クチコミ

総合評価
4.64
678
5
350
4
132
3
19
2
6
1
6
部屋
4.53
接客・サービス
4.73
ロケーション
4.36
朝食
4.68
夕食
4.68
温泉・お風呂
4.83
設備
4.54
清潔さ
4.73
クチコミの投稿画像・動画
74
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ねこざいもん
40代/男性|1 件のクチコミ
ホスピタリティが最高の宿。

到着後、チェックインの際、お着き酒と称して日本酒が振る舞われます。量は少しですが、今回は十四代龍の落とし子がラインナップにありました。そのほか、16時からは地場産ワインが試飲で飲み比べでき、白と赤2種類ずつ日替わりのようです。すっきりした飲み口で、この時点でほろ酔いです。夕食の後には、ケーキのサービス。ドリンクバーもあり、コーヒーは本格的。21時からウイスキーや焼酎が飲める。ちょっとしたおつまみがあるのもうれしい。 最後に最新型のマッサージ機が無料で使い放題。最高です。  お湯は、湯の花がすごい豊富で、ザ温泉って感じです。露天風呂も充実。飲む温泉もある。  歴史資料館や本格的にコスプレ出来るコーナーもあり、浸れる宿でした。最高。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
198
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
バリュー☆
40代/女性|2 件のクチコミ

大人(母と娘(姉妹)2人の3人で)の休日を楽しむには、十分なくらいでした。ホテルの外観は古いかなと感じたが、中に入れば全然感じないくらい素敵な館内でした。荷物を預け、対話室みたいな所でウェルカムドリンクのごぼう茶をいただきながら、更に楽天トラベルからの予約で行ったので、お酒とワインの飲み比べみたいなサービスも、知らずに行ったので驚きでした。アルコールが得意な姉に飲み比べてもらい、少し母と私が飲ませていただきました。お酒に詳しい従業員さんがいて、とても強烈でしたが、姉と盛り上がっていて、楽しくお話しさせていただきました。その後、部屋まで館内の説明をしてもらいながら案内してもらい、部屋に着くと、張り替えたばかりなのか、畳の真新しい匂いで癒され、従業員さんの丁寧な説明に、逆に戸惑うばかりでした。とにかく記載にはないサービスが色々あり、感激でした!チェックイン後は、18時までのワインの飲み比べ(対話室とは違う)、大浴場の近くで15時〜18時までのラムネ(1人1本)のサービス、対話室で19時〜21時までケーキ(1人1個)とドリンクバー、21時〜23時までは、ウイスキーや焼酎等のアルコールサービスがあり、全て堪能しました! 夕飯は、山形牛の石焼とすき焼を2種類を贅沢に、また置賜地方の郷土料理“冷汁(ひやしる)”を初めて食べました。何よりご飯の“つや姫”が大変美味しく、おかわりして食べました!朝食では“雪若丸”で、郷土料理“芋煮”やテリーヌ、ごはんのお供になるおかず(のり、たらこ、焼き鮭、納豆など)が沢山あり、こちらもご飯をおかわりして食べた他、湯豆腐も大変美味しく、普段朝ご飯を食べませんが、完食しました。母も姉も大満足!朝食後も、対話室でドリンクサービスしていたので、コーヒーを飲み、チェックアウトまでお部屋でゆっくり過ごしました。また、お風呂も1日目の夜は西湯と、2日目の朝は東湯で露天風呂の種類が変わり、日本一の大石も含めた湯船を、11種類をこちらも全て堪能しました! しいて言うなら、湯上がりに飲める冷水機が、脱衣場ではなく、男女の間のスペースにあり、すぐ水分補給をしたいと思っていた私は、1日目は手前の西湯だったので、あるのも気付きませんでした。小さいウォーターサーバーみたいなでもいいから、男女それぞれの脱衣場に、すぐ飲める所にあると良いなと思いました。 とにかく大満足!!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
239
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Hiroaki8926
40代/男性|2 件のクチコミ
お風呂も食事も最高!リピート確定の旅館

お風呂の温度も良く、朝1回夜2回入るぐらいとても良かったです。歴史を感じる展示者や時間ごとのサービスの数々でリピート確定の旅館になります。食事も個室でしたので、ゆっくり味を楽しむこともでき、とても満足する時間を過ごすことが出来ました。旅館ならではのゆったりした時間を過ごしたい方にはとてもおすすめしたいところになります。写真は朝食の一部とパワースポットの場所になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
425
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
七転び八起き1779
30代/女性|2 件のクチコミ
多彩な温泉と美術館のような館内で充実した時間

