クチコミ

犬連れで宿泊しました。犬用のベッドもしっかりあり、愛犬も喜んでいました。ウェルカムドリンクも充実していて満足です。 プレオープン期間でしたがお掃除は行き届いておらず改善お願いしたいです。 また、2階の階段前の扉はストッパーが効かなく更に重い扉だった為子供が手を挟みそうで怖かったです。 強羅駅から歩きましたが、４歳児も無理なく歩ける距離でした。

一棟貸しの宿で、無人でのチェックインでしたが不自由なく、備品も充実していました。広いリビング、キッチン、BBQもできるテラス、大人数でも十分にくつろぐことができてここでずっと過ごしたくなる心地良さでした。テラスから見える正面の山は大文字焼！部屋付きの天然温泉もちょうど良い湯加減でいつでも入れて最高でした♪ウェルカムサービスについていたお酒とおつまみも箱根の食材で美味しかったです。 贅沢な時間を過ごすことができて大満足です。

初めて利用させていただきました！ ビラ自体とても綺麗で、サービス品（ドリンク、おつまみ、カトラリーやキッチン用具、プロジェクターなど）もとても豊富でした。 自然豊かで朝も夜もとても気持ちよかったです！ サウナ付きのお部屋でしたが、サウナもなかなか付いているところもないのでとても魅力的です。 外気浴もできるスペースもあるので時間を忘れてゆっくりしてしまいます。 友達５人で泊まりましたが一泊二日じゃ足りないぐらい素敵なビラで最高な時間を過ごせました！ 空間もサービスも全て完璧な宿です。

ほぼ毎年Rakuten STAY VILLA系の施設を利用しており、今回もペットと一緒に宿泊しました。新しくオープンした施設は、これまで利用してきた施設と比べて、よりペットと過ごしやすいよう工夫・改良されていると感じ、とても快適に滞在できました。 温泉も浴室のドアを開けた瞬間に硫黄の香りが広がり、温泉らしさをしっかり感じられる気持ちの良いお風呂でした。 プレオープン期間中ということもあり、トングにヒビが入っており使用中に折れてしまった点は少し残念でしたが、今後の改善に期待しています。 また、立地的に虫が入りやすい環境ではありますが、室内に殺虫剤が用意されているなど対策もされています。気になる方は事前に心づもりをしておくと安心かと思います。 全体としてはとても満足度の高い滞在で、また利用したいと感じました。

大涌谷温泉が部屋のお風呂に引いてあるので、いつでも好きな時に温泉を独占できるのがなんと言ってもこちらの醍醐味です。チェックイン時は少しだけ濁り湯？と思いましたが、夜には硫黄の黄色味がかった泉質になっていました。ドッグフレンドリーのお部屋は、テラス前が林で聞こえるのは風の音と朝の鳥のさえずりのみ、、夜はライトアップされているので、とても幻想的で素敵でした。 初めて2食付きにしましたが、夜のすき焼きはお肉の質もすごく良くて量も充分過ぎるほどでした。ただ、すき焼きの味をしっかりつけたい場合、割り下が少ないように感じました(3人前で1ボトル) 朝はうなトロ丼がほんとに美味しくて、ご飯が進みました。ワンコのベッドも居心地が良さそうでした。リピ確定の宿です

プレオープン記念で、かなりお得なプランで宿泊しました サウナ付きの部屋に2泊しました 強羅駅から歩いて5分くらいですが、坂道です 強羅駅周辺は夜食事するところが少ないので、キッチンで料理しました 完璧なシステムキッチンなので使いやすいです キッチン道具は、ほぼ揃ってますが泡立て器、計量スプーン、計量カップなどがないです 温泉は、水量が減ると注ぎたされるシステムでした サウナ付きだからなのか、洗面所にウォーターサーバーがあったのが便利でした アメニティは、シャワータオルと歯ブラシのみ 2泊だったので、タオルやパジャマは大量にありました 洗濯乾燥機完備なので洗って使うことも可能です ウェルカムドリンクやフードは充実してました 全てにおいて大満足な滞在でした 1泊では物足りないので、次回も2泊したいと思います

