クチコミ

総合評価
4.86
75
5
50
4
9
3
0
2
0
1
0
部屋
4.93
接客・サービス
4.86
ロケーション
4.71
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.77
設備
4.73
清潔さ
4.83
クチコミの投稿画像・動画
59
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

エグゼクティブクイーンの広いお部屋に、お得に泊まることができました。 広々として清潔、とても快適でした。 私は困らなかったですが、足音は響く感じはあったかもしれません。 駅前でアクセスよく、USJまでは2回乗り換えですが苦じゃなく、海遊館までは徒歩で行ける場所にあります。基本的には静かで駅の治安も良さそうだったのでよかったです。 朝食も軽食ですが、サラダもドーナツもありおしゃれで、味も量も満足できました。またお世話になりたい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【連泊】お得に連泊ECOプラン 《無料軽朝食付》

172
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL SAILSにご宿泊いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 エグゼクティブクイーンのお部屋につきまして、「広々として清潔で快適」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、立地やアクセスについてもご満足いただけたとのこと、当館の強みを感じていただけたことを光栄に思います。海遊館への徒歩圏内やUSJへのアクセスも含め、観光の拠点としてお役立ていただけたようで安心いたしました。 しかしながら、足音に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。軽食ではございますが、ご満足いただけたとのこと大変励みになります。 「またお世話になりたい」とのお言葉を胸に、次回ご来館の際にはさらにご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL SAILS フロント
HOTEL SAILS
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
リナ050505
30代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く便利、清潔でおしゃれな部屋

駅からすぐの立地ですごく便利でした。 毎日飲み物を好きにいただけたり朝食のパンもどれもおいしかったです。 本当に清潔でおしゃれなお部屋でベッドの寝心地も良く旅の疲れを癒しながら三泊楽しく過ごせました。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTELSAILSにご宿泊いただき、また素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや立地の便利さにご満足いただけたようで嬉しく思います。 また、ウェルカムドリンクサービスや朝食のパンもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。 お部屋につきましても、お部屋の雰囲気についてお言葉を頂戴し、さらにベッドの寝心地が旅のお疲れを癒すひとときとなったことを伺い、スタッフ一同大変励みになっております。 3泊のご滞在を快適にお楽しみいただけたこと、何より嬉しく存じます。 リピートでのご利用をご検討いただけるお言葉を励みに、今後もより良い空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTELSAILS
HOTEL SAILS
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
無料朝食とウェルカムドリンクが充実したホテル

無料朝食は、軽食ながらサラダやパン、ドーナツなどあり、食べ放題なのでかなり良かったです。ウェルカムドリンクもソフトドリンクと各種コーヒーが選べて、時間内なら何度でもOKでした。 部屋も清潔でオシャレでした。部屋のなかのネスプレッソマシンも嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご家族皆様でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクや朝食内容につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。パンやドーナツの種類もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 HOTELSAILS
HOTEL SAILS
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
07-n-
30代/女性|1 件のクチコミ
子供も喜ぶ素敵な宿、安心のスタッフ対応

素敵で清潔なお部屋でした。 ウェルカムドリンクやお菓子をセルフで出来ることが楽しかった様で子供達がとてもうれしそうでした。 なによりもスタッフさんの対応が良く、初めて飛行機に乗っての遠出旅行だったので心配だったのですが、安心して過ごす事が出来ました。素敵な旅の思い出ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【早期割30】30日前までの早期割引プラン 《無料軽朝食付》

54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お子様にもお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ウェルカムドリンクやお菓子のサービスもご家族皆様の思い出の一部となりましたこと、何よりでございます。 また、初めての飛行機でのご旅行という大切な機会に当ホテルをお選びいただき、安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 これからも皆様に安心してご滞在いただけるよう、より一層努めてまいります。またご家族皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに素敵なご投稿をありがとうございました。HOTELSAILS
HOTEL SAILS
2026-05-01
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ここぴいー
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で快適!広い部屋と丁寧なスタッフに満足

USJの旅行のとき利用しました。駅から近くとても助かりました!部屋も広いしきれいで快適に過ごすことができました。スタッフの方も丁寧に対応していただきとても良かったです。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【オンライン決済限定】キャンセル不可予約でお得な15%OFF【早割り】《無料軽朝食付》

88
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 USJへのご旅行という大切な思い出のひとときに、当施設をお選びいただき大変光栄です。立地の良さやお部屋の広さにご満足いただけただけでなく、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、一同大変励みになっております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当施設へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
子供連れに嬉しいアメニティと朝食

