クチコミ

総合評価
4.48
1,642
5
477
4
477
3
114
2
37
1
16
部屋
4.43
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.15
朝食
4.55
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.40
設備
4.36
清潔さ
4.51
クチコミの投稿画像・動画
1,283
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
なっちゃん!!!6264
50代/女性|2 件のクチコミ
コスパ最高!快適な貸切風呂と美味しい朝食に感動

ハワイアンズ2日間のチケットと朝食がついての値段でとてもリーズナブルでした。ハワイアンズまでは車で10分位、全然近くて許容範囲でした。提携ホテルの近さには勝てませんが、コスパ考えると断然こちらですね。貸切風呂も有料でありますが、確か、時間で女性のお風呂にもなります。このお風呂がとんでもなく快適で気持ちよかったです。珍しく何度も入りに行ってしまいました。ホテル自体は古い感じですが清掃が行き届いていて清潔感はありました。また、朝食は、今時はバイキングが多いけれど一人一人のご用意の和食でした。これが本当に美味しくて、よかったです。ご飯のおかわりもできました。スタッフの方も、福島の温かい人柄が出ていて、こちらが喫煙で間違えて予約してしまったの全く気がつきませんでしたが、子供がいるからか、わざわざ電話で確認してくれて、変えてくださいました。友人家族との旅行で、別々に予約取ったのですが、お伝えしたらお部屋近くにしてくださいました。配慮が素晴らしいです!またハワイアンズ行くなら絶対にこちらリピしたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
324
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中からパームスプリングをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変元気の出る温かいご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼申し上げます。 まずは、お部屋の件でお役に立てて何よりでございました。お子様連れでのご旅行、少しでも快適にお過ごしいただきたいという思いでお電話差し上げましたが、そのようにおっしゃっていただけましてフロントスタッフも安堵しております。ご友人ご家族とも、お近くのお部屋で楽しいひとときを過ごしていただけたご様子が窺えまして幸いです。 ホテル自慢の貸切風呂(檜の家族風呂)についても「とんでもなく快適」とのお言葉をいただき、大変光栄です。当ホテルの温泉は、いわき湯本温泉ならではの泉質を大切にしております。何度も足を運んでいただけたことは、私共にとって何よりの褒め言葉でございます。 また、朝食の和食膳を喜んでいただけたことも、料理長をはじめ調理に携わるスタッフの励みになります。最近はバイキング形式も増えておりますが、当ホテルでは一品一品、福島の旬の味覚をゆっくりと味わっていただきたいという思いから、お一人ずつの御膳形式にこだわっております。炊き立てのご飯とともに、福島の豊かな食を存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。 建物の古さを清潔感でカバーできるよう、日々清掃には力を入れておりますが、その点にもお気づきいただけて心温まる思いです。 お客様からの「次も絶対にリピートしたい」という最高のお言葉を糧に、これからも「福島、いわきの温かなおもてなし」を感じていただける宿づくりに励んでまいります。 またハワイアンズへお越しの際は、ぜひ当ホテルへ「お帰り」くださいませ。 お客様ご家族様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
PGプル
40代/女性|5 件のクチコミ
人参ドレッシングが絶品!コスパ最高のホテル

コスパ最高のホテルです! 口コミを見てお料理に期待してましたが、期待を裏切らない美味しさでした。 朝食のオクラに乗っていたドレッシングが美味しくてスタッフの方に聞いたところ 人参のドレッシング🥕とのこと。 宿泊後、楽天かグーグル口コミか忘れましたが どなたかが、この人参ドレッシングのことを聞いたら手作りのすりおろしとのこと、と書かれてました。ぜひ売店で販売してほしいです! 私自身は温泉に入れなかったのですが、主人はとても温まったと喜んでいました。 今度は福島好きな両親を連れてきたいと思います! お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【巡るたび、出会う旅。東北】新【仙台牛食べ比べプラン☆1泊2食付】いわきにようこそ♪♪

