クチコミ

総合評価
4.15
410
5
111
4
141
3
29
2
9
1
4
部屋
4.22
接客・サービス
4.12
ロケーション
3.85
朝食
3.98
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
3.96
清潔さ
4.09
クチコミの投稿画像・動画
294
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
☆Bear☆
30代/女性|8 件のクチコミ
朝食も部屋も綺麗でアミニティ充実、また利用したい

朝食も美味しくて、お部屋も綺麗で、必要なアミニティグッズが揃っていてとてもよかったです。エコを意識されているようなので、連泊される場合、お部屋の清掃はなくてもタオル類は交換してくれるので、いいと思います。また是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
318
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
東横INN伊勢市駅
2026-04-22
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
コトハスズ
60代/男性|2 件のクチコミ
居心地の良いホテル、接客も朝食も最高

料金がリーズナブルで、 社員の接客も丁寧で、 部屋もバスルームも広く、 静かで快適なものでした。 朝食も満足出来るものです。 食事係の接客業務も 最高でした。 大変、居心地の良いホテルです。 是非、おすすめします。 ただし、 朝食時に混むのが 難点です。 この様な混雑具合は、 初めて体験するもので、 驚きました‼️


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
稀まる
20代/女性|2 件のクチコミ
手頃な価格で満足度高し東横INN

​​‌‌‌​​​‍​‌‌​​‌​‌‍​‌‌​​​​‌‍​‌‌​​‌‌​‍​‌‌​​‌​‌‍​​‌‌​​‌‌‍​​‌‌​‌​​‍​‌‌​​​‌​‍​‌‌​​‌‌​‍​​‌‌​​‌‌東横INNは価格が手ごろで、レジャー旅行にぴったりでした。楽天トラベルで予約して割安感を実感。客室は清潔でゆったり過ごせ、スタッフの対応もとても親切。朝食は利用しなかったものの、全体的に満足度が高かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
107
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけますように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN伊勢市駅
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
boby 0813
60代/女性|23 件のクチコミ
清潔感と笑顔の接客、快適な滞在でした

シンプルで使いやすい部屋で良かったです 館内はどこも清潔感がありました スタッフの方も笑顔で接客してくださり良かったです しいて気になる事を挙げるとするならば 部屋着ごセパレートタイプだと良かったです あと、複数種類のタイプの枕があると嬉しいです(あくまでも個人の感想です) 2日間お世話になりました


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
395
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 部屋着につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。 今後の検討課題とさせていただければと思います。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN伊勢市駅
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
singforfuture
40代/女性|2 件のクチコミ
送迎バス助かるも駅前飲食店は注意

伊勢参りのため宿泊しました。伊勢市駅から少し離れていますが、送迎バスが20分間隔で出ているので安心です。チェックイン・チェックアウト時以外にも、夕方に夕食のため伊勢市駅前に出た際に乗せてもらえて助かりました。しかし夜になると伊勢市駅前は飲食店が居酒屋やバーしかやってなくて、家族で入れそうなのはほぼファミレスの『和食さと』しかなくてびっくりでした(送迎バスの運転手さんも「駅前何もない」と仰ってました)。駅前の外宮参道のお店は夜は軒並み閉店してしまうので注意です。ホテルの朝食はロビーにてバイキング、土曜日の朝は混み合っていましたが、満席近くになると別部屋を開けてくださいます。伊勢茶漬けがあって美味しかったです。パンを焼くトースターがあればなお良かったかもです(私が見つけられなかっただけかもしれない)。部屋のドライヤーが壁固定なので少し使いづらかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
645
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。伊勢あられ茶漬けはお気に召していただけたようで嬉しく思います。 ホテル近辺を含め、伊勢市駅周辺はファミリーレストランが少なくてご不便をおかけして申し訳ございません。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけますように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN伊勢市駅
2026-02-28
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
うーーーーーい
30代/女性|2 件のクチコミ
伊勢市駅からの送迎バスと美味しい朝食

伊勢市駅間での無料送迎バスもあり 部屋も綺麗で観光の癒しが取れました。朝食も本当に美味しかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
アレン 志摩
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食会場の混雑は大変でした

