クチコミ

総合評価
4.30
614
5
147
4
144
3
21
2
3
1
6
部屋
4.34
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.35
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
4.22
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
321
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
KENICHI5264
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近でスタッフ親切、部屋も綺麗で大満足

駅からのアクセスも抜群に良いです。 そして、ホテルスタッフの方も親切で丁寧な対応をしていただきました。チェックイン、アウトの機械操作もシンプルでした。 アメニティ類は必要な分を持っていく感じです。 お部屋はとても綺麗で全てが新品かと思うくらいです。ベッドも広く、デスクも広い。お風呂も足を伸ばせるのが有難い。とても満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 駅からのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、快適にお越しいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。チェックイン・チェックアウトの操作につきましても、スムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。 アメニティのスタイルにつきましてもご理解いただきありがとうございます。必要な分をお選びいただく形は、多くのお客様にご好評をいただいております。 さらに、お部屋の清潔さや設備、ベッドやデスクの広さ、バスルームで足を伸ばしておくつろぎいただけた点など、細やかな部分までご満足いただけたことを大変光栄に思っております。 「とても満足しました」とのお言葉を励みに、今後もより一層快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また金沢へお越しの際は、ぜひスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 板坂
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-05-02
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
石川旅行に最適

まず、金沢駅から徒歩5分圏内にあり、アクセスがとても良いです✨ お部屋も綺麗で、コップが九谷焼で可愛くて、石川旅行に来た実感を得られました! テーブルに大きな鏡が置いてあったり、サイドテーブルとサイドチェアがあったのも使いやすくて嬉しかったです。連泊にも適しているかと思います。 スリッパは使い捨てです。窓からの日差しが強くないのでぐっすり寝て気持ちよく起きられました。 また、朝食をつけましたが、とても豪華で美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
133
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この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、金沢駅から徒歩圏内の利便性を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さや、九谷焼のカップを通して石川らしさを感じていただけた点につきましても、大変光栄でございます。 さらに、鏡やサイドテーブル・チェアなどの設備面も快適にご利用いただけたご様子に安心いたしました。ゆっくりお休みいただけたとのお言葉も、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、ご朝食について「豪華で美味しい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また金沢へお越しの際には、ぜひスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。 フロント 板坂
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
年間180日の出張人
4 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も綺麗でアメニティ充実

初めての利用です。2泊3日1人出張に利用しました。駅近でホテルの前にイオンもあり便利でした。部屋も綺麗で広く、ウェルカムドリンクやアメニティも充実してました。受付の方も丁寧で好感持てました。また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
219
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この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中から初めてのご利用に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご出張でのご滞在に際し、立地や周辺環境の利便性、客室の清潔さや広さ、ウェルカムドリンクやアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご出張の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡田
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-04-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
agri168
50代/女性|12 件のクチコミ
駅近で清潔、快適な滞在でした

久々の金沢の宿泊をこちらのホテルにしました。駅に近くて便利。朝到着してすぐに荷物を預けました。(ありがとうございました)お部屋も清潔で、窓側に大きなテーブル(カウンターみたいな)があり、荷物もたくさん置けます。私は暑がりなので、エアコンは切って窓を少し開けたかったのですが、窓の開け方が分からず。入り口を少し開けて空気の入れ替えをしました。空気清浄機も常設してあり、安心すて過ごせました。 朝食はつけていませんが、夜居酒屋だったお店で朝食が取れるみたいです。ウェルカムコーヒーはカフェインで寝られなくなりそうだったので、チェックアウトするときにいただきました。 また、金沢に来る時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【金沢駅東口より徒歩3分】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)

300
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この度は、久しぶりの金沢でのご宿泊に スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前 をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきまして「駅に近くて便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご到着後すぐにお荷物をお預けいただき、快適にご滞在のスタートを切っていただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 お部屋の清潔さや、窓側のカウンターにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お荷物を広げてご利用いただける点は、多くのお客様よりご好評をいただいており、お役に立てましたことを嬉しく思います。 一方で、窓の開け方が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であれば、より分かりやすいご案内を差し上げるべきところ、ご不便な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴したご意見をもとに、客室内のご案内表示やご説明方法の改善に努めてまいります。 ご朝食は今回ご利用にならなかったとのことですが、当館の朝食は和定食と洋定食からご選択いただけるこだわりのご朝食になっておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお試しいただけますと幸いです。ウェルカムコーヒーにつきましても、お客様のご都合に合わせてご利用いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 「また金沢に来る時は利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後ともより一層ご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 また金沢へお越しの際には、ぜひスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用くださいませ。再びお客様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 板坂
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Teririri
50代/女性|2 件のクチコミ
refaルームは良かった!