293
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お料理への期待を裏切ることなく、「コスパ最高」との身に余るお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 特に朝食の「人参ドレッシング」を気に入っていただけたとのこと、誠にありがとうございます。 こちらは、丁寧に人参をすりおろして仕上げた自慢の手作りドレッシングでございます。他のお客様の口コミまでご確認いただいた上での「販売してほしい」との熱いリクエスト、大変光栄に存じます。現在、売店での販売はあいにく行っておりませんが、多くのお客様から同様のお声をいただいております。新鮮な手作りならではの美味しさをそのままお届けできるよう、今後の商品化に向けて前向きに検討させていただきます。 今回はご自身ではご入浴いただけなかったとのことですが、ご主人様には温泉の温まりを実感していただけたようで何よりでございます。当ホテルの湯は、湯冷めしにくいのが特徴です。 次回はぜひ、福島がお好きというご両親様もご一緒に、源泉かけ流しの湯をゆったりとお楽しみいただければ幸いです。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-05-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
くましろー
60代/男性|677 件のクチコミ
夕朝食美味しく温泉も貸切で満喫

2026.03.08(日)に宿泊しました。1年ぶりの3回目の利用です。 勿来火力発電所と21世紀の森公園で河津桜が咲いた、との情報が入ったので、近くの宿を探したところ、過去に宿泊したこの宿に決めました。 1年前と変わらず、夕食も朝食も美味しくいただきました。 温泉はそれほど広くないので、混雑するとゆっくりできないのですが、時間帯が良かったんでしょう、夕食前も翌朝も貸切状態で利用できました。 外にある足湯ですが、いつ行っても誰も利用しておらず、もったいない感じがしますね。 コスパがいいので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【巡るたび、出会う旅。東北】新【仙台牛食べ比べプラン☆1泊2食付】

252
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この度は、1年ぶり3度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 「河津桜が咲いたので近くの宿を」と思い出した際に、当館を選んでいただけたこと、大変光栄に存じます。 お食事につきましても、1年前と変わらず「美味しい」とのお言葉をいただき、料理長はじめスタッフ一同、心より安堵いたしました。旬の食材を大切にしたお料理を、今回も満喫していただけたようで何よりでございます。 温泉では、タイミングよく貸切状態でゆったりとお疲れを癒していただけたとのことで本当に良かったです。いわき湯本温泉の湯は「美人の湯」とも称される滑らかな泉質が自慢ですので、心ゆくまで温泉檜風呂をお楽しみいただけたのであれば幸いです。 また、足湯に関する貴重なご意見をありがとうございます。「もったいない」とのお言葉、真摯に受け止めております。より多くのお客様に足湯の開放感や心地よさを知っていただけるよう、ご案内方法や演出など、改めて工夫を凝らしてまいりたいと存じます。 「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、4度目のお帰りの際にも「やっぱりパームスプリングを選んで良かった」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ビートマック
60代/男性|1 件のクチコミ
震災遺構訪問、二度と起こらぬよう祈る

念願の東日本大震災遺構に行ってきました。15年過ぎてしまいましたがやっと行けましたがやはり原発周辺、小学校の津波の跡など胸が締め付けられました。こんな事が二度と起こらない事を祈ります。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後の貴重なご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 震災から15年という歳月が流れた今、念願であったという震災遺構へ足を運ばれたとのこと、大変深く感じ入るものがございます。原発周辺の景色や、津波の爪痕が残る小学校の姿を目の当たりにされ、胸が締め付けられるようなお気持ちになられたことと存じます。私ども地元の人間にとっても、あの日の記憶や教訓は決して風化させてはならないものであり、「二度と起こらぬように」と強く祈ってくださったお姿に、深く胸を打たれました。 悲しい歴史や教訓を未来へ語り継ぐために、こうして遠方から訪れ、真摯に向き合ってくださるお客様の存在は、この地域の復興を歩む私どもにとっても大きな励みとなります。本当にありがとうございます。 当ホテルは、これからもこの地を訪れる皆さまが安心して羽を伸ばし、心安らぐ時間を過ごせる場所であり続けられるよう、おもてなしに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ福島の今を感じに足をお運びください。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
猫がほしい
3 件のクチコミ
スタッフ親切、ご飯も美味しく再訪したい

