クチコミ

総合評価
3.81
4,560
5
222
4
764
3
479
2
186
1
116
部屋
3.65
接客・サービス
3.79
ロケーション
3.80
朝食
3.28
夕食
-
温泉・お風呂
3.99
設備
3.66
清潔さ
3.78
クチコミの投稿画像・動画
152
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ウメ子ウメ
40代/女性|1 件のクチコミ
池袋駅近く、部屋綺麗、大浴場は混雑注意

池袋駅からすぐで立地も良く、お部屋もキレイでした!大浴場の洗い場が少ないので混雑する時間帯だとシャワーを使うのに待つようになりましたが、お風呂は足を伸ばしてゆっくりできました。脱衣所もキレイでした!また利用したいと思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
286
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お部屋や大浴場でゆっくりとおくつろぎ出来たようで良かったです。 ミストサウナや11階には漫画本が読める休憩所等もございますのでご利用して頂きもっとリフレッシュして頂ければとも思います。 少しでもお客様のご満足に近づけるように努力していきますのでこれからもよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-05-18
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
マップル3915
60代/女性|3 件のクチコミ
大浴場と美味しいラーメン、朝食も満足

設備は古いホテルですが、大浴場、外風呂、サウナがあって良かったです。従業員の方も皆さん親切でした。食事も二階食堂で500円くらいからあり、600円のラーメンが美味しかったです。朝ごはんにメンチカツ定食550円を頼んだら大きなメンチカツが2枚もついてきて食べきれず申しわけなかったです。 美味しいドリップコーヒーなどが自由にのめて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1.1
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この度は大浴場でゆっくりとおくつろぎ食事処でもご満足して頂きましてありがとうございます。 少しでもお客様にご満足して頂きますように努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-04-25
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
プーニャン33jp
40代/男性|8 件のクチコミ
昭和感あるがサウナ水風呂外気浴は最高

ホテル自体は昭和感が有り無理な人ももしかするといるかもですが、サウナ水風呂外気浴は全然有りでアーバンリゾート感も有ります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
14
不適切なクチコミを報告する
建物自体も古く感じられると思いますが清掃や大浴場等少しでもお客様にご満足して頂けますように日々はげんでいます。まだお客様がご満足して頂けるようなものは少ないと思いますのでより良い空間を少しでも提供出来ますように努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-05-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
iwori0012
50代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で快適な部屋と使いやすい大浴場

お部屋が綺麗で過ごしやすかったです。 大浴場もとても使いやすく、お部屋のお風呂は使わなくても大丈夫でした。 スタッフは外国人の方でしたが問題なく丁寧な対応でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度はお部屋と大浴場で快適に過ごして頂けて良かったです。外国人の接客に関してもお褒め頂きましてありがとうございます。日本人のスタッフも外国人のスタッフに見習うべき部分もございますのでお互いに切磋琢磨して努力していこうと思っていますしよりお客様に快適に過ごして頂きますようにしますので今後ともよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-05-27
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
bargurea
60代/男性|6 件のクチコミ
お風呂が気持ちよくて最高でした

お風呂がとにかく気持ちいい バスタオル置いてくれているのも湯の温度もいい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
365
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大浴場でゆったりとおくつろぎ頂けて良かったです。 少しでもお客様にご満足して頂けますようにタオルや巡回等もおこなっていますがもっとお客様に寄り添ったサービスを提供出来ますようにいたしますので今後ともよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-05-14
4
その他
一人
2026年5月宿泊
ado014
60代/男性|23 件のクチコミ
立地は抜群、朝食も美味しく再訪したい

立地の良さは問題ない、改装中ということで施設全体の評価は今後に回すとして現状でも特に問題は感じなかった。朝食は品目数や種類に特別感はないがどれも味は良かった。西口の宿泊が便利な際はまた利用したくなった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
124
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改装中でお客様にはご迷惑をおかけしないよう細心の注意を払ってしていますが何かあった際にはお申し付けください。 朝食も色んな事を考えながらレパートリーやお客様に喜んでもらうような事も考えていますのでぜひお楽しみに待って頂ければと思います。 これからもご利用して頂きますように努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-05-23
4
その他
一人
2026年5月宿泊
ななそた陽BF
40代/女性|2 件のクチコミ
大浴場最高!!