駅近で、到着後すぐに荷物を預けて観光できるところが良かった。 refaのマイロンやドライヤー付きプランだったので、持ち物も少なく楽でいいし、シャンプーリンスもrefaだったので、女性にはもってこいの宿泊プランだなと思いました! 朝食を隣接の定食屋?にし、1人1800円と割と高めで期待していたのですが、そこの魚(タラ)が少し硬く残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
173
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご丁寧な口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスや、チェックイン後すぐにお荷物をお預けいただき観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在が快適なご旅行の一助となりましたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 また、Refaのヘアアイロンやドライヤーを備えたお部屋のプランにつきましてもご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。お荷物を少なくご来館いただける点や、シャンプー・リンスを含めたRefa製品のご用意は、多くのお客様、特に女性のお客様にご好評をいただいております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備やプランの充実に努めてまいります。 しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お魚(タラ)の食感につきまして残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見は、朝食スタッフとも共有し、今後の品質改善に活かしてまいります。 これからも皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に一層努めてまいります。 また金沢へお越しの際には、ぜひスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 板坂
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
わかめ大好き
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食豪華で部屋も広く満足度の高いホテル

朝ごはんが豪華で満足度がとても高かったです!!部屋も広くてゆっくり休むことができました。 金沢に来た時はぜひ利用させていただきたいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
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この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事への高評価誠に有難うございます、お客様のお言葉は調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 お部屋に関してもゆっくりお休み出来たと高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 次のご来館の際も同じお言葉を頂けるよう誠心誠意努めて参りますので またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-05-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Rydia_Arsenal
30代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、朝食とアメニティも充実

金沢駅前は以前よりだいぶ栄えており、駅前すぐの立地は非常によい。荷物が多くても行きやすい。 部屋は一般的なホテルの部屋で、特に不満点はないが、やや狭い。 洋朝食は宿泊時はパンとオムレツとサラダで、価格の割に味・量ともに十分である。 アメニティの種類が豊富で良いと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 金沢駅前という立地の利便性や、荷物の多いお客様にもご利用いただきやすかったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。限られた空間ながらも居心地よくお使いいただけるよう、今後も工夫してまいります。 さらに、洋朝食やアメニティの充実ぶりについてもご評価いただき、スタッフ一同励みとなっております。価格に見合った満足感を提供できるよう、品質の維持・向上に努めてまいります。 また金沢へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡田
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あぶさん905990
50代/男性|330 件のクチコミ
広々静かで和モダンな部屋、朝食も最高!

今回はツインのお部屋に通して頂きまして、とても広くてとても静かに、また12時まで滞在が 出来ましたのでゆっくりと仕事をかた付ける事もできました。 また、海外の方向けのお部屋でしょうか?デザインが和のテイストの遊び心があって楽しかったです。 何度か利用させて貰っておりますが、立地・お部屋の居住性・朝食のクオリティと完全に御ホテルに ハマりました。これからも出張の際は最優先で利用させてもらいます! 今回もお世話になりました!ありがとうgぞあいました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
142
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当日はお部屋に空きがございましたため、グレードアップにてご案内させていただきました。広く快適なお部屋でお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また、通常11時チェックアウトのところ、お客様には12時までご滞在いただけるプランでご予約いただいており、ゆったりとお部屋でお過ごしいただけたことも幸いに存じます。お仕事や観光など、それぞれのご予定に合わせて快適にご利用いただけたことが、充実したご滞在につながっておりましたら幸いです。 さらに、お部屋の和モダンなデザインや居心地の良さ、朝食のクオリティなどもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。今後も立地や設備だけでなく、きめ細やかなサービスや快適な空間づくりに努め、皆様に満足いただけるホテルであり続けられるよう努力してまいります。 また金沢へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡田
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-03-28
5
その他
家族
2026年3月宿泊
四児のパパ
60代/男性|10 件のクチコミ
快適でリーズナブル、また利用したいホテル