スタッフの方がとても親切でした ご飯もとても美味しかったです。 2回目の宿泊でしたが、また、泊まりに行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
293
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2回目のご来館とのこと、再びお客様をお迎えできましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。 スタッフの対応やお料理について「とても親切」「美味しかった」と温かいお言葉をいただき、身に余る光栄です。お客様から直接いただくお声が、私共にとって何よりの原動力となります。 お食事は、その時々の季節の味をお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますので、ぜひまた違う季節の献立も味わいにいらしてください。 お客様からの「また泊まりに行きたい」というお言葉を励みに、3度目のご来館の際にも、より一層「やっぱりここに来て良かった」と思っていただけるよう、精一杯のおもてなしに努めてまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-04-13
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
あすかまる1755
50代/女性|10 件のクチコミ
夕食朝食とても美味しかった

夕食、朝食とても美味しかったです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
399
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この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 夕食・朝食ともに「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同、大変感激しております。 素敵なお写真も一緒に投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。お写真から、楽しいお食事の時間が伝わってくるようです。 季節ごとに旬の食材を活かしたメニューをご用意しておりますので、次回はぜひ、3月10日から替わる春の料理の味覚もお楽しみいただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-03-09
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
kenkent
40代/男性|15 件のクチコミ
塩素臭しないお湯と食事に満足

リゾートホテルというより、ビジネスホテルといったところだか、お湯は塩素臭がせず、本当によかった。宿泊費は良心的だが、食事もよかった。駅から思ったより遠いのが難点かな。 学生食堂や修学旅行の食事レベルを覚悟していたため、よい意味で裏切られた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの佇まいから、お食事や設備にご不安な面もあったかと存じますが、「良い意味で裏切られた」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 特に温泉の泉質について「塩素臭がせず、本当によかった」と評価していただけたことは、日頃から湯守りとして衛生管理と温泉の質維持に徹底してこだわっている私どもにとって、何よりの励みとなります。また、価格以上の価値を感じていただけるよう工夫を凝らしているお食事にもご満足いただけて、料理長はじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。 駅から少し距離がある点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルでは事前ご予約制にて、最寄り駅からの送迎サービスも承っておりますので、次回お越しの際はぜひお気軽にご利用いただき、移動も快適にお過ごしいただければ幸いです。 今後も、外見以上の感動と寛ぎを提供できる宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-05-26
4
その他
家族
2026年5月宿泊
コタおじさん
50代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの心配りと温かい人々に感動

チェックインの時から対応してくれたスタッフの心配り、また夕飯時の対応をしてくれたスタッフも、気持ちが、こもっていてとても楽しい雰囲気で過ごす事が出来ました。また、福島県いわき市の気候、人々の優しさをとても好きになりました。 いつかまた来る機会が、有ればお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【巡るたび、出会う旅。東北】新【仙台牛食べ比べプラン☆1泊2食付】

47
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご滞在後の大変励みになる嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時のフロントスタッフ、そしてご夕食時のレストランスタッフの対応に至るまで、たくさんの温かいお褒めのお言葉をいただき、感激で胸がいっぱいでございます。 私どもが何より大切にしている「気持ちを込めたおもてなし」がお客様に届き、楽しく快適な時間をお過ごしいただけたことは、日々お客様をお迎えするスタッフにとって最高のエネルギーとなります。 また、私どもの対応だけでなく、ここ「いわき市」の穏やかな気候や、出会った人々の優しさまで大好きになっていただけたとのこと、地元のホテルとしてこれほど嬉しいお言葉はございません。いわきは四季を通じて過ごしやすく、温かい人柄があふれる自慢の街でございます。お客様にその魅力を肌で感じていただけて本当に光栄です。 「いつかまた」というお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にも、さらに進化した心地よい空間と笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。 お客様のまたのお帰りを、いわきの心地よい風とともにお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
モジュラー
50代/男性|1 件のクチコミ
夕食朝食美味しくコスパ◎風呂は狭め