家族5人（小学生3人）と私の父母と合わせて7人で利用させて貰いました。 向かう道中は山道で不安はありましたが、駐車場は広く、泊まるところから近いため荷物の出し入れもスムーズにできました。 設備も清潔でとても広くキレイでした。お風呂はすでに入っており、サウナ・水風呂・外気浴できるようになってました。（サウナが暖まるのに20分くらいかかったので、着いてすぐスイッチを入れておけばよかった） 食事は頼まず、食べ物を持ち込んで調理しました。ご飯を炊くのに余ったらどうしようと思っていましたが、設備にラップやアルミ箔があって安心しました。ただ調味料はないので、塩コショウや油などは持ち込みました。冷蔵庫内にウェルカムドリンクとフードで、ビール・ワイン等のお酒類やチーズ、ナッツ類も入っており、父は至れり尽くせりだなと大満足していました。 大きなテレビの他、プロジェクターもあり、子ども達はプロジェクターでYouTubeを見ていました。 2階にリビングダイニング和室（ソファ）があり、1階はベッド4台（2台ずつで間が扉で仕切れるようになってる）とお風呂、ドラム式洗濯乾燥機（洗剤あり）があったため、2階で父母、1階に私達が寝ました。1階は2階の生活音が響き、また2階は隣の別の宿泊客の笑い声が夜中1時まで響いていたそうで、寝つきは良くありませんでした。 洗い物は食洗機と洗剤が用意されているので、夜に使った食器を洗い、朝は水洗いでシンクに集めておきました。チェックアウトをしてくることをすっかり忘れて出かけてしまいましたが、ネットで調べたところ、戻る必要はないと書かれていたのでそのまま出かけました。 その他、コーヒーメーカー、テラスで調理できるホットプレート2つと延長コード、お鍋用のナベなど、とても充実した設備があり、いろいろな場面で利用できそうだなと思いました。

温泉はお部屋内にあり何度も入れるため、ありがたかったです。お部屋は1階にお風呂、寝室で2階がキッチンやリビングという作りです。朝食はすでに冷蔵庫に用意され一部レンジで温める必要がある形でした。

・強羅駅より歩いて5分くらい ・キーナンバーは前もってメールでくる、宿泊者情報も入力とURLが一緒にメールくる ・チェックイン、チェックアウトはタブレットで楽にできる ・夕飯や朝食は冷蔵庫に用意されていて自分で作る(作り方も一緒に入ってた) ・化粧水、乳液、洗顔類はないが歯ブラシはある ・洗濯洗剤あり ・鍋、フライパン、ホットプレート、焼肉プレートかな？あり ・食器やカトラリー類は豊富 ・ウェルカムドリンクにお茶、ワイン、ジュース、ビール、おつまみあり ・部屋着はフリーサイズ ・お風呂は温泉 ・部屋によってはサウナ付き ・ペット用の餌いれ？も用意されていて庭には狭いがドックランみたいに使えそう ・庭からの景色は少し微妙 ・駐車場は広い 少しだけ掃除が行き届いてないところはあったが、全体的に綺麗だった。 ホテル周りにはコンビニなどはないから強羅駅近くのコンビニで何か買った方がいい。 またホテル周辺は新しくホテルが建つのか工事してるところが多い。 とても、楽しかった。 また機会があれば行きたい。

家族で素泊まりで泊まらせていただきました。プレオープンとのことで、どこもとても綺麗で、各場所に床暖房があったり、温泉は常に温かいので冬でも暖かく過ごせるだろうなと思いました。設備や飲み物やおつまみなども充実していて、遅くにチェックインするのがもったいないくらい素敵なところでした。ありがとうございました。

