クチコミ

総合評価
4.36
1,724
5
440
4
505
3
99
2
13
1
8
部屋
4.44
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.13
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.31
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
1,212
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うどん星人8810
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食も満足なホテル

のいち動物公園からの宿泊です。外壁工事中で景観は良くありませんでした。トイレに座った時に見える手洗い場の裏側のカビが気になりました。夕食は隣接したレストランで、写真の晩酌セットがとても美味しいかったです。朝食は同じレストランでのバイキングです。カツオを使った料理がとても美味しかったです。もちろんカレーも。食事会場は広いので落ち着きます。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
369
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 外壁工事中のため景観においてご期待に添えなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。また、客室内の洗面台裏側の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。本来細部まで行き届いた清掃を徹底すべきところ、管理が不十分であったと認識しております。今後は清掃チェック体制を強化し、見落としのない環境づくりに努めてまいります。 一方で、夕食や朝食についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特にカツオをはじめとしたお料理を美味しくお召し上がりいただけたこと、何よりでございます。また、食事会場で落ち着いてお過ごしいただけた点も安心いたしました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、快適さと清潔さの両面でご満足いただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。次回ご利用の際には、より良い環境でお迎えできるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-04-10
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
還暦のんびり旅
60代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
381
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お写真とともにご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中の様子が伝わるお写真を掲載していただき、大変ありがたく拝見いたしました。 お部屋でゆっくりお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ジェフリー
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
376
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想とあわせてお写真もご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 今回ご利用いただいたお部屋につきまして、清潔さや快適さを感じていただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。室内の広さや設備面も含め、ゆっくりお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。また、接客や朝食についても評価をいただき、スタッフにとって大きな励みとなります。 当館では、靴を脱いでお過ごしいただける客室仕様を採用しており、旅先でもできるだけリラックスしてお休みいただける空間づくりを大切にしております。今回のご滞在でも、落ち着いた時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。 今後も、清潔で使いやすい客室と丁寧な対応を心がけ、安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
takoakashi
50代/男性|110 件のクチコミ
国道沿いでも静かでアクセス良好な宿

高知、南国周辺を車で回る旅行で利用しました。どこへ行くにもアクセスが良い国道沿いで便利でした。道路沿いですが静かでよく眠れました。併設されたレストランでいただいた朝食は量も種類もちょうど良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 高知・南国周辺を巡るご旅行の拠点として当ホテルをお選びいただき、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。国道沿いという立地でありながら、静かにゆっくりお休みいただけたご様子に、安心いたしました。 また、併設レストランでの朝食についても、量や種類がちょうど良いとのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたことを何より嬉しく思っております。旅先での一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、今後も心を込めてご用意してまいります。 これからも快適で使い勝手の良いホテルとして、お客様の旅のお役に立てるよう努めてまいります。また高知へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-05-04
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
エンバ
60代/女性|16 件のクチコミ
広くて快適な部屋と良いフロント対応

部屋は広くて清潔感もあり荷物を置く台、机もあり快適に過ごせました。駐車場も広かった。外壁塗装工事中だったため、駐車場への入り口を迷ってしまった。カーテンを開けることが出来なかった。そこが残念。フロントマンの方も感じよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
192
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感、またフロントスタッフの対応についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、外壁塗装工事の影響により駐車場入口が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと、またカーテンを開けることができなかった点につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。工事期間中のご案内や配慮が十分でなかったことを真摯に受け止めております。 今後はこのような状況下でも、より分かりやすいご案内と快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-04-17
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
takma2100569
40代/男性|193 件のクチコミ
リノベとは思えない快適な空間に大満足

リノベとは思えない快適な空間です。低評価のコメントを見ていたので、快適な空間でとても嬉しいです。低評価の方、何があったかしりませんが私利私欲で低評価をする事は反対です。 こちらに宿泊が出来て良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
215
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また最高の評価と温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「リノベーションとは思えない快適な空間」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また、他のお客様のご意見にも触れていただきながら、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。今後も多くのお客様に安心して快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 当ホテルでは、スマートTVを導入しており、YouTubeなどもご視聴いただけるため、お部屋での時間もより快適にお過ごしいただける環境を整えております。 これからもお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
@ゴム草履
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋も清潔で広さもあり、子供もはしゃいでました。 大浴場は無いのでユニットバスですが浴槽が広いので子供と入るには十分です。 食事は隣接のレストランになりますが、朝食バイキングは種類も多く満足感があります。 レストラン内で泳いでる鯉に子供は喜んでました。 何より従業員さんの接客対応が大変よくて、気持ち良く過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
200
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また高い評価と心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただき、お子様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。浴室につきましても、ご家族でのご利用に支障なくお使いいただけたようで安心いたしました。 また、朝食バイキングの内容やレストランでのひとときをお楽しみいただけたご様子、さらにお子様にも喜んでいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。加えて、スタッフの接客についてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。 今後もご家族皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。 また皆様でお越しいただける日を楽しみにしております。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-04-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ダルダル2004
60代/男性|83 件のクチコミ
部屋は最高、連泊助かりました

