クチコミ

総合評価
4.26
181
5
37
4
29
3
6
2
1
1
0
部屋
4.28
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.28
朝食
4.09
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
4.15
清潔さ
4.24
クチコミのAI要約
駅近で周辺に飲食店も多く、利便性が評価されています。朝食のおにぎりは種類豊富で美味しいという声が多いです。新しく清潔な客室と快適な設備、そしてスタッフの丁寧な対応に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
73
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
かずやん93
50代/男性|10 件のクチコミ
無料朝食が嬉しい。ビジネス利用には最適

朝食が無料なのはありがたいです。おにぎりが8種類くらいとスープのみという感じなので、サラダとかデザートも少しあると更に嬉しいですね。 今回は低層階で部屋からの眺望はいまいちでした。 ロケーションは駅から数分だし、ロビーには電源もフリーWi-Fiもあるので、ビジネスマンにはとても嬉しい。 また利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
14
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-05-15
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
駅近で便利!朝食も美味しく徳山の魅力満喫

徳山駅を降りてすぐで 周辺に飲食店がたくさんあります 部屋は清潔で 使いやすく 一階にコーヒーのサービスがありアメニティバーも充実していました 朝食のおにぎりの種類が多く みそ汁スープもあり 美味しくいただきました! 周南市美術博物館や徳山動物園も桜並木を眺めながら 歩いて行くことができました バスも通っていました 港は工場夜景が綺麗です 徳山の魅力を知るのに快適なホテルでした ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN徳山駅北口
2026-04-10
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
あるるかん1530
30代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く朝食も満足、駐車場は要確認

駅から近くて便利です。朝食も私は満足でした。駐車場だけちょっと不便かな?予約してないと駐車場使えないとか、朝7:30には車を出さないといけないとか人から聞いただけですが。違ったらごめんなさい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 駐車場に関しまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。駐車場に面している道路の交通規制により、お車を入出庫できる時間に制限がございます。16:00〜翌朝10:00までとなっております。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN徳山駅北口
2026-05-25
5
その他
一人
2026年5月宿泊
のをてんき
60代/男性|1 件のクチコミ
豪雨の中、タオル提供に感謝

荷物受け取りで、ゲリラ豪雨中でのフロント着でしたが、着いた人全員にタオルを渡してくれ、大変ありがたかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
東横INN徳山駅北口
2026-05-17
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
うえぽん17
50代/男性|315 件のクチコミ
朝食おにぎり種類豊富で満足

朝ご飯のおにぎりが東横インで初めて経験しました!バイキングで食べ過ぎる人には良いと思います!六種類以上ですかね?おにぎりの具が沢山有りました!良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 朝食に関しまして、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 おにぎりは毎日9種類ほどご用意させていただいております。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
東横INN徳山駅北口
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
うえぽん17
50代/男性|315 件のクチコミ
出来たばかりで綺麗、朝食おにぎりも美味しい

綺麗な出来たばかりのホテルです!駐車場がないのが残念です!あさごほんは、おにぎり提供が面白くて美味しかったです。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
うえぽん17
50代/男性|315 件のクチコミ

晩御飯のおすすめ! パチンコ屋さんの逆側の道、東横さんの裏側にある焼肉屋さん美味しいです!また、行きたいと思いました。肉が新鮮です! 朝ご飯のおにぎり、最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-04-26
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
うえぽん17
50代/男性|315 件のクチコミ
出来たばかりで綺麗、焼肉屋さんもおすすめ

出来たばかりなので、凄い綺麗でした!裏にある焼肉屋さんおすすめです!お肉がよかったです!何よりもタレが抜群です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感に細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-04-14
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
スカジKL
50代/男性|29 件のクチコミ
これまでで一番綺麗なホテルでした

ホテル全体、部屋、全てが綺麗で、これまでで一番綺麗なホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も皆様に快適にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
GoChan
50代/男性|20 件のクチコミ
駅近で便利、設備も安心の東横イン

駅近で周辺もコンビニ、食事をするところもあり立地はいいです。 設備等は東横INN共有なもので、宿泊前から分かるので安心出来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 立地や館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-03-15
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
りりりりりりりりりりりりりりりりりり
40代/男性|1 件のクチコミ
徳山駅近く、雨でも安心、食事も便利

