クチコミ

総合評価
4.03
112
5
29
4
32
3
12
2
4
1
2
部屋
3.90
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.78
朝食
4.22
夕食
4.17
温泉・お風呂
3.99
設備
3.73
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
79
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あきぴょん
40代/女性|14 件のクチコミ
バスの本数注意、レトロ施設でリラックス

砺波駅からバスで行きました。 一時間に一本もバスがないので注意が必要です。 15時から18時はビールがラウンジでフリードリンクにあります。21時からは 焼酎や梅酒がありました。 卓球、カラオケ、ゲームもあります。 施設自体は古いですが掃除は行き届いてますのでレトロを楽しみつつ リラックスして満喫できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
あきぴょん様 当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 アクセスに関して、ご不便をおかけしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。近隣施設とも協力しながら、アクセス改善の道を模索して参ります。 庄川荘一へ到着後、フリードリンクや、卓球、カラオケ、ゲームといった館内施設をご滞在中お楽しみいただけましたことは、私どもにとっても大変嬉しく存じます。 「レトロな雰囲気を楽しみつつリラックスできた」とのお言葉、施設は年を重ねておりますが、清掃には細心の注意を払い、快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、その点を評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。 あきぴょん様からの貴重なご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またいつか、当ホテルでゆっくりとお寛ぎいただける機会がございますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-05-03
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ともぞーう
50代/男性|1 件のクチコミ
設備は良いがアメニティと食事に残念な点も

部屋も設備も全体的によかったのでまた泊まってもいいかなと思いました。 女性のお風呂にアメニティがあるのに男性の風呂場にアメニティがないのが残念でした、 食事は朝夕とても美味しくて良かったですが、プランのせいか、お刺身類が全くなかったので食べれなかったのが残念でした。 オールインクルーシブでビールを飲めるのは最高でしたが、あまり飲みすぎると酔ってしまうので、アルコール度数の低いビアリーがあってもいいかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
ともぞーう様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「部屋も設備も全体的によかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただけましたこと、何よりでございます。 ご指摘いただきましたアメニティの件につきましては、改善策を検討してまいります。また、お食事に関しましても、プラン内容のご案内について、より分かりやすく伝わりやすいように改善して参ります。 お客様にご満足いただけるよう、メニュー構成の改善に努めてまいります。 ともぞーう様、次回はぜひ「近海の幸お造里贅沢盛プラン」をご用命ください!きときとのお造里達にきっとご満足いただけると思います。 オールインクルーシブでのビールのご提供につきまして、お楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。アルコール度数の低いビアリーのご提案も、貴重なご意見として承り、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 ともぞーう様から頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-05-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆずと海翠
50代/女性|2 件のクチコミ
子供達大満足でした

バイキング料理は手作りのものが多く美味しかったです。デザートのアイスクリームもクォリティが高く、沢山おかわりしてしまいました。地元の食材も工夫されていていたと思います。 小学生の子供達はチェックインから寝る間際まで、カラオケ、TVゲーム、卓球を思う存分楽しんでおり、家族でとても良いリフレッシュになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
212
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様に、そして特にお子様方に「大満足」とのお言葉をいただけましたこと、心より嬉しく存じます。ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「バイキング料理は手作りのものが多く美味しかったです。デザートのアイスクリームもクォリティが高く、沢山おかわりしてしまいました。地元の食材も工夫されていていたと思います。」とのお言葉、大変光栄に存じます。私どもが心を込めてご用意したお料理にご満足いただけたご様子、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。地元食材の魅力を活かしたお料理づくりに、今後も努めてまいります。 また、「小学生の子供達はチェックインから寝る間際まで、カラオケ、TVゲーム、卓球を思う存分楽しんでおり、家族でとても良いリフレッシュになりました。」とのこと、お子様方が当館での滞在を存分にお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族皆様にとって、かけがえのないご旅行と思い出の一部にさせていただいたこと、支配人としてこれ以上の喜びはございません。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も皆様に心からお寛ぎいただける空間と、さらにご満足いただけるお料理、そして楽しいひとときをご提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。 また皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。その際には、今回以上に素晴らしいご滞在となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-04-08
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ダイニチレンポウ
60代/男性|26 件のクチコミ
お風呂とビール、立山の熱燗で満腹な4度目の滞在

