クチコミ

楽天ステイを利用するのは4回目。いつも安定して清潔で、使い勝手が良いと感じています。こちらのお部屋は立地が良くて静かで良かったです。お部屋の匂いがちょっと気になったのでマイナス1点…消臭スプレーが用意されていたので使いましたが、染み付いた匂い、という感じでした。他は特に気になる点は無かったです。

予約した時は、価格も手頃だと思いました！大人8人のグループでしたが、部屋はとても広々としていました。ベッドや部屋は清潔で、食器類も十分に揃っており、性能の良いオーブンまでありました。周辺にはピラティススタジオやレストラン、カフェもあります。次回はまた泊まりに来て、乗馬もしてみたいです！😊 EVをお乗りの方には、駐車スペースに専用の充電ポートも完備されていますので、ご安心ください。

夫婦2人、チワワ一匹で泊まりました。 お部屋や家具、家電が新しく、凄く綺麗で良かったです。 床が滑りにくい加工がされていたのが、パテラのチワワにも安心でした！ 夕朝食付きでしたが、どちらもと美味しくて感動です！！ 徒歩数分にコンビニがあり、買い出しも便利でした。 八ヶ岳に行く際にはまた泊まりたいです。

立地も設備も環境も最高すぎて、 マンション暮らしの私たちは 終始ワクワクが止まりませんでした✨ 清潔で最新の設備に大満足。 洗面所のライトは嬉しかったです。 朝は鳥のさえずりと 気持ちの良い朝日に包まれて。☀️ お料理も素晴らしくて、 ひと口ごとに幸せを噛み締めました。 到着してからずっと 「また来たい…！」が止まりませんでした。 たっぷり深呼吸して、 最高のエネルギーチャージできました。

お部屋の使い勝手、キッチン等とても良かったです。ロケーションも良かったの、またぜひ利用したいと思います！少し残念だったのは、ペットの散歩が不便だったのと、お風呂の清掃があまり出来ていなかったのか、お湯を溜めてから、ゴミが浮いていたので、再度清掃し直したことです。それ以外はとっても良かったです！

総合的には満足ですが、チェックアウトが10時なのが結構バタバタしました。せめて11時だともう少し朝ゆっくり散歩など出来て良かったかな。あと、チェックインからチェックアウトまでスタッフとの対面なしなのは良いのですが、チェックイン時のタブレットでの本人確認の応対がカメラにも姿を現さず雑な感じで少し残念でした。楽天STAYの宿に宿泊が初めてでどこまで持ち物が必要かなどわかったので今度宿泊するときはもっと快適に過ごせそうです。

子共、高齢者含む7人で利用しました。十分広く、冷暖房の他に床暖房があり冷える夜でもとてもくつろげました。また、寝室にあったプラネタリウムとジャグジーのお風呂に子供達は大変喜んでいました。 洗濯機が使えなかった点、コーヒーの用意はありましたが、お茶の用意がなかった点、浴室に鏡が無かった点が残念でした。チェックイン時の通話がなかなか繋がらず、かなりの時間を待たされたので、改善して頂きたいです。 設備自体はとても綺麗で広く、また利用させて頂きたいと思いました。

部屋が思っていたよりも大きく、色々な設備がそろっていて全体的に良かったです。 絵本や子供用の椅子もありました。（椅子は一台しかなかったので人数により増やしてもらえたら助かると感じました） ペットは連れて行きませんでしたがペット可のお部屋だったのでペット用品も置いてありました。（ペット連れて行かない場合は置いてないほうがありがたいかと思いました） 気になった点は、 ・敷地内の道路が狭いため駐車がしずらい。大きな車だとトランスを開けるのがギリギリだった。 ・細かな所の掃除が行き届いていない所がある。（テレビの下のスピーカー？のホコリや洗濯機横のホコリ。床を靴下であるいたら裏が黒くなっていた） ・チェックアウト時間の10分ほど前に出発したが、その時間帯にぞくぞくとスタッフであろう方達が車できており空いている宿泊者用の所に車を停めていたので、積み込みがしずらいし車を出しにくい→せめてチェックアウト後の時間に出社するようにしてほしい（スタッフの方でなかったらすみません） 気になるところはありましたがそれをふまえても良いお宿に泊まれたなーと思た旅行でした！ありがとうございました。