全般的には良かったのですが、朝食で混み合ってて大変でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食会場は席数が限られていて、いらっしゃる時間によって混雑する可能性がございます。お部屋への持ち帰りもできますので、ぜひご検討ください。 今回いただいたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN伊勢市駅
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
メーパパ
50代/男性|19 件のクチコミ
立地が良く、清潔でアメニティも充実

非常に良かったです。夕食は外食しましたが、立地条件が良く、様々な店が徒歩圏内で選びたい放題です。清潔でアメニティも揃っていて、非常に満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内施設だけでなく、周辺地域にもご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN伊勢市駅
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ナン333777
50代/男性|4 件のクチコミ
部屋もベッドも大きく満足、夜の店の少なさに驚き

ツインベッドの大きい方を選んだら、部屋もベッドも大きくて満足した。 夜閉まっている店が多くてびっくりした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN伊勢市駅
2026-04-07
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
uzu ママ
70代/女性|1 件のクチコミ
清潔感ある部屋とダブルベッド、駅からの距離は少し残念

清潔感あるお部屋。 シングルユースでしたが、ベッドはダブルでゆっくり出来ました。 駅から歩くには少し距離があったので、無料シャトルバスを利用しましたが、もう少し駅に近いと便利だったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
126
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN伊勢市駅
2026-04-07
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
shintaro
50代/男性|7 件のクチコミ
静かで綺麗な部屋と満足の食事

ホテルの周囲は少し寂しい感じがしましたが、逆に静かで良かったです! 駐車場も屋内で安心しました。 部屋はキレイで、食事も満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN伊勢市駅
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
lagurus
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食スタッフの対応と清潔な部屋に満足

朝食のスタッフさんたちが、感じ良かったです。清潔なお部屋でしたし、お値段以上の満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
190
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またの機会がございましたらお客様のお越しをお待ちしております。
東横INN伊勢市駅
2026-03-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
saipan0204
70代/男性|418 件のクチコミ
伊勢神宮参拝に最適、コスパ良し新しく綺麗なホテル

2025年12月3日水曜日に伊勢神宮参拝の為に利用。大規模ホテルチェーンの利用は混雑さが嫌で避けており今回初めての東横インホテルでしたがコスパの良さを感じました。 自家用車での移動でしたがチェックイン前(12時以降)から駐車可能との事にて駐車して歩いて昼飲みと外宮参拝をしました。翌日は6時30分からの朝食を頂き車で10分程度の内宮を参拝して帰路に着きました。 ホテル近くにはコンビニはありません。 飲食店もホテル近くにはパラパラあり伊勢市駅附近にも余り飲食店はありません。JR伊勢市駅前からホテルへの送迎車は濃い青色にて目立ちます。 このホテルは新しく綺麗です。 湯船が予想以上に広く座って脚が伸ばせますし深さも適切です。またレインシャワーがついていてこれには驚きでした。駐車場はホテル横の三階建自走式立駐にてハイエースクラスは楽に停めれます。 駅から少々離れていますが自家用車利用時での神宮参拝にはお勧めのホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
880
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 東横INNには初めてのご宿泊とのこと大変光栄でございます。 お風呂や設備にもにもご満足頂けたようで大変うれしく思います。 詳細なレビューもいただき、いただいたご意見をもとにスタッフ一同これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN伊勢市駅
2025-12-10
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ミキヒデ2009
60代/男性|1 件のクチコミ
駅からは遠いが部屋広く朝食もお得

駅からは若干遠い(送迎はあり) 部屋は広い(角部屋)、清潔感も申し分無し 朝食も部屋代に含まれているのでお得感マシマシ〜あとは朝食に納豆またはヨーグルトの発酵食品があれば完璧かと 良いホテルだと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
513
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN伊勢市駅
2026-02-21
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
快速ぶらい
50代/男性|2 件のクチコミ
駅名と違い徒歩15分、車が便利

伊勢市駅というネーミングから駅から近くて電車の方が便利なのかと思いきや歩いて15分かかり、(ただし送迎バスあり)かかり、車の方が隣接して4階建ての無料自社駐車場があるから、電車より車の方が便利。何年ぶりかで系列のホテルを利用したが、かなりグレードアップした感がある。ただ、チェックアウトした時に、フロントの担当者が外宮までのルートとか聞いても、あまり答えられなかったのは残念!例えば「外宮まで歩いて15分で、途中に月夜見宮や須原大社があるから参拝してみては?」とか、案内マップみたいなのがなかったのは、とても残念!次、泊まるまでに改善をお願いしたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
454
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 近隣に関するご案内等は、さらにお客様のご要望に応えできるよう努めてまいります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN伊勢市駅
2026-02-18
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ぽんぽんくま
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋変更で満足、朝食も充実

