クチコミ

総合評価
4.25
1,244
5
402
4
338
3
49
2
18
1
3
部屋
4.22
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.10
朝食
4.17
夕食
4.22
温泉・お風呂
4.13
設備
4.25
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
810
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あちゃ1779
50代/男性|23 件のクチコミ
温泉と無料ビュッフェが魅力のホテル

広島駅からは大分歩きますが、全国的に知名度が 高いホテルで天然温泉で癒されます♪ モーニングは6:30〜無料ビュッフェ形式 オーガニックサラダは、野菜の種類は 少ないもののドレッシングは5種用意され 玉ねぎかトマトドレがオススメ! パンはクロワッサンやパンオショコラなどの ラインナップ。 変わり種は、ご当地グルメの ◾️ミニお好み焼き ◾️チチヤス牛乳(本社は広島) ◾️瀬戸内産レモン入り味付け海苔 もちろん定番の肉じゃが、鯖の塩焼き、、 カレー、生卵もあってご飯が進みます♪ 果物がなかったのは残念ですが・・・ 果物はないもののヨーグルトがあるのは 良いですね♪ 部屋も暗証番号式を採用しています。 番号を記憶しないと入室できないので注意⚠️ 一泊¥14.000ほど。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
563
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル広島・薬研掘通り/広島天然温泉 薬研掘通り をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温泉や朝食につきまして詳しくご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 天然温泉でゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、朝食につきましても、サラダやドレッシング、焼き立てパン、広島ならではのメニューなどをお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。 一つ一つ丁寧にご紹介いただきましたこと、スタッフ一同大変励みとなっております。 一方で、果物のご用意につきましてご期待に沿えなかった点につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 ヨーグルトにつきましてはご評価いただき、安心いたしました。 また、お部屋の暗証番号式のご案内につきましても補足いただきありがとうございます。 初めてご利用のお客様にも分かりやすくお伝えできるよう、引き続きご案内の工夫に努めてまいります。 今後も、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また広島へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 スーパーホテル広島天然温泉 薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-04-18
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
mii_9
40代/女性|1 件のクチコミ
笑顔のスタッフと早めのウェルカムドリンク

受付の女性スタッフさんの笑顔が印象に残っています。 ウエルカムドリンクは18時からと思っていましたが、チェックインをした17時にやっていて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付

228
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変励みになるご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの笑顔が印象に残っているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様をお迎えする最初の場所として、安心感や温かみを感じていただけたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。 また、ウェルカムドリンクにつきまして、チェックイン時からすぐにご利用いただけて何よりでございます。旅の始まりのひとときを、少しでも喉を潤しながらお寛ぎいただけたのでしたら幸いに存じます。 これからも、お客様に「ここを選んでよかった」と思っていただけるよう、笑顔と心のこもったサービスでおもてなしに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-05-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
エアバスA330
50代/男性|9 件のクチコミ
ツインは出張には不向き。

今回、当日まで部屋お楽しみプランしか空いておらずこちらを選択。出張利用でしたがまさかのツイン。デスク(テーブル)が狭くビジネスには不向きでした。当日は大雨でズボンプレッサーを使用したかったのですが、広げるスペースも無く断念。 アメニティがもう少し有ると出張族には助かるのですがロハス思考なので我慢か。 初回利用の方はパジャマをフロント横で持参するのをお忘れなく!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
614
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この度は スーパーホテル広島・薬研掘通り/広島天然温泉 薬研掘通り をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想と率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今回ご利用いただきましたお部屋おまかせプランにつきまして、ツインルームでのご案内となり、ご出張でのご利用においてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 デスクやスペースの面で快適にお過ごしいただけなかったこと、またズボンプレッサーのご利用にも支障があったとのこと、心苦しく存じます。 プラン内容やお部屋の特徴につきまして、より分かりやすくご案内できるよう、今後の参考とさせていただきます。 また、アメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。 環境への配慮を大切にしながらも、より快適にお過ごしいただけるバランスについて検討してまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後もより快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。 スーパーホテル広島天然温泉 薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
マウントレーニア5317
60代/女性|3 件のクチコミ
新しく綺麗なホテル、スタッフの対応も良く快適

