クチコミ

総合評価
4.13
386
5
75
4
112
3
34
2
11
1
4
部屋
4.14
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.16
朝食
4.04
夕食
-
温泉・お風呂
3.92
設備
4.05
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像・動画
236
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Windy
40代/女性|5 件のクチコミ
リノベーションで部屋は綺麗、鶴に癒される

前のコンフォートホテルからリノベーションされて、部屋はきれい。アメニティも普通に。アパの水がデスクにありました。ベット上の棚には折り紙の鶴が置いてあり、気持ちが安らぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
441
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この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 今後も多くのお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう、 スタッフ一同努めて参ります。 貴重なご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 井上
アパホテル〈長崎出島〉
2026-02-26
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
エリンギ畑
50代/女性|1 件のクチコミ
立地最高!朝食も美味しく軍艦島クルーズに便利

軍艦島クルーズに参加するために宿泊しました。チェックイン前に荷物を預かってもらえたので、身軽に乗船できました。電停からも近いし、長崎港ターミナルも近いし、立地最高でした。朝はカーテンを開けたら眼前に出島が広がっていて、得した気分。朝食もよかったです。皿うどんもおいしかったし、プレーンオムレツも熱々でおいしかった。ソフトクリームが自分で巻けるのも楽しかった。やっぱりアパホテルはいいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食ビュッフェ付】大波止電停徒歩1分、長崎駅から徒歩10分!観光におすすめ

146
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この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 立地につきましてはお客様が仰る通りでございまして、 当館は長崎電気軌道【大波止電停】から徒歩約1分圏内でございます。 好立地で観光にもビジネスにも非常に便利であると存じます。 ご予約次第ではお客様がお喜び頂いた出島を眺められる展望を確約するプランなどもございます。 また、朝食バイキングつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。 レストランスタッフにもお客様のお声を共有させて頂き、 今後も多くのお客様に満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 次回長崎へお越しの際も、ぜひ当ホテルを拠点としていただけますと幸いです。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 井上
アパホテル〈長崎出島〉
2026-04-18
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
fd999
30代/男性|1 件のクチコミ
建物もお部屋も綺麗で満足、お水も嬉しい

建物もお部屋も綺麗でためも満足です。 お部屋にお水があるのもありがたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
203
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 お水に関しましては、ウェルカムドリンクとして お客様お一人ずつにサービスとして準備しております。 お喜び頂けたようで光栄に存じます。 今後も、多くのお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 貴重なご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 井上
アパホテル〈長崎出島〉
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
KKk 7mz6khe
50代/男性|4 件のクチコミ
エアコンの温度調整不可、残念な滞在

エアコンの温度調整出来ないのが、残念でした。 4月中旬にしては、暑い日だったのですが、エアコンの風量と、風向きしか調節出来ず、窓を開ける羽目に。それ以外は、良くしていただいて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
230
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この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、 ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 空調につきまして、お客様がお泊りいただいたお部屋は一括空調のお部屋でございます。 調整が出来ず、お客様によっては暑い、または寒いというお声を頂くのも事実ございます。 台数に限りはございますが、フロントにて冷温風扇の貸出しも行っておりますので、 次回ご利用の際には是非お申し付け下さいませ。 貴重なご投稿ありがとうございました。 フロント 井上
アパホテル〈長崎出島〉
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
だいふくmochi
30代/女性|4 件のクチコミ
静かで良かったです

安心のアパクオリティです。お部屋は綺麗で周りの音など聞こえず静かで良かったです。クレンジングや化粧水などの美容系のアメニティは部屋にもフロントにも無いので注意が必要ですが、それ以外は全てお部屋に置いてあるので快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 入江
アパホテル〈長崎出島〉
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
スリムねこ
60代/女性|1 件のクチコミ
駐車場不便、部屋狭いが水提供は良かった

駐車場料金がある上に、一方通行の道沿いで結構距離のある所にあり不便だと思いました。 部屋が狭いのでベットと冷蔵庫の間をすれ違うのも大変でした。もう少しだけ広くてもいいのかなと率直に感じました。でも、水ペットボトルの提供や氷の自由な使用ができて良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き・事前決済限定】1秒チェックインにおすすめ!