前日からの連泊になりました。 前日が大雨のため、スケジュールがまったくこなせず、 夜のうちに楽天で同じタイプのお部屋を予約しました。 スタッフの方の配慮で、同部屋での連泊となり、助かりました。 ご配慮ありがとうございました。 ロケーションは外壁工事のため、良くはなかったですが、 お部屋には大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
199
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この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また温かいご感想と高い評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大雨によるご予定の変更でご不安もあったかと存じますが、当日のご予約や連泊の手配においてお役に立てたとのお言葉を頂戴し、安堵するとともに大変嬉しく思っております。お部屋にご満足いただけたことも、何よりの励みでございます。 一方で、外壁工事によりロケーション面でご期待に添えなかった点につきましては、申し訳なく存じます。工事期間中もできる限り快適にお過ごしいただけるよう配慮してまいりますが、今後もご案内方法の工夫など改善に努めてまいります。 これからも急なご予定の変更や連泊の際にも安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、柔軟で丁寧な対応を心掛けてまいります。またお越しいただける機会がございましたら、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 再びお迎えできます日を楽しみにしております。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-04-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
カツオのタタキ
40代/女性|7 件のクチコミ
部屋は綺麗だが、お風呂の黒カビが残念

 ちょうど、外装工事中だったため部屋から外の眺めは分からなかったが、お部屋はとてもキレイでした。ただお風呂は床や四隅の掃除が行き届いてないためか黒カビが目立っていましまた。  それ以外は大変満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 外装工事の影響により眺望をお楽しみいただけなかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でもお部屋の清潔さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 しかしながら、お風呂の黒カビにつきましては本来あってはならない状態であり、清掃管理の不備として重く受け止めております。早急に清掃手順の見直しおよびチェック体制の強化を行い、再発防止に努めてまいります。細部に至るまで安心してご利用いただける環境を整えることが私どもの責務であると認識しております。 「それ以外は大変満足」とのお言葉に甘えることなく、全ての面でご満足いただけるホテルを目指し改善を重ねてまいります。次回ご利用の際には、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
静岡のおじ
40代/男性|2 件のクチコミ
工事中もスタッフの笑顔と朝食に癒された

ちょうど工事中にお邪魔しました。 夜にチェックインしたのですが、真っ暗で場所がわからず。と思ってたら「あった」 飛散防止用のネットで窓の光がなかったため、ホテル入り口がさっぱりでした。致し方なし。。 中は綺麗で、広い! スタッフさんも笑顔が優しく、プロの仕事してるなと感心しました 朝食会場も落ち着ける場所でした。デザートビュッフェは妻も喜んでいました。 ありがとうございました。ゆっくりくつろげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、工事期間中にもかかわらずご宿泊いただき、ご丁寧なご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 外壁工事のため夜間は入口が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも館内ではゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変安心いたしました。 スタッフの対応や笑顔について温かいお言葉を頂戴し、本人たちにとって何よりの励みになります。 また、朝食会場やデザートビュッフェもお楽しみいただけたとのこと、ご滞在のひとときが心地よいものとなっておりましたら幸いでございます。 工事期間中は何かとご不便をおかけいたしますが、これからも気持ちよくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-03-25
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ぢょんさん7604
50代/男性|11 件のクチコミ
現在は外壁工事中です。

外壁工事中だったので、カーテンは閉めっぱなしでした。昼間は結構うるさいです。 夜間は工事をしてないので静かです。 バイクの方はいつものバイク置き場は、工事の資材などで置けません。地下道の南の方か外になります。 それ以外は、普段と変わらず、とても良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、外壁工事期間中にもかかわらずご宿泊いただき、感想をお寄せくださいましたこと、御礼申し上げます。 工事期間中のため日中は騒音があり、カーテンを閉めてお過ごしいただくなどご不便をおかけし申し訳ございませんでした。夜間は作業を行わないようにしておりますが、ご滞在中にご負担をおかけしたことを心苦しく思っております。 また、バイクの駐輪場所につきましてもご案内が分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。 そのような中でも、普段と変わらず良いホテルとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。 工事期間中もできる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 今後とも安心してご利用いただけるホテルであるよう努めてまいりますので、また高知へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ダルダル2004
60代/男性|83 件のクチコミ
リニューアルした明るく綺麗な部屋でした。

