クチコミ

総合評価
4.67
409
5
199
4
54
3
8
2
2
1
2
部屋
4.66
接客・サービス
4.65
ロケーション
4.56
朝食
4.77
夕食
-
温泉・お風呂
4.67
設備
4.63
清潔さ
4.73
クチコミの投稿画像・動画
265
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
あたいだい
20代/男性|2 件のクチコミ
清潔な温泉と絶品朝食、また来ます!

沖縄に帰省するタイミングで1人での10泊でした。部屋自体はシンプルでコンパクトな作り。温泉やサウナが清潔で外気浴スペースも落ち着ける空間で最高でした。なにより朝食は絶品です。また行きます!!!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付き-レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ

155
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あたいだい 様 このたびは、沖縄へのご帰省にあわせて10泊のご滞在を賜り、まことにありがとうございました。 お部屋のシンプルさや、温泉・サウナの清潔さ、外気浴スペースでゆったりお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。なにより朝食を「絶品」と評価いただき、調理・サービススタッフ一同の大きな励みになります。地元食材を取り入れた季節メニューもご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみください。 またのご来館をお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-05-12
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Yoshiy
60代/男性|90 件のクチコミ
大浴場とサウナはまずまず、朝食はステーキあり

ベッセルホテルはビシネス、旅行でよく利用しておりますが、こちらは初めて宿泊しました。まず大浴場とサウナはまずまずです。脱衣場の洗面台の数が少ないことが難点です。朝食は焼きたてのステーキがあり、悪くありませんが、ベッセルホテルほど品数はありません。特にパンの種類が少ないことが難点です。泡盛が朝から飲めるのは熊本のレフ同様お酒が好きな方には嬉しいはずです。屋上のプールはおしゃれですが、狭くて差額を払ってまで利用する気にはなりません。全般的にみるとコスパは悪くない、ビジネスホテルプラスアルファです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付き_レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ

84
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この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。 ベッセルホテルを日頃よりご愛顧いただいている中、今回初めてご宿泊いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 大浴場やサウナ、朝食のステーキ、泡盛サービスにつきましてお楽しみいただけたようで何よりでございます。一方で、脱衣場の洗面台の数やパンの種類、屋上プールにつきましてはご期待に沿えない点があり、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 これからも「コストパフォーマンスの良い、快適なホテル」と感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
COCOA110
50代/女性|3 件のクチコミ
接客もよく広々とした部屋と豪華な風呂

部屋もきれいで広く靴を脱いで入れるのでとても良かったです。 お部屋のお風呂もかなり豪華でした。 Welcome Drinkのチケットがあったのでラウンジ(プールバー)に行きましたが、子供も喜んでいました。 マスターさんがとても親切に対応してくれました。 ブルーシールのアイスクリームもあって良かったです。 また行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付き−レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ

396
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COCOA110 様 このたびはご宿泊ならびに温かいお言葉をお寄せくださり、まことにありがとうございます。 お部屋の広さや土足禁止の快適さ、バスルームにつきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。ウェルカムドリンクでご利用いただいた8F Bar LEKTでは、お子様にもお喜びいただけたとのこと、またスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、本人にも必ず共有させていただきます。ブルーシールのアイスクリームもお楽しみいただけて何よりです。 「また行きたい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みです。次回お越しの際も、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
youtuka
60代/女性|15 件のクチコミ
沖縄本島の中間地点、アクセス良好で快適な滞在