居心地が良くて今回4度目の利用です、お風呂とサウナで汗を流してから ロビーで飲むビールが最高!! 夕食は おでんやせいろ蒸しを肴にチロリで立山の熱燗を堪能して満腹 朝食は大好きな豚汁を2杯お代わりして 満腹 帰りはお土産を10%offで購入して得した気分に、帰宅して体重計に乗ると2kg増加していた(笑)  


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【北陸3県限定】10%割引お土産券付!庄川荘名物せいろ蒸と90分飲み放題付♪

281
不適切なクチコミを報告する
ダイニチレンポウ様 この度は、4度目のご宿泊、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お土産もご購入くださり重ねてお礼申し上げます。 「お風呂とサウナで汗を流してからロビーで飲むビールが最高」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢のお風呂と、館内でご提供するビールで、おくつろぎいただけたご様子、何よりでございます。また、夕食では「おでんやせいろ蒸しを肴にチロリで立山の熱燗を堪能」され、朝食では「大好きな豚汁を2杯お代わり」されたとのこと、お食事もお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 お帰りになっての体重計のお話(笑)、滞在の楽しい思い出としていただけたなら幸いです。ダイニチレンポウ様の笑顔が、私どもにとって何よりの励みでございます。 今回もご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。私どもはお客様にご満足いただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。また、ダイニチレンポウ様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちよりtiyori
50代/女性|3 件のクチコミ
日本酒豊富で満足、食事の補充と接客に残念な点も

富山の美味しい日本酒を飲み比べしたくてこちらに決めました。本当にたくさんの日本酒があって、日本酒の説明の小さな紙も持ち帰りできるようになっていてとても満足しました。すき焼きのお肉も美味しかったです。 ただ残念だったのは、夕食も朝食も早めの時間にしないとバイキングのお料理が品薄となります。朝食8時にしましたが、卵焼きもなく、他のお料理もなくなったら補充はしない感じでした。 他、到着時のフロントの女性ですが、到着してすぐ、好きな飲み物を飲めておやつ?小さな里芋を蒸したものに、ゆず味噌をつけて食べるものがコンロのせいろにかけてあり、もう残りが少なかったので持ってきたところ、それで終わりだったようで、他のお客様がもうないのか聞かれたところが耳に入ってしまったのですが、普通は1人2個くらいなんですけどね、との答えで、娘と顔を見合わせてしまいました。個数制限があるなら注意書きが必要かと思います。食事の時の従業員さんも帰りのフロントさんも対応に好感が持てたので、この方は接客業、しかもフロント、というのはいかがなものかと思います。 とても良い旅だったのですが、その事を今、口コミしながら思い出してしまい少し残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
259
不適切なクチコミを報告する
ちよりtiyori様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。富山の美味しい日本酒を飲み比べされたいというお気持ちに、当館が少しでもお応えできたのであれば、大変嬉しく存じます。お楽しみいただけたようで何よりでございました。 しかしながら、夕朝食のバイキングにおけるお料理の品薄、ならびに、ご到着時のフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの楽しいご旅行にも関わらず、私どもの配慮不足により、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました件につきましては、バイキングのお料理の補充体制と、ご提供個数に関する表示について、早急に担当部署と共有し、改善策を検討してまいります。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一人ひとりの接客サービス向上にも、より一層努めてまいる所存でございます。 この度の貴重なご意見を糧とし、更なるサービス向上に努めてまいります。 ちよりtiyori様、また富山にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Chedy
50代/女性|1 件のクチコミ
オールインクルーシブ満喫!遊びも食事も大満足

オールインクルーシブがとても良かったです。飲み物も飲み放題で、夜のお茶漬け、卓球にカラオケと娘2人とたくさん遊べて大満足でした。お風呂も大きな露天風呂やサウナもあり良かったです。ハーフバイキングも思っていたよりも品数がありました。楽しい休日を過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】【基本プラン】庄川荘名物せいろ蒸し&ハーフバイキング!90分飲み放題付♪

270
不適切なクチコミを報告する
Chedy様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「オールインクルーシブがとても良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お飲み物、夜のお茶漬け、卓球、カラオケとお子様とご一緒にお楽しみいただけたとのこと、私どもも心より嬉しく存じます。大きなお風呂やサウナ、ハーフバイキングにつきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 「楽しい休日を過ごすことができた」とのお言葉は、私どもの励みとなります。今後も、お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。 Chedy様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とよのすけ
3 件のクチコミ
夕食のすき焼きと日本酒飲み放題最高

