クチコミ

総合評価
4.27
252
5
76
4
73
3
11
2
9
1
7
部屋
4.06
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.11
朝食
4.61
夕食
-
温泉・お風呂
3.94
設備
3.95
清潔さ
4.07
クチコミのAI要約
札幌駅や大通公園に近く、地下街からのアクセスも良い立地が好評です。朝食では北海道らしい海鮮やジンギスカンなどが楽しめると満足されている方が多いです。広々とした客室と充実したジム・サウナ設備が評価されています。フロントスタッフの丁寧で笑顔の対応に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
176
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ジョン901975
50代/男性|20 件のクチコミ
大通公園近く便利、朝食海鮮丼も美味

大通公園に近く、どこに行くにも便利でした。 ホテルの入り口が少しわかりにくいですが。フロントスタッフの方はとても丁寧に対応していただきました。 朝食はメニューが豊富で海鮮丼を作ることもできて、美味しくいただきました。 またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
                . 
50代/女性|9 件のクチコミ
大通駅近くで便利、朝食と大浴場も満足

大通駅から直ぐの所に位置してへ便利です。空港へ行くにもバス停が近くにあるし、札幌駅までも歩いて行けます。朝食は沢山の種類があり美味しく満足できます。大浴場はジム併設なので、身体を洗わずに入る方も居ましたが、部屋のお風呂よりゆっくり出来るので不満ないです。出るとアイスのサービスも札幌ならではですかね。部屋が寒ければ暖房サービスもあるので、困ることは相談させると丁寧に対応してくださいます。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
319
不適切なクチコミを報告する
この度はSANGRANHOTEL札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地の利便性や朝食、大浴場につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に朝食では、北海道産の新鮮な海産物や地元野菜を使用したメニューをご用意しておりますので、お楽しみいただけたとのお言葉は何よりの励みでございます。 大浴場やアイスサービスにつきましてもお褒めいただき、光栄に存じます。大浴場のご利用マナーにつきましては、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後より一層のご案内・管理に努めてまいります。 お部屋の設備やスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また札幌へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-04-15
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
もなかとあんこ
30代/女性|1 件のクチコミ
広々快適な部屋と期待以上の朝食

札幌駅から徒歩10分ほどで土地勘がなくても分かりやすかったです。友達と3人で利用しました。お部屋は想像以上に広くて快適でした。トイレと洗面所も広々としていてユニットバスを使用しても快適でした。 大浴場はジムと併設してあり朝は混みあっていました。大浴場への入口用にカードキー?を渡されましたが脱衣所へ何も使わずそのまま入れたのでどこで使うものだったのかな?防犯上どうなんだろう?と少し不安になりました。ジム利用の方もいらっしゃるのでオープンな感じでした。 建物や設備に年季が入ってるな〜と感じる部分もありましたがきちんと掃除されてて不快感はありませんでした。 アメニティは必要最低限のものしかなかったので(歯ブラシとクシ)そこに充実感を求める方は物足りなく感じるかもです。 楽しみにしていた朝食は期待以上で何を食べても美味しかったです!飲み物も種類豊富で嬉しかったです。 海鮮を楽しみにしていましたが、ジンギスカンやお肉類がとても美味しく柔らかくてびっくりしました。 フロントや朝食会場のスタッフの方々どなたも優しくて軽やかな笑顔が印象的で気持ちよく過ごせました。 札幌市は魅力的なホテルが多くてどこを利用するか毎回悩みます!また遊びに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【朝食付】シンプルプラン 道産にこだわった海鮮や野菜が豊富