ホテル建物は新しく、女性スタッフさんの対応も気持ち良いです。 部屋の広いテーブルが使い勝手良かったです。 夕食は、提携店で使える3.000円クーポンで美味しいお店でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
239
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 館内の新しさや、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。快適なひとときをお過ごしいただけたのでしたら、私どもにとりましてもこれ以上の喜びはございません。 また、客室の広いテーブルの使い勝手が良かったとのこと、何よりでございます。当ホテルでは、お客様に機能的で心地よい空間を提供できるよう家具の配置にもこだわっておりますので、お気に召していただけて嬉しい限りでございます。 夕食プランの提携飲食店に関しましても、「美味しいお店だった」とご満足いただけてホッと胸をなでおろしております。地元の銘店様と連携し、広島の美味しい味覚をお届けしたいという私どもの想いが伝わり、大変嬉しく存じます。 これからも現状に満足することなく、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あこ3333
40代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとスムーズなチェックアウト

ウェルカムドリンクを楽しませてもらいました。 部屋も清潔に整えられて、不自由なくすごせました。 チェックアウトの手続きも不要だったので、朝の待ち時間なども発生せず、スムーズに出発できました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにご宿泊していただき誠にありがとうございます。 ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、 皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-02-24
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
sugar06248169
40代/男性|45 件のクチコミ
繁華街近くで便利、朝食も温泉も満足

5/21に利用しました。 フロントのかたが丁寧に対応してくださりました。繁華街も近く、コンビニもすぐそばで便利です。朝食は安定のメニューの豊富さと美味しさ。朝から食べ過ぎてしまいます。 部屋も清潔で、アメニティも取り揃えており、満足度が高いです。温泉もゆったりと浸かれました。 唯一、駐車場の仕様のみ少し面倒でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
もっふりんこ
50代/女性|1 件のクチコミ
安定のスーパーホテル

大浴場ありで手頃な価格で探して決めました。土地勘がないので周辺が飲み屋街なのには少々ビックリしましたが、いつも通りの安定のスーパーホテルで快適に過ごせました。 リファのお部屋を予約しましたが、女性の大浴場はシャワーもドライヤーもリファだったので、普通のお部屋でもよかったかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研掘通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、日頃より全国のスーパーホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、周囲が賑やかな繁華街であるため驚かれたことと存じます。そのような中、館内では「いつも通りの安定のスーパーホテル」として快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変安堵いたしました。 今回はReFa(リファ)のアイテムをお試しいただけるお部屋をご予約いただいたのですね。貴重なご感想をありがとうございます。お気づきいただきました通り、当館では女性大浴場にもReFaのシャワーヘッドやドライヤーを導入しており、多くの女性のお客様から大変ご好評をいただいております。 お部屋のタイプ選びに関するリアルなご意見は、これからご宿泊を検討される他のお客様にとっても大変参考になるかと存じます。 今後も全国どこでお泊まりいただいても、変わらない安心感とそれ以上の感動をお届けできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また広島にお越しの際は、ぜひ当館自慢の天然温泉で旅の疲れを癒やしにお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉・薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
かぼちゃなべ
40代/女性|7 件のクチコミ
無料とは思えない朝食と快適な寝心地

朝食が品数少なめですが無料とは思えないクオリティでとても美味しかったです。特にパンがちゃんと焼きたての食感で感動しました。 脱衣所が小さいですがお風呂場自体は十分な大きさで癒されました。 あとベットと枕が自分には合っていてよく眠れました。 立地だけは残念なので大きいキャリーケースの方はタクシーで行った方が楽かと思います。1300円位でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

14
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この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研掘通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、朝食や客室、温泉など多くの点におきまして丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の「健康朝食」をお気に召していただけて大変光栄です。毎朝ホテルで焼き上げるサクサクのパンは多くのお客様からご好評をいただいており、「感動した」との何よりのお言葉は、朝食スタッフにとって大きな励みになります。 また、お部屋のベッドや枕がお体に合い、日頃の疲れを癒やす心地よい睡眠をおとりいただけた様子が伺え、私どもも大変安堵いたしました。 大浴場の脱衣所や立地につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館は賑やかな繁華街の中心に位置しているため、大きなお荷物をお持ちの際のアクセス方法として、タクシーでの具体的な料金目安を交えたアドバイスをいただき、大変感謝しております。これからご宿泊されるお客様にとっても大変参考になるかと存じます。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また広島にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館自慢の温泉と焼きたてパンを楽しみに、お帰りいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉・薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
出汁は煮干し
50代/女性|1 件のクチコミ
急な宿泊も笑顔で対応、無料朝食も充実