午前10時くらいに一度行って荷物を預かってもらいました!!帰り都合で0時過ぎてしまったけど、快くチェックインしてくださった🌟 部屋は綺麗でした!大浴場も良かった。疲れがとれた!また、泊まりたいと思った。 フロントの近くのトイレは古くて狭くてびっくりしました。荷物かけるとこがなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
118
不適切なクチコミを報告する
お部屋や大浴場で疲れを取って頂けたようで良かったです。 建物は古いですが少しでもお客様にご満足して頂きますように接客や清掃等に関しましても意識していますがまだまだ足りない所も多くございますのでより快適な空間を提供出来ますようにも努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
さーあーままん
70代/女性|5 件のクチコミ
朝食は美味しく満足、シャワートイレは残念

前回宿泊して、夕食を頂きましたが、凄く塩辛くて(何を食べても)今回は、どうかなと朝食を頂きましたが、ボリュームもあり、味噌汁や、その他の味付けもとても美味しく頂きました。以前と違う食堂(事前予約をしてなかったので)だったのかもしれませんが…部屋のトイレに入った時に、シャワートイレでは無いと思って…操作ボタンがバスタオルやフェイスタオルで隠れていたので、分かるようにタオルをかけて欲しいです。でも、満足してますので、次回もこのホテル一択です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
以前のお食事はどれを食べても塩辛い事になってしまい大変申し訳ございません。 今回の朝食はおいしく召し上がって頂けて良かったです。 お部屋のシャワートイレにつきましてご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 初めてのお客様でもお部屋に入室されて分からない事がございませんように細部にわたり気をつけます。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-05-21
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
たまちゃん∞
40代/女性|1 件のクチコミ
サウナ付き温泉と充実アメニティに満足

24時間サウナ付き温泉に入れるのがとてもありがたかったです。3泊しましたが東京ドームのライブの後足を伸ばしてお風呂に入れるのは最高でした。温泉の洗い場の床の排水溝がすぐ詰まって溢れてしまうので利用者の多い夜は定期的に点検していただければと思います。お部屋も綺麗でアメニティも充実してました。温泉にもシャンプー、コンディショナー、ボディソープは備え付けてあるしスキンケアやクレンジング、ヘアブラシ、歯ブラシ、ドライヤー、タオル、バスタオル等も常備してあるので拘りなければ最低限全て揃ってるので替えの下着さえ持っていけば手ぶらでOKな感じがしました。繁華街の中にあるので露天風呂入ってると夜中でも救急車やパトカーのサイレンが鳴り響いてますが慣れると何でもないです。フロントの方も外国人の方が多い感じですがとても親切で良かったです。繁華街なのでお店もいっぱいあるしゆっくり過ごせて良かったです。+1000円でチェックアウトの時間を12時まで延長できるのも私的に嬉しいポイントで、また是非利用したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
241
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大浴場でライブの事を思い出したり疲れを取る事が出来たと思います。排水口に関しましては夜定期的に見回り溢れないように気をつけます。 音に関しては近くに繁華街や道路等でうるさい時間もあり睡眠の妨げにはならなかったでしょうか? 接客に関してはご満足頂けたようですが臨機応変な対応等足りない部分もございますので全員で底上げをしていきます。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-05-18
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ヴェルテテちゃん
40代/男性|5 件のクチコミ
お風呂は最高、ロッカーは少し残念

お風呂は広さ、サウナ、露天もあり、文句なし。ややロッカーの使い方が面倒。部屋は仕事をする際に、コンセントの位置が遠くて困りました。あと2時間チェックアウトを延長したが、掃除の方の声が大きくて、眠れませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
240
不適切なクチコミを報告する
ロッカーの使い方やコンセントの位置など滞在中にご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。ロッカーは盗難防止の為にご自身で暗証番号を設定する形になっていますがご迷惑かけて申し訳ございません。コンセントは延長コードを貸し出したりもしていますが案内できずに申し訳ございません。 延長して頂いたにも関わらず大きな声で睡眠の妨げにもなってしまい貴重な2時間を返せと言われるべきなのに本当に申し訳ございません。 しっかりと注意して徹底いたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-05-16
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
はるぅちょ
50代/女性|2 件のクチコミ
古い建物だがベッド大きく大浴場も◎