ベッドのガタつきがひどくてお部屋を変えてもらえるか聞いたところ、素早く対応していただき少し広いお部屋を用意していただいたので、結果大変満足いたしました。 ベッドは修理するか新しいものに変えた方がいいとは思いましたが…。 無料の朝食とは思えないほど充実していて朝から楽しめました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
436
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 客室のベットに関しまして 申し訳ございませんでした。 スタッフの対応についてお褒めの評価を 頂戴いたしまして感謝申し上げます。 また、朝食はご満足いただけたとのことで コメントいただきありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には 更なるおもてなしをご提供できますよう 従業員一同、精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。
東横INN伊勢市駅
2026-02-12
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
哲やん52552
50代/男性|33 件のクチコミ
広々とした部屋と大きめのバスタブでリラックス

伊勢市駅と山田上口駅の中間位にホテルはあり、どちらの駅からも15分ほど歩く。部屋が広くバスタブも一般的なビジネスホテルと比べると、一回り大きいためリラックスできる。ただ冷蔵庫の中に前の人の飲みかけのビールがあったのはマイナス。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
403
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。このようなことが二度と起きないようにより一層細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
東横INN伊勢市駅
2026-02-12
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
saipan0204
70代/男性|418 件のクチコミ
駅コスパ良いからの送迎が便利、コスパ良し

2026年1月16日金曜日に宿泊 前回利用して快適でしたので再訪JR伊勢市駅前から20分間隔でホテルへの送迎バスが便利 ホテル周辺は住宅街ですが夜には飲食店が開きます コンビニは少し離れてありますが駅付近にて買った方が楽です ツインルームでしたがバスタブは広く深さもあります レインシャワーがついてます 給湯量も問題ありません  部屋には加湿器がありかなりの能力がありエアコンとの併用にて就寝時の乾きを防ぐ事ができます  駐車場はホテルに隣接した自走式二階建てにて広さも充分ですが2階から1階への通路は回り難いです  朝食はブッフェ形式にて種類は少ないですが補充は適切にされます パンを焼くトースターは見当たりませんでした 6時30分から食事出来ますが早い時間は待ち列ができますが回転は速く混雑解消にて奥の会議室が利用出来ます フロントスタッフやドライバーの皆さんの対応は快適です チェックイン前にフロントにて荷物を預かってくれますがフロント前にロッカーがあります 大変コスパの良いホテルだと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
460
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN伊勢市駅
2026-01-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
楽園の使者5991
60代/男性|50 件のクチコミ
お伊勢参り、安心の東横INN

お伊勢参りの行程で2度目の宿泊です。勝手を知る東横INNさんですので気を遣わず利用出来ることに安心感を覚えます。朝食は惣菜の数は多くはありませんが宿泊代金込みであれば十分過ぎです。ただ、浴槽の洗いがあまく、バスタブの壁面にザラ感があったので自ら洗ってから利用したことが残念でした。が、またお伊勢参りの際は利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
415
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回のご指摘誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう清掃を徹底させていただきます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN伊勢市駅
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hatakeBig
60代/男性|8 件のクチコミ
伊勢神宮参詣に便利、清潔なホテル

伊勢神宮の参詣に車で来ましたが、外宮、内宮ともに近く便利な場所でした。建物内はきれいで清潔でした。 4階建ての駐車場が隣接しており、1階2階は満車でしたが3階は空きがたくさんあったのにもかかわらずコーンが置いてあり、4階に駐車しなければなりませんでした。朝食は無料で昔の東横インに比べると良くなりましたが、他のビジネスホテルと比べるとやや物足りない感がありました。部屋は清潔で過ごしやすく、お風呂のバスタブは大きくゆっくり入ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
312
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 駐車場につきましては、長期間にわたってご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 老朽化により雨漏りがひどく、お車に通常の洗車では落ちづらい汚れが付く可能性があるため、駐車禁止とさせていただいております。 現在、建て替えの検討を進めているところでございますが、すぐに対応がむずかしいことをお詫び申し上げます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
東横INN伊勢市駅
2025-12-31