クチコミ

総合評価
4.43
494
5
163
4
99
3
19
2
7
1
5
部屋
4.62
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.18
朝食
4.41
夕食
4.01
温泉・お風呂
4.17
設備
4.39
清潔さ
4.54
クチコミのAI要約
近鉄奈良駅からのアクセスが良く、スタイリッシュで清潔な客室が好評です。朝食では柿の葉寿司などの奈良名産品も楽しめ、大浴場のリファ製シャワー・ドライヤーも評価されています。タッチパネル式の鏡など、機能的な設備も好評です。スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
293
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
旅好きのこぴ
30代/女性|1 件のクチコミ
サービスも設備も素晴らしく、リピートしたいホテル

館内全体がスタイリッシュ且つラグジュアリー感に溢れており、非常に自分好みのホテルでとても幸せな滞在でした。 部屋のミラーが、様々な館内情報を確認できるタッチパネルになっているのが便利・新鮮で面白いです。 大浴場は広くはないですが、事前に混雑状況を調べて行けばゆっくりと入ることができます。 朝食では、BAR側にも料理があることに途中で気づき、種類の多さに驚きました。(テーブルに料理マップもありました。)奈良の訪問で機会があれば食べたいと思っていた柿の葉寿司や奈良漬けもあり有り難かったです。 また、ダイヤモンド特典で頂いた3,000円分の館内利用券を使って、ルーフトップテラスでワンドリンクとワンフードを頂きました。夜に行くとライトアップで雰囲気がとても良かったです。 2階にはラウンジスペースもあり、落ち着いた空間の中でパソコン作業をすることができます。 観光客で賑わうような立地ではなく、ホテル周辺は飲食店などのお店は少ないですが、徒歩圏内にスーパーやコンビニ、ラーメン屋があり不便には感じませんでした。 送迎バスも行き帰りであり、便利です。 お気に入りホテルのひとつになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
りんご6347
40代/女性|2 件のクチコミ
ラグジュアリーな朝食と完璧な接客に感動

めちゃくちゃ素敵なホテルでした。絶対にまた行きたい‼︎ 朝食も豊富すぎるメニューに全てが綺麗でラグジュアリー。 接客もパーフェクトでした。お掃除も完璧。自信を持ってオススメしたいホテルです。 ありがとうございました♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【24%OFF】【楽天スーパーSALE】栄養たっぷりの朝食と大浴場で愉しむホテルステイ<朝食付>

515
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ime3691
60代/女性|12 件のクチコミ
おしゃれで奈良らしさも感じられるホテル

とてもおしゃれなホテルでした 外国の雰囲気と奈良の良さも感じられたところがよかったです ベットも寝やすかったですしナイトウエアも良かったですバスタブ付きのお部屋でしたがわたしは大浴場を利用しました 8階にルーフトップテラスがあります 1階にはソーシャルラウンジとトラットリアポンテ奈良というレストランがあります 朝食はこちらのレストランです 奈良の風土料理などあったのがよかったです 場所が限られているからなのかトレイやカトラリーお手拭きなどがあちこちに点在していて少しわかりにくかったです ホテル入ってすぐのところにあるショップも奈良のものが何点かセレクトされていて楽しめました 雨降りだったのでホテルでゆっくりしました ありがとうございました また伺いたいです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
551
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
とみみみー
50代/女性|1 件のクチコミ
とてもステキなホテル

奈良駅からは離れていますが、シャトルバスが便利でした。新しくてオシャレなホテルなのに今回とてもお安く泊まることが出来ました!有り難うございました。 お部屋も清潔感があり、ビジネスホテルのような喧騒がなく静かに過ごせました。 当日ディナービュッフェを利用しましたが、前菜やローストビーフ、パスタ、ピザ、スイーツなどどれも美味しく頂きました。ローストビーフとパスタお代りしました。 翌日朝一番に大浴場を利用しましたが、空いていたので ゆっくり湯船につかることが出来ました🙂 朝食のスパークリングが赤白そろってぜいたくな気分! 洋食、和食どちらも良かったです!ご馳走様でした😋 エクゼクティブラウンジ気になるので、次回も奈良旅行の際は利用しますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
499
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
profile
--XYZ--
40代/男性|39 件のクチコミ
接客もラウンジも最高!奈良漬も買えて大満足

