クチコミ

所用あり外出したためフリーフローのサービス時間が短く利用できず残念でした。 朝食はお庭を見ながらゆっくりいただけたので良かったです。

前回泊まった時、シックハウス気味で香料等に敏感な家族でも大丈夫そうだったので、この度はもう一人の家族も連れてリピートしました。人数が増えたので部屋も一部屋で泊まれる部屋に。 部屋の関係で急遽生じた家族の体質上の問題について、親身に傾聴及びご対応くださり大変助かりました。 二日目の夜は無事症状の再発を防止できたので、こちらも安堵できた次第です。（その節はどうもありがとうございました。） 朝食もおいしくいただきました。ナイフとフォーク以外に箸もついているので、高齢で手先が覚束ない家族も、慣れた箸で食事を楽しめていました。 そして、宿泊すると入れるお隣のお庭も何気に楽しみの一つです。池があるのでどこからともなく鷺が舞い降りて来ます。その鷺目当てに…というのは半分冗談ではありますが、また訪れたいと思います。 また、前回宿泊時にも快適だったのがお風呂で、バストイレ別なのはもちろんのこと、浴室の壁にちゃんと捕まれる棒が設置してあり、足腰が不安な家族もこれを支えに安心して湯船につかることが出来ました。 （高齢の家族を伴う宿泊は、主にお風呂を快適に利用できるかに重きを置いて施設を探しています。）

素晴らしいサービス、食事をありがとうございました！

どこを見てもキレイでした。 全てにおいてパーフェクトです。

お部屋からの景色もとても綺麗で京都の風景がホテルからも満喫できました。アメニティも豊富で助かりました。また是非泊まりに行きたいです。

とても良い雰囲気でした。フロントの方がとても丁寧に対応してくださりました。お部屋も落ち着いた感じでとてもリラックスできました。また利用したいと、思わせるホテルでした。

スタッフの接客が大変良く気持ちよく過ごすことが出来ました。

朝食付きのプランを予約しました。庭園を眺めながらの朝食とても素敵でした。 客室内も清掃が行き届いていてきれいでした。冷蔵庫内の飲み物など自由に飲んでもいいところは嬉しかったです。 車で伺いましたが、当ホテルよりも近くのコインパーキングの方が安く、コインパーキングを利用しました。

なにより、どのスタッフの方もホスピタリティあふれる素晴らしい接客。早めにチェックインさせて下さりゆっくりできて、感謝です。 ラウンジで、ワインを頂きながら、クラブサンドウィッチ。新緑のお庭を眺めながらのひと時とても心地良かったです。叉是非リピートしたい。

5月4日に宿泊しました。良いホテルだと思います。

5/4に宿泊。 京都駅からタクシー利用。 まだチェックイン時間前でしたが 荷物を預けに寄ったら、もう部屋の仕度が済んでいるとのことでチェックインしてくれました。 そのあと、お昼を食べに外へ出かけるつもりでしたが、ラウンジがあまりに素敵でしたのでココでランチにしました。 静かで落ち着いた雰囲気で、庭もキレイで クラブハウスサンドイッチもとても美味しくて、出かけなくて正解でした。 その後のフリーフローサービスでワインをいただいたりしたので、外へ出るのが億劫になり、 夕飯もお願いしてみたら、少し食材が変更される、ということでしたが準備してくださるとのことで、 とても素敵なディナーとなりました。 スタッフの方も丁寧で楽しくお話も出来て 気持ち良くくつろぐことができ、いい夜になりました。 平安神宮あたりは散歩で行ける距離ですが、ホテルは静かなところで、GWの京都とは思えませんでした。 バス停は目の前、小さなスーパーがすぐそばにありますし、不便ではありません。 朝食後にはレストランから見える大きな楠木の下まで行ける庭を散策したりと、 とても良い時間が過ごせました。 部屋の飲み物の用意も十分でしたし、アメニティーも満足でした。 スタッフの皆さんのとても気持ちの良い対応が素晴らしいと思います。 また泊まりたいと思うホテルです。

チェックインの説明や観光案内も丁寧でした。部屋は広く採光がよく、落ち着いた室内でゆっくり、疲れがいやせました。 朝食会場は広く、庭から隣のお寺のお庭へと続いて緑がきれいですがすがしい気分で食事ができました。 南禅寺、庭園、琵琶湖疎水、平安神宮、美術館見どころ豊富で思い出に残る楽しい旅ができました。