子供やペットがいる人はとても過ごしやすいと思います♪備品もかなり揃っていて料理とかもしやすいです！ ただ、お風呂場が変な臭いがしました…。 あと、ペットOKなのでソファとかクッションは少しペット臭がしたりします。

部屋は開放感があり、食洗機もあり、近隣施設へのアクセスも良くて快適に過ごせましたが、気になる点も少しあったので、厳しめに星－1しました。 ・ゴミが結構落ちていて、床が清潔とは言えなかったです。掃除機があれば良かったですが、クイックルワイパーしかなかったので掃除が手間でした。 連泊時に清掃が入らないのであれば、掃除機は置いておいて欲しかったです。 連泊時は掃除機の持参は必須と感じました。 ・洗濯機の乾燥機能が壊れていて、乾燥すると洗濯物が水浸しに。結局、洗濯したあとコインランドリーまで乾燥しに車で行くハメに。 ・お風呂は広く比較的綺麗でしたが、鏡が無いのと、臭いが気になりました。落としきれてない皮脂の臭いでしょうか。 ・寝室に子供の遊ぶスペース(滑り台、テント、パズル)がありましたが、そこに薄いガラス製のライトを置かないで欲しかったです。 (子どもがボールと間違えて投げて割ってしまい、申し訳ございませんでした) 以上気になる点はありましたが、それを踏まえてもまた行きたいと思える施設でした。

大型犬と小型犬を連れ、素泊まりで1泊しました。無人チェックインという事で心配でしたが、何の問題もありませんでした。到着時、どの部屋も暖房で温められていてホッとしました。家電も食器もペット用品もここまでやるかという位揃ってました。歩いて数分でコンビニもリゾナーレ八ケ岳も行けるので、食事なしで問題なかったです。広くはないですが、外に犬を放せるスペースがあるのも良かったです。人も犬も居心地最高でした！

立地もよくとても快適に過ごすことができました

広々とした室内で室内で焼肉やプロジェクターもあり充実して過ごせた。

マラソン大会参加後の宿泊のため、洗濯物が沢山あったが乾燥機付き洗濯機があったので重宝しました。 室内プラネタリウムも初体験でゆったりと過ごせました。

ありがとうございました

近くのリゾナーレ八ヶ岳に行ってきました。ペットも連れて行けるので、楽しめます。帰りに、花見とイチゴ狩りもできて、大満足な旅になりました。宿も綺麗で、料理も美味しかったです。

すき焼きのお肉が最高でした😀

こどもたちも大満足な、シアタールームと大きいテレビとお風呂でした。

何で過ごすかですが、ゆっくり出来て良いですよ♪ 近くの道の駅のイタリアンメチャクチャ美味しいですよ！ 応援応援！

ずっと気になっていた楽天ステイ、初めての利用でした。 お部屋はとてもキレイで、セルフチェックインも初めてでしたが簡単にできました。 お風呂のジャグジーやその他の設備も子どもが喜んで利用できました。 ただ１つ残念だったのが、洗濯機が壊れていて、脱水ができておらず。 夜に回して、翌朝には乾いてる予定だったので、予想外の出来事に。 近くのコインランドリーをさがして乾燥だけしましたが、あまりに脱水が出来てないので乾燥しきらず。 翌日は別の施設に宿泊予定があり、2日後に家に帰ってから洗濯からし直すことになりました。 せっかくその他の面では楽しめていたのに、 無駄な時間とコインランドリー代がかかってしまったのが、とても残念でした。