いつも沖縄の旅の際は、那覇か親戚のいる北部のホテルを利用しており初めて沖縄市の利用でしたが、ちょうど中間地点のようで、高速ICから直ぐで利用しやすかったです。到着時はちょうどアリーナでバスケットの試合があり駐車場の心配がありましたが、ホテル宿泊者用に確保されておりスムーズに駐車できました。が、雨降りだったため、濡れずに荷物が下せたらいいな・・・。と感じました。お部屋は、ドアを開けてら靴を脱いで専用のスリッパに履き替えるタイプで、少々スペースが狭く感じました。お部屋は快適にすごせてのですが、夜中に車の騒音がうるさくて目が覚めてしまいました。防音ができればいいのですが。あと、コインランドリーを利用させていただきましたが、100円玉しか使えす両替機もなくてフロントまで両替えに行かなくてはいけなかったこと。と、比較的最近はお部屋のTVにランドリー使用状況が表示されるところが多いのですが、今回はそれがなくて、空きを見に行ったり洗濯完了を見に行ったり何回か言ったり来たりしなければならなかったのが少々ストレスだったかな。しかし、今回は孫との二人旅で2泊利用でしたが、初日に疲れてホテル内のカフェに行ってみよう!と立ち寄ったところ、ユラリラボウルが大当たり!次の夕食も利用させていただきました。朝食もバラエティ多彩で自分でハンバーガーを作れたりしたのは初でした。どれも美味しくいただけました。目の前に散歩にはちょうど良い運動公園や球場があり初日は散策がてらに散歩をすることができました。2日目はあいにくの雨で残念。スタッフの方もどの方も気持ちよく対応してくださり、快適に過ごすことができました。沖縄本島、南にも北にも行きやすく沖縄市自体も行ってみたいところを残しての旅だったので、次回も利用させていただこうと思っています。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付き−レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ

340
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youtuka 様 このたびは当館にご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 那覇・北部双方へのアクセスやICからの利便性、アリーナ試合日でもスムーズにご駐車いただけた点、館内カフェやご朝食、近隣の公園散策、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 ユラリラボウルや朝食ビュッフェの手作りハンバーガーもお楽しみいただけたとのこと、光栄でございます。 お孫様とのご旅行の良い思い出づくりにお役立てできましたら何よりです。 一方で、雨天時の荷物の積み降ろし、玄関(靴脱ぎスペース)の使い勝手、夜間の車両音、コインランドリーのご利用面(硬貨対応・稼働状況の確認)につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は関係部署と共有し、今後の参考とさせていただきます。 またご滞在中にお困りの点がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントまでお声がけください。 次回も沖縄本島観光の拠点としてお選びいただけましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
uemw125
40代/女性|1 件のクチコミ
毎年利用!高速近くで便利、朝食は毎度美味しい

プロ野球のキャンプで毎年利用です。高速乗り口が近くて非常に動きやすい。観光で来ても動き回る人にはリーズナブルだしとても良いかも。朝食バイキングもお風呂も大混雑だけど、時期的なものなのか?運動公園も隣りなので学生さんでいっぱい。朝食は沖縄っぽいメニューなど毎度変わり映えはしないけど美味しいです。 今回は空きの問題で初めてキングスルームに泊まったけれど予想以上に楽しいお部屋。キングスファンしゃなくても楽しめる。特典のTシャツも嬉しいポイント。 高速道路側に位置していても音も気にならなかったのが◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズー朝食付き

310
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uemw125 様 いつもプロ野球キャンプ期間のご利用、まことにありがとうございます。 立地や料金面についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 朝食バイキングや大浴場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 混雑時のご案内方法や運用面については、今後の改善に向けて検討を進めてまいります。 朝食メニューにつきましても、沖縄らしさを大切にしつつ、よりお楽しみいただけるよう見直しを検討いたします。 このたび初めてご利用いただいたキングスルームをお楽しみいただけたこと、また特典Tシャツにもご満足いただけたことを大変光栄に存じます。 高速道路側でも音が気にならなかったとのお言葉は、日頃の設備管理に励むスタッフにとっても大きな励みとなります。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-04-11
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
リュレー
3 件のクチコミ
イベント時以外はお手頃価格でコスパ最高