全てにおいて最高でした。夕食時のすき焼き、肉旨し‼️ さらに日本酒飲み放題の種類の多さにびっくり‼️ また来ます‼️


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
32
不適切なクチコミを報告する
とよのすけ様、この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「全てにおいて最高でした」とのお言葉、大変光栄に存じます。とりわけ、夕食のすき焼きと日本酒飲み放題につきまして、ご満足いただけたご様子、私どもも心より嬉しく思っております。新鮮な食材の旨味を最大限に引き出したお料理と、豊富な種類の日本酒を心ゆくまでお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。 今回頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。とよのすけ様ぜひまた近いうちにお越しくださいませ。お待ちいたしております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ケール
60代/男性|6 件のクチコミ
旬のホタルイカと飲み放題付き温泉宿

ハーフバイキングの夕食は、旬のボイルホタルイカなども美味しく食べられ、お酒も90分の飲み放題付きでとても良かったです。温泉も気持ちよく、無料のゲームや卓球などもあり、くつろいで楽しめる温泉宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【北陸3県限定】10%割引お土産券付!庄川荘名物せいろ蒸と90分飲み放題付♪

76
不適切なクチコミを報告する
ケール様この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ハーフバイキングの夕食、特に旬のボイルホタルイカをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お酒の飲み放題もご満足いただけたようで光栄でございます。 温泉でのお寛ぎはもちろんのこと、無料のゲームや卓球などもお楽しみいただけ、当館でのご滞在を満喫していただけたご様子、何よりでございます。 サービス向上に努める上での大きな励みとなります。今後も、皆様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-04-28
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
yuchan2023
60代/女性|24 件のクチコミ
バイキングとオールインクルーシブが魅力的な宿

バイキングが美味しいです。オールインクルーシブもありがたいです。何度もリピートしたくなる宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

《夕食60分飲放題/軽食ブッフェ》カラオケもゲームも卓球も遊び放題!安心オールインクルーシブステイ♪

84
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yuchan2023様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「バイキングが美味しい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。私どもの料理にご満足いただけたご様子、何よりでございます。 「何度もリピートしたくなる宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。頂戴したお言葉を胸に、今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 yuchan2023様 またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-04-20
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
たくまくた
20代/男性|1 件のクチコミ
日本酒20種飲み放題で好みの酒発見

日本酒が20種類ほどが飲み放題でき、自分好みの日本酒が見つかりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
たくまくた様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の日本酒20種飲み放題プランにて、お好みの日本酒と出会っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の発見のお手伝いができたことを、私どもも光栄に存じます。 お客様にご満足いただけましたことは、私どもの何よりの喜びでございます。今回発見されたお気に入りの日本酒を、また当館でお楽しみいただけましたら幸いです。季節によって、ひやおろしやしぼりたてなどご限定酒をご準備しております。 今後とも、たくまくた様に「また来たい」と思っていただけるような、より良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-04-08
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
たかこんぶ!
40代/女性|1 件のクチコミ
お酒好きには天国!温泉は温度調整に期待

15時のチェックインから18時まで、ロビーのみですがビール、スパークリングワインが飲み放題! 夕食時も飲み放題、特に日本酒の種類が豊富! 20時から23時も、梅酒やウイスキーが飲み放題と、お酒を飲む人には天国ですね✨️ 卓球、カラオケ、レトロゲームも楽しめました! ただ、温泉は… 内風呂がかなり熱く、露天風呂はかなりぬるかった💦 朝はシャワーが出なくて、全部のシャワーで試してる間寒かった…何分か経過して、出てきたし良かったけど笑 露天風呂の温度は、雨の影響もありそうですね。温度が適温なら、温泉は最高だと思います!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
22
不適切なクチコミを報告する
たかこんぶ!様お忙し中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 オールインクルーシブステイを満喫していただいたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。「お酒を飲む人には天国」とのお言葉、そして卓球やカラオケ、レトロゲームでのご体験について、ご満足いただけたこと、何よりでございます。 一方で、温泉の温度につきまして、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。内風呂の温度が高く、露天風呂がぬるかったとのこと、また、朝のシャワーにつきましても、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくごゆっくりお寛ぎいただきたかったにも関わらず、私どもの配慮不足により、残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思っております。 ご指摘いただきました温泉の温度につきましては、雨天時の影響も考慮しつつ、お客様に常に快適な温度でご利用いただけるよう、温度管理体制の見直しと改善に早急に取り組んでまいります。シャワーにつきましても、同様に点検を強化し、このようなことが二度と起こらぬよう、全スタッフで共有し、再発防止に努めてまいります。 たかこんぶ!様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-05-08
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
オールインクルーシブでコスパも良い宿

