クチコミ

総合評価
4.20
550
5
191
4
174
3
36
2
21
1
7
部屋
4.15
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.13
朝食
4.13
夕食
4.09
温泉・お風呂
4.09
設備
4.08
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
429
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
mofmof78
40代/女性|2 件のクチコミ
草津熱帯圏近くで快適な滞在、食事も◎

草津熱帯圏目的で初めての草津温泉旅。 草津熱帯圏へ一番近い宿なので予約したのですが大変よかったです◎。 朝•夕食付のプランにしたのですが、夕食は 他の方もコメントされていましたが出てくるスピードが早い気がしました笑。 しかし海外の方が多く勤務されており、皆さんテキパキ且つ大変礼儀正しかったのがとても印象的でした。 お料理は旬のものやお寿司等など、どれも美味しかったです。 朝食は特に印象に残ったのはパンです。 どれも美味しくいただきました。 草津温泉へは定期的に訪れたいと思っているので、また利用させていただこうと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
277
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まい9629
50代/女性|3 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しい食事に満足

初めての草津!お部屋はとても清潔で過ごしやすかったです!お部屋のお風呂も広々として最高です。夕飯は徒歩1分ほどの歩いて食べにいかなきゃ行けないのがちょっと面倒でしたが、向こうのお風呂も入れるとの事でしたので、まぁ良し。お料理の量がとにかく多く食べきれない程でした。朝食もとても美味しかったです!従業員の方は外国の方で、説明などがちょっと聞きずらい事もありましたが、みなさん笑顔で感じの良い接客でした! また草津に行く際は利用したいと思います。有難うがざいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
307
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆうゆゆゆ
20代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室と雪景色が最高

露天風呂付きが最高でした。 雪景色が風情がありよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
619
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
品川電気
50代/男性|7 件のクチコミ

きれいでスタッフさんの対応も良く、気持ちよく宿泊を楽しむことが出来ました。朝、夕の食事もおいしく満足でした。お風呂も新館、本館どちらも利用でき、様々なお風呂を楽しむことが出来て得した気分でした。また機会があれば泊まりたい宿でした。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
41
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
火の玉小僧164
60代/男性|65 件のクチコミ
喜びの宿 高松さんとの併用で、楽しく過ごせました

喜びの宿 高松さんとの併用、移動はありますが、とても楽しく過ごせました。朝食のハーフバイキング、美味しかったです。場所の制約があるかもしれませんが、最初、一気に人が並ぶのでやや、気忙しかった面はあります。私は少しだけ取り分けて一旦、先に着いて少し食べてから、人が減ったところを見計らってしっかり、いただきました。もし可能なら、料理→サラダ→パンorご飯→ドリンクにすると、導線が混在しないのではないか…と思いながら、美味しくいただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【カップル限定】シャンパンで乾杯♪ふたりきりで過ごす草津温泉旅<貸切風呂半額>

106
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とっても感謝してます
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの笑顔と快適な滞在、陶板浴改善希望

スタッフの方は外国人の方が多い印象でしたが、皆さん生き生きとされていて、笑顔で一生懸命対応されているのが伝わってきました。 ウエルカムドリンクや軽食を無料で楽しめるのも嬉しく、お部屋も清潔感があり快適に過ごせました。 一点、陶板浴についてはドアノブ式の扉だったため、利用時の安心感という意味で、今後リフォーム等をご検討いただけるとより良いと感じました。 全体的には気持ちよく滞在できるお宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
247
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
miruku4684
60代/女性|19 件のクチコミ
草津温泉満喫!食事も温泉も満足の宿

湯畑から離れてるかなと思ったけど裏草津を通って湯畑経由で西の河原公園迄草津温泉を満喫できたのでここを選んで良かった すぐ前に草津ラスクの専門店もありお土産に大量買いしてそのまま車に積めたので大助かり 夕食は品数多く美味しかった もう少し個室感があると良かったかな 朝食はバイキングでチェックインの時にメインは選ばせてくれ、それ以外はそれほど品数が多く無いのでつい取り過ぎてしまう私にとってはとても良かった 温泉はとても気持ちよかったが脱衣所が少し狭いかな 部屋は綺麗で大きな鏡があちこちにあったので良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
341
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4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
みる〇
50代/女性|2 件のクチコミ
すき焼き美味、お風呂は狭いが満足