利便性も抜群で新しく綺麗で5歳の娘がとてもはしゃいでました、ビジネスホテル寄りなのに子供用にスリッパと歯ブラシとお風呂用スポンジのアメニティ(常時ある訳では無いかもです!)を用意してくれてお気持ちが嬉しかったです。 朝食も多様なパンにサラダ、ドーナツにドライフルーツをかけられるヨーグルトと十分すぎるラインナップで娘も他のご家庭のお子さんも喜んでました。 また機会があったらぜひ使いたいと思いました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
109
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL SAILSにご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お子様とのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。お子様用のアメニティにつきましてもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。小さなお子様向けのアメニティは、フロントにてお渡しさせていただくスタイルでご用意しており、できる限りご家族皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。 また、朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。お子様にも楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後もご家族連れのお客様にも安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた機会がございましたらHOTEL SAILSをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
応援しています
40代/男性|1 件のクチコミ

とてもキレイで雰囲気も好きで、また利用したいと思えるホテルでした。スタッフの方も基本的にはとても親切でしたが、チェックインした時にフロントに誰もおらず、呼び出しのベルなども見当たらなかったのでただ待つしかない状況だったのが残念です。おそらく最小人員で運営しているのだと思いますが、フロントには常に誰かいる状況を作って下されば大満足のホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】Best Available Rate《無料軽朝食付》

160
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL SAILSにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また利用して頂きたいと、とても嬉しいお言葉を頂き大変励みとなります。 チェックインの際にフロントスタッフの不在について、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 呼び出しベルを出さずにフロントを離れてしまったことお詫び申し上げます。 スタッフの人員についても改善検討してまいります。 お客様に心地よく滞在して頂けるよう最善を尽くしてまいりますので、またこちらへお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。 この度は貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
がらがらどん
30代/女性|2 件のクチコミ

部屋が広く、ベッドも大きくてとてもゆったりと身体を休めることができました。 部屋の時計が30分以上ずれていたことだけが残念でした。 朝食は利用しませんでしたが、夕方コーヒーを部屋まで持ち帰ることができて、うれしいサービスでした。 部屋もとてもきれいで、設備も十分でした。フロントのスタッフの方も丁寧な対応で好印象でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】30日前までの早期割引プラン〜SAILS Advance30〜 無料軽朝食付

250
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きありがとうございました。 客室の広さ、館内設備、ウェルカムドリンクサービス、スタッフの対応まで多くのお褒めのお言葉を頂戴しホテルスタッフとして大変嬉しい限りです。今後の励みとなりました。 その一方で客室内の置時計が30分以上ずれていたことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。お出かけやご予定の確認など大切なお時間の目安になるものですので、ご心配になられたことと存じます。清掃スタッフと共有をし清掃時と部屋のインスペクション確認の際の時計の時刻確認を徹底し再発防止に努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 2月も下旬に差し掛かり、寒さが和らぐ日も出てまいりました。寒暖差により体調を崩しやすい季節でもございます為、お体ご自愛下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yukonetlets5
40代/女性|3 件のクチコミ
上の階の椅子を引く音が気になった

上の階の椅子を引く音が気になった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
18
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 上階の音につきましてご不便おかけしたこと心よりお詫び申し上げます。客室内の清掃の際の椅子、ソファの移動につきまして清掃スタッフとも共有を行い、椅子を引く音などにも十分注意し、下の階にご宿泊のお客様へご不便をおかけしないよう、スタッフ一同より一層配慮してまいります。また、清掃時間外に上階の音など気になる点がございましたら、お気軽にフロントまでご相談くださいませ。 この度は貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2026-05-17
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
りゅせにゃん
20代/男性|1 件のクチコミ
広々とした清潔な部屋と良いサービス

部屋が広く、清潔でした。スタッフのサービスも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL SAILSをご利用頂き、誠にありがとうございましいた。 また貴重なご意見もお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。 お部屋についてお褒め頂きありがとうございます。 お客様に広々とお使い頂けるよう全部屋40平米以上でご用意しております。 快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉も頂き大変励みとなります。 お客様に少しでも非日常を味わって頂けるよう努力してまいりますので、またお立ち寄り頂けましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はらんちょ
20代/女性|1 件のクチコミ
貸切サウナで特別な誕生日祝い、お部屋も綺麗

有料の貸切サウナを利用しました! 彼のお誕生日だったのですが、特別感があってとてもよかったです✨ お部屋も広くて綺麗でした。 また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 またお誕生日という特別な日に当館でお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。 お部屋、屋上サウナジャグジーにつきましてもお褒のお言葉を頂戴しホテルスタッフとして光栄でございます。 ハロウィン、クリスマスの時期は館内の装飾やイルミネーション装飾なども施してます為、次回のご来館の参考になれば幸いでございます。 この度は心温まる口コミ投稿下さりありがとうございます お客様の股のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しちかちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
子供も喜ぶ可愛いパンの朝食