沖縄アリーナやコザ運動公園のすぐ近く。イベントやスポーツ観戦などの際に便利なホテルですが、逆にイベントが無いに狙えば比較的お手頃価格な料金なので、穴場的お気に入りホテルです。 日中はレンタカーで出かけっぱなしであれば、オーシャンビューが無い立地でも全く問題なしです。 大浴場付き・朝食も値段の割にバリエーション豊富・新築でまだ年数浅くキレイ・駐車場広い・スタッフさんも丁寧・比較的オシャレな雰囲気・ルーフトッププール&バー完備でこの値段はなかなか県内で見つからないのでコスパ高いです。 値上げしないでキープしてもらえるとありがたいですw


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まり−レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ

288
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リュレー 様 このたびは詳しいご感想をお寄せくださり、また数あるホテルの中から当館をお気に入りとしてお選びいただき、まことにありがとうございます。 沖縄アリーナやコザ運動公園へのアクセスの良さをはじめ、大浴場、朝食のバリエーション、清潔さ、広い駐車場、スタッフの対応、館内の雰囲気、さらにルーフトッププール&バーまで、多岐にわたりご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同大きな励みになります。日中お出かけ中心のご滞在スタイルとの相性についてもお役に立てたようで何よりです。 料金につきましては、イベント開催状況や時期により変動がございますが、できる限りお手頃さと品質の両立を図り、費用対効果の高いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。公式サイトの早割プラン等もご用意しておりますので、よろしければ次回ご検討ください。 今後も朝食メニューの充実や館内設備のメンテナンス、サービス品質の向上に取り組んでまいります。またお近くでのイベントやご旅行の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
shmilysince2000
40代/女性|61 件のクチコミ

インター近くでのロケーションでとても使いやすい立地です。 すぐ目の前にコンビニがあるので便利です。 今回は朝食付きのプランで夕食は外でとったのですが、ホテルから車で5分くらいのところにある老舗レストラン(カフェ?)で安くておいしく、超ボリューミィな夕飯を食べることができました。 朝食ビュッフェでは、沖縄料理を堪能することができました。 部屋は4人で泊まるなら床に布団を敷くため、少し狭く感じます(荷物を広げるスペースがなくなる)。 アメニティは必要なものを必要なだけセルフで取ることができます。 大浴場にはフェイスタオル、バスタオルが設置されているため便利でした。 ウェルカムドリンクチケットで、アルコールも選択できるのがありがたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】REF沖縄アリーナbyベッセルホテルズ−朝食付き

267
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shmilysince2000 様 このたびは満点評価ならびに詳しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 インター至近の立地や目の前のコンビニ、近隣飲食店の利便性、朝食ビュッフェの沖縄料理、大浴場のタオル設置、アメニティバー、ウェルカムドリンクのアルコール選択などをご評価いただき大変うれしく存じます。 一方、4名様でのご利用時にお部屋が手狭に感じられた点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたお声は今後のご案内・改善の参考といたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-04-03
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ダフィオちゃん
40代/男性|3 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい朝食に大満足

フロントで対応して頂いた男性スタッフの方がとても丁寧親切に接客して頂き好印象な方でした。朝食はとっても美味しく、3連泊しましたが全く飽きる事なく頂く事ができました。また沖縄に行く事があれば絶対同じ所に泊まりたいと思うくらい満点なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付き−レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ

236
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この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せくださり、まことにありがとうございます。 フロントの男性スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読しました。本人にも必ず共有し、今後の励みとさせていただきます。朝食につきましても「とっても美味しい」「3連泊でも飽きない」との評価をいただき光栄です。これからもより一層ご満足いただける内容を目指してまいります。 「また沖縄に行くなら絶対同じ所に泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 ご要望やお好みがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ 上原
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
rurimatsuriblue
40代/女性|5 件のクチコミ
清潔感と朝食が魅力的なホテル

清潔感のあるホテルでした。すぐ近くにコンビニもあり便利。高速のすぐ近くでしたが、音は気にならずでした。朝食は、沖縄を感じられる食べ物も豊富でした。タコスやブルーシールのアイスが嬉しかったです!大浴場は平日だからか、貸切でゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズー朝食付き

