クチコミ

総合評価
4.18
474
5
147
4
146
3
43
2
13
1
9
部屋
4.17
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.15
朝食
4.29
夕食
4.34
温泉・お風呂
4.05
設備
4.09
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像・動画
358
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
koshi9701
60代/男性|5 件のクチコミ
モダンな内装とバラエティ豊かな食事、また利用したい

初津和野の旅行で料理させてもらうました。 内装も現代でモダンな感じで良かったです。 食事もバラエティー豊かで楽しめました。 朝食のお米食べ比べはなかやか楽しい。 お風呂はちょっと物足りないかな? また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
319
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koshi9701 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-03-24
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
なな7689
20代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂と美味しいご飯で幸せな旅

鯉の餌やりもできて、温泉の露天風呂は山に囲まれた自然の景色で最高でした! ご飯も美味しくて、朝食は米の食べ比べもあり、幸せな旅行になりました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】和牛食べ比べと地酒で造る酒蔵鍋のお得プラン<特選会席■>

233
不適切なクチコミを報告する
なな7689 様 この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
チャモにぃ
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬旅しまね】さき楽15%OFF!郷土料理を満喫。津和野の恵みを愉しむお得プラン<基本会席★>

378
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
BMW525iHiLine
60代/男性|24 件のクチコミ
お洒落なデザインとインバウンド対応、朝食時間改善希望

お洒落なデザインでインバウンド対応もしっかり ただアジア系の方を含め全く遭遇せず… 自分も含め年配の方ばかり 朝食が07:30からと言うのは遅すぎる 開店前から列を成していた せめて07:00からが望ましい


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
BMW525iHiLine 様 この度はゆとりろ津和野をご利用いただき、誠にありがとうございました。 館内のデザインやインバウンド対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご滞在中の館内の雰囲気やご朝食のお時間につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 ご朝食開始時間が07:30からという点につきましては、開店前よりお待ちいただく状況となり、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。特にご予定のあるお客様や朝早くから活動されるお客様にとって、貴重なお時間であることを改めて認識いたしました。頂戴しました「07:00開始が望ましい」とのお声は、今後の運営を見直す上での大切なご意見として共有し、少しでも多くのお客様がより快適にご利用いただけるよう検討してまいります。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もより多くのお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ゆとりろ津和野 支配人早水
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
akira-awa
60代/男性|14 件のクチコミ
別館の寒さと大浴場の不便さ

別館にとまりましたが、部屋をでてから、エレベーターを待つ間が、外なので、冬は寒いです。 大浴場も、内風呂と外風呂がつながっていないのが、不便です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
203
不適切なクチコミを報告する
akira-awa 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
antoco
50代/女性|3 件のクチコミ
半露天風呂付客室で良い時間を過ごせました

GWは仕事なのでその前にゆっくりカラダを休めたかったので半露天風呂付部屋を当日予約しました。初めての場所で少し不安はありましたが口コミも良かったので期待して伺いましたがスタッフさんの対応はもちろんお部屋も綺麗で凄く良い時間を過ごせました。お風呂はいつでも何回でも温かく気持ち良く入れてお陰でグッスリ眠れました。朝ご飯もめちゃくちゃ美味しかったです。ありがとうございました。また伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
antoco 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
u16taka
50代/男性|27 件のクチコミ
サウナ満喫!食事も美味しく、サービスも◎

フィンランドサウナ&露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。サウナが付いている部屋は初めてで、何度もサウナと露天風呂に入り、部屋からこんなに出ないのは珍しいくらい満喫しました。食事も大変美味しく頂きましたし、食べるスピードが早いのに、間延びせずそのペースに合わせて提供して頂いたのもありがたく思いました。ただ残念なことはチェックインが事前チェックインなのに、1つ1つ確認して行かないといけなくタッチパネルも反応も悪いのでそれがスムーズに出来たらよかったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
126
不適切なクチコミを報告する
u16taka 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-04-18
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
moguabc
60代/女性|11 件のクチコミ
清潔で快適、露天風呂と朝食も最高

メイン通りからすぐわかる場所、佇まいも素敵で、建物内も室内も清潔で快適だった。 お風呂も小さめの露天風呂があり、気持ち良かった。 カフェコーナーが有り、お茶や、コーヒーも飲める、夜はお酒も飲める、素晴らしいサービス。 朝食は2種類の炊きたてご飯、最高でした 津和野に来る際はここがおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-04-17
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ひで0421
40代/男性|2 件のクチコミ
サウナと美味しい食事、丁寧なスタッフに大満足