夕食、朝食とても美味しくボリューム満点。且つ、コスパいいです。設備(氷無料、カップ麺自販機あり)も整っていて従業員の接客も行き届いています。ただ、風呂が少し狭いため多人数(10人が限界かな)で入れないので少し工夫が必要と思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、夕食・朝食のお味やボリューム、さらにはコストパフォーマンスにご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変励みになります。無料の製氷機やカップ麺の自動販売機などの設備、そしてスタッフの接客に関しましてもお褒めいただき、日頃の取り組みが報われる思いでございます。 一方で、温泉浴場の広さにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通り、時間帯によっては混雑し、手狭に感じられることもあるかと存じます。「10人が限界かな」という具体的な目安や、ご利用の際の工夫が必要との貴重なご指摘は、今後の運営における重要な参考とさせていただきます。皆さまに快適にご利用いただけるよう、混雑時間帯のご案内や工夫について、改めてスタッフ間で話し合ってまいります。 これからも、美味しいお食事と心のこもったおもてなしで、皆さまに快適なひとときをお届けできるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
みずき22
2 件のクチコミ
仙台牛と季節の和食、庭園も素晴らしい滞在

夕食の仙台牛が最高に美味でした。和食は季節感があり、見た目もきれいでいいですね。日頃の慌ただしさから離れて、夫婦でゆっくり美味しい食事を楽しみました。フロントや食堂のスタッフの皆さんの接客態度も素晴らしく感心しました。 また、お庭(つつじが見事!)や垣根など外回りのお手入れも行き届いていて、気持ち良く滞在できました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【巡るたび、出会う旅。東北】新【仙台牛食べ比べプラン☆1泊2食付】

61
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この度は、数ある宿泊施設の中からホテルパームスプリングへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後の温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 日頃の慌ただしさを離れ、ご夫婦でゆっくりと美味しいお食事をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 ご夕食の仙台牛や季節の和食につきまして「最高に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、総料理長をはじめ調理に携わるスタッフ一同、大変感激しております。四季折々の旬の食材を用い、目でも季節を感じていただけるよう盛り付けにもこだわっておりますので、その点をお喜びいただけたことは大きな励みとなります。 また、フロントやレストランスタッフの接客態度に関しましても身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮の極みでございます。 お客様からの温かいお言葉を胸に、これからも心に寄り添うおもてなしに努めてまいります。 お庭のつつじや外回りのお手入れにつきましてもご注目いただき、ありがとうございます。ちょうど見頃を迎えたつつじの鮮やかな色彩をお楽しみいただき、館内外を通して気持ち良くお過ごしいただけたのであれば幸甚に存じます。 季節が移ろいますと、また違った旬の味覚やお庭の景色がお楽しみいただけます。 ぜひまた、ご夫婦でのリフレッシュのひとときに当ホテルへお帰りくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
凸さん2008
60代/男性|1 件のクチコミ
檜風呂と美味しい和朝食でゆっくりできた

風呂は檜の浴槽。弱めに硫黄のにおいがする、源泉掛け流しです。42℃と少し熱めでとてもよくあたたまります。 朝食は和定食で、とても美味しく、量もちょうどよかったです。 部屋は広めで、とてもきれい。目的通り、とてもゆっくりすごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
192
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の檜風呂にて、源泉掛け流しの湯を心ゆくまでお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。硫黄の香りと檜の温もりに包まれながら、体の芯まで温まっていただくことが、私共がお客様に提供したい何よりの癒やしでございます。 また、ご朝食につきましても「美味しい」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ料理スタッフにとっても大きな励みとなります。一日の始まりを彩る大切なお食事として、量や味付けにこだわってお作りしておりますので、ご満足いただけたことは幸いでございます。 お客様よりいただきました「目的通り、とてもゆっくりすごせました」というお言葉を糧に、今後も清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。 日々の喧騒を忘れ、また羽を伸ばしたくなった際には、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-04-13
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
水織音6909
60代/女性|8 件のクチコミ
送迎は不便だが料理と温泉は最高