部屋、ユニットバス共にゆったりとしています。掃除も行き届いており、隣室の物音も聞こえず、とても快適でした。スタッフの皆さんの応対も丁寧ですし、セルフチェックイン・チェックアウトも使いやすく便利でした。お値段もリーズナブルでまた利用したいです。ただし、朝食はあまり期待しない方がよいかもです。トータルではお勧めのホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【金沢駅東口より徒歩3分】スマイルバリューステイプラン(朝食付き・和定食)

128
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、客室の広さや清掃、スタッフの対応に至るまで、大変詳細なフィードバックをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 とても快適だったとのお言葉を頂戴し、私共も安堵いたしております。特に清掃や静音性につきましては、お客様が心からお寛ぎいただけるよう常に心がけております。また、導入しておりますセルフチェックイン、アウトについても使いやすく便利と評価いただき、スムーズなご滞在のお役に立てたようで何よりでございます。 一方で、朝食につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。お客様からいただいた期待しすぎない方がよいというお言葉を真摯に受け止め、メニューの内容や提供方法について、改めて見直しと改善を運営課題とさせていただきます。 お勧めのホテと仰っていただけたご期待を裏切らぬよう、これからもサービス向上に向けて精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-03-25
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
mukunoki7428
50代/女性|4 件のクチコミ
連泊でも飽きない朝食と眺望の良い部屋

 ダブルのシングルユース、朝食付きプランの3連泊でお世話になりました。朝食の和定食は、メインディッシュが日替わりなので連泊でも全く飽きることがなく、とても美味しくいただきました。ビュッフェスタイルに比べて、お膳ですぐに提供してくれるので、忙しい朝の時間短縮になりありがたかったです。  お部屋はとても清潔で、デスクも広く、金沢駅の鼓門が見られる窓からの景色がとても気に入りました。ロビーでコーヒー紅茶のサービスがあるのも、手軽で助かりました。  次回もぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【金沢駅東口より徒歩3分】スマイルバリューステイプラン(朝食付き・和定食)

167
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この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前に3連泊にてご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に朝食の和定食につきまして、「連泊でも飽きることがなかった」とのお言葉を頂戴でき、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。当館の朝食日替わりの定食スタイルとなっており、ご連泊のお客様にも楽しんでいただけるよう工夫しております。また、ビュッフェ形式ではなくお膳でのご提供により、朝のお忙しい時間でもスムーズにお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋につきましても、清潔さや広めのデスクにご満足いただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。さらに、お部屋の窓から金沢駅の鼓門をご覧いただけたとのことで、金沢らしい景色もご滞在の思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。 ロビーでのコーヒーや紅茶のサービスにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。ご滞在中にほっと一息ついていただけるよう、今後も快適な空間づくりに努めてまいります。 「次回もぜひ利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上とより良い環境づくりに努めてまいります。 金沢にお越しの際には、ぜひまたスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用くださいませ。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 板坂
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-03-10
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゆぅウラヤハ
30代/女性|2 件のクチコミ
アメニティ充実、お風呂綺麗で快適な滞在

急に泊まることになり、お世話になりました。 アメニティが充実してました。入浴剤あるのは嬉しかったです。 お部屋のイスが古いのかな?高さが維持出来なくてちょっと嫌でしたが、お風呂とかは綺麗で良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 急なご宿泊とのことではございましたが、当館をお選びいただきましたことを大変嬉しく思っております。アメニティにつきまして「充実している」とのお言葉を頂戴し、また入浴剤もお喜びいただけたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。ご滞在中、少しでも旅のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。 また、客室の椅子につきましては高さが維持できなかったとのことで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、設備の点検および改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも、お風呂が綺麗で良かったとのお言葉を頂戴でき、大変励みになります。これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、客室の清掃や設備管理を含め、サービスの向上にスタッフ一同取り組んでまいります。 また金沢へお越しの機会がございましたら、ぜひスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 板坂
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あぶさん905990
50代/男性|330 件のクチコミ
静かな部屋と感動のお部屋番号に感謝