266
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rurimatsuriblue 様 このたびはご宿泊ならびにご感想のご投稿、まことにありがとうございます。 清潔感や立地(近隣のコンビニの利便性)についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。高速道路が近い立地ではございますが、音が気にならなかったとのことで安心いたしました。 朝食では沖縄らしさを感じていただけるメニューづくりを心がけており、タコスやブルーシールのアイスをお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。平日の大浴場でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 いただいたお言葉を励みに、今後も食事・サービスの向上と館内の清潔維持に努めてまいります。 また沖縄にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-03-22
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
&あき&
40代/男性|112 件のクチコミ
沖縄市近辺で宿泊するなら便利

3/13-14に初めて宿泊しました。 スタッフの皆さんも親切で、コンビニも至近。 飲み会帰りだったので大浴場やバーは利用できませんでしたが、 車が無くても高速バスのバス停から徒歩5分程度で那覇に行くには困りませんでした。 沖縄市近辺で宿泊する際は、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付き−レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ

249
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 初めてのご利用でスタッフの対応や立地(コンビニ至近)についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 高速バスのバス停から徒歩約5分というアクセス面が、那覇方面へのご移動にお役立ていただけたとのこと、何よりでございます。 今回は大浴場やバーをご利用いただく機会がなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひお試しくださいませ。リラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めております。 今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。沖縄市近辺でご宿泊の際は、ぜひまた当館をご利用ください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ 栄野川
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-03-17
5
レジャー
その他
2026年3月宿泊
Mikazukiakiko
60代/女性|2 件のクチコミ
部屋も大浴場も快適、朝食も楽しめました

部屋は使いやすく大浴場もとても良かったです ウエルカムドリンクを遅い時間だったのでバーカウンターで提供してもらい部屋でゆっくり頂くことができたのでとてもリラックスできました 朝食はチキン、ビーフを常に焼いて提供してくれたり種類も色々あったので楽しく食事ができました 朝からアイスクリームがいただけたのもとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
243
不適切なクチコミを報告する
Mikazukiakiko 様 この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 お部屋の使い勝手や大浴場にご満足いただけたとのこと、また遅い時間帯のウェルカムドリンクをバーカウンターにてお受け取りいただき、お部屋でゆっくりお楽しみいただけたと伺い、大変うれしく存じます。 さらにご朝食では、焼きたてのチキン・ビーフの提供や多彩なメニュー、朝のアイスクリームもお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、調理・サービススタッフ一同の大きな励みとなっております。 これからも快適なお部屋づくりと大浴場の維持、時間帯に応じた柔軟なサービス、そしてお楽しみいただける朝食メニューの充実に努めてまいります。 また沖縄にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ スタッフ一同
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-03-12
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
こすもすvo_ov
40代/女性|4 件のクチコミ
沖縄アリーナ近くで便利

 沖縄アリーナにバスケット観戦の為、利用しました。アリーナに1番近く、駐車場も出し入れ自由ととてもよかったです。フロントの人も観戦日とあってユニホーム試着。ホテル前のコンビニも琉球でアウェイ感満載で最高でした。部家が高速道路側だったのはちょっと残念。夜少し開けてて車の音がすごかったけど、とてもよいホテルでした。 コインランドリー、終わっててとってなかったらフロントの方が出してくれるのは嬉しい。でも、空き待ちしてたら後から来てドカドカと先に。これはショックでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
228
不適切なクチコミを報告する
こすもすvo_ov 様 このたびは沖縄アリーナでの観戦にあわせて当館をご利用いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 アリーナへの近さや出し入れ自由の駐車場、試合日のスタッフのユニフォーム、そしてホテル前のコンビニの雰囲気までお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。 一方で、高速道路側のお部屋での走行音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館では防音対策を施しておりますが、窓を開けられると外の音が入りやすくなってしまいます。 また、コインランドリーにつきましては、終了後のお洗濯物をスタッフがお預かりする対応にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 その一方で、空き待ちの際に後から来られたお客様が先にご利用され、不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。 いただいたご意見をもとに、運用ルールやご案内方法の見直しを含め、より公平で安心してお使いいただける形を検討してまいります。 ご利用中にご不安やトラブルがございましたら、どうぞ遠慮なくフロントへお声がけください。スタッフが迅速に状況確認と調整を行います。 次回の観戦時も、気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
green_cycle
60代/男性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクやプール、朝食は最高!