駅からかなり不便なので送迎は頼んだ方がよかったと思いました。ただ、料理が素晴らしくて、夕食も朝食も品数が多くて大満足でした。夕食はメインの牛肉食べ比べがすぐに火をつけて下さるので後でゆっくり食べたかったのが本音で、カチャックを置いておいて自分で好きな時間につけられると満天だったと思います。でも十二分においしかったです。お風呂場はけして広くはないのですが、貸切風呂があったり、それを夜〜朝は女性専用にしてくださったので女子にはありがたく堪能しました。いわき温泉そのものがお湯がいいですが、ここもいいお湯でした。スタッフは親切で助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
236
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 まず、アクセスに関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは駅から距離があるため、ご予約制ではございますが無料送迎を承っております。次回お越しの際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 お料理については、夕食・朝食ともに「大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。特にメインの牛肉について、着火のタイミングに関する貴重なご意見をありがとうございます。お客様のペースで一番美味しい状態でお召し上がりいただけるよう、固形燃料(カチャック)の配置やご提供方法について、今後の改善課題として前向きに検討させていただきます。 また、女性専用時間のお風呂や、いわき湯本が誇る源泉の質をご堪能いただけたようで何よりでございます。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大きな励みとなりました。 季節によりお料理の献立も新しく変わりますので、ぜひまた旬の味覚と温泉を愉しみに「いわき」へお帰りください。スタッフ一同、次のお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございまた。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-04-03
5
その他
一人
2026年2月宿泊
profile
kirakira.kirara
60代/女性|41 件のクチコミ
檜薫る源泉かけ流し温泉、コスパ最高

 パームスプリングができて間もない頃に宿泊した記憶があり、懐かしくて用事ついでに予約しました。 所々古さを感じさせる箇所はありましたが、お部屋とか(ベットルーム)大浴場などは綺麗になっていました。夕食、朝食共に美味しくて料金以上のコスパだと思います。檜薫る中の、源泉100%のかけ流しの天然温泉最高でした。普通、夜間は入れない施設が多い中、ずっと利用できるのはびっくりでした。夜中、目覚めたときに入ってみました、檜がより一層香り、かけ流しの温泉を独り占めできました。浴室自体はやや狭めで、温泉に(湯船)入る場所が一か所と言うところがやや難点かな…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
264
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、温かいクチコミをいただきまして重ねて御礼申し上げます。 数ある宿泊施設の中から、オープン当初の記憶を大切に、そして再び当ホテルをお選びいただけたことは大変光栄であり、スタッフ一同胸が熱くなる思いです。 年月を経て新しくなったベッドルームや温泉浴場の清潔感、そして自慢の料理とコストパフォーマンスにご満足いただけたようで、何よりでございます。 特に、檜薫る源泉100%かけ流しの天然温泉を、深夜の静寂の中で独り占めされたエピソードは、まさに温泉宿の醍醐味だと思います。当ホテルでは、温泉をいつでもお楽しみいただけるよう、夜通しのご入浴を可能にしております。そのこだわりを「最高」と評していただけたことは、浴場清掃に日々携わっているスタッフやメンテナンスに係わっている設備担当者にも大きな励みになります。 洗い場や浴槽の広さに関する貴重なご意見もありがとうございます。物理的な制限はございますが、その分、檜の香りと豊かな湯量をより濃密に感じていただけるよう、今後も徹底した衛生管理と空間づくりに努めてまいります。 またいわきにお越しの際は、ぜひ「懐かしさ」と「新しさ」を感じに、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
黒さん24
40代/男性|3 件のクチコミ
広めの部屋と美味しい朝食、温泉は中規模