今回も出張で利用いたしました。要望通りエレベータから離れた静かなお部屋をご用意いただけました。 また、人生で何度もホテルにとまってきましたが今回『1111』というお部屋番号へ通して頂きまして、 ちょっと感動しました。 何かいいことがありそうな気がしてます。  今回もお世話になりました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
129
不適切なクチコミを報告する
この度もご出張の際にスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回のご滞在では、ご要望いただいておりましたエレベーターから離れた静かなお部屋をご用意でき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に少しでも落ち着いてお休みいただける環境をご提供できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、お部屋番号「1111」にご宿泊されたことに特別な感動を感じていただけたとのこと、とても微笑ましく拝見いたしました。数多くホテルをご利用されてきた中で、そのように印象に残るご滞在となりましたこと、大変光栄に存じます。お客様のおっしゃる通り、何か良いことが訪れるきっかけとなるような、縁起の良いご滞在となっておりましたら私どもも嬉しい限りでございます。 これからもご出張やご旅行の際に、安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上と快適な環境づくりに努めてまいります。 今後も金沢へお越しの際には、ぜひスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用くださいませ。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度もご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 板坂
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-03-10
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
REI REI
40代/女性|1 件のクチコミ
ゆっくり過ごせました

11時までのチェックアウトなので、とてもゆっくり過ごせました。 アメニティも充実しており、入口のコーヒーも美味しかったです。 駅からすぐで立地も良く、雨でもほとんど濡れる事無く行けます。 金沢に行く時にはぜひリピートしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 11時までのチェックアウトで、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、アメニティや入口のコーヒーについてもご満足いただけたようで何よりでございます。金沢駅からの立地の良さや、雨の日でも比較的濡れずにお越しいただける点についてもお役に立てたようで嬉しく思います。 「金沢に行く時にはぜひリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また金沢へお越しの際にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 岡田
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-03-09
5
その他
一人
2026年2月宿泊
みなみん3848
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近でゆったり、静かに過ごせるホテル

駅近で日中であれば金沢フォーラスの中を通れます。 お部屋、ユニットバス共に一般的なビジネスホテルと比べて1.5倍くらいゆったりしているように感じました。 ロビーで多くの外国人のとすれ違いましたが、滞在中騒音などもなく静かでした。 おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!金沢駅から徒歩3分の好立地でお得にステイ(素泊まり)

142
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 金沢フォーラス経由でのアクセスや、お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館ではお客様にゆったりとお過ごしいただけるよう、客室やバスルームのスペース確保にこだわっております。1.5倍ゆったりしているとのお言葉は、私共にとって何よりの褒め言葉でございます。 また、多くのお客様にご利用いただいておりますが、静かにお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今後も皆様に快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。 また金沢へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミ投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。 フロント 藤田
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
on39727092
40代/女性|4 件のクチコミ
金沢駅近くで快適、従業員も親切

金沢駅からのアクセスが良く、快適でした。 よく確認せずに予約した結果、ユニバーサルルームということでバリアフリーのお部屋でした。特段配慮が必要では無い夫婦が宿泊してしまい、申し訳ありませんでした。 トイレ位置や洗面台の高さ等、車椅子利用の方の配慮がなされた設計だと感じました。設備はユニバーサルルームに相応しい一方で、タオル掛けの位置が高かったり、広い部屋の中でテレビ台の下にしかゴミ箱が無いことが気になりました。ユニバーサルルームでなくても、洗面台付近にゴミ箱が無いホテルはなかなか出会わないです。車椅子だと往来が不便なので、その辺りはより一層配慮が必要だと思いました。 また、シャワーの初期位置が高かったので、この部屋ならば初めから低い位置で固定しておく方が良いかもしれません。可動式だから無理なく対応できると思われます。 あと、アメニティの中にボディスポンジが無いホテルも初めてでした。 従業員の方々はとても親切で素敵でした。 ありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
126
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、金沢駅からのアクセスや快適さ、そしてスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 ユニバーサルルームにつきまして、本来はどなた様にも快適にお過ごしいただける空間であるべきところ、設備面においてご不便をおかけした点がございましたこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 ゴミ箱の配置やタオル掛けの高さ、シャワーの初期位置につきましては、実際にご利用いただいたからこその具体的なご指摘であり、大変ありがたく存じます。ユニバーサルルームとして、より細やかな配慮が行き届くよう、今後の改善検討課題とさせていただきます。 また、ボディスポンジにつきましても、今後の参考とさせていただきます。 そのような中でも、スタッフに温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。 今後も皆さまに安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいります。 また金沢へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡田
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-03-03
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ちゃんゆうママ
50代/女性|1 件のクチコミ
勉強には暗さが足りないが、サービスは充実