帰りの広島駅で子供が体調不良になり、急遽当日の夜に予約して宿泊させてもらいました。 急な予約にもかかわらず、笑顔で対応してくれてありがとうございました! 部屋もきれいだし、無料朝食も種類がいっぱいあったし、申し分ないです。ただ広島駅周辺はホテル代が高くてびっくりですね。 個人的には部屋にある枕は硬すぎて寝にくかったです。好みですがフロントに貸し出し枕がいっぱい置いてあったので、今度はそちらを借りることにします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
10
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研掘通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お子様の突然の体調不良という大変な状況の中、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 その後、お子様の体調はいかがでしょうか。急なお手続きでご不安なことも多かったと存じますが、当日の私どもの対応でお客様に少しでもご安心いただけたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。客室の清潔感や、毎朝心を込めてご用意している健康朝食についても「申し分ない」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 近隣のホテル相場につきましては、曜日や周辺でのイベント開催状況などにより高騰する場合があり、お客様を驚かせてしまい心苦しく存じます。そのような中でも当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけて何よりでございました。 また、お部屋の枕に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。当館ではお客様にぐっすりお休みいただけるよう、フロント前にて高さや硬さの異なる「選べる枕」を複数ご用意しております。次回お越しの際は、ぜひお客様の好みに合った枕をお試しいただき、より快適な睡眠をおとりいただけますと幸いです。 また広島へお越しの機会がございましたら、ぜひご家族皆様で当館へお帰りくださいませ。お子様も元気な姿でまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉・薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-05-25
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
あぐりーー
20代/女性|1 件のクチコミ
地元の味と親切なスタッフに満足

牛乳や広島菜など地元の食べ物があって良かったです。パンが美味しかったです。お風呂は少し狭く、洗い場は7人くらいしか使えないので混雑する前に行ったほうがいいと思います。スタッフは皆さんとても丁寧で親切でした。朝食スタッフの方は特に声が通っていて朝から明るい気分になりました。アメニティのサプリが気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご朝食の牛乳や広島菜、パンなど、地元の味覚をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応やアメニティのサプリメントにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、特に朝食スタッフの元気「朝から明るい気分」に繋がりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。 一方で、大浴場の広さに関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。混雑を避けるための貴重なアドバイスを共有していただき、心より感謝申し上げます。お客様に少しでも快適にご利用いただけるよう、混雑状況のシチュエーションに応じたご案内など工夫に努めてまいります。 これからも、地元の魅力あふれるおもてなしと、心温まるサービスを提供できるようスタッフ一同励んでまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちょこ0317
60代/男性|45 件のクチコミ
荷物は狭いが風呂と朝食、ドリンクは満足

部屋はツインでしたが、もともとシングルの部屋のせいなのか寝るには十分ですが2人分の荷物を置く場所が狭かった。 風呂も綺麗だし仕切も付いていて隣との干渉も無く良かった。 朝食もおいしく補充も頻繁にしてくれているので満足の朝食でした。ウエルカムドリンクも種類が豊富で良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

186
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、各施設やサービスに関する詳細なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 客室のスペースに関しまして、2名様分のお荷物を置く場所が手狭であり、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お部屋の構造上、すぐに大きさを変えることは叶いませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、家具の配置や空間の活用方法について今後の改善の参考とさせていただきます。 そのような中で、大浴場の清潔さや仕切りの仕様、また種類豊富なウェルカムドリンクにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食バイキングの「頻繁な補充」という、私どもが日々心がけている取り組みに気づいていただき、美味しいとお仰っていただけましたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。 今後もお客様の声を大切に、より快適な空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-05-16
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
kazu最高
50代/男性|60 件のクチコミ
繁華街近くでスタッフも親切なホテル