夕飯なし・朝食付きプランで宿泊。部屋は広くてキレイでした。温泉(浴場)は狭くはないけど広くもなく…中規模くらいかなと。個人的にはニオイが少々きつめでしたが、42℃という温度が丁度よくてじっくり浸かってられました。 朝食は和食で、ご飯の量に対しておかず(小鉢)が多かったですがどれも美味しかったです。特に生こんにゃくと、温めたあとにタレを付けて食べる豆腐が気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
244
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感や、朝食の味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。特に「生こんにゃく」や「豆乳入り寄せ豆腐」は当ホテル自慢のメニューですので、お気に召していただけて光栄です。 温泉のニオイに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。源泉の特性もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう今後の改善の参考とさせていただきます。42℃の温度でじっくり温まっていただけたようで何よりでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うぱとこさん
40代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と温泉、子供も大人も大満足

受付の方、食事場所でのスタッフの方、とても丁寧な接客で気持ち良く過ごす事ができました。お料理も小学生低学年用と幼児用で量が異なり、子供達も満足していました。大人のお食事も豪華で満足です。何といっても温泉が良い。時間も夜通し入れるので、朝四時から入浴しました!子供がいたため、お隣のお部屋の方には騒がしかっただろう、、と申し訳ない気持ちです。近くによる事があれば、また利用します。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【巡るたび、出会う旅。東北】新【仙台牛食べ比べプラン☆1泊2食付】

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この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 ご家族皆様で「大満足」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。 特にお子様のお食事について、年齢に合わせたボリュームの違いを喜んでいただけたことは、そう料理長をはじめ、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。また、当ホテル自慢の温泉を朝早くから存分に楽しんでいただけたようで、何よりでございます。 お隣のお部屋へのお気遣いについても温かなお言葉をありがとうございます。 当ホテルでは、お子様連れのお客様にも気兼ねなくお過ごしいただけるよう、できる限りの配慮を心がけております。元気なお子様のお声は、私共スタッフにとっても元気をいただける源ですので、どうぞお気になさらないでくださいませ。 「近くに来る際はまた利用したい」というお言葉を糧に、次回お越しの際も、さらに心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。 また元気な皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
bとんとん
60代/女性|110 件のクチコミ
食事は良かったがサービスに残念な点あり

2/27宿泊しました 3回目の宿泊です 先日仙台牛の食べ比べが美味しくて また食べたくなり宿泊しました 食事は良かったですが夕食の際スタッフさんがおしぼりとナフキンを落としたのですが新しい物を持って来てくれなかったので原点1です  朝食は問題なく美味しく頂きました 御風呂は湯船が小さくて前回はお客さんが多く足を伸ばせなかったのですが 今回は足を伸ばして入れて満足しました また利用したいです


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
282
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いつも当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 3回目のご宿泊とのことで仙台牛の食べ比べを楽しみにお戻りいただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、ご夕食の際のスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。おしぼりやナフキンを落とされた際の配慮不足は、サービスに携わる者としてあってはならない失態でございます。せっかくのお食事が、私どもの不手際で後味の悪いものになってしまい、猛省しております。 今回のご指摘を全スタッフで共有し、初心に立ち返って細やかな目配り・心配りを徹底してまいる所存です。 そのような中でも、朝食やお風呂ではご満足いただけたとお伺いし、救われる思いでございます。足を伸ばしてゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりです。 次回お越しいただいた際には、お食事もサービスも「満点」のお声をいただけるよう精進いたします。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぴーかす
30代/女性|4 件のクチコミ
ハワイアンズ満喫!温泉も最高でコスパ良し

