クチコミ

総合評価
4.21
48
5
4
4
7
3
3
2
0
1
0
部屋
4.29
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.10
朝食
3.89
夕食
-
温泉・お風呂
4.02
設備
4.09
清潔さ
4.33
14
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
かっこさん
50代/女性|14 件のクチコミ
スタッフの対応早く、朝食に驚き

部屋に入ると、2人の部屋なのに枕は一つ、スリッパも一つ、きっと間違ってると思いローカにいたスタッフに声掛けすると、すぐに持って来てくれて対応が早くて良かったです♪ 朝食が、隣のヒライで食べるのにはびっくり‼️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
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東横INN熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋の備品につきましては、不備がありご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中で、スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。今後も迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。これからも安心してご宿泊いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN熊本空港
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
MOTOJE
60代/男性|3 件のクチコミ
客室にキャスターなしの椅子希望

インスタントコーヒーが欲しい 客室内の椅子のキャスターはない方がいい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
東横INN熊本空港にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 インスタントコーヒーにつきまして、ご要望いただき、ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考として検討してまいります。また、客室内の椅子のキャスターについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、真摯に受け止め、より安全で快適な客室づくりに活かしてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN熊本空港
2026-04-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
so-ken
50代/男性|3 件のクチコミ
一階の「ヒライ」が便利で助かる

一階に併設された「ヒライ」が便利で助かりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
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東横INN熊本空港をご利用いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。隣接のヒライではお食事を楽しんでいただけたでしょうか。期間限定のメニューや熊本名物の馬刺しなどもございますのでお食事のみでもお楽しみいただけます。またのご宿泊をお待ちしております。
東横INN熊本空港
2026-03-27
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
田舎の兼業農家
50代/男性|1 件のクチコミ
新装オープン!朝食会場で夕食も安く食べられる

最近オープンしたばかりで綺麗で朝食会場の併設の店で夕食も安く食べられます。 朝食のメニューは3種類位から選べて追加のおかずを買う事も出来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
東横INN熊本空港にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中に館内の清潔さと隣接のヒライにご満足いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。夕食メニューには熊本名物の馬刺しをはじめ、アルコール類もございます。またご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN熊本空港
2026-03-17
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
teriman1116
40代/男性|16 件のクチコミ
少し機械的な感じ、ウェルカム感欲しい

少し機械的な感じがしました。 もう少しウェルカム感が欲しいかな…


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
81
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東横INN熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、少し機械的な印象を与えてしまい申し訳ございません。お客様に「また来たい。」と思っていただけるよう、より温かく心地よいお迎えを心がけてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN熊本空港
2026-04-22
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
出張しています
60代/男性|231 件のクチコミ
設備はピカピカ!

新しいホテルですから設備はまだまだピカピカ コンビニやスーパーへ歩けない距離では無いが車で買い出しですかね(立地-☆) 駐車場は立体で広いです。 ヒライが付いているので簡単な買い物は出来ます。 食事もヒライで可能(時間制限がありますので注意)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
114
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出張しています 様 東横INN熊本空港にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。設備につきまして「ピカピカ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 立地に関してはご不便をおかけする点もございますが、館内のヒライをご利用いただけたのこと安心いたしました。今後もサービスの充実に努めてまいります。 駐車場についても広さをご評価いただきありがとうございます。お車でお越しのお客様に快適にご利用いただけるよう、引き続き環境整備を行ってまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN熊本空港(2025年6月2日オープン)
2025-11-28
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
果汁101%
50代/男性|11 件のクチコミ
ヒライ直結で便利、ベッドは少し狭め

ヒライと繋がっていて便利だった。食事もできるし、コンビニ的な使い方もできる。 ベッドは少し狭い。 近くの温泉に行ったので、部屋の風呂は殆ど使わず。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
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果汁101%様 東横INN熊本空港にご宿泊いただきありがとうございました。隣接しているヒライにはお惣菜からお酒、たばこなど種類豊富に揃えておりますので、便利にご利用していただけます。温泉は、近くの大谷の湯をはじめとし、菊池・山鹿方面にはとても泉質のいい日帰り温泉も多数ございますのでまたのご宿泊の際にぜひご利用くださいませ。お待ちいたしております。
東横INN熊本空港(2025年6月2日オープン)
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Nori@NC750X
50代/男性|26 件のクチコミ
安定の東横イン、空港アクセスも良好