初めての広島旅行で利用しました。繁華街に近いということが決め手で選びました。他の所でのスーパーホテルを何回か利用して良くて、今回も良かったです。ホテルのスタッフさんも親切丁寧に対応して頂きたい非常に好感がもてました。広島へ行く際にはまた利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
不適切なクチコミを報告する
この度は、初めての広島旅行の拠点として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 以前より他店舗のスーパーホテルをご利用いただいているとのこと、私どものブランドに信頼を寄せていただき大変光栄に存じます。今回の広島でのご滞在におきましても「今回も良かった」とご期待に沿うことができ、ホッと胸をなでおろしております。 また、スタッフの対応につきましても「親切丁寧」とのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。いただいたお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの原動力となります。繁華街に近いという立地の利便性とともに、安心してお過ごしいただけるおもてなしを提供できたのでしたら幸いでございます。 「広島へ行く際にはまた利用したい」と仰っていただけたことは、私どもにとってこの上ない喜びです。今後とも全国のスーパーホテルと同様に、地域の皆様やお客様に愛されるホテルを目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-05-16
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Daisanchan
60代/女性|5 件のクチコミ
安心して利用できます

部屋タイプお任せで予約しました。 ダブルベッドのお部屋で広々と横になれました。 系列ホテルを何度か利用していたので、お風呂や食事等は同じなので困ることなく利用できました。 概ね満足なのですが、全体的にドアがとても重く感じられました。 最初暗証番号入力しドアを押しても開かず、何度かトライしてやっとドアが重いことに気づいて開けることができました。大浴場も同様でした。 セキュリティを考えると良いのかなとも思いますが…。 あと朝食ですが、パン食を中心にいただいたのですが、出来たらスープがあると良かったです。気づいてなかったのでしたら申し訳ありません。 今後もSUPER HOTELを利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付

188
不適切なクチコミを報告する
いつも全国のSUPER HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度は当ホテルにご宿泊のうえ、各施設に関する詳細で貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 今回は「部屋タイプお任せプラン」でのご利用とのこと、ダブルベッドのお部屋で広々とお寛ぎいただけたようで何よりでございます。また、他店舗と同様のシステムにより、お風呂や朝食なども迷うことなく安心してご利用いただけたとのお言葉を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。 一方で、客室や大浴場のドアの重さに関しまして、お手数とご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。仰る通り、セキュリティや防音、密閉性を保つための構造上、少々重みのあるドアを採用しておりますが、最初に暗証番号を入力された際にスムーズに開かず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。快適な開閉について何か工夫ができないか、今後の貴重な課題とさせていただきます。 また、朝食のスープに関するご要望もありがとうございます。当ホテルの朝食ラインナップについて改めて見直し、パン食の際にもよりお楽しみいただけるよう、メニューの充実に努めてまいります。 「今後もSUPER HOTELを利用したい」という大変温かいお言葉を励みに、これからも全国の店舗とともに、より安心で快適なご滞在を提供できるよう精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-05-16
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
現実逃避行人
50代/男性|2 件のクチコミ
選べる枕とウェルカムドリンク、満足の朝食

自分好みの枕を選べるため、良い眠りを提供してくれる。ウェルカムドリンクに数種類のお酒があり、お酒好きには喜ばれそう。朝食バイキングも十分満足できるレベルだと感じた。浴場が少々狭いと感じるが、温泉だし値段を考えれば問題ない。また立地も繁華街が近いので人によっては良いと思えるが、人によっては夜遅くまで人の出入りがあり、オートロックを解除するための電子音が結構大きいので気になる人は睡眠の妨げになるかも


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
156
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、当ホテルのサービスや設備につきまして、大変詳細で貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの特徴である「選べる枕」によって良い眠りをお届けできましたこと、またアルコールを含むウェルカムドリンクや朝食バイキング、天然温泉にもご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。コストパフォーマンスも含め、お値段以上の価値を感じていただけたのでしたら幸いでございます。 一方で、夜間の館内の音に関しまして、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。当ホテルは繁華街に近い便利な立地ゆえ、夜遅くにご帰館されるお客様もいらっしゃいますが、客室ドアのオートロック解除時の電子音が響き、睡眠の妨げになる懸念があるとのこと、大変重大な課題として受け止めております。 音量の調整や、夜間の静粛な環境づくりに向け、何か工夫や対策ができないか、システムおよび社内で真摯に検討を重ねてまいります。 これからも、すべてのお客様がより深く、心地よく眠っていただける「安眠」の環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-05-16
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Yun Haruka
40代/女性|7 件のクチコミ
繁華街の立地は良いが、部屋の場所が悪く残念