ウェルカムドリンクに子供は喜んでいました。 朝の朝食も可愛らしいパンがあり、とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【早期割30】30日前までの早期割引プラン 〜Advance30〜《無料軽朝食付》

121
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL SAILSにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクや朝食のパンをお子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。 当ホテルでは種類豊富なパンやドーナツ、サラダ、ヨーグルトなど無料にて軽朝食をお楽しみいただけます。 今後もお子様から大人の方までご満足いただけるサービスを目指し、より一層努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はつたびさん
30代/女性|1 件のクチコミ
また泊まりたいです

清潔で快適に過ごせました。アロマ、アメニティも特別感があり、ウェルカムドリンクや朝食もとても良く、良い旅ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【またきてな関西旅】早期割30 ~30日前までの早期割引プラン~ 《無料軽朝食付》

115
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感やアメニティ、アロマの香りについて、特別感を感じていただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。また、ウェルカムドリンクや朝食など、私共がこだわっているサービスについても高い評価をいただき、素敵な旅のお手伝いができたことを光栄に感じております。 また泊まりたいというお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。次回お越しいただいた際にも、より快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。 HOTELSAILS
HOTEL SAILS
2026-03-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
manaty
30代/女性|1 件のクチコミ
コスパ最高なおしゃれホテルです✨

ユニバへ行く際に利用しました。 電車で20分くらいかかるので、疲れて帰る際には少し遠く感じましたが、そんな事も吹き飛ぶぐらい、ホテルが最高でした! お部屋も広く、清潔で、お風呂の備品等もフランス製の物でとても良いものでした!接客も大変よく、朝の軽食も沢山種類があり大満足でした!特にうちの子ども達は、ドーナッツがありとっても喜んでました! 土曜日宿泊でしたが費用も安くコスパ最高だと思います! アンケートに答えた所、デパコスの商品を景品としていただけました♪ また、ぜひ利用したいと思っています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【早期割30】30日前までの早期割引プラン 《無料軽朝食付》★

679
不適切なクチコミを報告する
この度は HOTEL SAILS をご利用いただき、また嬉しいお言葉をたくさんお寄せいただき誠にありがとうございます。 USJからのご移動ではお疲れの中お越しいただきましたが、「そんな事も吹き飛ぶぐらい最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 スーペリアツインのお部屋の広さや清潔さ、フランス製のアメニティについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 また、朝の軽食の種類についてもお褒めいただきありがとうございます。 特にお子さまにドーナツを喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 接客につきましても温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 アンケート特典のデパコス景品もお喜びいただけて何よりでございます。 これからも「時間と場所から自由になる」滞在をご提供できるよう、館内スペースや朝食、サービス向上に努めてまいります。 また大阪・ベイエリアにお越しの際は、ぜひ HOTEL SAILS へお帰りくださいませ。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL SAILS フロント
HOTEL SAILS
2025-12-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
menj0704
30代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応、広々客室で快適な滞在

当日雪の為チェックインの時間が大幅に遅くなってしまったのですが、丁寧に対応してくださり無事に宿泊することができました。 客室も広く清潔感があり、お風呂とトイレが別の個室で子ども連れでも大変過ごしやすかったです。 朝食も軽食とありましたが、種類豊富なパンとサラダドリンクバーもあり充分満足いくものでした。 海遊館やユニバーサルも近く立地もいいので、ぜひまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
345
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当日は雪の影響で大変なご移動だったかと存じますが、無事にお越しいただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋の広さや清潔感、またバス・トイレ別の仕様につきまして、お子さま連れのお客様にも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 軽食ではございますが、一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 立地面につきましてもご評価いただきありがとうございます。 観光の拠点として、また大阪へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2026-02-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
みどりさんた
40代/女性|1 件のクチコミ
価格以上の満足度、駅前立地も安心

新しめの建物で、バストイレセパレート、の条件で探していて良さそうなホテルを見つけて予約しました。 価格の割に、広い部屋、質の良いアメニティ、おいしい無料朝食で満足できる宿泊となりました。 また、夜1人でホテルに向かう予定だったので、駅前の立地が安心感があり良かったです。 フロントや朝食会場のスタッフさんの接客も、好感の持てる物でした。 欲を言えば、ウエルカムドリンクが遅い時間でも利用できたら嬉しいなと思いましたが、全体的に、無駄に豪華ではないが欲しいものが揃っているという印象で、次回もまた利用したいなと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
406
不適切なクチコミを報告する
この度は HOTEL SAILS をご利用いただき、また嬉しいお言葉をたくさんお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さやアメニティ、そして朝食にご満足いただけただけでなく、「価格以上の満足度」という最大級のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく感じております。また、駅前の立地が夜間のご移動の安心感に繋がったとのこと、何よりでございます。 ウエルカムドリンクの提供時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上のための検討課題とさせていただきます。 「次回もまた利用したい」というお言葉を励みに、今後も「欲しいものが揃っている」心地よい空間づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2026-01-26
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
おがわみち
20代/女性|2 件のクチコミ
ユニバ旅行に最適!綺麗でリッチなホテル