母との旅行で伺いましたが、11種の多彩な温泉と美術館のような館内の素晴らしさに、一歩足を踏み入れた瞬間から心を奪われました。到着後、冷えた体に染み渡った「ごぼうのスープ」のおもてなし。遠方からの長旅でしたが、スタッフの方々の温かい笑顔と丁寧なご挨拶に、心から癒やされる旅の始まりとなりました。 圧巻だったのは、日本一大きな石をくり抜いたという大露天風呂です。柔らかな泉質でお肌もすべすべになり、何度も足を運びたくなりました。また、館内の至る所に宮崎駿先生のサインやトトロたちが隠れており、歴史ある上杉家の資料や甲冑を眺めながら巡るのも、楽しかったです。卓球台や飲泉コーナー、お話コーナーなどの温泉以外に楽しめるコーナーも充実していてよかったです。 特に、どうぶつの森に出てくるようなカフェコーナーは音楽を聴きながら、ケーキとカフェタイムが出来て、とってもよかったです。 桜の季節にまた必ず伺いたいと思います。本当にありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【ベーシックプラン】山形牛と四季の食材を味わう◇名湯を11の湯舟で堪能

335
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
わさびっちょは〜
20代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
195
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4
その他
家族
2026年4月宿泊
fill love
53 件のクチコミ
平日予約でゆっくり落ち着いて過ごせました

もう何度目の利用か忘れましたが、大学時代の友人4人で、宿泊したのが最初で、とても気に入って、その後もこちらの方へ旅行するときや用事があるとき、夫や友達と泊まっています。転勤族で、今は私の出身地東京へ戻りましたが、仙台にいる頃はよく利用させてもらいました。 なかなか週末や祝日などがあるときは、予約が取りにくかったのですが、今回は春休み後の平日だったせいか、空いていて、ゆっくり、落ち着いて、桜ほぼ満開の中、過ごすことが出来て、良かったです。★1つ少なくしたのは、今回、たぶん料理スタッフの方達もお休みが多かったのかもと思いますが、いつもよりお料理の華やかさが少しなかった気がしました。高齢者には充分なのですが、若い方には少し寂しいのでは…


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
146
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
315 件のクチコミ
居心地の良い宿で嬉しい忙しさ、また来たい

3月に続き利用しましたが、相変わらず時間が足りないと思える居心地の良さ。強風雨のため露天風呂には屋根があるけど飛んできた小雨を受けながら入り、しばらくホカホカしてワイン試飲でホカホカして、ドリンクサービスでクールダウンする、という嬉しい忙しさ。お腹いっぱいで寝る前のアイスを諦めたのが残念です。次回は食べたい、と雨上がりに宿をあとにしました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
18
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まっつあんよー
60代/男性|1 件のクチコミ
地酒と音楽、風呂上がりも満喫した宿

到着後、談話室にご案内いただき、素晴らしいスピーカー化エア流れる音楽を聴きながら地酒の試飲、ケーキや各種飲料のサービス、風呂上がりには、アニメによる昔話を聞きながらラムネをいただきました。露天風呂も最高。朝食も多彩でとてもおいしかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
音吉6037
60代/男性|6 件のクチコミ
清潔で良い宿だが、食事が量不足

けどこも清掃が行き届いていて凄く清潔でした。皆さん一生懸命働いています。お風呂も綺麗でお湯も良かったです。ただ一つ欠点があります。夕食、朝食ともに美味しいんですけど圧倒的に量が不足しています。全然物足りないです。もっとたくさん出して下さい。ご飯を大量に食べないと満腹になりません。ご一考願います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
121
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
noapapa
70代/男性|1 件のクチコミ
源泉かけ流しの岩風呂と芋子汁最高

お風呂が素晴らしかった。赤湯の源泉は熱く、水で調整した思い出があるが適温に調整してあり、一安心。龍神の湯なる重さ100トンの安山岩をくり抜いた日本一の岩風呂も快適だった。 芋子汁が美味しくお代わりも頂いた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
132
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
神戸ステキ
70代/男性|9 件のクチコミ
桜と温泉、山形の味覚を満喫した宿

4月14日に夫婦で一泊しました。丁度旅館山側の烏帽子山公園の桜が見ごろで到着前に散策し桜を堪能できました。チェックイン時にはごぼう茶とお着き酒をいただき山形のお酒の種類の多さとおいしさを味わいました。 部屋は3階の「笹舟」のツインルームでベッドもセミダブルサイズで満足でした。部屋からは目の前に烏帽子山の桜が見え中庭も植栽が整えられ落ち着いた雰囲気でした。お風呂は内風呂の他に4種類ありどれも風情がありゆっくりと浸かることができて満足でした。食事も春の山形の山菜、郷土料理、山形牛と個室でゆっくりと味わえてよかったです。スタッフの方の山形弁(アクセント)がとても温かく感じました。今回は桜の花見を兼ねての宿泊予約をして初めて赤湯温泉に泊まりましたが季節を変えてまた泊まってみたい宿の一つになりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
115
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
わんわん大好き3333
60代/女性|18 件のクチコミ
従業員の対応と温泉最高、また来たい宿