広くて清掃も行き届いて感動しました。 ただ洗面台に髪の毛が落ちてたり、コップの汚れが気になってしまいました。 そちらが改善されたら是非また旅行させてもらいます。

80代の祖父母を連れてバリアフリーのお部屋に2泊しました。大変満足です！ 気になるところがあるとすれば2点。１つは、所々清掃が不十分なところ。2点めは、オペレーターの対応です。トイレットペーパーの予備の場所が分からず電話しました。部屋番号を伝えているのにも関わらず、オペレーターの方は良く部屋の構造を知らないようでした（和室がないのに、口頭で和室の荷物入れをみるように言われました）。いつでもオペレーターに連絡がつくのは安心ですが、万が一何か起きた時に少し心配になりました。

温泉もあってサウナもあってキレイで広くてなんでもあって最高です‼︎ 和食の朝ごはん付にしましたが鰻もおいしく朝から幸せでした。ウェルカムドリンクに地ビールやワイン、おつまみもあって至れり尽くせりです。温泉好きな母を連れて行きましたが時間を気にせず夜も朝もプライベート温泉でとてもリラックスできたようでした。 プレオープンの時にお得に宿泊させていただきましたが大人数で利用すれば費用も抑えつつ優雅な時間を過ごせそうです。また利用したいです🌟

あらゆるものがほしいところにあったという印象です。　タオルやティッシュ、ウェルカムドリンクや冷水機など他のホテルで「(この場所に)準備してくれてると嬉しいなぁ」と思うものがここにはほとんどありました‼︎ あるとすると一つだけ、2階のコンセントがテーブル近くにもあるともっと嬉しかったです。(取るに足らないことですが…) プレオープンのキャンペーンでお得に泊まれて本当に幸せな1泊でした。できることならまた泊まりたいです。　チャンスを狙ってちょくちょくチェックしたいと思います。

時期的にお部屋の窓から桜が見れてとても綺麗でした。他の方のレビューにもあったように、コップ類があまり綺麗ではなく、子供用のお皿も油がたくさんついていて、洗ってからでないと使えなかったのが少し残念でした。 それ以外はとても良い所でした！ お風呂もサウナもとても良かったです。

Rakuten stay宿泊は3ヶ所目でしたが、いつどこへ泊まっても最高です。車での利用でしたが強羅はアクセス良好で、到着直前の急な下り坂にヒヤッとしましたが駐車場が広く安心でした。お部屋は広く、入室時に暖房が入っていて暖かくリラックスできました。床暖房もありましたが、ほぼ使用せず。サウナはわりとすぐ高温になりすごくよかったです。サウナーな方は、着いたらまずサウナのスイッチを入れ、水風呂の水を入れることをお勧めします。Rakuten stayの中としては、コンパクトな仙石原、リッチで広々芦ノ湖、両方を兼ね備えた強羅と感じました。いつ、どこへ行っても安心して過ごせるなと感じたRakuten stayでした。

素泊まりで利用しました。施設周辺の道が狭く、分かりにくかったです。部屋の中は建てられて間もないため、どこもきれいでした。最初からお湯が入っているため入浴の準備を自分ですることなく温泉に入り放題なのがいいです。キッチンは最低限の調理器具や皿類が揃っていて、簡単なものなら作れそうです。温泉に何回も入ってタオルを使いきったので、夜中に洗濯乾燥をして翌朝使いました。旅館のような人による接客がないので、どうしても部屋の清潔さや設備の快適さに注意が向きました。

今回、愛犬と宿泊しました。 愛犬は警戒心が強いので、完全に独立した空間を探していました。 この宿は、人と接する事もないので良かったです。設備は最新で、空間もとても広く、温泉も最高でした。冷蔵庫の中の物も土地柄を生かした物が多く、無料なのはすごく良かったです。 ただ、隣の部屋との壁が薄いのか、話し声がまる聞こえで、就寝時は愛犬が落ち着かず眠れませんでした。あと、連泊向けの施設(外人向け)だからか、掃除が若干行き届いてないのが気になりました。

お風呂場で 嫁からシャワーのお湯がさっきまでは出てたのに出なくなったという事件が発生。 経緯をきいてアレコレ試してみると 浴槽のお湯を出しながらシャワーを使おうとするとシャワーからは湯がでで来ないようでした。