クチコミ

総合評価
4.36
963
5
345
4
250
3
44
2
8
1
5
部屋
4.42
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.29
朝食
4.35
夕食
3.50
温泉・お風呂
4.13
設備
4.22
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
86
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
いっさ1121
50代/男性|7 件のクチコミ

朝食バイキングに金沢カレーがあり、コクがありとても美味しかったです。ビジネス街にあるホテルという感じでしたが、駅近辺(特に東口側)には居酒屋、お食事処が多く徒歩圏内でとてもいいロケーションでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
427
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。 お客さまのおっしゃる通り、朝食にはカレーやマグロなど数多くの種類を取り揃えておりますので、お楽しみいただけると存じております。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロントスタッフ
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-04-04
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
directionnn
20代/女性|3 件のクチコミ
部屋がとても綺麗!!

今まで泊まったホテルで1番綺麗でした。部屋も広くて荷物を広げられたので良かったです。朝食の筑前煮が美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「今まで泊まったホテルで1番綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、朝食やお部屋の広さにつきましてもご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービス向上に努めてまいります。 また金沢へお越しの際は、ぜひスマイルホテル金沢西口駅前をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル金沢西口駅前
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-05-25
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ねーるねる
50代/男性|1 件のクチコミ

朝食バイキングはおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
160
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 朝食ではカレーやマグロなど数多くの種類を取り揃えており、バイキング形式でお楽しみいただけます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロント
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
よしアベ
50代/男性|2 件のクチコミ
清潔感と接客は良いが、タオル交換と騒音に難あり

家族旅行で親子3人でニ泊しました。全体的に清潔感があり接客も良かったです。連泊の際にタオル交換が2人分しかなく減点1です。上の階の宿泊者が早朝からドンドンと響く様な音で熟睡できませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 清潔感についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 一方で、タオル交換の際や上階からの騒音についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロント
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
VerossaVFR
50代/男性|23 件のクチコミ
立地も良く部屋も綺麗で満足

立地も良く、安い駐車場も近くにあり、今回、利用しました。部屋も綺麗でしたし、満足しています。今回、家族とのレジャーで利用しましたが、ビジネスでの出張でも、機会あれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
180
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。 この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロント
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-05-04
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
W9277
20代/男性|2 件のクチコミ
清潔感がありとても良かった

とても清潔感があり良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、より良い環境整備に努めて参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロント
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-05-04
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
おたぬきなナース
60代/女性|5 件のクチコミ
遅いチェックインも丁寧な接客、部屋は綺麗

予定より遅いチェックインでしたが、しっかりとした接客でお部屋もとても綺麗でした。ただ、駅近くのためロケーションは残念なのは仕方がないと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の綺麗さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、景色に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 改善が難しい面もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようなサービス提供を心掛けて参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロントスタッフ
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-05-04
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
田舎のシューマッハ
60代/男性|3 件のクチコミ
新しくて綺麗な部屋でした

新しくて綺麗な部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
204
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の滞在が快適なものになりましたこと心より嬉しく思います。 またお部屋の綺麗さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロント
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-04-21
4
その他
家族
2026年4月宿泊
りょうぺり
30代/女性|1 件のクチコミ
息子と娘と宿泊、綺麗で満足

トリプルルームに息子と娘と泊まりました。安く済んだので少し不安でしたが、とても綺麗で、問題ありませんでした。満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
260
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同何よりの励みでございます。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロントスタッフ
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふくのすけ701
7 件のクチコミ
駅近で便利

必要十分で、駅からも近くコンビニもあるので便利でした。 部屋の清掃も行き届いていました。 また利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
307
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。 またお部屋の清掃に関してもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から徒歩圏内に位置しており、近隣にはコンビニもございますので快適にお過ごしいただけます。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロントスタッフ
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
ビジネス出張隊員
14 件のクチコミ

部屋は綺麗だし朝食も美味しい。 Wi-Fiが少し遅いと感じた


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
337
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の綺麗さや朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 朝食はバイキング形式でマグロやカレーなど数多くの種類を取り揃えておりますので、お楽しみいただけると存じております。 一方で、回線の繋がりに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 頂いたご指摘は真摯に受け止め、お客さまに快適にお過ごしいただけるようなサービス提供を心がけて参ります。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロントスタッフ
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-03-13
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
yuuuuta
20代/男性|3 件のクチコミ
駅近で綺麗で安いホテル

駅近で館内も綺麗で安かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)★金沢駅西口から徒歩4分★

304
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は金沢駅西口から徒歩圏内でございますので観光地やビジネス利用にも大変便利かと存じます。 また当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 この度はお忙しい、クチコミのご投稿ありがとうございます。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロント
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ぽいぽいぽ
40代/男性|3 件のクチコミ
アクセス最高!駐車場もすぐ隣で便利

停めやすい駐車場がすぐ隣にある 西口のホテルでダントツに行きやすい 入りくねった東口に行けるのは運転強者のみ とにかくアクセス最高 サービスと朝食はお値段以上 イチオシ


