クチコミ

総合評価
4.57
615
5
306
4
130
3
17
2
3
1
0
部屋
4.51
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.51
朝食
4.59
夕食
-
温泉・お風呂
4.56
設備
4.55
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
456
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
@アイリス
40代/女性|2 件のクチコミ
富士山絶景と温泉、朝食以外は完璧なホテル

3日間お世話になりました。 お部屋の窓から毎朝富士山が見えて、こんなにもハッキリ見えるホテルは初めてです。 お部屋もビジネスホテルにしては広いですし、清掃の方方も感じが良く、温泉も気持ちが良かったです。 屋上の足湯からも富士山が見えて絶景でした。直ぐ隣の秩父宮記念公園の竹林も気持ちが良かったです。 ただ、3泊中毎日朝食の内容が一緒で少し飽きたのが残念だったかな。 でも友人や外国人にオススメできる素晴らしい立地です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
57
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この度は3泊にわたり当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 毎朝の富士山の眺望やお部屋の広さ、温泉、屋上の足湯をお楽しみいただけたとのお言葉を頂き幸いです。 一方で朝食が毎日同じで飽きられた点は申し訳ございません。 献立の見直しや日替わり要素の検討を進め、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 今後ともよろしくお願いいたします。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
りよーちん
50代/男性|2 件のクチコミ
屋上の足湯と富士山の眺めは絶景

オフシーズンなのか、空いてました。大浴場が1Fで多店舗の屋上設置に比べると物足りないです。しかし屋上に足湯があり、富士山の眺めは絶景でした。アウトレットがすぐ近くにあります。周囲を静かでロケーションはとても良いと感じました。朝食は地元豚肉が美味しく、サンドイッチや地元ヨーグルトなどもあり堪能できました。また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
528
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この度は数ある宿の中からドーミーインEXPRESS富士山御殿場をお選び頂き誠に有難うございます。 足湯からの絶景をご堪能いただけたようでうれしく思います。そのほか 朝食や周りのロケーション迄もご満足いただき幸いです。 次回もお客様にご満足していただけるようなサービスに努めてまいりますのでぜひ今後もドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご予約いただけるようお待ちしております ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント 佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-03-02
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
どぅばしん
50代/男性|7 件のクチコミ
ラウンジの無料ドリンクサービス最高でした

ラウンジの無料ドリンクサービスがとても良かった。贅沢な気分を味わえて最高でした。 また、機会があれば利用したいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
411
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。 贅沢な時間を感じられたとのお言葉を拝見し、何よりでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント 佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ムーミン谷2006
50代/男性|5 件のクチコミ
トラブル対応秀逸、満足度の高い宿泊

富士スピードウェイでのレース観戦のために利用しました。GWど真ん中だったためラスト1部屋の予約でした。ビジネスホテルチェーン店の割に高めの価格に躊躇したのですが、他に見つけられずというところでした。 実際に訪れてみて、妻も息子も素敵なホテルだとご満悦で、相応の満足は得られたようでしたので、結果オーライでした。 ☆良かったところ☆ ・スタッフの丁寧な対応 ・新しく綺麗な設備 ・清潔な館内 ・大浴場 ・湯上がり処のサービス、雰囲気と漫画設置 ・夜鳴きそばのサービス ・朝食 そして、特筆すべきはトラブル対応の秀逸さでした。宿泊の夜中は大雨と強風の荒天で、明け方4時頃から4時間近く停電に見舞われたのですが、館内への周知、館内各所での適切な案内、できうる限りの朝食の提供など、特に手薄な時間帯の出来事で、日ごろの備えが無ければできないことです。 さらにお詫びとして通常よりもチェックアウト時間をサービスする旨の貼り紙にも好感が持てました。 楽しみにしていた朝食が十分に楽しめなかったのは残念でしたが、それを上回る印象に残る宿泊になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
158
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 荒天時の停電にもかかわらずスタッフの対応を評価いただき重ねて御礼申し上げます。 しかし朝食が満足いただけなかった点につきましては心よりお詫び申し上げます。 頂いたご意見は共有し、非常時の食事提供や案内方法の改善に向けて参考にさせていただきます。 次回のご来館をお待ちしております。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はまぁ〜Z
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋も風呂もコーヒーもアイスも満足

部屋も綺麗で風呂も良かった。 コーヒーも無料で飲めて、風呂上がりに無料のアイスも食べる事が出来て大変満足です。 御殿場アウトレットにも近いので、朝もゆっくり出発出来た。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊とご投稿を賜り、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂、無料のコーヒーやアイスをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。 御殿場アウトレットへ朝ゆっくり出発できたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も快適な滞在となるよう努めてまいります。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント 佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ミナミナミィちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
初めてのドーミーイン宿泊、快適で大満足