高知旅行ではいつも利用させていただいてます。 今回は、昨年、リニューアルしたお部屋に宿泊しました。 ユニットバスではなく、トイレ、浴室が別で良かったです。 部屋全体が明るく綺麗なお部屋でした。 しいて言えば、テーブルが小さかったこと。 もう少し大きいテーブル希望です(笑) あと、冷蔵庫が開けている時「機械音」が発生するのが気になりました。 (閉め忘れ防止の機能?)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
170
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。高知旅行の際にいつも当館をご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 今回はリニューアルしたお部屋をご利用いただき、明るさや清潔さにご満足いただけたとのこと、安心して拝読いたしました。トイレと浴室が分かれている点についても快適にお感じいただけたようで、ゆっくりお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 一方で、テーブルの大きさについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。限られたスペースの中での配置ではございますが、いただいたご意見は今後の客室づくりの参考とさせていただきます。また、冷蔵庫の作動音につきましても気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 それでも変わらずご利用いただき、今回のご滞在についても温かいお言葉を頂戴できましたことを大変ありがたく存じます。今後も安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 また高知へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-03-16
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
MEGUMI2525
30代/女性|2 件のクチコミ

広々とした綺麗な部屋で、ゆったりくつろぐことができました。清潔感もあり非常に気に入りました。ただ、フロントスタッフの方の対応が少々気になりました。受付で対応されているスタッフの隣にもう一人いましたが、こちらが受付の順番待ちをしていてもすぐに対応に入ろうとはせず、隣のスタッフの様子を見るかのように、しかたなく渋々こちらの対応に入ったような雰囲気が伺えました。 すごく雰囲気悪かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご友人とのご宿泊に当館をお選びいただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋につきまして、広さや清潔感にご満足いただき、ゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、安心して拝読いたしました。快適にお過ごしいただけた点があった一方で、フロントでの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 受付時の対応につきまして、順番をお待ちいただいていたにもかかわらず配慮に欠ける印象を与えてしまい、結果として気まずい雰囲気に感じさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に安心してお手続きいただけるよう、周囲の状況を見ながら丁寧に対応すべきところ、このような思いをさせてしまったことを支配人として重く受け止めております。 いただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後はより気持ちよくご利用いただける接客を心がけてまいります。率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、安心してお過ごしいただけるご滞在となるよう努めてまいります。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-03-16
4
その他
家族
2026年3月宿泊
モカ&ラテ
50代/女性|1 件のクチコミ
受験のため宿泊

工事中で全体が布で覆われていて、気づかず通り過ぎました  トイレの裏の排水口に髪の毛数本 浴槽に髪の毛が落ちており、不快な気分になり フロントに伝えて、掃除してもらいましたが、浴槽の髪の毛は分からなかったのか、伝え忘れてなのか、残っており、何回もゆうのは面倒なので、シャワーで流しました カーテンの下にはお菓子のクズがあり 掃除の仕方を考えたほうがいいと思います 部屋は広く良かったのですが残念でした 2日滞在だったので、アンケートに答えていたのですが、しばらくして電話がかかってきて、お部屋を変えてくれました これから利用される方のために、アンケートしただけなので、部屋は変えなくてよかったのですが、申し訳ないので、部屋を変えさせて下さいとのことでした。 迅速に対応して頂きありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
1
204
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃につきましてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。トイレや浴槽まわりの髪の毛、またカーテン下のお菓子のクズなど、本来あってはならない状態でお迎えしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃および最終確認の不十分さが原因であり、いただいたご指摘は清掃担当とも共有し、改めて確認体制の見直しを行ってまいります。 また、フロントへお伝えいただいた後も十分に行き届いていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。そのような中でもご連絡をいただき、迅速な対応の機会をいただけましたこと、感謝申し上げます。お部屋の変更につきましては、お客様にご負担をおかけしてしまった面もあったかと存じますが、今後同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。 それにもかかわらず、客室の広さについてお言葉を頂戴し、また対応について温かいお言葉をいただきましたこと、大変ありがたく拝読いたしました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
norikako
50代/女性|4 件のクチコミ
親身な対応