流石オークラと言える宿でした。 サービスやクオリティは他のオークラとも遜色ないレベルでした。 おそらくですが、ヘリテージの京都版的な立ち位置になるのでしょうか。 今回はホテルステイを楽しむ為に別邸にしましたので当方は十分満足しましたが、何も知らずに行くと不満になると思いますので以下思った事を綴ります。 ・立地は駅からは悪いです。また、京都観光を明一杯したい方には向かないかなと、、、近場でちらっと回れるぐらいです。というより外出してホテルに居ないのがもったいないです笑 ・１２歳以上の為、客層も落ち着いており、必然的に調度品も落ち着いてます。インスタ映え〜ではないような気がします。 ・駐車場はないです。 ・京都駅ラウンジは使えないです。フロントで荷物預かって貰えますが、戻ってこないとダメなので、行けるところは限られます。 非常に満足できる宿で、ヘリテージが好きな方は特に気にいると思います。

さすがオークラクオリティと思えるサービスや設えで、アメニティも好みでしたし、非常に満足度の高い滞在でした。京都駅からのアクセスはあまり良いとはいえませんが、タクシー利用が前提なのか、送迎バス等はありません。素泊まりで予約していましたが、チェックイン時に朝食をつけることに。大変おいしかったのですが、後からお値段を知ってびっくり。それ相応の内容・サービスかといえば、そうとも感じられず。。。素泊まりプランだとかなりお得に感じていたのですが、朝食をつけた合計金額で考えると、総合的には相応かなと思います。

10月12日に宿泊しました。全体的にかなりレベルが高いホテルだと思います。 気になったマイナス点が2つほど。 気温の寒暖差が大きかったせいか、知らないうちに夜中の空調が暖房に切り替わっていて、室温が29.5度になって暑くて目が覚めてしまいました。 ラウンジのカラトリーがこだわったものなのだろうとは思うのですが、年配者にとっては重くてバランスが取りにくく、ナイフとフォークが使いづらく感じました。

久しぶりの京都、落ち着いたホテルでのんびりできました。ただ、暑かったので観光はあまりできませんでした。 朝食付きのプランにしましたが、一日目の朝食時にそれが反映されない手違いがあり、うん？と思いましたが、それ以外はスタッフの皆さん、親しみややすく、気軽に声をかけてくださって、快適に過ごせました。 朝食は豪華で、ゆったりできましたが、その分サービスに時間がかかるのはちょっとめんどくさかったかな。時間に余裕のある旅ではあったのですが。 お風呂は、シャワーブースが併設された形で、広くて使い易かったです。アメニティーは、多すぎるくらい付いていて、驚きました。 今回、旅の目的であった集会（飲み会）が、当初は岡崎であるということでこのホテルにしたのですが、いいホテルを見つけたと思いました。機会があればまた、訪れたいです。

小さなオークラホテルでした。 岡崎神社に隣接し、レストランからは金戒光明寺が見えて、静かでとても落ち着いたホテル。 少し距離はありますが、平安神宮、南禅寺、永観堂なども歩いていける距離。 夕方午後4時からワインなどを無料で頂けるサービスあり。 冷蔵庫のドリンクが無料で有り難い。朝食がとても美味しかった。 スタッフの方々も親切で、オークラらしい品のある落ち着いたホテルで、ゆっくりできました。

ホテルは小さめです。 12歳以上限定の宿ということで静かな場所でした。接客はとっても素晴らしかったです。朝食も美味しかったです。宿泊客とすれ違うことはありましたが、朝食会場は誰もいなかったので少し寂しい感じはありました。パンがサクサクで美味しかった！また駐車場はないので近くのコインパーキングに泊まる必要があります。

京都に訪れる機会があり宿泊させて頂きました。 サービスとお心遣い、またお料理に関しまして本当に素晴らしく感じました。スタッフの方々はとても丁寧です。夕・朝ともお料理は美味しく楽しめました。 館内の設備やアメニティも十分でしたし、お部屋ではゆっくり過ごすことができました。 当日でありながら急なプランの相談にも親切にご対応頂けたことは本当に感謝しております。 また機会があれば利用させてください。ありがとうございました。

接客が丁寧でチェックインからチェックアウトまで大変気持ち良く過ごすことができました。接客されていたすべての方にサービス精神と心遣いを感じました。妻がフリーフローで少し飲み過ぎました。周りのお客様にご迷惑をお掛けしてましたらどうもすみませんでした。落ち着いた大人の雰囲気のホテルで機会があればまた宿泊したいと思います。