クチコミ

総合評価
4.47
429
5
133
4
114
3
6
2
2
1
2
部屋
4.53
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.28
朝食
4.34
夕食
-
温泉・お風呂
4.45
設備
4.42
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
257
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ
機能的な部屋と空いてる大浴場、朝食に期待

3月14日から15日まで息子と1泊しました。部屋はコンパクトですが、機能的に作られており狭さを感じる事はありませんでした。大浴場が有り2人一緒に入れるので、部屋風呂のみの際の時間の無駄がなくてよかったです。さらに大浴場もたまたまなのかとても空いており、朝湯もすることができました。唯一、朝食が無料なのはありがたいですが、最近はさらにメニューが多いところもあるので、もう一工夫してくれるとさらに良くなると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 お部屋と大浴場で快適に過ごしていただけて非常に嬉しく思います。 当館の大浴場は天然温泉を使用しており多くのお客様から好評をいただいておりますので、日々の疲れの癒しになっていたらと思います。 また、朝食についてのご意見をいただきありがとうございます。 お客様からのご意見をもとに改善していきたいと思います。 これからもスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hummel114
60代/男性|36 件のクチコミ
レストランの対応と料理は満足、朝食は混雑

夕食は、予約していませんでしたが、レストランで食べることができました。スタッフの対応も良く料理もとても美味しく満足です。 ただ、朝食時間は、長蛇の列でバイキング形式でしたが席につくまで30分かかりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 レストランのお褒めのお言葉嬉しく思います。 朝食レストランでは大変ご不便をおかけ致しまして 誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を参考に改善に努めさせていただきます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-04-30
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ヒイロユイ
40代/男性|17 件のクチコミ
丁寧な挨拶と豪華な朝食に感動

会社の出張で利用しました。 1番の印象はみなさん丁寧に挨拶をしてくれた事です。 前を通るだけでも毎回笑顔で声をかけてくれました。 もうこれだけでホテルとして最高ですね。 そういうホテルが悪いわけがない。 部屋は綺麗は当たり前で 朝食も豪華でついつい食べ過ぎてしまいました。 次回徳山でホテルを利用するならこのルートイン 一択です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。 当ホテルの朝食は30種類以上のお料理をご用意しており、多くのお客様から好評をいただいております。 お客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ごうちゃん3641
50代/女性|8 件のクチコミ
いつも快適な滞在をありがとうございます

徳山へ来た時はいつもお世話になっております。今回もフロントの方がとても優しく対応してくださりとても良かったです。お部屋も綺麗だし、お風呂♨️も最高です。朝食もバイキングで美味しく頂きました。また、徳山へ行った時はよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
徳山にお越しの際に毎回ご利用頂いていらっしゃるとの事、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。 今後も綺麗、最高、と感じていただけるように、スタッフ一同、精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。   ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
NOGAM
50代/男性|4 件のクチコミ
新しくて綺麗なホテルでした

新しく綺麗にホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内美化、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-05-20
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
はなびくん
40代/男性|87 件のクチコミ
綺麗で快適な滞在でした

綺麗で過ごしやすかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。 当館はオープンして約4年と比較的新しい店舗ではございますが、今後も綺麗な館内と客室でお客様をお迎えできますよう精進して参ります。 投稿にお時間を頂きましてありがとうございました。 周南へお越しの際のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン周南スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
パッと見異人さん
50代/男性|2 件のクチコミ
自分に合う温泉で2回目のリピート

温泉の湯が自分に合っていてとても良かった 2回目のリピートでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また前回に続き今回も当ホテルを選んで頂きましたこと、大変嬉しく思います。 近くの湯野温泉から源泉を運んでおります。時間も深夜2時までお入り頂けるところが皆さまからとても好評でございます。 また機会がありましたらどうぞ当ホテルのご利用をお待ちしております。 投稿にお時間を頂きありがとうございます。 ホテルルートイン周南スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-05-03
5
その他
家族
2026年4月宿泊
かず&たいき
50代/女性|2 件のクチコミ
綺麗な部屋と大浴場、満足

部屋は綺麗 駐車場は広い 大浴場もある バイキング朝食付き とても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。大変嬉しく思います。 駐車場は193台ございます。 大浴場も天然温泉を使用しております。 これからもお客様に快適に過ごしていただけますように精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-04-27
5
その他
家族
2026年4月宿泊
ひろちゃんママ
60代/女性|12 件のクチコミ
いつも清潔な大浴場に癒される快適なホテル