平日の旅行が多い中 日曜日 チェックイン3時からに合わせて 行ったところ 集中したのか 部屋に案内されるまで30分ほどかかりました。 日曜日だし桜まつりだし こんなものなのかなと思いました。しかし チェックインからチェックアウトまで 従業員の方の対応は 穏やかで 親切で 不満を感じませんでした。食事もサービスも温泉も 最高でした。温泉もあまり人とかぶることがなく貸切状態で楽しめたし 男女入れ替えがあったので 大満足でした。ただ いつも利用する平日のリーズナブルな宿から比べると 高めなので また 予算に余裕ができたら ぜひ 利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
123
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
満月キラリ
60代/女性|2 件のクチコミ
トトロの世界とお風呂満喫、無料マッサージも!

トトロ大好きな私にはテンション上がりっぱなし!お風呂が男女入れ替え制で、しっかり満喫。近くにマッサージチェアがあり、小銭持ってなかったね〜っとおそるおそる入ったら無料!夕食はお酒飲む人には程よい量でしたが、朝食は多すぎて。朝食分を少し夜にすればいいのになぁと思ったのでちょっと低め。楽天から予約したと言う事で、夕食時にお酒が。さらにこの日までとQRでポイントゲットと次回のサービス券も!満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
161
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
315 件のクチコミ
スタッフのおもてなしと温泉・食事を満喫

12月以来の利用で、久しぶりに南側の部屋で過ごせました。相変わらずスタッフのおもてなしを感じ、時間ごとのサービスや温泉・食事を楽しめました。夫は9時過ぎのアルコールサービス始まってて喜んでましたし、早咲き桜の啓翁桜も綺麗でした。部屋に前泊の方のアンケートがあったのは初めてでビックリしましたが、また予約します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
158
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
poimogu
40代/女性|49 件のクチコミ
スタッフの親切さと温泉、食事に感動

まずはスタッフさんの親しみやさ、おもてなしに感動。細部サービスまで行き届いてます。流行りの自由気ままのオールインクルーシブとは違い、対面での接客は贅沢感があります。尚且つケーキ、ドリンク、ラムネ等のサービスがあります。 温泉の質が良い。お風呂が良い。夕食の質が高い。 またまたまた、泊まりたい宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
130
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まにぱんだ
40代/女性|5 件のクチコミ
また行きたいお宿

こちらのお宿は、お湯・お部屋・食事・サービスの全てにおいて大満足でした。 特に、アルコール含むドリンクサービスやケーキサービスなど、おもてなしが嬉しかったです。 お宿の裏手には日本100選のサクラの名所があり、これからの季節はきっと楽しめると思います。 季節を変えて、また伺ってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
サンライズゆうづる
30代/男性|4 件のクチコミ
上杉家の歴史を知りたい方は必泊

室町幕府関東管領であった上杉家。 戦国の世にありながら世の安定に努め戦国時代には足利幕府の体制を堅持し、秀吉なきあとは五大老として家康と対峙し体制の保持を勤めた名門。(徳川幕府体制が良いか豊臣体制が良かったかはここでは議論しません) かつては越後の国を治めていたが関ヶ原の後に米沢に転封。以後は山形の内陸を治めていた。その上杉家が御殿湯としていたのがこの宿です。入り口を入ると奥に上杉家の資料の展示があります。見ているだけで勉強になり楽しいです。古文体なので手紙や書状を読むのは勉強不足で出来ませんが現代語訳も隣にあるので楽しめます。 お風呂は巨石を切り抜いた風呂が男女共にあります。岩風呂は全国津々浦々ありますがここまでの巨石を切り抜いた一枚岩風呂は珍しいかと愚考します。お風呂に将棋があるのも山形らしいです。岩の駒なので打つときに手応えがあり楽しいです。 最後に名門大名がいたところはどこも素敵です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
129
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4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
TOMOちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
個室でゆっくり夕食・朝食、日本酒サービスも嬉しい

個室に案内され、夕食、朝食ともにゆっくりと食事が出来ました。 楽天トラベルからの予約者限定で、夕食時に日本酒のサービスがありました。(知らなかったのでうれしい) 夕食は残さずおいしく食べれましたが、朝食は苦手なおかずは少し残しました。 お風呂の入浴後のラムネ、ワインや食後のケーキやお酒が楽しめるなど行き届いたサービスでした。 仕事の疲れを癒してくれる部屋のマッサージ機は最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【ベーシックプラン】山形牛と四季の食材を味わう◇名湯を11の湯舟で堪能

155
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
こだぬきぽんぽん3445
50代/男性|239 件のクチコミ
完璧なお宿です。

又お伺いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ムギシバ8
40代/男性|2 件のクチコミ
サービスが最高でした!

サービスが最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
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