ライブのために泊まりました。 建物は古いですが ベッドが大きくてよかったです。 大浴場に露天風呂まであるのでゆったり入れました。 アメニティも貰えて ロビーにはコーヒーやお茶もあります。 難点は部屋のバスルームへの段差が高いので 年配の人には不向きかな。 駅から近いですが 夜の歓楽街なので苦手な人も多いと思います。 リトルチャイナタウンなので 美味しい中華が食べられてよかったです。 値段と考えると ◎です!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
345
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊して頂きましてありがとうございます。 大浴場や露天風呂でゆっくりと疲れを取る事が出来て良かったです。 コーヒーやお茶は24時間いつでも飲める事が出来ますので次回時もたくさんお飲みください。 段差に関しましては少しでも軽減するように今色々と考えている所になります。 近くに繁華街があるためににぎやかな面もありますがおいしいお店等もありますし紹介等も出来ますのでぜひ次回時もご利用下さい。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-05-11
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
puku0120
47 件のクチコミ
安くて清潔、ゆっくり休めるホテル

安いホテルがなくて困っていたのですが、その中で安く泊まれるホテルを見つけ、予約しました。 安くて大丈夫かな…なんて思っていましたが、お風呂もゆっくり入ることができ、部屋も清潔でぐっすり眠ることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
558
不適切なクチコミを報告する
ホテル宿泊中にゆっくりとお休み出来たようで良かったです。 少しでもお客様にご満足して頂くように今後とも努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-05-04
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
miw_co
50代/女性|1 件のクチコミ
サウナと露天風呂で満足!

値段から考えたら十分なホテル。大浴場はそこまで大きくないものの露天もあり、サウナとスチームサウナがあり大満足。部屋に飲み物などはありませんが、ロビー階でフリードリンク持っていけます!新しいホテルに比べると清潔感は劣りますが、清掃はきちんとされています◎


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1.2
不適切なクチコミを報告する
サウナと露天風呂でゆっくりとおくつろぎ出来たようで良かったです。マンガ本等が読めます休憩スペース等もございますのでぜひご利用して頂ければとも思います。 他のホテルに追いつけるように色々な面で努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-04-12
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
のんのんのこのこ
30代/女性|1 件のクチコミ
大浴場とコインランドリーは便利、旅の拠点に最適

東京のイベント参加時に使用しました。 池袋駅西口からほど近い立地もさることながら、イベントで疲れた身体を休ませたいと思い大浴場付きが決め手で宿泊地に決めました。 大浴場はレトロな雰囲気でゆったり楽しむ事が出来ました。連泊だったのでお風呂にコインランドリーが付いているのも助かりました。ただ、脱衣所のロッカーなどはなく、棚のカゴの中に入れるタイプのマメに従業員の方が掃除などで巡回はしてくださいますが、貴重品用のロッカーにスマホや財布等をしまうか、あらかじめ部屋に置いてから行くなどした方が無難だと感じました。私は首掛けのカバン兼用の財布を持ってきてしまってちょっと難儀しましたので注意が必要かもしれないです。 ホテル近くに飲食店等も充実しておりますので、お部屋でゆったり過ごすより旅の拠点として使用する方に向いていると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊して頂きましてありがとうございます。大浴場でゆっくりとおくつろぎ出来たようで良かったです。 貴重品につきましては貴重品ボックスもございますが大きなものは入らないためにお部屋に置いておく方がいいと思います。これからもお客様にご満足して頂きますように努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-04-09
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
snouno
50代/女性|11 件のクチコミ
古いホテルだが綺麗でアメニティも十分

古いホテルですが、部屋は綺麗でアメニティも十分で過ごしやすかったです。ロケーションは良くない部屋で、窓を開けると周囲の飲食店の匂いが入ってくるので空けないほうが良いです。 ユニットバスは広めで、バスと洗面台の蛇口が別々なのは良いですね。 お風呂は広くてサウナ、スチームサウナ、露天風呂もあり大満足でしたが、排水が悪く溜まっている時がありました。脱衣場も広くて綺麗です。 駅から近くて便利なのに、比較的安価で満足でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊して頂きましてありがとうございます。 大浴場やお部屋でゆっくりとおくつろぎでき良かったです。 排水がつまっている部分に関しましては再度確認して改善いたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-04-07
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kiyo-boo
50代/男性|1 件のクチコミ
古い設備だが大浴場と露天風呂は良かった