ホテルのスタッフの方々の接遇が素晴らしいです。今回は特にAiさん(ネームプレートに書いてあった)という方が印象的でした。また奈良に来る際はここを利用します。エグゼクティブラウンジ付きのお部屋に泊まる方が良いかと思います。オススメです。大浴場や朝食も満足しました。朝食の際に食べた「激辛みそ べっぴん奈良漬」が特に美味しくて、それを帰る際に1Fフロント横で購入できたのもちょっとしたお土産になって嬉しかったです。木製のカードキーの認識がされづらく、交換を依頼しましたが深夜にも関わらず、すぐにご対応いただきました。感謝です。送迎バスも便利。総じて、この上なく満足度が高いホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.2
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この度は、ノボテル奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと光栄に感じております。日々尽力しておりますスタッフにとって大変励みとなります。 一方で、カードキーの不具合につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。深夜の対応がお役に立てたと伺い安堵いたしました。 今後も、多くのお客様に快適さを提供できるホテルを目指し、いただいた評価に甘んじることなくスタッフ一同鋭意努力いたします。 お客様のお帰りをお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。 総支配人 ノボテル奈良
ノボテル奈良
2026-04-01
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
mg1986
30代/女性|2 件のクチコミ
最高の部屋とホスピタリティに感動の4日間

4泊で利用しました。お部屋の広さ、おしゃれ具合、清潔さ、どれをとっても最高で、入室してからしばらく、興奮が止まりませんでした。大浴場もシャワーやドライヤーがリファ。朝食バイキングも、朝からシャンパンをいただける豪華さで、大満足でした。 スタッフの方も、困っていると駆け寄って対応してくださる方、すれ違うだけでさわやかなご挨拶をしてくださる、清掃担当の方。そして初めての土地で観光するのに迷っていると、この駅を利用した方がいいですよ、と教えてくださったフロントの方、ホスピタリティが素晴らしく、4泊もしたのに帰りたくないと思える滞在でした。ぜひまた利用したいです。お世話になったスタッフの皆様、ありがとうございました。おかげで最高の滞在になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.3
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この度は、ノボテル奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場、朝食バイキングなど多くの点においてご満足いただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。 重ねて、スタッフに対してもお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと大変光栄に感じております。帰りたくないと思っていただけたことは、日々お客様にご快適さを提供したいと考えている私どもにとって、最上の褒め言葉でございます。 今後もより多くのお客様に快適な滞在を提供できるよう、いただいた評価に甘んじることなくスタッフ一同邁進してまいります。 お客様のお帰りをお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。 総支配人 ノボテル奈良
ノボテル奈良
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
maako0113
40代/女性|1 件のクチコミ
子連れ奈良観光

妹家族と2世帯で滞在させていただきました。 チェックイン日は生憎の雨でしたが駅までのシャトルバスが出ていたり、徒歩でも最寄りまでは10分程度と近かったりと助かりました。 子どもたちは館内スタンプラリーで楽しみ、景品もいただきました。キッズエリアも外から見える設計で安心して遊べました。 お風呂は1つですが十分な広さで部屋から混雑状況がわかるシステムも素晴らしいと思います。 翌朝、お部屋からは桜が見えてお花見もできました。朝食も充分な内容です。子どもたちは豊富な果物に手を伸ばしていました。 遅くまでやっているスタバが裏手にあり寝かしつけの後、妹とお部屋でコーヒーを楽しめたことが個人的に嬉しかったです。 設備もサービスも素敵なホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
626
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
gungungun5
50代/女性|48 件のクチコミ
外資系の良さとラフなサービス、ラウンジ満喫

ロビーのちょっとガチャガチャした雰囲気や、ラフで力が抜けたサービスのスタイルに、外資系の良い部分を感じました。 お部屋も、型にはまらないという拘り方が、いい形で表現されていたように思います。 エグゼクティブラウンジで、ドリンクやアルコール、お料理を気ままに楽しんだあと、大きなお風呂でくつろげて、本当に大満足なひとときとに…。 ダイヤモンド会員の特典でいただいた、館内飲食券もしっかり利用しました。 朝食も、美味しく味付けをされていて、至る所におもてなしの気持ちがこめられています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
936
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この度は、ノボテル奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 館内の雰囲気やラウンジなど、温かいお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと大変光栄に感じております。 今後もより多くの点において、ご満足いただけますようスタッフ一同邁進してまいります。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 総支配人 ノボテル奈良
ノボテル奈良
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
タカヨシ1016
50代/女性|2 件のクチコミ
お掃除が行き届き快適に過ごせました