ホテルは全体的にとてもいいです。 ロケーションは繁華街ですので夜の店も多く汚いし、怖いです。 部屋の場所がエレベーター目の前の部屋だったので、宿泊者の騒ぎ声とロック解除のボタン音が響いて眠りの妨げになったのが残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付

170
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ホテル全体につきましては「とてもいい」とのお言葉をいただきながらも、客室の位置に関しまして大変ご不快な思いとご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 当ホテルは繁華街に近い便利な立地にある反面、夜間の周辺環境につきましてご不安な思いをさせてしまい、心苦しく存じます。何より、エレベーターの目の前のお部屋であったことから、他のお客様の話し声やドアロック解除時の電子音が響き、睡眠の妨げになってしまいましたことは、私どもにとりましても大変重大な反省点として受け止めております。せっかくのご滞在のなか、心からお寛ぎいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。 いただきました防音や電子音に関するご意見は社内で共有し、夜間の巡回強化や音量バランスの見直しなど、静粛な環境づくりに向けて検討を重ねてまいります。 なお、空室状況にもよりますが、ご予約時に「エレベーターから離れた静かな部屋を希望」とお書き添えいただければ、できる限り配慮したお部屋割りを行わせていただきます。また、フロントにて耳栓の無料配布も行っておりますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 これからもお客様の「ぐっすり」をお守りできるよう、ハード・ソフト両面での改善に努めてまいります。勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心より お待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-05-16
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ
部屋は綺麗で快適、また利用したいホテル

部屋も綺麗で清潔感もあり、快適に過ごすことができました。 朝食については、朝食開始前の出発となってしまい、食べることができなかった為、評価なしとしています。 また、機会があれば、利用したいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
330
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この度はスーパーホテル広島・薬研掘通り/広島天然温泉 薬研掘通り をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 客室の清潔さや快適さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伝わり、安心いたしました。 朝食につきましては、お時間の都合によりご利用いただけなかったとのこと、次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がりいただけましたら幸いでございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も安心してお選びいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉 薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さらさらねこ
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適、食事も満足な滞在でした

館内はとても清潔で快適でした。部屋の壁にハンガーはありましたが、荷物かけフックとか折りたたみ椅子は見あたらなかったので、もしあれば荷物整理が楽になりそうです。 温泉はテレビをつければ混雑状況が分かります。しかし、私はテレビをつける習慣がないので、この機能を忘れていました。幸い混まずに入れましたが、、、。フロントでもらう案内用紙にも、この機能について大きく書いてあれば、使っていたと思います。朝御飯は美味しく、ちょうど良い品揃えでした。全体的にはとても満足です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
380
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この度はスーパーホテル広島・薬研掘通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内の清潔さや快適さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、客室内の設備につきまして、荷物かけフックや折りたたみ椅子についてのご提案をいただき、ありがとうございます。 より快適にお過ごしいただける空間づくりの参考とさせていただきます。 また、温泉の混雑状況確認機能につきましても、テレビをご利用されないお客様にも分かりやすくお伝えできるよう、案内方法の工夫について検討してまいります。 そのような中でも、全体としてご満足いただけたとのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉 薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-04-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅好きりんちゃん
40代/女性|16 件のクチコミ
駐車場と大浴場あり、清潔感とスタッフ対応も良い

駐車場と、大浴場があるホテルを探していて、こちらがヒットしました。 駐車場は台数少なめですが、ホテルの敷地内で二千円でした。繁華街近くだったので、夕食も近くのお好み焼き屋さんにいきました。 ホテル内も清潔感があり、スタッフの方の対応も良かったです。 利用者は、外国人の方が多かったようにおもいます。フロントに対応できるスタッフの方がいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