友達とのグループ旅行で二泊三日で行ってきました。 ホテルの周辺は何もないので、オールインクルーシブサービスはある程度の満足感があるかなと思います。 ウエルカムドリンクでビールやシャンパンが飲める(ソフトドリンクもあります)し、スイーツもあります(数限定なので食べれるかどうかは別ですが) お部屋は昭和の和室感がありすでに布団は敷かれていました。連泊でも掃除はありませんが、部屋を汚すようなことはしないですし、コスト削減だしこんなもんでしょと思います。 お風呂については、露店風呂はあるものの冬は寒すぎてぬるくなってしまうため、熱いお湯は期待しない方がいいです。とはいえ湯冷めするほでもないです。熱いお湯が欲しいなら内湯にしましょう。 お食事は特段注文しなければ、時間を指定したうえでのバイキング中心です。若干ワンパターン感はありますが種類は多いですし、酒類は飲み放題ですので二泊程度では飽きることはなかったです。お米はおいしいですね。なお朝食は和洋どちらもあります。写真は一番左がデフォルトのプランで一番右はお刺身あり(✙2000円)です。 客層は家族連れや、会社の集まりの方が多かったため、多少騒がしいと感じることはありますが、気になる人はほかの宿に行くことをお勧めします。気にならない人にとっては割とコスパもあるし気に入るかと思います。私はゆっくりできましたし気に入りました。 近辺の観光地だと、五箇山や南砺や砺波があり近辺の観光の軸として使うのがよさそうですね。ここに来られる方は車ベースだと思うので、能越道を使えばサクッと氷見とか富山にも出れますので、使い勝手はそう悪くはないですね。そういえば御菓蔵(おかきがすごくおいしい)が近かったのがうれしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【早割28】◇◆28日前の早期予約でお得に宿泊◆◇せいろ蒸し&ハーフバイキング&90分飲み放題付♪

592
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、二泊三日でのご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご友人とのグループ旅行でお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルのオールインクルーシブサービスにつきまして、ウェルカムドリンクやスイーツ、そしてお酒類飲み放題にご満足いただけたとのこと、私どもも安堵しております。お部屋につきましては、昭和の和室の風情と、コスト削減のため連泊時の清掃省略をご理解いただき、お気遣いくださるお言葉に感謝いたします。お食事も、バイキング中心ながら種類が多く、お米の美味しさや朝食の選択肢、そして有料の刺身プランまでご賞味いただけたとのこと、何よりでございます。 客層についてご意見を頂戴し、ありがとうございます。賑やかな雰囲気は、他のお客様のご迷惑にならないよう配慮いたしますが、より静かにお過ごしになりたいお客様には、お部屋の配置や時間帯のご案内など、可能な限りのご提案をさせていただきたく存じます。今回は、ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 周辺観光やアクセスについても、具体的な情報をご共有いただき、ありがとうございます。五箇山や砺波、さらには能越道を経由した氷見や富山へのアクセス、そして御菓蔵様へも近かったとのこと、旅の拠点としてお役立ていただけたご様子、嬉しく存じます。 今回投稿者様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、オールインクルーシブサービスの更なる充実、全てのお客様にご満足いただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-02-20
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
小えびアボカド
50代/女性|1 件のクチコミ
食事とカニ食べ放題が魅力

朝夕の食事はとても美味しいです。10月以降はカニのバイキングがあり、この時期の予約は昨年に続き2回目。地元の食材を活かしたバイキング+カニも食べ放題だから、大満足です。カニは急速冷凍した物を解凍し提供されてます。カニの味は昨年の方が美味しく感じました。甲羅の部分は無いので蟹味噌の堪能出来ません。オールインクルーシブは良きです♡。毎回チェックイン時に、きな粉餅や、うまか棒も美味しく頂いてます。浴場のドライヤーは色々種類が有り、ダイソンやリファを使い比べてます。カラオケは予約制で1時間無料利用出来ますが、大人数のグループも1時間で、お盆に4世代の計13人で宿泊した時は、大人数で1時間は不完全燃焼になります。 お盆に宿泊時は特別お料理なのか、うなぎが最高に美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