4/14、15の一泊でお世話になりました。夕食のすき焼きが、A4ランクのお肉で、柔らかくとても美味しかったです。お風呂は、内風呂1つ、露天1つ、お湯の温度は丁度良かったです。お部屋数が少ないからだと思うのですが、お風呂全体的に狭かったです、混んでいる時だと窮屈かもです。脱衣場も狭く、洗面台が3つ、ドライヤーは2つのため、混んでる時はストレスかもしれません。私の利用した時間帯は、空いていたので良かったです。お部屋は清潔で、心地良かったです。 たまたま暖かい日の宿泊だったので良かったですぐ、夕食を本館でとるのは、寒いとキツイかなと思いました。 全体的には、満足できるお宿だと思いました。、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
330
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5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
Bayhossy1367
20代/男性|1 件のクチコミ
食事も部屋も最高!誕生日利用でケーキも満足

今回は1泊2食付きプランで予約しました。 食事は大満足で、特に夕食は食べきれないほどでした。とても良かったです。部屋はとても綺麗で清潔でした。今回は誕生日利用のため、ケーキをお願いしましたが、柔軟な対応と配慮をしてくださり、とても気持ちよく利用できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
337
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
megumi316
30代/女性|2 件のクチコミ
子連れに優しい配慮と温泉満喫の宿

初めての草津温泉旅行でお世話になりました。小さい子どもと一緒でしたが、こちらから何も伝えずとも、ベッドをくっつけてご準備下さるご配慮、感動いたしました。 立地もよく、宿から出るとすぐに草津三湯の一つである大滝乃湯があるため、初日も楽しみ、チェックアウト前まで手ぶらで温泉に通うことができました。湯畑まで歩いて5分なので、街の風情を楽しみながらの散歩と、夜はライトアップした湯畑を家族皆で満喫できました。 宿のサービスもよく、特に朝食は事前に注文したワンプレートも美味しかったのですが、個人的にはスタッフさんが常に動かれていて、 品数を切らさないよう、熱々を出せるよう対応されてるのかな、と感じて素晴らしいと思いました。 ご配慮とお心遣いの溢れる温かい宿です。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
439
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆたかくん
70代/男性|5 件のクチコミ
大滝の湯目の前、風呂は最高!

風呂は小さくてイマイチでしたが、喜びの宿高松の風呂が利用でき、こちらは非常に良かった。夕食も喜びの宿 高松で取ることになります。 100m ぐらい歩きますがまあ 近いと思います。 草津三湯の大滝の湯が目の前にあります。 入ってみましたが 非常に良い風呂でした。 おすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
625
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
alfaOS31468
20代/男性|1 件のクチコミ
設備は綺麗だが、外国語対応に改善の余地あり

設備はとても綺麗で、ドライヤーや部屋のシャワーなども整備されていました。 ただチェックイン時のフロントや、夕食時の説明などが基本外国人スタッフのため、所々何を言っているのかわからず、こちらがある程度察して動く必要があります。せめてチェックイン時ぐらいは日本語に長けた方の説明がよいのでは?と思いました。 ロケーションは大滝乃湯に近く、熱帯園も歩いて3分程度です。湯畑までも5,6分ほどで坂もほぼないため、散策も含めて楽しむことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
541
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
はぐれ雲1942
60代/男性|4 件のクチコミ
おじさん一人旅

コストパフォーマンスが良くおじさん一人旅で十分満足出来ました。お風呂は小さいので、姉妹ホテルの大きなお風呂に行きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
115
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
タカ モカ
60代/男性|40 件のクチコミ
雪少なく散策しやすく大滝の湯目の前