持病がある為対応をお願いをしたのですが、親身に対応して頂けて、大変有難かったです。 部屋のお風呂もトイレと別々のユニットバスでなかったのが、嬉しかったです。 残念ながら、外壁工事中で景色はみられなかったのでロケーションの評価は下げました。 朝食のバイキングは、クロワッサンが焼きたてでとても美味しかったです。 また、高知に行く事があったら、また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
197
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在に当館をお選びいただき、また温かいご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 持病があるとのことでご不安もあったかと存じますが、対応について「親身な対応」と感じていただけたことを大変ありがたく拝読いたしました。少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 また、お風呂とトイレが別の仕様であった点をお喜びいただけたとのこと、快適にご利用いただけたご様子に安堵いたしました。朝食バイキングの焼きたてクロワッサンもお気に召していただけたようで、嬉しく存じます。 一方で、外壁工事の影響により景色をご覧いただけなかったことにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 それでも「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
nokosan
50代/女性|25 件のクチコミ
外壁工事で迷ったけど、部屋も食事も最高

外壁工事中で幕で覆われていたためホテルと思わず通過してUターンしました。(笑) 駐車場は建物下(アンダーパス)を通過してホテルの裏側へ回りました。車が多いと思ったらスイミングスクールに通う人達の車も停車していたからでした。裏からホテルの入り口が分からずスイミングスクールのほうへ行ってしまいました。(笑) 部屋は土足禁止で靴からスリッパへ履き替えてカーペット仕様なのが気に入りました。夜の食事、朝のバイキングは隣のレストランへ。レストランではせせらぎの音がすると思ったら金魚、錦鯉が泳いでいました。料理もとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
199
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族でのご宿泊に当館をお選びいただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 外壁工事のため建物が幕で覆われており、分かりづらい状況となってしまいましたこと、また一度通り過ぎてしまわれたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駐車場への導線や周辺の状況につきましても、初めてのお客様には分かりにくい点があったかと存じます。そのような中でも無事にご到着いただき、安堵いたしました。 客室につきましては、土足禁止でスリッパに履き替えていただくスタイルやカーペット仕様をお気に召していただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら何よりでございます。 また、夕食や朝食を隣接レストランでお楽しみいただき、店内の雰囲気や演出も含めて良い印象をお持ちいただけたこと、そしてお料理について「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。ご滞在が思い出に残るひとときとなっておりましたら幸いです。 今後も、工事期間中であってもできる限り分かりやすいご案内を心がけ、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
野球だいすき
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキング美味しくスタッフ親切

朝食バイキンがとても美味しかった スタッフの方も親切で部屋も綺麗 次回も利用したいと思う


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングを「とても美味しかった」とお感じいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族でのご旅行の朝を気持ちよくお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。 また、スタッフの対応やお部屋の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 「次回も利用したい」とのお言葉をいただけましたことを嬉しく受け止め、これからも快適で安心してお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 また高知へお越しの際には、ぜひご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-05-21
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
1人旅デビュー
50代/男性|1 件のクチコミ
風呂トイレ別で掃除も綺麗、また利用したい

部屋の広さはまあまあやけど風呂とトイレが別なのが良い ユニットバスだとお湯ためないけど 別だとお湯ためてじっくり入れる 掃除も行き届いて綺麗でした。 また利用したい思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
この度はサザンシティホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂とトイレが別で、ゆっくり湯船に浸かれたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。ユニットバスではなく、落ち着いてご入浴いただけた点をご評価いただけたことは、大変励みになります。 また、清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も清潔な環境維持に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉も大変嬉しく、スタッフ一同何よりの励みでございます。これからも快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちぃちゃんママ0330
40代/女性|3 件のクチコミ
部屋は綺麗でスタッフも優しい

部屋がきれいで問題なしです。 スタッフさんがみんなやさしいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
44
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この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また最高の評価と温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋について「問題なし」とのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。また、スタッフへの「みんなやさしい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しく、大きな励みでございます。 小さなお子様とのご宿泊は何かとご不安やご負担もあったかと存じますが、ご家族皆様で気持ちよくお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 当ホテルでは、大人1名様につき小学生以下のお子様2名様まで添い寝無料となっており、ご家族でのご旅行にもご利用いただきやすい環境を整えております。 これからもお子様連れのお客様にも安心してご滞在いただけるよう、温かい接客と快適な空間づくりに努めてまいります。また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。 サザンシティホテル 支配人 中西
サザンシティホテル
2026-05-12
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ken0584
50代/男性|146 件のクチコミ
部屋は広くて快適、ウォーターサーバーも便利

部屋は広くてゆっくりしていて快適です。ウォーターサーバーと大きめの容器が用意されていてありがたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
2
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