今回は2度目の宿泊です 15:00ころチェックイン夕方から東南植物楽園のイルミネーションに行きました15分程度で近かったです アメリカンビレッジにも近いし便利です 部屋は和洋室、久々の畳で、新鮮でした 戻ってウェルカムドリンクをもらいました アルコールもあり嬉しい限りです 屋上のプール際の席も最高でした 朝食はタコス、ステーキのハンバーガー、沖縄そば、カレー食べたいものなんでもありました ひとつだけ係の人が少なく食事終了の札がたくさん増えているのにテーブルを拭いてくれなくてお客さんが自分で拭いていました またアイスを取るスプーンの大きなものを洗うカップをの水をもっとまめに変えて欲しかったです あまり清潔感がないです また妻がお風呂もお風呂も広くサウナもとても良く快適だったと言っていました。ただ更衣室の通路が狭く着替えていると通れないと言っていました でも全体的にはいいホテルと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
336
不適切なクチコミを報告する
green_cycle 様 この度は2度目のご宿泊ならびに、たくさんの具体的なお声をお寄せいただき、まことにありがとうございます。 東南植物楽園やアメリカンビレッジへのアクセス、和洋室の畳、ウェルカムドリンク、屋上プールの雰囲気、さらに朝食の品数までお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝読いたしました。大浴場やサウナにつきましても快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、励みになります。 一方で、朝食会場でのテーブル清掃が行き届かずお客さまに拭いていただく状況があったこと、またアイス用スプーンの洗浄水の交換頻度、清潔面へのご指摘につきましては、ご不便・ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。 繁忙時間帯の人員配置と巡回体制を見直し、食事終了札の確認後の卓上清掃・除菌をより迅速に行うよう徹底いたします。 合わせて、アイス用スプーンの洗浄水は交換間隔を短縮し、衛生チェックの頻度を増やす運用に改善いたします。 更衣室の通路の狭さにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。混雑時間帯の動線の見直しとロッカー・備品の配置調整、案内掲示の改善、荷物置き場の追加等、できる範囲から早急に対策を進めてまいります。 いただいたお声を糧に、次回はより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。滞在中にお気づきの点がございましたら、どうぞその場でお気軽にお声がけください。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
carp123456
14 件のクチコミ
綺麗な部屋と丁寧な接客、賑やかな雰囲気

部屋はとても綺麗で接客も丁寧でした 宿泊者も若い方が多く活気があるように見えるのですが食事中も賑やかで年配者にはちょっと厳しいかな… 大浴場でも若い方が大声で、脱衣場では何人もスマホで…少し注意された方が良いかなと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】朝食付きプラン

299
不適切なクチコミを報告する
carp123456 様 この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、食事中の賑やかさや大浴場での大声、脱衣場でのスマートフォン使用によりご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 当館では周囲へのご配慮と節度あるご利用をお願いしており、脱衣場・浴場でのスマートフォンの使用や撮影はご遠慮いただいておりますが、周知・徹底が行き届かずご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 今後はスタッフによる巡回をさらに強化し、必要に応じて穏やかにお声がけを差し上げるなど、マナーの周知徹底に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう、引き続き改善に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あはらやな
30代/男性|2 件のクチコミ
部屋も朝食も満足、沖縄アリーナ徒歩圏内