バラエティ番組でお笑い芸人さんがドーミーイン愛を語っていたのが気になり、初めて宿泊してみました。建物が非常に綺麗でお部屋も広く快適に過ごすことができました。 夜鳴きそばは多過ぎず少な過ぎずのちょうど良いボリュームでスープを飲み干すほど美味しかったです。 悪天候の影響で夜中から朝にかけて停電してしまい、すぐに日本語と英語の館内放送が流れた(現在の状況、復旧目安時刻)のですが、連休中で外国人観光客も多く宿泊していたため、英語の館内放送を流す配慮は素晴らしいと思いました。 お風呂上がりのアイスキャンディー、ヤクルトも熱い身体がクールダウンでき、良かったです。 朝食も文句なしの美味しさ、新鮮サラダが美味しかったです。 また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございます。 スープを飲み干すほどの夜鳴きそばや新鮮なサラダをお褒めいただき光栄に存じます。 停電の際はご不安だったかと存じ、深くお詫び申し上げます。 館内放送やスタッフ対応についてのお言葉は励みになります。 今後もご滞在の快適さに配慮してまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さんしょの
2 件のクチコミ
足湯からの富士山は感動、清掃なしは不便

二連泊清掃なしでのプランでした。清掃に入らないと言う点は理解しています。そのためタオルや水をフロントまで二日目はとりにいかないとならず、最初から二日分おかれていてもよかったのでは?とおもいました。また他の同系店舗だとみれたYouTubeが見れない設定のテレビであったのは残念でした。また、二連泊していたこともあり、朝食や夜泣きそばは両日同じものでした。ドリンクバーにあるカフェオレが大変おいしく、滞在中たくさん飲んでしまいました。朝食のお蕎麦とパンが美味しくお気に入りです。車がない人にとっては少し不便なところにありますが、足湯からみえる夕方の富士山は感動するほど美しいので、不便さも文句ないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
72
不適切なクチコミを報告する
この度は二連泊でのご利用とご投稿をいただき誠にありがとうございます。 足湯からの富士山をお楽しみいただけたとのこと、大変ありがたく存じます。 清掃なしプランに伴うタオルやお水のご不便、テレビの視聴制限、朝食や夜鳴きそばが両日同じだった点はご不便をおかけし申し訳ございません。 ご意見は今後の参考として共有し、フロントでの案内も徹底いたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ドーミーイン EXPRESS富士山御殿場 フロント佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
m.sugar
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔で静かな部屋と快適な大浴場、停電時も安心

部屋は清潔でとても静か、大浴場はそんなに広くはないものの湯温も室温も快適で気持ち良く入浴出来ました。大雨で翌日の朝に停電してしまいましたが、スタッフの方の案内も随時され、廊下にLEDランタンが置かれていたりして安心できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 清潔で静かな客室や、湯温・室温が快適であったとのお言葉、そして停電時のスタッフ対応に安心されたとのご報告に安堵しております。 頂戴したお褒めの声は従業員へ共有し、安全面や備品管理の強化に努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きょろどん
4 件のクチコミ
露天風呂最高!また泊まりたい御殿場の宿

御殿場に来たらここに泊まりたいと思うぐらい気に入っています。3回目です。 部屋はダブルを取ったので狭めで、備品も最低限ですが、不満はありません。 露天風呂が気持ち良いです。 温泉があるのでシャワー室はほとんど使用がないからだとは思いますが、ミラーを拭いた形跡がなく、水あかがびっしりと残ったままだったのだけが残念でした。 他は屋上の足湯も良いし、満足です。また泊まりたいと思います!次は、富士山の見える部屋に泊まりたいなと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
265
不適切なクチコミを報告する
この度は当館に三度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 露天風呂や屋上の足湯をお楽しみいただけたと伺い、大変光栄に存じます。 シャワー室の鏡の水あかでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃スタッフへ共有し、点検と改善に努めてまいります。 次回は富士山の見えるお部屋のご希望も承りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント 佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-04-09
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さゆくるちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔な館内と充実のサービスに満足

館内は清潔に保たれていて、大浴場から出てのアイスや朝の乳酸菌飲料などのサービス、夜鳴きそばなどこのご時世には信じられない程のサービス。また利用したいなぁと言う気持ちになります。 何と言っても雰囲気のいい気持ちよく宿泊出来るホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
198
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さや大浴場後のアイス、朝の乳酸菌飲料や夜鳴きそばなどのサービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう施設・サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント 望月
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ベリーガリガリ
20代/男性|4 件のクチコミ
温泉と朝食は満足、有料ラウンジは混雑

御殿場アウトレットに行った後、こちらに泊まりました。 温泉やサウナには満足して、夜だけでなく朝風呂もしてしまいました。朝食のラインナップも沢山あって良かったです。 1つだけ改善の余地があると思ったのは有料ラウンジです。今回はラウンジ付きの予約プランのため使わせていただきました。私がラウンジ使い始めた時は空いている席がありましたが、時間が経つと満席になっていました。有料ラウンジを使いたい人が使えないような場面もありました。お金払ってまで使いたい人が心地よく使えるように改善の余地があるなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉やサウナ、朝食をお楽しみいただけたと伺い、大変うれしく思います。 有料ラウンジの混雑ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として頂戴し、快適にラウンジをご利用いただけるよう改善点を検討してまいります。 今後もお客様に満足していただけるサービスの提供を目指してより一層努力して参ります。 機会がございましたらぜひまた当館にお越しくださいませ。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント 望月
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
わたゆっこ
50代/女性|3 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しい朝食に大満足