部屋タイプ

トリプル
1
440
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 札幌駅からのアクセスやお部屋の広さ、トイレ・洗面所の設備について「想像以上に広く快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご友人とのご滞在が快適な時間となりましたこと、スタッフ一同何より嬉しく思っております。 大浴場につきましては、朝の混雑や入口のカードキーの使用方法についてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は今後のご案内方法や管理体制の見直しの参考とさせていただき、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 また、建物や設備の経年についてもご理解をいただき、清掃面において不快感がなかったとのお言葉を頂戴できましたこと、清掃スタッフにとっても大きな励みになります。アメニティにつきましても、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。 そして楽しみにしていただいていた朝食が「期待以上」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。海鮮だけでなく、ジンギスカンやお肉料理もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。 さらに、フロントや朝食会場のスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。 札幌には魅力的なホテルが多くございますが、その中でもまたお選びいただけるホテルであり続けられるよう、今後もより良いサービスを目指してまいります。 ぜひまた札幌へお越しの際にはお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
S65FUJI
60代/男性|3 件のクチコミ
大通り駅直結!サウナ・ジム無料、朝食も充実

地下鉄の大通り駅に近く、地下道から出て直ぐなので、とても便利です。 札幌駅、すすきのも徒歩圏内です。 サウナ付きの大浴場、ジムを無料で利用できます。朝食バイキングが美味しく、イクラ海鮮丼を食べられます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【朝食付】道産にこだわった海鮮や野菜が豊富

195
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や館内施設、朝食に関する嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 地下鉄大通駅からのアクセスや、札幌駅・すすきのへの利便性につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、サウナ付き大浴場やジム、朝食バイキングにつきましてもお楽しみいただけたとのこと、特にイクラ海鮮丼をお気に召していただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かんのたくん
50代/男性|1 件のクチコミ
札幌観光に便利な立地でした

札幌の主要観光施設に近く、交通の便も良い場所でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
233
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、「札幌の主要観光施設に近く、交通の便も良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。観光やご移動の拠点としてお役立ていただけましたこと、何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また札幌へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
DADD101
60代/男性|34 件のクチコミ
仕事もフリータイムもベストなロケーション、朝食もスパも満足

札幌出張時は毎回の宿泊先となってます。 地下鉄道、地下空間通路の12番直ぐですし夜も昼も大変便利なロケーション。フィトネスのスパもサウナも◎!! ホテルのスタイルや規模からも、海外からの旅行者はかなり少ないです。なので、朝食も風呂もゆっくり静かに利用できるのは、札幌でも◎な宿と思います。朝食は、パフォーマンス良くとても美味しいですし、日々少しずつ内容が変わるのも嬉しいです。いつも清掃行き届き、ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度もSANGRANHOTEL札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。 札幌出張の際の定宿として、いつも当館をご利用いただいておりますこと、大変光栄に存じます。地下鉄や地下歩行空間12番出口からのアクセス、周辺環境の利便性など、ロケーション面をご評価いただき嬉しく拝読いたしました。 また、フィットネススパやサウナ、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。朝食の内容変更や清掃面にまで目を向けていただき、心より感謝申し上げます。 館内で静かにゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。これからも、お仕事でもプライベートでも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 次ご利用の際にも、お迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ks397
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食と丁寧な対応に満足、また来たいホテル

一つ一つが美味しい朝食が最高でした。 キンキの蒸籠蒸しが美味しかったです! 忘れ物をして連絡したところ、丁寧な梱包ですぐに配送していただきました。 機会があればまた泊まりたいです。 ホテルに辿り着くまでが少し分かりずらいですが慣れればいけます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度はSANGRANHOTEL札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食を「最高」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特にキンキの蒸籠蒸しをお気に召していただけたようで、料理スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、お忘れ物のご対応につきましても安心してお受け取りいただけたようで何よりでございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。 ホテルまでの道のりにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。より分かりやすくご案内できるよう、改善に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-05-19
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
るーくさん
50代/女性|1 件のクチコミ
立地とサウナは最高!設備は古いが満足