《夕食60分飲放題/軽食ブッフェ》カラオケもゲームも卓球も遊び放題!安心オールインクルーシブステイ♪

621
不適切なクチコミを報告する
小えびアボカド様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝夕のお食事はとても美味しい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。地元の食材を活かしたバイキングに加え、10月からのカニ食べ放題バイキングも、昨年に続きご満足いただけたとのこと、光栄でございます。ウェルカムfoodのきな粉餅やうまか棒も、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、カニの味について昨年と比べてお味に変化を感じられたこと大変申し訳なく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、カニの品質管理および提供方法につきまして、担当部署と共有し、一層の品質向上に努めてまいります。また、カラオケにつきまして、大人数でのご利用の際、1時間ではご不完全燃焼とのこと、貴重なご意見ありがとうございます。皆様にお楽しみいただけるよう、利用時間の柔軟な対応についても検討してまいります。 お部屋のドライヤーについても、複数の種類をご用意しており、使い比べていただけていることに感謝いたします。お盆に特別にご提供いたしました鰻につきましても、最高に美味しかったとのお言葉、調理スタッフにとって大変励みになります。 当ホテルでは、お客様に心からご満足いただけるよう、お食事はもちろんのこと、施設やサービス全般において、常に改善を重ねております。今回頂戴いたしましたご意見を活かし、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 感謝
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2025-12-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ハルガキタ
50代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクから地酒飲み放題で夫も大満足

ウェルカムドリンクからコーヒーアルコールも飲み放題で夕食時には地酒も飲み放題で 夫は日本酒好きなので大喜びで大変良かったです。温泉も新しくはないけれど湯温が熱く露天風呂も茶褐色でゆっくりできました。 ドライヤーにリファがあったのでテンション上がりました。ので色々他よりも結構よろしかったので又お邪魔したい位です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

《夕食60分飲放題/軽食ブッフェ》カラオケもゲームも卓球も遊び放題!安心オールインクルーシブステイ♪

215
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ハルガキタ様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクから地酒を中心とした飲み放題まで、ご夫婦でご満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。特に旦那様がお喜びになられたとのこと、私どもも嬉しく存じます。当館自慢の温泉につきましても、熱めの湯温や露天風呂でのひとときをごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございました。リファのドライヤーにもご満足いただけたとのことで、大変光栄でございます。 「色々他よりも結構よかった」とのお言葉、これに甘んじることなく、お客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 ハルガキタ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sora41
40代/女性|6 件のクチコミ

牛すき焼き付きのプランだったけど、美味しいし、丁度良い量で良かったです。 地酒飲み放題も良いし、ウェルカムドリンクにもアルコールがあり、飲む人には最高だなって思います。 家族連れだったら、小さい子向けのオカズもあると良いな。 スタッフの方々が親切で良い思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
300
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sora41様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 『牛すき焼き付きのプランが美味しく、ちょうど良い量だった』とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。地酒飲み放題やウェルカムドリンクでのお酒の提供についても、お楽しみいただけたご様子に、私どもも喜んでおります。お酒がお好きな方にとって、ご満足いただける宿でありますよう、今後も努めてまいります。 一方で、小さなお子様連れのお客様のために、お子様向けのおかずについてもご意見をいただき、ありがとうございます。貴重なご意見として承り、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。ご家族皆様に、より一層ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 また、『スタッフの対応が親切で良い思い出になった』とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様の笑顔を拝見できることが、私どもの何よりの励みでございます。 今回頂戴いたしましたご意見を糧とし、更なるサービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-01-13
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
森の昭太
70代/男性|32 件のクチコミ
温泉と飲み放題でぐっすり眠れた

温泉に満足でした、飲み放題のお酒とツマミでぐっすり


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【シニア割】大人旅♪庄川荘名物せいろ蒸し&バイキング!90分飲み放題付きオールインクルーシブステイ♪