帰省の度にお世話になっております。チェックインの時間が遅くても駐車場の心配もなく、いつも清潔な大浴場に癒されています。間違いなく快適なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 また駐車場も193台ございますので、チェックイン時間を気にせずご利用下さいませ。 これからもお客様に快適に過ごしていただけますように精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-04-12
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ゼルダ1965
60代/男性|97 件のクチコミ
お風呂の温度以外は満足です

お風呂の温度をもう少し熱くして欲しい。あとは満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 大浴場の温度に関しましてスタッフ一同温度管理を再周知いたします。 次回はお客様に大浴場も満足して頂けるよう精進してまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りんごあめ16
50代/女性|2 件のクチコミ
気持ちよくすごせました

とても接客もよく、気持ちよく過ごすことができました。無駄なものもなくとてもよかったです 今まで決まったホテルチェーンを利用してましたがこれからは他のルートインも泊まってみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 快適に過ごしていただけたとのこと、非常に嬉しく思います。 これからもお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
&あき&
40代/男性|112 件のクチコミ
コンビニ近くで便利な立地

2/9-10に出張で利用しました。 徒歩5分程度にコンビニもあり便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。 当ホテルは近くにコンビニやスーパーがある為多くのお客様にご満足いただいております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なぎくんのじいじ
50代/男性|5 件のクチコミ

温泉が最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉は湯野温泉の源泉を使用した天然温泉で、お客様から大変好評いただいております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ルートイン大好き
60代/男性|37 件のクチコミ
高速出口近く便利だがレストラン夜休み

建てられてからかなりの回数泊まってます、高速出口から近くスーパーも近くにあり、便利ですが、今回、レストランが夜やって無いのが残念でした、カレーを食べようと思ってたのが、残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 レストランのご利用を楽しみにしていらしたとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 当ホテルのレストランは日曜、祝日お休みをいただいております。 次回のご利用を楽しみにしています。 今後も更にお客様に喜んでいただけますよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-02-25
5
その他
家族
2025年11月宿泊
ままんぬ🐱
30代/女性|1 件のクチコミ
便利!接客良し、温泉も最高!洗い場だけ残念

飲食店やショッピングモールも近くにあり便利でした。 隣にゲーセンがあったので外に出たらちょっと騒がしいかなとは思いましたが、スタッフさんの接客もすごく良かったです。 温泉は良かったけど洗い場が少ないのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉も、ありがとうございます。 少し足を運んでいただくと様々なお店があるため、運動&散策とお散歩に出られるお客様もおられます。 大浴場ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お部屋のTVから大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、ご活用いただけますと幸いでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2025-12-28
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
岡山で仕事
50代/男性|5 件のクチコミ
部屋もお風呂も綺麗で清潔感あり

徳山駅前と間違えたものの、部屋もお風呂もキレイで、清潔さを感じました。 スタッフの方々もとても感じが良く、気持ちよく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様に気持ちよくご利用いただけますよう、いつも隅々までの清掃を心掛けております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。 またお近くに来られる際には是非ご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン周南スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-02-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
まさとにっく
40代/女性|23 件のクチコミ
朝食はレベル高い、駐車場無料

朝飯はけっこうレベル高い。 コンビニやや遠いがクルマは出入り自由無料駐車場なので、だいぶよし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食は長期でお泊りになる方々にも楽しんでいただけるよう、日替わりメニューをスタッフが考え、提供しておりますので、レベルが高いとのお言葉、大変嬉しく思います。 また、190台の無料の駐車場はお車でお越しの方や、大型車をご利用のお客様から好評をいただいております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-02-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
nasubinohana
60代/女性|27 件のクチコミ
夜間の水の音、壁が薄く響く

壁が薄いのか、夜間にトイレの水を流すと、とても響いてうるさかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 トイレの流水音でご不便・ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 多くのお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-02-08
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
からすつばめ
20代/男性|14 件のクチコミ

とてもよかった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、スタッフ一同励みになります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン周南
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
あらたまくん
30代/男性|9 件のクチコミ
部屋が綺麗!朝食も美味しいホテル

部屋が綺麗で、朝食も美味しい。 また泊まりたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。 朝食は毎日20種類以上のメニューを日替わりでご用意しておりますので、またご宿泊される際に是非ご利用下さいませ。 これからもより多くのお客様に快適に過ごしていただけるように日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-01-12