隣接のヒライがあるので、到着が遅めでも晩ごはんにありつけます(朝食もこちら)。設備、対応は いつもの東横インクオリティで安心。新しいのでその分きれいですね。 空港までほぼ道なりなので迷わず行けます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
Nori@NC750X様 東横INN熊本空港にご宿泊いただき、ありがとうございます。隣接するヒライの朝食・夕食は、共に便利でおいしくいただけます。また、施設管内での接客対応、設備そして立地にご満足いただけて、とても嬉しく思います。是非またのご宿泊をお待ちしております。
東横INN熊本空港(2025年6月2日オープン)
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おぴり1002
50代/女性|9 件のクチコミ
清潔で快適!また泊まりたいホテル

とても綺麗で気持ちよく宿泊できました。 ぜひまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
おぴり1002様 東横INN熊本空港にご宿泊いただきありがとうございます。満足いただけたことを一同嬉しく思います。またのご宿泊をお待ちいたしております。
東横INN熊本空港(2025年6月2日オープン)
2025-12-11
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
辛口893
50代/男性|24 件のクチコミ
食事処の対応に残念

ホテル内は綺麗で不満はないのですが、併設の食事処のおべんとうのヒライがダメです。夜食事しに行ったら前の客は食材が無くなったと断られ、俺は蕎麦とうどんが間違ってる等お粗末でした。朝食もお弁当があるとの事なので、それを貰おうと行ったら売切れとのこと。数量限定とか書いといたら?結局食事は諦めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
119
不適切なクチコミを報告する
辛口893様 東横INN熊本空港にご宿泊いただきありがとうございます。ホテル内の綺麗さについてご満足いただけましたのに、併設のヒライの件で、申し訳ございませんでした。 朝食は、持ち帰り分は数量限定でございますが、ご案内が不足していたようでございます。夜の食事の件も、ヒライの方に伝えて改善するようにいたします。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちいたしております。
東横INN熊本空港(2025年6月2日オープン)
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
MCV21 トキ
40代/男性|69 件のクチコミ
朝食は期待薄、部屋は綺麗で快適

内容は変わりますが、朝は会場か持帰りの朝食が選べます。 朝食内容はあまり期待しないほうが良いです。 接続状況もあるのかと思いますが、Wi-Fiの繋がりがたまに悪い時があります。 部屋は新しいので、綺麗で風呂回りの細かいところが少し改善されているように思えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
MCV21 トキ 様 いつも東横INN熊本空港にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご指摘を参考に、よりご満足いただける内容となるよう改善に努めてまいります。 Wi-Fiの接続状況も確認しているところではございますが、問題がありました際には、お手数ではございますが、フロントまでご連絡くださいませ。一方で、お部屋の快適さについてお褒めいただき大変嬉しく存じます。今後も清潔で安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN熊本空港(2025年6月2日オープン)
2025-11-20
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新しいホテルだけあって部屋も設備もとてもよかったです。ただ2泊したのですが、2日目、シャワーのときに排水が悪いなぁと思っていたら浴槽の排水口に髪の毛が残ったままでした。前日の自分の髪の毛かと思う(前の宿泊者だとは思いたくない)のですが、連泊のときはお風呂は掃除しないのでしょうか?排水口もきちんと掃除をお願いしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
東横INN熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。東横INNでは、地球環境保全の一環として、日本国内のホテルで「ECOステイ」を導入しております。 通常の清掃は3日に1度とし、その他の日はスタッフがお部屋に入室し、タオル類交換、ゴミ回収をし、ベッドを整える「ECOステイ」対応とさせていただいております。排水口など気になることがございましたらばフロントにご連絡いただければ対応させていただきます。またのご宿泊をお待ちいたしております。
2025-11-07
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
カズ816
60代/男性|10 件のクチコミ

弁当のヒライが朝食会場であり、早い時間から提供して頂き大変助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
カズ816様 東横INN熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 なお、館内にございます「お弁当のヒライ」では、毎日17時より居酒屋タイムを開催しております。 当店限定の特別メニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-01
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

朝食のテイクアウトメニューは 数量が少なく、納豆定食か卵かけご飯定食しか無かった。 好みの問題ですが、朝からその2点の選択肢は私には無く結局有料のサンドイッチを購入に至りました。 残念。 無料の朝食ですが、結果有料に。 最初から有料に、種類も豊富な方がありがたいかな。どうせ原価は組み込まれているんだから。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
東横INN熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食への貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。またのご宿泊をお待ちいたしております。
2025-10-20