基本的に設備が古くテレビも小さく古いタイプのものだった。隣の建物に面してるので朝も日差しなく暗いままだった。 非常に良かった点は、最上階に大浴場があり露天風呂もある。タオルが準備されてるので部屋から持ち出さずに済むのも良い。値段が安かったので仕方がないで考えれば良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1.1
不適切なクチコミを報告する
朝は日差しもなく暗いままの状態になってしまい申し訳ございません。 大浴場や露天風呂でゆっくりとおくつろぎ出来たようで良かったです。 まだまだ至らない部分も多くございますが少しでもお客様にご満足して頂きますように努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-04-02
5
その他
家族
2026年3月宿泊
てんちゃんのママ
1 件のクチコミ
都会の大浴場付きホテル

初めて宿泊しました。部屋は狭く、けして新しくはありませんが、トリプルの部屋でも簡易的なベットではなくシングルベット2つにそれより大きいセミダブルベットが1つだったのでゆっくり寝ることが出来ました。大浴場にはサウナや露天風呂があり、バスタオルやフェイスタオル、綿棒、化粧水、乳液なども揃っていてとても親切だなと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.2
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊して頂きましてありがとうございます。 お部屋は狭かったとの事ですがゆっくり睡眠取れた事で良かったです。 大浴場でもお客様にゆっくりとおくつろぎして頂けますようにミストサウナや漫画本等が読める休憩所等もございますのでぜひご利用して頂ければとも思います。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
バンクドール
50代/男性|2 件のクチコミ
ロケーション最高、大浴場で癒されコスパも良い

ロケーションは最高、大浴場も広くて旅の疲れを癒せます 部屋は広くはないですが値段を考えればコスパはいいです 今回2回目の利用でしたが選んでよかったです 珈琲のセルフサービスがありホット、アイス両方楽しめました


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
1.1
不適切なクチコミを報告する
大浴場でゆっくりとおくつろぎ出来たようで良かったです。ミストミストサウナや漫画本を読んだり出来ますスペースもありますのでぜひご利用しておくつろぎ出来るような空間も味わってください。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
PEPED
1 件のクチコミ
池袋駅近く、大浴場と無料ドリンクに満足

口コミが低かったので心配していましたが、東京旅行でたくさん遊んで、夜寝る為のホテルとしては満足で、高校生の娘達も不満なく衛生的でした。ホテルの方の接客もみんな親切で満足です。 トリプルに泊まり、部屋にはベッド3台と小さい冷蔵庫とその上にテレビが置いてあり、サイドテーブルが1つと同サイズ程度のボックスにコップやケトルが置いてあり、椅子やテーブルなどはなかったです。 お風呂は部屋はユニットバスで狭めです。大浴場があり、そちらを利用したので、部屋のお風呂は使っていません。大浴場にはサウナや露天風呂もあり、疲れた体を癒してくれました。 朝食なしでしたが、周囲にはコンビニや飲食店もたくさんあり、困りません。ドリンクは24時間無料でお茶や水コーヒーが飲めます。ココアもあった事に感動しました。 立地は池袋駅西口(中央)から右の方にまっすぐ行くと着き、分かりやすく、駅から近くてよかったです。ホテル周辺は繁華街で、夜中は高校生の娘だけで歩くには不安がありますが、大人も一緒なら大丈夫です。夜中に外騒いでいる人がいると聞こえてくるので、静かな環境ではないです。 価格も安く総合的に満足で、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
957
不適切なクチコミを報告する
この度は口コミが低く宿泊されるのも迷われたかなとも思いますがご満足して身体もリフレッシュ出来て良かったです。 ドリンク類なども色んな種類や季節によっても変更しようかなとも検討している所です。 よりお客様に滞在している間におくつろぎ出来るように変化していきますのでこれからもよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ピンクのくまたん
50代/女性|12 件のクチコミ
大浴場にタオル不要、食事やサービスも充実

大浴場にお部屋のタオルを持って行かなくてもよいところが大変よかったです。 お風呂上がりに2階でお食事が出来るのと、コーヒーやお茶のサービスがありがたいです。 母がとても気に入って、コンサートを観に行くときはまた泊まりたいと言っています。早速5月にに予約をさせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
961
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊して頂きましてありがとうございます。 大浴場には常にタオルを置いているように巡回なども行っておりますしお風呂上がりのコーヒーやお茶のサービスもご満足して頂けて良かったです。 良い所ばかりに目がいきがちですがまだまだお客様のご不満もありますので1つ1つ改善してよりお客様にご満足して頂けますように努力していきますので今後ともよろしくお願いいたします。 フロント:原武
池袋ロイヤルホテル
2026-03-24