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
288
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテル提携を含め駐車場のご用意がございませんので近隣のコインパーキングにお客様ご自身でお停めいただいております。目の前に大きな立体駐車場(NPC)がございますので、おすすめしております。 今後もお客様にご安心して滞在頂ける様より良いサービスを提供致します。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロント
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-03-06
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
出張リーマン.
40代/男性|5 件のクチコミ
部屋は快適、朝食は混雑

部屋・ユニットバスはやや余裕のある作りでよかったです。匂いも気になりませんでした。アメニティは最低限って感じです。朝食はスペースは狭くて待たされました。中国人観光客の方々がとても多かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さなど快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、アメニティや朝食につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロント
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-05-08
3
その他
一人
2026年2月宿泊
おかめいんこのサニー
40代/女性|13 件のクチコミ
清潔で便利なホテル

好立地です。清潔で近くにコンビニもあり、かなり便利です。私はここのクーポンで出る鰻が楽しみで、ここを予約。めっちゃ美味しかったです。接客も良くて、オススメです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【朝夕2食付】クロスゲート金沢2F◆うなぎ四代目菊川のうな丼食事引換券とホテル朝食付★

175
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や近隣のコンビニなど、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。 また、クーポン特典の鰻を楽しみにご予約いただいたとのこと、そしてご好評のお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロントスタッフ
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-03-02
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
profile
dcoulthard
40代/男性|103 件のクチコミ
駅近で設備良し、朝食も文句なし

ビッグネームなホテルが駅前を席巻しているため、ほんのちょっと駅外れの方にありますが、充分徒歩で移動可能。 設備はきれいに保たれており、及第点です。 朝食バイキングも、要点を抑えたラインナップで文句の付け所はありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
804
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけましたら幸いでございます。 お客様の仰います通り、当館は金沢駅西口より徒歩5分ほど離れており静かなビジネス街に位置しております。朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ビジネスホテルではございますがその中でも出来る限り金沢らしさを感じていただけるよう引き続き試行錯誤して参ります。 スマイルホテル金沢西口 フロント
スマイルホテル金沢西口駅前
2025-12-30
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
まだっち55
50代/男性|20 件のクチコミ
駅近で静か、朝食が最高なホテル

金沢駅近辺にホテルがいくつかあるが最近はここ。駅から少し歩くがその分静かで良い(駅近は電車の音が結構する)。 一番のお気に入りは朝食! 朝からマグロの刺身とネギトロが味わえるし、おかずも豊富。魚がダメでも金沢カレー。カツも置いててカツカレーにもできる。 部屋も空いていたら広い部屋にしてもらったりとほんと最近お気に入りのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
644
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中からスマイルホテル金沢西口駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。お客様からのお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。 また、朝食にもご満足いただけたようで、何よりでございます。 当ホテルの朝食では、お客様のおっしゃる通り、新鮮なお刺身や金沢カレーなど、金沢ならではのメニューをお楽しみいただけます。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル金沢西口駅前 フロント
スマイルホテル金沢西口駅前
2026-01-13
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
11385271
30代/男性|20 件のクチコミ
朝食が最高!お得に金沢満喫

部屋は普通でした。 朝食は、金沢カレーや鉄火丼に加えて、様々なおかずを食べることができ、大満足でした。 割引もあり、これで8,000円以下で宿泊できるのは破格であると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
408
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様には当館の朝食に大満足との事でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にお喜び頂けますようなサービスの向上に努めて参ります。最後になりましたが、お忙しい中当館に貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。次の機会がございましたら是非当館をご利用頂けますと幸いです。またお会い出来ます日を心待ちにしております。 フロント
スマイルホテル金沢西口駅前
2025-12-23
5
その他
家族
2025年12月宿泊
こめこめさん
60代/女性|9 件のクチコミ
駅近で清潔、コスパ良しのホテル

金沢駅からも近くとてもきれいなホテル。素泊まりで駅周辺の飲食店を使ったのですが、カニ料理のコースをつけても高級旅館に泊まるよりずっとリーズナブルでした。お風呂はユニットバスですが、設備が新品同様でとても清潔に気持ちよく使えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
490
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。当ホテルは金沢駅西口より徒歩約5分の所に位置し、ビジネスや観光への利便性が良いとご好評を頂いております。お客様には設備などにご満足のご様子でスタッフ一同安堵しております。また、当館に高評価を頂き大変光栄でございます。今後もお客様にお喜び頂けますようなサービスの向上に努めて参ります。末筆ではございますが、当館に貴重なご意見をお寄せ下さり有難うございました。次にお客様にお会い出来ます日を心待ちにしております。 フロントスタッフ
スマイルホテル金沢西口駅前
2025-12-23
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
うちなだふじん
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食は改善の余地あり、注意が必要

部屋は快適でよく眠れました。朝食は口コミに反し、イマイチでした。カレーがぬるいので、見てみたら保温器のコンセントが入っていない。また、マグロが常温にさらされています。氷などで冷やすべき。食中毒の危険もありえます。清掃はまめにされていましたが、気をつけたほうが良いです。出来合いのお菜ばかりで1700円はあんまりだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
332
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き有難うございます。この度のご宿泊のご朝食におきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の対応に向け改善を検討して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。次の機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
スマイルホテル金沢西口駅前
2025-12-11