26
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この度はアパホテル〈長崎出島〉をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、駐車場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。 客室につきましては環境対応型のコパクトな造りとなっております。その為、狭いながらもおくつろぎいただけるように、各種設計されておりますのでご理解いただけると幸いでございます。 お客様の貴重なご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めて参ります。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 松岡
アパホテル〈長崎出島〉
2026-05-21
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
コナカ926
60代/男性|65 件のクチコミ
使いやすい部屋と長崎らしい朝食

部屋はコンパクトであるが、スイッチ類や洗面所は、利用者の目線で作られていて使いやすい。コンセントの数が多いのもいい。空気清浄機があれば、5点です。 ここでの一番のお勧めは、朝食の品揃えと美味しさ。長崎らしい食事がとれると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
65
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 お客様が仰る通りで、アパホテルの客室は、環境対応型のコンパクトな造りとなっております。 その為、狭いながらもおくつろぎいただけるように、各種設計されております。 お客様にご理解いただけて幸いでございます。 朝食につきましては、地元の味を楽しんでいただけるよう御当地メニューを取り入れ、 できる限り手作りでのご提供にこだわってご用意をしております。 空気清浄機をご所望だったとの事ですが、当館は空気清浄機を準備しております。 しかしながら、数に限りがある為予めご連絡いただいたお客様、 もしくはご宿泊中にフロントまでご連絡していただいたお客様を対象に貸し出ししております。 ですので、次回以降当館をご利用の際には事前にご連絡を頂けると幸いでございます。 お忙しい中、貴重な改善のきっかけをいただきましたことに深く感謝いたします。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 井上
アパホテル〈長崎出島〉
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
青猫5286
40代/女性|24 件のクチコミ

お目当ての飲食店が徒歩圏内だったのと、やはり安心のアパブランドなので選びました。 お部屋も広く清潔で、アメニティも質の良い物が揃っています。 ベッドもテレビも大きくて大満足。 シャンプー、コンディショナーも良い香りです。 お水のサービスがありがたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 立地につきましてはお客様が仰る通りでございまして、 当館は長崎電気軌道【大波止電停】から徒歩約1分圏内でございます。 好立地で観光にもビジネスにも非常に便利であると存じます。 お水に関しましては、ウェルカムドリンクとして お客様お一人ずつにサービスとして準備しております。 お喜び頂けたようで光栄に存じます。 今後も多くのお客様に満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 次回長崎へお越しの際も、ぜひ当ホテルを拠点としていただけますと幸いです。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 井上
アパホテル〈長崎出島〉
2026-04-26
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
カットシ1225
50代/男性|22 件のクチコミ
モニタープランカレー、お気遣い感謝です

2週間ぶりに宿泊しました。モニタープランでカレーが付いて来たのですが、1秒チェックインをしてカウンターに声をかけようとしていた所、予め用意して下さり、ロビーで渡して下さりました(普段はカウンターに声を掛けて頂いてますが) お迎えして下さりありがとうございました。 気分良く宿泊することができました。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きありがとうございます。接客におきまして、お客様にお喜び頂き、こちらも大変うれしく思います。可能な限りではございますが、お客様のお手を煩わせることなく、接客を行うよう日々業務に励んでおります。 またのお越しをお待ちしております。この度のご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 多良
アパホテル〈長崎出島〉
2026-04-24
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
カットシ1225
50代/男性|22 件のクチコミ
出島一望、買い物便利だがバスタブ注意

2週間に一度利用しています。 ロケーションはとても良いです。 目の前に出島が一望できます。 買い物も徒歩圏内に夢彩都がありとても便利です。 バスタブの縁がやや高いので年配の方は入るのに苦労するのでは?と感じます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きありがとうございます。立地に関しましては、多くのお客様にご好評いただいております。バスタブに関しましては、早急な対応は難しいところですので、今後の課題とさせていただきたく存じます。またのご利用をお待ちしております。この度のご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 多良
アパホテル〈長崎出島〉
2026-04-24
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
U14261
50代/男性|3 件のクチコミ
アパホテルの平均喫煙所なし店員無愛想

アパホテルの平均という感じ。全館禁煙で喫煙所等も無く敷地内一切タバコはダメなので、喫煙するな近くのアパホテル長崎南の方が良い。あとホテル店員の無愛想さは天下一品で挨拶一切無しなのは流石にちょっとマイナス


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応が無愛想とのご意見につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。挨拶が一切なかったとのこと。そのようなことが今後なきようにスタッフ一同に周知徹底を行い、お客様がいつも気持ち良くご滞在頂けるよう注力する所存です。 喫煙につきましては、仰る通り当館が全館全室禁煙のホテルということもあり、館内での喫煙はお断りをしており、たばこを吸われるお客様へはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。アパホテルは長崎市内に他に2つございまして、もしお部屋で喫煙なされることをご希望であれば、その2つであれば元々喫煙室の設定がございますのでご参考にして頂けましたら幸いでございます。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 田川
アパホテル〈長崎出島〉
2026-04-19
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
ダッキー2879
50代/男性|11 件のクチコミ
立地も良く清潔で設備も新しいホテル