172
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森の昭太様 この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「温泉と飲み放題でぐっすり眠れた」「温泉に満足でした、飲み放題のお酒とツマミでぐっすり」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の温泉と、お酒とおつまみをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。お客様にお寛ぎいただけたことが、私どもの何よりの喜びでございます。今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。森の昭太様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しんそら37
60代/男性|6 件のクチコミ
自分で焼くアタリメと雪見露天風呂最高

バイキングのアタリメ自分たちで焼くのが楽しくとっても美味しかったです。日本酒の種類も豊富でした。蟹ありましたが刺身がないのは残念でした。雪見露天風呂は温くて最高でした。又行きたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

《夕食60分飲放題/軽食ブッフェ》カラオケもゲームも卓球も遊び放題!安心オールインクルーシブステイ♪

278
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しんそら37様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 バイキングにて、ご自身でアタリメを焼く体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、日本酒の種類が豊富であった点についても、お気に召していただけたようで何よりでございます。「雪見露天風呂は温くて最高でした」というお言葉、恐縮ながら拝読し、心温まる思いでございます。 貴重なご意見として、お刺身をお楽しみいただけなかったことは、今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めてまいります。 ご提案として、朝どれ近海の幸造里5種盛プランがございます。海の幸を心ゆくまで楽しんでいただけるプランでございます。しんそら37様にもきっとご満足いただける内容となっております。 しんそら37様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-02-02
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
h1sa0
20代/男性|6 件のクチコミ
空調故障もその他は満足

お部屋のエアコンが壊れており、ファンヒーターで代替しましたがそちらも夜中に燃料がきれ、寒かったです それ以外はとても満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
251
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h1sa0様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、概ねご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、エアコンの不具合により、ご迷惑をおかけしました事、また夜中にファンヒーターの燃料切れを起こし寒さでお辛い思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 せっかくの安らぎのお時間であったにも関わらず、私どもの客室管理の不行き届きにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。 ご指摘を受け、客室管理を再度徹底するよう、担当部署に指示いたしました。お客様が安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 この度の件、誠に申し訳ございませんでした。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2026-01-02
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
クレイジーモンキーちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
朝風呂が残念

チェックイン時の外国人スタッフの対応に対し女性上司?のあたりが少しキツかった。 部屋の窓に蜘蛛の巣とクモ二匹、ちなみに窓は虫侵入防止のため開放してはいけない。 広めの部屋の割にエアコン容量が小さく寒かったが貸し出し毛布があってよかった。 食事は程よく、アルコール飲み放題は(日本酒の)種類が多くよかった、食事処のスタッフは全体的にスマイルも含め品切れ時間も少なく対応がよかった。 喫煙所は屋内でよかった。 温泉の泉質はよかったが、朝風呂の露天風呂が温かった、妻の女風呂は冷たかったらしい、クレーム改善依頼は入浴9:00までのため依頼改善されても入浴時間がないのであえてしなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【シニア割】大人旅♪庄川荘名物せいろ蒸し&バイキング!90分飲み放題付きオールインクルーシブステイ♪

289
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お食事や温泉の泉質、お部屋の広さ、そして館内喫煙所について、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。特に、お食事処のスタッフの対応やお酒の種類につきまして、お褒めの言葉を賜りましたこと、担当スタッフにとって何よりの励みとなります。 しかしながら、お部屋の清掃、そして温泉の温度管理につきまして、ご不快な思いとご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行であったにも関わらず、私どもの不手際により残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容につきましては、担当部署へ共有し、早急に改善策を講じてまいります。清掃時のチェック体制を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、温泉の温度管理につきましても、日々の点検をより一層強化し、快適な温度を保てるよう改善に努めてまいります。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また、エアコンの容量につきましても、今後の設備投資の参考にさせていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庄川温泉郷 美肌の湯 となみ野庄川荘一萬亭(BBHホテルグループ)
2025-12-23
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

部屋も広く静かで良かったです。 すき焼きのお肉美味しかったです。 もう少し薄く切ってあるとさらに良いです。 朝食のメニューも色々選べて美味しかったです。 牛乳も美味しくいただきました。 機会があればまた伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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229
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 「お部屋も広く静かで良かった」と、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。 また、すき焼きのお肉につきまして、「美味しかった」とのお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。「もう少し薄く切ってあるとさらに良い」との貴重なご意見も頂戴いたしました。調理スタッフに共有し、今後のお料理のご提供の参考とさせていただきます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                  となみ野庄川荘一萬亭 齋藤
2025-10-29