徳山駅から近くアクセスが良いです。雨が降っていてもアーケードがあるため、ほぼ傘いらずです。食事する場所も近くに多いため、夕飯には困りません。 館内は綺麗で清潔感があります。部屋のコンセント、Wi-Fi、デスク周りの広さ等、不満はありません。 朝食は無料ですが、おにぎり・パン・おかずが少々程度のラインナップなので、朝ごはんを楽しみたい方には向きません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様にご満足いただけけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 朝食に関しましては、今後も改善していけるように努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
東横INN徳山駅北口
2026-04-23
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
はナ87
50代/女性|7 件のクチコミ
立地と清潔さに満足、雨の日のアクセスと朝食改善希望

立地もよく、部屋も清潔で良かった。 雨の日の利用でした。東横INNさん一社では実現はかなり難しいと思いますが、駅からホテルまで屋根があるところと無いところが何カ所かあり、傘を開いたり、閉じたりで手間を感じました。 あと、朝食が有料でもよいので、もう少し地元のメニューがあり、充実できると良いと思った。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-04-19
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
うさぎ当番3260
50代/女性|6 件のクチコミ
おにぎりバイキングが最高に美味しい

徳山駅には2種類の東横INNがあり、朝食がおにぎりバイキングに惹かれてこちらを予約しました。おにぎりはとてもとても美味しかったです。3日間泊まりましたが、6種類くらいのおにぎりがあり、半分は毎日種類が変わっていました。なので飽きずに美味しく食べれます。おにぎり以外のおかずは少ないので たくさんいろんなおかずを食べたい人には 向いてないかもです。設備は他ホテルととくに変わりなく快適に過ごせます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
199
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2025-12-29
5
その他
家族
2025年12月宿泊
BLOODMUZIK
40代/女性|27 件のクチコミ
親切な対応と快適な滞在、ありがとうございました

今回年末に車での長距離移動、帰省途中で直前の予約でした。 他の方の口コミ通りフロントスタッフの方も大変親切丁寧でしたし、お部屋も設備が十分に整えられていて快適に過ごすことができました。 他の地域の東横インも泊まってみようかなと思う心地よい滞在時間でした。 お断りせず東横インの会員になればよかったです! 朝食のおにぎりも美味しいですし、ホテルの方だけでなく食堂にいらっしゃるスタッフ皆様もとても感じが良かったです。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

おいでませ東横INN!「万福の旅」禁煙ダブル

部屋タイプ

禁煙ダブル
1
173
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回は是非、会員様としてご宿泊ください。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2025-12-26
5
その他
その他
2025年11月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ
清掃の人の対応が素晴らしい

皆さんの口コミ通り、おにぎり出来立てで美味しかったです!周りに飲食店もいっぱいあり、立地も良く、コーヒーサービスなど良かったです。 あと、何よりも清掃の人たちの対応が素晴らしかったです。連泊だったので清掃時間にホテルに戻ることが多くあったのですが、出会った時の対応、部屋から出たときの対応も、今まで結構いろんなところに行っていますが、一番です。とても気持ち良かったです! 宿泊している人が全国大会で私達と同じように来ている人でした。体育館聞いてもわからず、朝食もいっぱいで追いつかずのところがもう少し何があるかリサーチされててもいいのかなと思いました。なかなか行ける場所ではなかったので、とても有意義に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 周辺施設のアクセスや朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。館内施設だけでなく、周辺施設の情報も、リサーチし共有していきます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN徳山駅北口
2025-11-28
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
わしわい4247
50代/男性|9 件のクチコミ
立地も朝食も快適なホテル

立地はまあまあです。思っていたほど駅から遠くない。朝御飯、wifi、チェックインアウト手続き申し分ないです。コンビニは少し歩きます。といっても5分もあれば着きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN徳山駅北口
2026-02-22
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ドルチェ マローネ
50代/女性|4 件のクチコミ
高層階からの夜景と静かな環境で快適

立地や室内の設備申し分ないです。 高層階だったので、工場夜景ビューでちょっと得した気分になりました。 周りの騒音もなく、ぐっすり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 ホテルからの景色にもご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-02-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
myumiu
60代/女性|3 件のクチコミ
朝食おむすび美味、駐車場少々残念

朝食のおむすびバイキングがとてもおいしかったです。ホテル所有の駐車場の数が少ないのが少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN徳山駅北口
2026-02-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
かずやん93
50代/男性|10 件のクチコミ
海の景色は最高、朝食は少し残念

部屋から徳山の海の景色が見れて良かったです。 朝ごはんがおにぎり8種類とスープ系なので、少し寂しくて物足りない感じはしましたけど。 次回ももちろんあり、です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-01-20
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ふっくん555
70代/男性|9 件のクチコミ
満足です

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

おいでませ東横INN!「万福の旅」 禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
92
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
東横INN徳山駅北口
2025-12-02