お掃除も行き届いているし、とてと快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】快適な客室や大浴場で身も心も軽やかに<素泊まり>

547
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ひだぎゅうEX
30代/男性|3 件のクチコミ
清潔感が高く、マイナス要素なく満足

部屋、大浴場、フロントまで全体的に清潔感が高い! 観光で利用しました。 駐車場はホテルに泊められるとのことでしたが、費用を抑えるために道向こうのパーキングを利用。 朝食は美味しいとの口コミがあったものの3000円は高いなあ、と思いパス。 それでもマイナス要素が無く満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
愛知のたぬき
60代/男性|5 件のクチコミ
清潔な部屋と大浴場、朝食は満足、夕食は改善点あり

部屋は、清潔で広さも十分あり良かったです。また、大浴場の込み具合が部屋でわかるのがありがたいです。 朝食の内容は、満足できるものでしたが夕食は。品数はありましたが無くなったメニューが出てくるのが少し 遅かったと思います。 機会があれば又泊りたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【21%OFF】【楽天スーパーSALE】イタリアンディナーとラウンジ満喫ステイ<夕朝食ビュッフェ付>

59
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
キータ88
40代/女性|3 件のクチコミ
お値段以上の快適さ

このお値段でこの部屋に泊まれるのは本当にお安いと思いました。スタッフの方は皆様感じがよく、必要なものはすべてあり、快適でした。 ただ、駅から少し離れているのと、まわりに何もないので、夜はごはんをすませてホテルに戻るかホテルでの食事を予約した方がよい。 お風呂は広くなく、湯船が入口の正面にあるのであまりゆっくり入れなかった。 部屋のアメニティは歯ブラシ、綿棒、歯磨き粉、ハンドソープ、ボディミルクがあり、バスルームにシャンプー、コンディショナー、ボディソープがありました。 大浴場にはクレンジング、化粧水、乳液がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
CANON
60代/男性|82 件のクチコミ
シャトルバスで快適、リーズナブルで綺麗なホテル

立地は若干不便ではありますが、JR及び近鉄奈良駅までのシャトルバスが利用できるので気軽に動くことができました。 まだ新しいホテルですのでお部屋含め施設全般がきれいで快適な上にリーズナブルでまた利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みっくすべりー
5 件のクチコミ
ルーフトップテラスは最高、ティータイムは残念

エグゼクティブラウンジのルーフトップテラスでのカクテルタイムがのんびり飲めて大変良かったです。ティータイムのケーキは、冷凍のどこのバイキングでも出る物で残念でした。一品でも特別があれば良いのに。 エレベーターが広く混み合わずストレス無くて良かった。 スタッフの方々はみなさん感じが良かったです。 スマートミラーは便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
京都大好さん
60代/男性|4 件のクチコミ
朝食レベル高い!桜も綺麗なホテル

初めての宿泊です。 綺麗なホテルで、部屋も申し分ないです。 朝食、かなり高いレベルでした。 こちらは、朝からワインとかでます。 春に来れば、近くの川の桜が綺麗でしょうね。 また、奈良に来たら、宿泊決定です。朝食美味しいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
111
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
笑顔の挨拶に温かい気持ちになりました

チェックアウトの際にフロントにて「ごゆっくりお過ごしいただけましたか?」と笑顔でスタッフの方に尋ねられ、あたたかい気持ちになりました。 コロナ禍を機に非対面でのチェックアウト方式をとるホテルが主になりましたが、やはり対面だとこの様な良さもありますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
パンンプキン17
30代/男性|20 件のクチコミ

中途半端に4〜5万のホテル泊まるならノボテルに宿泊した方がよっぽど良いです。 お風呂もセパレートで大浴場もあるので満足です。 部屋でゆっくりもできますが、近くに奈良コンベンションセンターがあるのでそこのスタバに行くのも全然有りです。 私は利用しませんでしたが、奈良コンベンションセンターにコンビニもあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mitosara
40代/女性|13 件のクチコミ
綺麗な部屋に満足、夜の音だけ残念