はじめてお世話になりましたが、チェックインの際にフロントの方が、とても親切に説明してくれました。 部屋もとても清潔で使いやすく、大浴場も露天とサウナがあり、とても広くて清潔でのんびり入れました。 朝食も種類が多く、美味しくて食べ過ぎてしまいました。 御厨蕎麦 オムレツ プリン本当に美味しかったです。  ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントの対応や客室の清潔さ、露天風呂やサウナ、朝食をお褒めいただきスタッフ一同光栄に存じます。 御厨蕎麦やオムレツ、プリンをお楽しみいただけたと伺い嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ドーミーイン富士山御殿場 フロント 佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ムネッチ5294
60代/男性|3 件のクチコミ

毎度のことながら、夜鳴きそばありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 夜鳴きそばをお楽しみいただけて何よりでございます。 今後も安定した味わいと快適にお過ごしいただけるおもてなしの提供に努めてまいります。 ご要望等ございましたらお知らせください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
なめりかわ
30代/男性|1 件のクチコミ
温泉施設は小さいが長時間利用できて満足

温泉施設は少し小さいですが、15時〜翌朝10時まで使用できて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
78
不適切なクチコミを報告する
このたびはドーミーインEXPRESS富士山御殿場をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 温泉施設の広さにつきましてはご期待に添えない点もあったかと存じますが、長時間ご利用いただける点にご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 ご記載の通り、15時から翌朝10時までご利用いただけるため(サウナは1時から5時まで停止いたします)、ご到着が遅い場合や朝早くのご出発であっても夜通しご利用いただけるため多くのお客様からご好評いただいております。 ご滞在中、ゆったりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 山内
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-05-04
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
みかん2019
20代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で過ごしやすく温泉とサウナで満喫

全体が綺麗でとても過ごしやすかったです 温泉とサウナでゆっくり過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
このたびはドーミーインEXPRESS富士山御殿場をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さや快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、温泉やサウナでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 山内
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-05-04
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
b-bearkun
60代/男性|16 件のクチコミ
箱根・御殿場ドライブに便利 朝食充実

箱根 芦ノ湖畔からアウトレット御殿場 富士山周辺にドライブでは 毎回 利用してます  朝食は とても充実してます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
167
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 箱根・御殿場へのドライブに毎回お選びいただいていると伺い大変光栄です。 朝食にご満足いただけたとのお言葉もいただき大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、お近くへお越しの際はぜひご来館くださいませ。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場  フロント 望月
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぷよりーぬ
50代/女性|4 件のクチコミ
あっついサウナ

あっついサウナと冷たい水風呂が最高でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
185
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は当館のサウナと水風呂にご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。 今後もお客様にお喜びいただける施設を目指して日々精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント 望月
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
半次郎1205
40代/男性|26 件のクチコミ
ロウリュ

ロウリュ最高でした。 他もいつも通り最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
不適切なクチコミを報告する
ご来館いただき誠にありがとうございます。 ロウリュをはじめ当館の温浴を高く評価いただき光栄に存じます。 今後も安全管理や設備点検を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回もご期待に添えるよう努めてまいりますのでお気軽にお越しくださいませ。 何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場         フロント 佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-03-02
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
KAN5557
60代/男性|2 件のクチコミ
湯上がりのサービスは良かったが、停電で残念

ゴールデンウィークの5月3日に宿泊しました。大浴場はゆったり入れて、無料ドリンクや無料アイスなど湯上がりのサービスは良かったです。ただ、室内の話し声やTVの音が廊下までしっかり漏れていました。チェックアウトの4日は未明から停電になってしまい、楽しみにしていた朝風呂はできず、携帯のライトだけで身支度しなければならなくなってしまいました。空調も止まったので、室内は肌寒く感じました。停電はホテルの問題ではないですが、スタッフの方々が何度も「申し訳ありません」と頭を下げていたのが印象的でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
65
不適切なクチコミを報告する
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 湯上がりサービスを評価いただきうれしく思います。 一方で室内の音や停電によりご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。 スタッフの対応は評価いただき感謝申し上げますが、非常時の情報伝達や館内の快適性向上に向けて点検・改善の検討を進めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント 佐藤
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-05-08
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hhhhh7
30代/男性|2 件のクチコミ
御殿場アウトレットからアクセス良好、素泊まりに便利

御殿場アウトレットからアクセスは良いので、素泊まりで便利に活用できると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
126
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、またご投稿を賜り誠にありがとうございます。 御殿場アウトレットへのアクセスが良く、素泊まりでのご利用に便利とお感じいただけたことを大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう施設の維持に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場 フロント 望月
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインEXPRESS富士山御殿場(ドーミーイン・御宿野乃グループ)
2026-04-05