ハワイアンズ目的で宿泊しました。 今回が三回目の利用です。 実は、某サイトで別の宿泊プランで予約をしていたのですが、あまりにも破格すぎて(ほぼ半値で)キャンセル。このプランに決めました。 ホテルのメルマガ、LINE登録は必須です。 希望日が空いていなかったので、仕方なく、匂い、部屋のヤニ汚れを覚悟で喫煙室をチョイス。 フロアの廊下は、タバコ臭かったですが、部屋は全く匂いが気になりませんでした。 空気清浄機もあり、ヤニ汚れも気にならず。 お部屋は快適な空間でした。 夜も、ハワイアンズで疲れ果て爆睡。 角部屋だったのもあると思いますが、上の階の物音は気になりませんでした。 ハワイアンズ2日間の入場券込みで、大変安く泊まれ…有難いです。 ホテルの源泉掛け流しの温泉も最高でした。 肌がツヤツヤ、入浴後も体がポカポカで、ハワイアンズの疲れを癒やせました。 女性風呂は混雑するので、時間帯で貸し切り風呂も解放しており、その配慮も有難かったです。 大変安く泊まれて、ありがたいです。 また利用させて頂きます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
268
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いつも当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。今回で3回目のご宿泊とのこと、重ねて御礼申し上げます。 メルマガやLINEの情報をご活用いただき、お得にハワイアンズも満喫されたようで何よりです。 喫煙室のご予約ということで、お部屋の匂いや汚れをご心配されていたかと存じますが、快適にお過ごしいただけたご様子にホッと胸をなでおろしております。 また、自慢の源泉掛け流しの温泉で、ハワイアンズの疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝見させていただきました。貸切風呂の開放についても、お客様に少しでもリラックスしていただきたいという思いから実施しておりますので、お役に立てて光栄です。 これからも「コスパ最高」と言っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度の心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
姐さん9350
50代/女性|16 件のクチコミ
豪華な食事と送迎で快適な一人旅

豪華な食事の口コミを見て決めました。 1人旅だったのですが、周りに気兼ねなく食べれる席が準備されていて、ゆっくり食事が楽しめました。送迎もして頂いたのでラクラク移動、お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
5
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになるクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「豪華な食事」という他のお客様のクチコミをきっかけにご来館いただけたとのこと、大変光栄でございます。お一人旅でのご夕食は周りの目が気になることもあるかと存じますが、当ホテルではどのお客様にも気兼ねなく、ご自身のペースでゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう席の配置にも配慮しております。お気に召していただけて安心いたしました。 また、送迎サービスもお役に立てたようで何よりでございます。移動の負担を少しでも減らし、快適な旅のお手伝いができたのであれば幸いです。 今後とも、お一人旅のお客様にも「我が家」のようにホッと寛いでいただける宿であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた日頃の疲れを癒やしに、美味しいお食事を召し上がりにいらしてください。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
わしみやY
60代/男性|3 件のクチコミ

スタッフの接客も良く、食事も素晴らしいので、リピーターになりました☺️


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
46
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いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、大変温かいお言葉をお寄せいただきました事も、心より感謝申し上げます。 スタッフの接客や総料理長自慢のお料理にご満足いただけ、「リピーターになりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同これほど嬉しいことはございません。 お客様の「また来たい」というお気持ちを大切に、これからも日々おもてなしに磨きをかけてまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たかさとパパ
50代/男性|1 件のクチコミ
プール目的でハワイアンズ近く便利

プール目的に宿泊しました。 まわりの宿泊客も同じ目的の方が多いように感じました。 ハワイアンズから近く、周りに飲食店や買い物もできるため、利便性がいいです。 また、利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ハワイアンズでのプールをお楽しみいただくための拠点として、当ホテルがお役に立てたようで大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様の仰る通り、当ホテルはハワイアンズへのアクセスはもちろん、周辺にはお車で3〜5分ほどの移動で飲食店や買い出しに便利な店舗も揃っており、多くのお客様から利便性をご評価いただいております。 今後も、レジャーでお越しのお客様に心ゆくまでお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング
2026-04-30