の一次解決と事後の予防策共有までを一体のサービスループとして運用してまいります。また、身だしなみ関連の備品ヘアドライヤーストレートアイロンカールアイロン等について実際のご実感とともに言及いただけたことは、到着外出帰館就寝という1日のリズムの中で、回復リカバリーと整えグルーミングの両輪を支える重要なピースとして、日々のメンテナンスと貸出オペレーションの精度をさらに高めます。 日和ホテル大阪新世界
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-03-17
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
夢見るカラス
20代/女性|3 件のクチコミ
丁寧な接客でまた利用したいと思えるホテル

チェックインを急遽早めてしまったからか、チェックイン機にエラーを吐いてしまったみたいで少しばたつきましたが、スタッフ皆様にとても丁寧で真摯な接客をして頂きました。 また大阪に来ることがあれば利用したいなと思えるよいサービスでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
349
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この度は日和ホテル大阪新世界にご宿泊いただき、また心温まるご投稿を賜り誠にありがとうございます。 チェックイン時は機械エラーによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。そのような中でもスタッフの対応に温かいお言葉をちょうだいし、心より御礼申し上げます。お客様のお気持ちに救われる思いで拝読いたしました。 当ホテルは新世界エリアに位置し、通天閣をはじめとした大阪らしい街並みや食文化を身近に感じていただける立地にございます。にぎわいのある街の魅力とともに、ホテルではほっと一息つける空間をご提供できるよう努めております。 リブランド後は、くつ乾燥機・デスクミラー・ヘアアイロン・フットマッサージャーを客室に常設し、アメニティにはPOLA「アロマエッセゴールド」シリーズを採用いたしました。派手さはございませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、できることを一つひとつ積み重ねております。 いただいたお言葉に恥じぬよう、今後も真摯に改善と工夫を重ねてまいります。また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。キャスト一同、心よりお待ち申し上げております。 日和ホテル大阪新世界 長森 勇樹
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-02-28
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
skystar7
17 件のクチコミ
ハプニングも丁寧対応、通天閣近くで朝食も満喫

当日、手違いでちょっとしたハプニングがあったが、丁寧に対応してもらい良かった。通天閣近くで観光にも便利な立地だった。朝食の品数も多く、少しずつ色々食べれたのが良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◇2026年2月1日リブランドオープン◇大阪観光の拠点に!【朝食付き】

54
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この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当日は行き違いによりご不便をおかけする場面がございましたが、スタッフの対応にご理解を賜り、温かいお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じます。安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、通天閣に近く観光に便利な立地や、朝食の品数についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。少しずつ多彩なメニューをお楽しみいただけたことは、私どもが朝食で大切にしている点でもあり、励みになるお言葉です。 今後も、万が一の際にも丁寧で誠実な対応を心がけ、安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 日和ホテル大阪新世界 支配人 濱田正浩
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tam.camp
50代/男性|1 件のクチコミ
サービスと設備に満足、夜のお茶漬けも良かった

サービス、設備共に満足です。夜のお茶漬けも良かったです。駐車場が空いていればもっと満足でしたが、仕方ないかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
50
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この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、サービスや設備にご満足いただけたとのお言葉、さらには夜のだし茶漬けサービスについてもお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、駐車場につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当館の敷地内駐車場は台数が2台のみとなっており、事前予約制のため、満車の場合には近隣のコインパーキングをご案内しております。ご期待に添えず心苦しい限りではございますが、何卒ご理解いただけましたら幸いです。 いただいたお声を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 日和ホテル大阪新世界 支配人 濱田正浩
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ママくん3
50代/女性|16 件のクチコミ
電話対応と部屋の綺麗さに満足

前回泊まって良かったので… 急遽泊まることになり、駐車場も空いていたので予約しました。電話対応してくれた女性の方の対応がとても良かったです。 お部屋も綺麗で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】【素泊まり】スタンダードプラン◇駅近&通天閣まで徒歩2分&なんばから2駅4分◇

126
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この度は、Joytel Hotel Osaka Shinsekai(現:Hiyori Hotel Osaka Shinsekai)をご利用いただき、誠にありがとうございました。新世界でのご旅行のご宿泊先として弊館をお選びいただき、またアメニティ、ウェルカムドリンク、無料でご利用いただけるフードサービスにつきまして「十分過ぎる」とのお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 「寝られれば良い」と思われてお選びになった中で、ご滞在中は時間いっぱいリラックスできたとのご感想を拝見し、私どもが目指している“想像以上の快適さと安心感をご提供する滞在”をお届けできたことを、心より嬉しく感じております。新世界での飲み歩きを楽しまれた後に、落ち着いてお過ごしいただけたこと、また接客についても「文句なし」と評価していただけたことは、現場スタッフにとって何よりの励みでございます。 ここで改めてお知らせ申し上げますが、弊館は2026年2月1日より「Hiyori Hotel Osaka Shinsekai」へとリブランドいたしました。「心がほどける、あたたかく心地よい時間」をコンセプトに、フットマッサージャーやPOLA製アメニティ、ウェルカムドリンク、ハッピーアワー、だし茶漬けなど、滞在そのものを楽しんでいただけるサービスを充実させております。これまでの立地や客室設備の良さはそのままに、より記憶に残るホテルを目指してまいります。 「次に新世界に行った時も利用したい」とのお言葉を励みに、今後も一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。改めまして、この度のご宿泊ならびに温かいご投稿に、心より感謝申し上げます。 Hiyori Hotel Osaka Shinsekai Asher
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-04-25
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
おかちゃん1273
60代/男性|3 件のクチコミ
新世界で便利、部屋も綺麗で無料ドリンクも最高

新世界の中にあり、食べ歩きに便利でした。部屋は綺麗で設備、セキュリティもよかったです。また、ウェルカムドリンク、ビールやドリンクも無料で飲めるサービスもありますよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
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このたびは、日和ホテル大阪新世界にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後にご自身の体験に基づいた温かく前向きなご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 新世界という大阪らしい賑わいのあるエリアに立地し、食べ歩きや散策を気軽にお楽しみいただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。当館は観光地の中心にありながらも、館内では落ち着いてお過ごしいただける環境づくりを大切にしており、その点をご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 また、お部屋の清潔さや設備面、ならびにセキュリティについて「良かった」とのご評価を賜り、誠にありがとうございます。お一人でのご宿泊だからこそ、安心して過ごせる空間であることは非常に重要であり、今後も基本品質の維持・向上に努めてまいります。 ウェルカムドリンクや、ビールを含む各種ドリンクサービスにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。これらのサービスは、「一日の始まりや終わりに、少し肩の力を抜いていただきたい」という思いから導入しており、その趣旨が伝わったのであれば何よりでございます。 なお、当館は 2026年2月1日より「日和ホテル大阪新世界」としてリブランドオープンいたしました。 「心がほどける、あたたかく朗らかなホテル体験」をコンセプトに、フットマッサージャー、衣類乾燥機、POLA Aroma Ess Goldシリーズのバスアメニティ、HIYORI Happy Hour Service、日和だし茶漬けなどを通じて、より快適で記憶に残る滞在を目指しております。 これからも、お一人でのご旅行はもちろん、さまざまな年代・旅の目的を持つお客様にとって「新世界で安心して選べるホテル」であり続けられるよう、日々改善を重ねてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当館にてお迎えできましたら幸いです。 このたびのご宿泊とご投稿に、改めて心より感謝申し上げます。 日和ホテル大阪新世界 Asher
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-04-08