2泊お世話になりました 部屋の鍵はガチャリ!と昔タイプ。設備は古く感じましたが、あの立地で大浴場・サウナがあるのは大変満足でした! 低温サウナが好きなので良かったです。が、サウナ内のニオイが気になりました(--;) フロントStaffの方もとても感じ良く接していただきました。 食事ナシだったので、ちょうしょくはわからないですが、何度も言いますが、立地、サウナ最高です! 又機会があればチョイスしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
401
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地や大浴場、サウナについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、サウナ内のニオイにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、今後の管理・改善に努めてまいります。 また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 次回ご宿泊の際には、ぜひ朝食もお試しいただければ幸いです。 今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-03-05
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
BlackBass
50代/男性|643 件のクチコミ
スムーズなチェックイン・アウトに感謝

たいへん気持ちよくチェックイン・チェックアウトができました。いつもありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
36
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびもご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 チェックイン・チェックアウトにつきまして、快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 いつも変わらぬご愛顧を賜っておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 今後とも、より一層ご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。 またお迎えできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-05-15
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
BlackBass
50代/男性|643 件のクチコミ
今回もゆったり休めました、朝食会場レイアウト変更

今回もゆったり休めました。朝食会場のレイアウトが変更になっており少し戸惑いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
112
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在でもごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、朝食会場のレイアウト変更によりご不便をおかけし、申し訳ございません。より快適にご利用いただけるよう改善を図っておりますが、ご案内が行き届かずご戸惑いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後も皆様に安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-04-17
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
BlackBass
50代/男性|643 件のクチコミ

今回は疲れていてジムを使わず。朝食はいつも素晴らしいです。混み合っていないのでゆったり食べられます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
131
不適切なクチコミを報告する
この度はSANGRANHOTEL札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食をお褒めに預かり、大変嬉しく思います。 北海道を感じられる新鮮な海産物やソウルフード、近郊農家の新鮮野菜など、道産食材と健康にこだわったメニューを取り揃えておりますので、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 また札幌へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-04-04
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
みるく大好きママ
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋も広く綺麗で丁寧な対応に満足

部屋もとても広くとても綺麗でした 担当の方の対応もとても丁寧で嬉しかったです 北海道へ行ったらまた泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフをはじめ一同大変励みになっております。 「北海道へ行ったらまた泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回お越しいただいた際にも、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また北海道へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
BlackBass
50代/男性|643 件のクチコミ
フロントの対応が素晴らしく元気をもらえます

フロントの対応が素晴らしく、いつもくつろぎます。元気な会話で力もらってます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
249
不適切なクチコミを報告する
この度はSANGRANHOTEL札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのフロント対応につきましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様からのフィードバックはとても励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-03-15
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Ham19
30代/女性|3 件のクチコミ

写真のイメージとは違う古いホテルでした。 ルームキーはカードではなく鍵で、開けるのも閉めるのも毎回ちゃんとできなかった。何度もガチャガチャやっていたけど、近くの部屋の人も同じ現象だったのでみんな苦労するんだなと思いました。 大浴場はジム内のお風呂という感じで、アメニティは用意されていなかったので思ってたのと違った。 お風呂上がりでキレイになったのに、部屋着&スリッパでフロントの前を通るのも嫌だったし、宿泊者専用エレベーターではないので、宿泊しに来た人や一般?のジム利用の方と鉢合う同じエレベーターに乗るのも嫌でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【素泊まり】シンプルプラン 観光にもビジネスにも便利

151
不適切なクチコミを報告する
この度はSAN GRAN HOTEL 札幌大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の設備やルームキーのご利用に際し、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 鍵の開閉につきましては、今後の設備管理の参考とさせていただき、改善に努めてまいります。 また、大浴場や館内動線につきましても、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-03-28
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
BlackBass
50代/男性|643 件のクチコミ
2日間で別部屋への移動でした

今回は別々の予約だったせいか、2日間で別部屋に移動でした。リモート会議などがあったのでできれば同じ部屋が良かったですが、しょうがない。違う部屋の予約でも、ダウングレードで良いから同じ部屋にしてほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【朝食付】シンプルプラン 道産にこだわった海鮮や野菜が豊富