340
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この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研掘通をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場や大浴場を重視される中で当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 また、館内の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 駐車場につきましては台数に限りがあり、ご不便をおかけする場合もございますが、立地上、周辺には飲食店も多く、お好み焼きなど広島ならではのお食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、海外からのお客様も多くご利用いただいておりますが、できる限り安心してご滞在いただけるよう、フロントでの対応体制も整えております。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また広島へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉・薬研掘通 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-04-09
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
ウェルカムバーと朝食が魅力的なホテル

出張で2泊利用しました。 スーパーホテルは、以前も別の都市で利用したことがあったのですが、チェックイン時に、「〇〇でもご利用いただいてありがとうございます」と言っていただき、とても嬉しかったです。 ビジネス目的でも、そのようなさり気ない一言はとても嬉しいですね。 部屋は狭かったですが、清潔感があり、小さな机もあったので、寝るだけなら充分でした。 温泉も小さいですが、足を伸ばして入ることができるお風呂があるのは、とてもありがたいです。 そして、スーパーホテルの魅力は、なんと言ってもウェルカムバーです。 無料でワインや日本酒、ハイボールなどのお酒が飲めるのは、かなりテンションが上がります。 また、2泊のうち1日はお酒が飲めなかったのですが、フルーツのシロップなどソフトドリンクも充実していて、お酒なしでも充分楽しめました。 また、無料の朝食もとても美味しく、パンはサクサクでバターの香りも良かったし、おかずでは生姜焼きが美味しかったです。 スタッフの方も、キビキビと仕事をされていて、挨拶の声も大きくて、朝から爽やかな気持ちになりました。 良いことばかり書いていましたが、少しマイナスポイントも…… ホテルの方の落ち度ではないのですが、広島駅からは路面電車で2駅程度と少し離れていて、路面電車の駅からも7〜8分ほど歩きます。 また、ホテルの周りは繁華街で、夜のお店も多く、女性1人で気軽に食事に行ける雰囲気ではなかったです。 ただ、そのような環境でも気にしない方であれば、問題ないかと思います。 全体として、清掃も行き届いていて、スタッフの対応も良く、大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付

477
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この度は スーパーホテル広島・薬研掘通り/広島天然温泉 薬研掘通り をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、出張でのご滞在に際し、二泊にわたり当館をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 他の地域でのご利用歴についてお声がけさせていただいたことを喜んでいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 ささやかな一言ではございますが、そのように感じていただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 客室につきましてはコンパクトな造りではございますが、清潔さや機能面でご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 また、温泉でも足を伸ばしておくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。 ウェルカムバーにつきましても、お酒だけでなくソフトドリンクも含めてお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 ご滞在中のひとときが、少しでもリラックスできる時間となっておりましたら幸いでございます。 朝食につきましても、焼き立てパンやおかずをお楽しみいただき、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 一方で、立地につきましてはご足労をおかけする面や、周辺環境によりご不安を感じられる場合があること、率直なご意見をありがとうございます。 初めてお越しのお客様にも安心してご利用いただけるよう、ご案内方法の工夫や周辺情報のご提供に努めてまいります。 そのような中でも、全体としてご満足いただけたとのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 今後も安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル広島天然温泉 薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-03-28
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
バンザイ山椒
40代/女性|1 件のクチコミ
夕食クーポン付きプランで快適な滞在

周辺の飲食店で利用可能な夕食クーポン付きのプランを利用しました。利用先を選ぶのが楽しく、マップなども用意されていたため、初めての土地でも不安なく歩き回ることができました。 施設は全体的にとても綺麗で、アメニティも不足なく快適に過ごせました。ウェルカムバーにノンアルコールカクテルの選択肢があったのも嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
669
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この度はスーパーホテル広島・薬研掘通り/広島天然温泉 薬研掘通り をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、夕食クーポン付きプランでのご滞在につきまして、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 周辺の飲食店でご利用いただける夕食クーポンをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お店を選ぶ時間も含めて楽しんでいただけたこと、またマップがお役に立ち、初めての土地でも安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 館内の清潔さやアメニティにつきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 また、ウェルカムバーのノンアルコールカクテルもお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく存じます。 今後も、初めて広島にお越しになるお客様にも安心してご滞在いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また広島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スーパーホテル広島天然温泉 薬研掘通り 支配人
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り
2026-03-11