お部屋も綺麗で朝食も美味しくいただきました。 沖縄アリーナも徒歩で行けるのがありがたいです。 駐車場も無料で使えます。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
6
不適切なクチコミを報告する
あはらやな 様 このたびはご宿泊ならびに温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さやご朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。沖縄アリーナへ徒歩圏という立地や、無料駐車場の利便性もお役に立てたようで何よりです。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことが私どもの何よりの励みです。 今後も季節に合わせて朝食メニューの見直しや、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。次回ご利用の際には、お部屋の位置や静かなお部屋のご希望などもぜひお知らせください。沖縄アリーナでのイベント時は混雑が予想されますので、事前のご予約やご相談もお気軽にどうぞ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
shimaboke
20代/女性|6 件のクチコミ
GW中もリーズナブルでサービスも良い

GW中もリーズナブルで、サービスも良くとても助かりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付き−レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ

15
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shimaboke 様 このたびはGW期間中のご宿泊、そして「リーズナブルでサービスも良い」との温かいお言葉をいただき、まことにありがとうございます。 混雑期でも安心してご利用いただける価格設定と、気持ちのよい接客を心がけておりますので、そのように感じていただけて大変うれしく存じます。 今後も変わらぬ品質と価値あるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 次回のご旅行の際もぜひお気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちぃー♪8632
40代/女性|4 件のクチコミ
コンビニ目の前、朝食も美味しい満足宿

アリーナ後に宿泊しました。 目の前にコンビニあり駐車場もあり、朝食もとても美味しく満足です。また機会あれば泊まりたい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
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ちぃー♪8632 様 このたびはアリーナご利用後のご宿泊に当館をお選びいただき、まことにありがとうございます。 目の前のコンビニや駐車場の利便性、そして朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。施設・立地・お食事にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。 当館はイベントやライブの前後にもご利用いただきやすい立地で、朝食も季節のメニューや地元食材を取り入れるなど、皆さまの一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう努めております。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-04-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やんちゃんママ
50代/女性|1 件のクチコミ
立地も価格も◎清潔で美味しい朝食付き

アメリカンビレッジのすぐ近くでしたし、他の観光するにあたっても、場所が何よりも良かったです。価格もかなりリーズナブルで部屋も清潔で朝食も美味しく頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズー素泊まり

86
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この度はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当ホテルは沖縄南インターチェンジからお車で約4分、アメリカンビレッジまでもお車で約10分と、観光にも便利な立地となっております。 お部屋の清潔さやご朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また沖縄へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 REF沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-04-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みやBM129
40代/女性|1 件のクチコミ
アイスも美味しく清潔感もあり満足

アイスも美味しく頂きました。 清潔感もありとてもよかったです! また近くに行ったら使わせてもらいます!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まり_レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ

101
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このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズをご利用ならびに嬉しいお言葉をありがとうございます。 アイスを美味しくお召し上がりいただけたこと、また清潔感についてお褒めいただけたことを大変光栄に存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃・衛生管理の徹底に努めてまいります。 お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ上原
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-04-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
温泉行きたいファミリー
60代/男性|2 件のクチコミ
立地最高!テラスでビール最高!

どこに行くにも便利なロケーションで高速入口付近なのがとても気に入りました。 駐車場も無料で目の前のコンビニも便利です。 ウェルカムドリンクで使えるビールが最上階のテラスで飲めて最高な気分でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズー素泊まり

101
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温泉行きたいファミリー 様 このたびはご宿泊ならびに嬉しいお言葉をありがとうございます。 どこへ行くにも便利なロケーションや高速入口へのアクセスをお気に召していただけたとのこと、大変光栄です。 無料駐車場や目の前のコンビニもご滞在中のお役に立てたようで何よりでございます。 さらに、ウェルカムドリンクのビールを最上階テラスでお楽しみいただき、最高の気分と仰っていただけたことはスタッフにとっても大きな励みです。 周辺の観光スポットやお食事処、交通手段の手配もお気軽にお申し付けください。 次回も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ|REF沖縄アリーナ|プール&BAR
2026-04-05