今年は雪が少なく散策し易かったです。大滝の湯が目の前で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
274
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
あははははははは
20代/男性|1 件のクチコミ
浴衣のデザインが残念でした

浴衣だけださい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
306
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
クロミ4979
30代/女性|6 件のクチコミ
朝食バイキングは豊富な種類

朝食バイキングのみ付けました。チェックインの際にあらかじめ朝のメインのアンケートを聞かれます。卵料理、お肉類、付け合わせの野菜をアンケート形式で聞かれるため、わたしはオムレツ(卵2個分サイズ)、ローストビーフ(薄いお肉2切れ)、温野菜(2cmサイズの野菜4種類)にしました。 メインは大皿で1回のみの提供できるですが、それ以外の白飯、パン6種類、味噌汁、コーンスープ、ビーフシチュー、サラダ、果物、温泉卵、鶏肉の野菜巻き、サーモンのマリネ、ラザニア、焼き鮭、納豆、ジュース、牛乳、コーヒー、紅茶等は食べ放題です。 果物が新鮮で、いちごも甘くて美味しかったです。 大浴場はそこまで大きく無いです。ただ、元々の宿泊者数も少ないので、他のお客さんと然程被ることなくお風呂に入ることができました。草津のお風呂はとても熱いと聞いていましたが、程よい温度に調整されていたので、ゆっくり温泉を楽しむことができました。 残念だったのは、通常宿泊のプランだったのに、トイレットペーパーホルダーが壊れていて使い辛い辛かったこと。タオルの予備をフロントにもらいに言ったら、外国スタッフの方から『タオルは1日1枚です。』と断られたこと。また、姉妹ホテルの4階の飲食店で食事をしたところ、料理がメニュー表の写真通りではなかったこと(ラーメンのトッピングのチャーシューがない。チャーシュー丼がハムを刻んだだけのどんぶりだった。)のがとても悲しかったです。 改善よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
178
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆかへー
60代/女性|2 件のクチコミ
普通の宿、料理は少し残念

 群馬なので仕方ないですが、刺身が全て冷凍で鮮度はない感じ、蟹もみためはインパクトありますが、普通。  上州牛のすき焼きは美味しかったです。シメに水沢うどんにするとか、特産のこんにゃくの味比べとかこんにゃくステーキとかで趣向を凝らしたりすれば良いと思います。  湯畑には比較的近く、バスターミナルへの送迎のサービスもありますが、 値段に見合う程の宿にも思えませんでした。  連休中なので決して高くはなく、草津温泉の中ではまずまずかもしれませんが、また行きたい宿とまでは残念ながら思いません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
206
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
すいしょうやま
60代/男性|9 件のクチコミ
お湯と食事は最高、部屋は狭いがサービスは満足

草津温泉、お湯は最高でした。夕食、朝食とも美味しく量も年寄りには十分すぎる量でした。ただ一つやはり部屋は狭く2人には若干不自由な感じでした。 従業員さんのサービスは大変満足しました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】楽しさ満載草津温泉で満喫する魅力の“和え”旅<1泊2食付>【姉妹館徒歩1分】

91
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
daisy
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔な畳部屋と温かいおもてなし

ホテルの玄関で靴を脱ぐのは、面倒な面もありますが、その分各部屋の清潔が保たれ、畳部屋で快適に過ごせました。チェックアウト後、預け荷物を撮りに行った際にも、チェックアウト後にもかかわらずよろしければ、とドリンクを進めて下さる等 スタッフのみなさんが、一生懸命サービスして下っているのがよく分かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
184
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あすとうっちー
20代/女性|1 件のクチコミ
客室露天風呂と岩盤浴で良い休日

客室内とても綺麗にされていました。草津温泉の源泉湯が大好きで、客室露天風呂付きに宿泊しましたが夜も朝もすてきな湯に入れて良い休日になりました。 岩盤浴も大好きですが、香りも良くとても落ち着く空間で大満足です。また、妊婦ですが妊婦用に夕食もお作りいただき感謝しております。宿泊先に選択して良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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