友人とのユニバ旅行のために利用しました。 客室もフロントも廊下も綺麗で、廊下ではアロマが焚いてあり、リッチな気持ちになりました。 お部屋は普通のビジネスホテルより広く、内装も綺麗でした。 また機会があれば利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
411
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL SAILSにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご感想も頂き重ねて感謝申し上げます。 客室や施設についてお褒め頂きありがとうございます、快適に過ごして頂けたようで何よりでございます。 お客様にリラックスして快適に過ごして頂ける空間造りを心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂き、大変励みになります。 ハロウィン、クリスマス、お正月など、 シーズンにより特別な装飾やイベントもご用意しておりますので、特別な思い出作りにもご利用していただければ幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、本当にありがとうございました。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2025-12-28
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
YGM_CAT
60代/女性|19 件のクチコミ
駅近で接客良し、素敵なクリスマスプレゼントも

電車の駅からすぐの立地で迷うことなく到着。 スタッフ皆さんの笑顔、声かけ、接客も良くウエルカムドリンクのコーヒーも美味しかったです。 イヴということで部屋のドア毎に違うリースが飾られていて素敵でした。 またホテルの文字が入ったバッグとお菓子もいただきました。思わぬクリスマスプレゼントに驚きました。チェックアウト時にもプレゼントがありました。これはアンケートに答えたからかな? お部屋は綺麗で清潔感がありました。お風呂とトイレが別でお風呂は大きくて気持ちよかったです。 朝食は簡易とありましたが複数のパン、ドーナツ、サラダ、ヨーグルト、ドリンクどれも美味しかったです。 海遊館へも歩いて行ける距離でサンタマリア号でナイトクルーズを楽しみました。 専用駐車場が無いので車で来た時に駐車場を探さないといけないのがちょっと気になるかも。 でもとても良いおすすめのホテルです。次の機会もここに泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン Best Available Rate 《無料軽朝食付》

309
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL SAILSにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からの立地やスタッフの接客、ウエルカムドリンクにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの笑顔や声かけにお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みになります。 クリスマスイブという特別な日にご宿泊いただき、ドアのリースやささやかなプレゼントもお楽しみいただけたようで安心いたしました。思い出に残るご滞在のお手伝いができましたこと、私どもも光栄です。 お部屋の清潔さや、バス・トイレ別の広い浴室、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。また、海遊館やサンタマリア号のナイトクルーズも楽しまれたご様子で、立地の良さを活かしたご滞在となりましたことを嬉しく思います。 一方で、専用駐車場がなくご不便をおかけし申し訳ございません。今後もご案内方法の工夫など、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2025-12-27
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
でらまつこ
40代/女性|2 件のクチコミ
子供も喜ぶアメニティと朝食

部屋も広く清掃も行き届いており、子供用のアメニティも貰えました。フロントスタッフの方の雰囲気も良かったです。 朝食もパンだけかなぁと思っていたら、サラダやヨーグルトにドーナツもあり子供も喜んでました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【オンライン決済限定】キャンセル不可予約プラン《無料軽朝食付》★

359
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや清掃、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃と、気持ちの良いサービスを心がけておりますので、特にフロントスタッフの雰囲気についてもお褒めいただけたことは、何よりの励みとなります。 また、お子様用のアメニティや朝食につきましても、「子供も喜んでいた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。パンだけでなく、サラダ、ヨーグルト、ドーナツなど、幅広いメニューをご提供することで、皆様に楽しんで朝のひとときをお過ごしいただきたいと願っております。 「また機会があれば利用したい」というお言葉を胸に、今後も皆様にご満足いただけるサービスと空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2025-11-28
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
トマスくん
30代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と綺麗な空気で快適な滞在

お部屋も広く、子供も自由に遊べてとても良かったです! アレルギー持ちなので、ほこりに弱いのですが...お部屋の空気がとても良かったです。 この近辺に遊びに来る時はぜひ利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はHOTEL SAILSにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様との大切な時間を当ホテルでゆったりとお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の空気に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。アレルギーをお持ちのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、清掃と空気環境の維持には特に力を入れておりますので、そう言っていただけることが何よりの励みになります。 ぜひ、またこちらへお越しの際は当ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 HOTEL SAILS
HOTEL SAILS
2026-01-22