サウナ付きで泊まらせていただきました ひとことで言えば素晴らしい 部屋に半露天とサウナ 何も気にすることなく入ることができるのは、至福 日本酒を飲みながら食べましたが、とても美味しい 前菜が素晴らしいです 朝食は2種類のご飯食べ比べ…これが美味しいのですが、量が少々多い!(若い人はいいかな) あと小さい釜なので炊きムラや炊きすぎが起きやすいのかなと思います いっそ、一口分を最初に提供頂いて、あとは好きな方をおかわりする方式のほうが、個人的には食べ過ぎなくて済むかな お部屋も綺麗で食事も美味しい 言うことはないです ただ、アメニティが最低限しかないので、冬場は乳液かローションがあると助かります…小袋1つ単位とかでの販売でもいいので! スタッフの方も丁寧でとても良かったです また泊まりに行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】和牛食べ比べと地酒で造る酒蔵鍋のお得プラン<特選会席■>

199
不適切なクチコミを報告する
ひで0421 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-03-15
5
その他
家族
2026年2月宿泊
naoto
70代/男性|1 件のクチコミ
部屋付き温泉と記念日フルーツに大満足

部屋付きの温泉が保温機能があり1日中温かく入れました。部屋も、十分な広さがあり快適でした。 お抹茶セットと和菓子も大変良かったと思います。 今回、結婚記念日での旅行で夕食時にフルーツセットを頂きました。大変、嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬旅しまね】さき楽15%OFF!郷土料理を満喫。津和野の恵みを愉しむお得プラン<基本会席★>

285
不適切なクチコミを報告する
naoto 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Nice2525
50代/男性|11 件のクチコミ
親切なスタッフに感謝

スタッフの方々が親切で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
Nice2525 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 Nice2525 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ津和野 中村
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-05-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
heiwachan14r
50代/男性|7 件のクチコミ
夕食朝食は満足、塩味は日本酒と合う

夕食、朝食ともに満足のいく味と量でしたが、少し塩味がきついかな。日本酒を飲むのにはいいかも。飲み比べがおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
22
不適切なクチコミを報告する
heiwachan14r 様 この度は、ゆとりろ津和野にお越しいただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、当館へのお食事についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館でご用意しいる12種類の日本酒の飲み比べもお愉しみいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お料理の塩味につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後より多くのお客様に心地よくお召し上がりいただけるよう、味付けのバランスについて参考にさせていただきます。 季節に合わせて旬の食材を取り入れてご用意しておりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。 ゆとりろ津和野 支配人 早水
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
昭和のおばけ
70代/男性|6 件のクチコミ
丁寧なスタッフと使いづらい水回り

スタッフの対応は丁寧で気持ち良く過ごせました。 部屋はリフォームしたのかわかりませんが、入り口の沓脱場を挟んでトイレと洗面所の配置は使いづらかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
昭和のおばけ 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-05-08
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
デビルマン
60代/男性|8 件のクチコミ
とても良い滞在でした

とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
デビルマン 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
フィルス2242
40代/男性|26 件のクチコミ
半露天風呂付き客室でいつでも温泉、最高でした

半露天風呂付き客室は、いつでも温泉に入ることができて、最高でした。部屋は、清潔な木と畳の空間で、リラックスできました。今回は、素泊まりで利用しました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
フィルス2242 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。 次回も是非フィルス2242様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みどりの住人
70代/女性|1 件のクチコミ
お風呂も料理も最高!また来たい宿

お部屋のお風呂がいつ入っても快適な温度でとても気持ちが良かったです。料理もどれも美味しくいただきました。また来たいねと話して宿をあとにしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【冬旅しまね】早期割15〜20%OFF×しまね和牛を堪能する極会席へ無料アップグレード!<極会席●>

103
不適切なクチコミを報告する
みどりの住人 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 またみどりの住人様とお会いできる日を心より楽しみにしております。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-03-25
5
その他
家族
2026年1月宿泊
broHK
40代/男性|1 件のクチコミ
清潔感と爽やかなスタッフ対応に満足

コンパクトなホテルですが、清潔感があり気持ちよく過ごせます。スタッフの皆さんも過不足のない爽やかな対応をされていて好感を持ちました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
broHK 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
satomi_kazu0519
8 件のクチコミ
赤ちゃん連れに嬉しいベビーバスとおむつ用ゴミ箱

赤ちゃん連れで宿泊しました。 部屋のお風呂にベビーバス、お部屋にはオムツ用のゴミ箱を用意してくれていました。とても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】和牛食べ比べと地酒で造る酒蔵鍋のお得プラン<特選会席■>

106
不適切なクチコミを報告する
satomi_kazu0519 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
半露天風呂と美味しい食事に満足

部屋の半露天風呂はゆっくり入れてよかった! 食事も美味しかった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
126
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お食事もご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まりちゃん^_^
40代/女性|1 件のクチコミ
サウナ付きのお部屋はおすすめです

サウナ付き部屋はおススメ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
不適切なクチコミを報告する
まりちゃん^_^ 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ津和野
津和野温泉 ゆとりろ津和野
2026-02-26