綺麗な部屋で、混雑状況が分かるタッチパネル、大浴場のリファの設備など満足できました。 夕食、5時台はガラガラで沢山いただく事ができました。楽天ダイヤモンド会員特典のおかげでビールも追加して美味しく飲めました。 朝食は7時過ぎ、それなりに混んでましたが待ち時間は無く美味しかったです。 部屋が7階でルーフトップテラスの真下だったのか(?)夜、上から椅子を引く様な音が時々うるさく感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
なみおGUM
40代/女性|11 件のクチコミ
エグゼクティブラウンジと奈良らしい朝食を満喫

平日に1泊利用しました。西大寺駅から平城京観光して徒歩でチェックイン。 エグゼクティブラウンジプランなので8Fのお部屋でした。角部屋で、駐車場ビューでしたが景観は特に気にしていなかったので問題なし。(L字にお部屋が展開しているので、カーテンを開けると他のお部屋の方と目があってしまうかも) ■エグゼクティブラウンジ ラウンジ利用はカードキーが必要です。はほどよい間隔でテーブルが配置されているので落ち着きます。テラス席も利用可能。15:00,17:30時間ぴったりにアフタヌーンメニューや、軽食が出てきます。すごい勢いでなくなりますが、随時追加されます。唐揚げ系など一部1度しか出てこないメニューもありますので注意。 ▼ラウンジメニュー 常時:オレオ、マシュマロ、ドライフルーツ、ハーシーズチョコ アフタヌーン:ミニケーキ、ムース数種類、ミニ大福、 フルーツ(キウイ、バナナ、パイナップル) 軽食:奈良漬のせクラッカー、ボロニアソーセージ、生ハム、ジャンバラヤ、一口キッシュ、ミニサンド、キャベツのビーツのラペ、唐揚げ、ピザ ドリンク、スープ、17:30~お酒あり ■朝食 品数は少し控えめですが、柿の葉寿司(平宗)や飛鳥鍋メニューなど奈良らしいメニューもあり、諸々トッピングが充実していて楽しいです。 朝食会場が広いのでゆったり過ごせます。 ■大浴場 お部屋から大浴場へは、館内着+スリッパOK。湯船は一つだけで、お湯は少しぬるめです。脱衣場にタオルがあるのでお部屋からはバスタオルのみでOK。アメニティは1種類のみ確定お席にあり、ドライヤーは2種あった気がします。(お部屋にはサロニアドライヤー) ■お部屋 ベッドはシモンズ製で、枕はふかふかタイプが2個あり快適に眠れます。外の音も全く聞こえず静かに過ごせます。 テレビはスマートTV。 ■シャトルバス 行き:近鉄西大寺駅からシャトルバスがあるのでアクセス良し。 帰り:マリオットからJR奈良駅経由の近鉄奈良行きのシャトルバスも利用できるので、翌日に奈良公園に行くには便利です。 全体を通してとても快適でした。スタッフさんの対応も素晴らしく、気持ちよいです。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
325
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
HETTYMARY
40代/女性|5 件のクチコミ
シャトルバス便利、朝食も満足、部屋も綺麗

駅から少し距離がありますが、近鉄奈良、大和西大寺からシャトルバスが出ているので利用できれば問題無しです。もう少し夜まで便があるとありがたいのですが、このご時世では今の本数に理解できます。 朝食は飛び抜けてこれがおいしいというものは記憶にないのですが、種類もそこそこ用意してくださり、どれもおいしかったと記憶しております。普段お酒を全く飲まないのですが、スパークリングワインがあったので飲んでみたところ飲みやすいものが用意してあり、おかわりしてしまいました。 新しいということもあり部屋もきれいです。ネスプレッソがあるのがとても嬉しいです。大浴場があるので苦にならないならお部屋はシャワーブースのみでも良いかと感じました。ただ、大浴場は外国の方も使うのでホテル側も使い方のレクチャーをされていると思いますが文化の違いを感じることがあります。不思議だったことはアジア系ではない方々がかなりほかの人を凝視することです。すごく見られます。(笑)もしかしたら入り方に不安があり所作をずっと観察しているのかもしれませんが、とにかく視線を感じました(笑)。今までこんなことなかったのでたまたまそういう方とご一緒だった可能性が高いかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
360
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