受験のため母子で宿泊。広い机があるのは良かったが電気をつけても、勉強するには明るさが足りない。窓の外はすぐ隣のビルしか見えず。 良かったことは、ウェルカムドリンクがあり、アメニティグッズも必要なものを一階から持っていくことができ、朝食は洋食を選んだが、バイキングではなく1人分を持ってきてくれちょうど良い量で美味しかった、しいて言うならパンが食べ放題なら良かったなー。チェックイン前や、チェックアウト後に荷物を預かってくれるので、スーツケースを持って出かけなくて良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
168
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この度は、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 広い机をご活用いただけた一方で、照明の明るさが勉強には不十分であったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 当館では、数に限りはございますがデスクライトの貸出を行っております。次回もし機会がございましたら、ぜひお気軽にフロントまでお申し付けいただけますと幸いです。 ウェルカムドリンクやアメニティ、そしてお荷物の預かりサービスが、親子でのご移動の一助となったようで何よりでございます。 朝食の洋食セットにつきましても、お口に合いましたようで大変嬉しく拝読いたしました。パンの食べ放題という貴重なご要望は、今後のメニュー改善の際の参考とさせていただきます。 再びお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 藤田
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-02-27
5
その他
家族
2026年2月宿泊
くるくるさん
40代/女性|4 件のクチコミ
温かいスタッフと清潔な部屋で快適な滞在

スタッフの方の対応がとっても温かくて優しくて、安心してチェックインできました。 お部屋も清潔で過ごしやすかったです。 キャリーケースをチェックアウトの日も預かってもらえたので、ゆったり観光もできました。 また利用させてもらいます。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【金沢駅東口より徒歩3分】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)

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この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在後の貴重な時間に、これほど温かいお褒めの言葉を寄せていただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 安心してチェックインできたというお言葉をいただき、フロントスタッフも大変感激しております お部屋の清潔さにつきましてもお褒めいただき、清掃スタッフの励みになります。快適にお休みいただけたようで何よりでございます。 また、お荷物の預かりサービスをご活用いただき、最終日までゆったりと観光を楽しまれたとのこと、私どももお役に立てて光栄です。身軽に街を歩くことで、より深くこの土地の魅力を感じていただけたのではないでしょうか。 次回お越しいただいた際にも、今回以上にここに来て良かったと思っていただけるよう、より一層心を込めたおもてなしができるよう努めてまいります。 季節の変わり目ですので、どうぞお体ご自愛くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 フロント 藤田
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-02-27
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
大ちゃま☆
40代/女性|24 件のクチコミ
朝ごはん

和定食が楽しみで出張の際は利用させていただいております。 焼き魚がとても美味しい。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
たかでっせ
50代/男性|1 件のクチコミ
広くて清潔感のあるお部屋でした

とても広くて清潔感があるお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
6
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この度は「スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの客室の広さ、そして清潔さについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 今後も、すべてのお客様に、より一層のサービスと快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。 最後に、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント 横浜
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-05-23
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
にかいだて
40代/男性|1 件のクチコミ
仕事で利用、全てスムーズで快適な室内

仕事で利用しました。全てがスムーズでした。室内も快適でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
6
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この度は「スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 客室の快適さについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、チェックイン・チェックアウトの手続きがスムーズであったとお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。 今後も、すべてのお客様に、より一層のサービスと快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。 最後に、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント 横浜
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-05-23