立地もよく新しく清潔でした。格安ながらそれほど狭くなかったし設備も全て新しかったです。長崎に出張の際にはまた泊まりたいです。チェックインの時は順番待ちで時間が掛かったですが、新規登録でポイントも貰えるみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】大波止電停徒歩1分、長崎駅から徒歩10分!観光にもおすすめ

125
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。立地や清潔感、設備についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。「また泊まりたい」とのお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。 しかしながらチェックインの際にお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。混雑時でもスムーズにご案内できるよう、オペレーションの改善に努めてまいります。 なお、仰る通りアパアプリを事前にダウンロードしていただきますと、ポイント付与などの特典もございます。ホテルご到着時にスタッフに聞きながらダウンロードすることも可能でございます。次回長崎へお越しの際も、ぜひ当ホテルを拠点としていただけますと幸いです。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。 フロント 中尾
アパホテル〈長崎出島〉
2026-04-09
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
みーくん0410
60代/男性|1 件のクチコミ
アパホテル、部屋綺麗で立地も良く再訪したい

初めてアパホテルを利用させていただきました。部屋は綺麗で清潔感がありました。 路面電車の大波止が近くで、移動もスムーズにできます。居酒屋も近くにあり、楽しい時間を過ごすことができました。また利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 今後も、多くのお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 貴重なご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 馬見新
アパホテル〈長崎出島〉
2026-04-07
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
カットシ1225
50代/男性|22 件のクチコミ
出張時の定宿

長崎出張時にいつも利用させて頂いてます。 立地が良くまた、市内にある他のアパホテルと比べて比較的新しいので快適に利用できるホテルです。 机に備えてある椅子とベッドの間隔が狭いのが少しだけ使い辛さを感じます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】大波止電停徒歩1分、長崎駅から徒歩10分!観光にもおすすめ

134
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しまして、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋の狭さでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 アパホテルの客室は、環境対応型のコンパクトな造りとなっております。 その為、狭いながらもおくつろぎいただけるように、 各種設計されておりますのでご理解いただけると幸いでございます。 今後もお客様にお喜び頂けるように努めて参りますので、 機会がございましたら、また当館のご利用をお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 井上
アパホテル〈長崎出島〉
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
りきりんご
70代/男性|4 件のクチコミ
朝食の価格設定に改善を希望します

朝食はもう少しリーズナブルな価格設定にしてほしいな


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 ご朝食に関してご意見をありがとうございます。材料費の高騰により、4月より朝食料金の値上げを行っている次第でございます。お客様にはご負担をお掛けし心苦しくはございますが、ご理解をいただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 馬見新
アパホテル〈長崎出島〉
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
すけさんはるさん
50代/男性|1 件のクチコミ
アメニティ充実で次回も利用したいホテル

今回初めての利用でした。アメニティの充実に感動いたしました。また次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 次回長崎へお越しの際も、ぜひ当ホテルを拠点としていただけますと幸いです。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 馬見新
アパホテル〈長崎出島〉
2026-05-04
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
さこまこか
60代/女性|1 件のクチコミ
親切な接客と清潔な部屋に満足

接客が親切でした。わからない事を丁寧に教えていただき助かりました。 部屋も清潔感があり良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】大波止電停徒歩1分、長崎駅から徒歩10分!観光にもおすすめ

37
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。スタッフにつきましても、お褒めのお言葉を頂き今後の励みとなります。今後も多くのお客様に満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 次回長崎へお越しの際も、ぜひ当ホテルを拠点としていただけますと幸いです。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 多良
アパホテル〈長崎出島〉
2026-04-29
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
bulldog
50代/男性|157 件のクチコミ
観光拠点に最適

観光拠点には最適な立地でした。 出島は勿論、大浦天主堂/グラバー園/新地中華街が徒歩圏。 効率よく周遊できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 長崎をご満喫頂けましたでしょうか。長崎には豊富な観光の資源があり、美味しい食事処も沢山ございますので、今回だけでなく是非また訪れて下さい。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 田川
アパホテル〈長崎出島〉
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
すなっとう
40代/男性|1 件のクチコミ
清掃が行き届き快適に過ごせました

清掃も行き届いており十分快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊につきまして、ご満足頂けたことを大変嬉しく思います。 清掃につきまして、お褒めの言葉を頂け大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 貴重なご投稿ありがとうございました。 フロント 多良
アパホテル〈長崎出島〉
2026-04-24
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
negimassan
40代/男性|2 件のクチコミ
快適でした

素泊まりでリーズナブルに宿泊できて満足しました。 また利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈長崎出島〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 「快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルはまた戻りたいと感じていただけるような快適な空間づくりに努めておりますので、ご満足いただけたことはスタッフ一同の励みとなります。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 中尾
アパホテル〈長崎出島〉
2026-04-09