部屋タイプ

コーナーツイン
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、お部屋のご移動によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のご予約はそれぞれ異なるお部屋タイプで別々に承っておりましたため、通常はお部屋のご移動をお願いしておりますが、本来であればチェックイン時に事前のご説明やご相談をさせていただくべきでございました。重ねてお詫び申し上げます。 今後は可能な限り快適にお過ごしいただけるよう、事前のご案内や柔軟な対応に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-03-24
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
BlackBass
50代/男性|643 件のクチコミ
部屋の変更が大変

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
109
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のご移動につきまして、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。ご滞在中にお手数をおかけすることとなり、ご不便に感じられたことと存じます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内と、できる限りご負担の少ないご滞在となるよう努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
BlackBass
50代/男性|643 件のクチコミ
笑顔のフロントと迅速な対応に感謝

今回3連泊。いつも通りのフロントの方々の笑顔に癒やされました。またチェックアウト時悪天候のため欠航になるかもしれないと相談したら、すぐに連泊できるように対応頂きました。(結局飛行機に乗れて泊まりませんでしたが)素早い対応も本当に感謝いたします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【朝食付】シンプルプラン 道産にこだわった海鮮や野菜が豊富

508
不適切なクチコミを報告する
いつもSAN GRAN HOTEL 札幌大通公園をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 フロントスタッフの笑顔や対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 チェックアウト時は悪天候でご不安な状況の中、ご相談いただきありがとうございました。 無事にご出発されたとのことを伺い、安堵いたしております。 今後もお客様の状況に寄り添い、柔軟かつ迅速な対応を心掛けてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-02-21
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ
立地最高!ジム併設のお風呂もサウナ広々

2泊連泊の素泊まりで利用しました。とにかく立地が最高です。札幌駅もデパートも地下通路を利用して行けます、その通路への出入口も近くにあります。食事には困りません。お風呂はジムが併設していてそれを利用するので少し物足りないですが、サウナは広いです、水風呂も冷たく気持ちいいです。喫煙者は近隣で吸える所を案内されるので、寒い冬は大変かも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
547
不適切なクチコミを報告する
この度は、SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 立地について嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館は札幌駅や周辺の商業施設へ地下通路でアクセスできる立地にあり、天候に左右されずお出かけいただける点は多くのお客様よりご好評をいただいております。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、ジム併設のお風呂につきましてはご期待に十分お応えできなかった点もあったかと存じますが、サウナや水風呂をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。今後もよりご満足いただける施設づくりに努めてまいります。 喫煙につきましては、当館周辺が禁煙区域となっているため、館外の指定場所をご案内させていただいております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜り心より感謝申し上げます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-02-21
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
BlackBass
50代/男性|643 件のクチコミ
フロントの方の温かいお出迎えに感動

チェックインが遅くなったのですが、本当に感じ良くフロントの方が迎えてくれました。うれしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
453
不適切なクチコミを報告する
この度は、SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 お客様に安心してお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりでございます。 今後も気持ちよくお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2026-01-30
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
たびの途中
60代/男性|7 件のクチコミ
いいかなー

2回目の宿です。各部屋の内装が変えてあり綺麗な部屋です。前回のほうが良かったかな。朝食いいです。サウナ付きの立派なジムが併設。なかなかお得なホテルです。フロントスタッフ、テキパキ笑顔いいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
557
不適切なクチコミを報告する
この度はSAN GRAN HOTEL 札幌大通公園を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 あたたかいお言葉をお寄せいただき、 大変嬉しく存じます。 お客様に再びお越しいただけたこと、スタッフ一同心より感謝いたしております。 お部屋につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは全50種類をご用意しており道産食材、健康にこだわったメニューとなっております。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めておもてなしして参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園
2025-12-28