クチコミ

総合評価
3.95
22
5
6
4
4
3
3
2
0
1
0
部屋
4.15
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.15
朝食
4.00
夕食
3.50
温泉・お風呂
4.55
設備
3.94
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
13
4
その他
友達
2026年2月宿泊
さっぽろ娘。
60代/女性|47 件のクチコミ
女子会に最高!温泉と朝食で幸せな一日

夕食は、日帰り温泉で普通に食べるような感じ。でも、満足のボリューム!😊 お腹の余裕があれば、別料金でかき氷🍧を食べたかった💦 でも、風呂上がりのビール🍺美味しかったなぁ。 温泉は、やっぱり良く温まる良きお湯!♨️ そして、朝食は、華やかなかわいい🩷お食事! おしゃべり女子会には、大変幸せな1日になりました。また泊まりに行きたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
198
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このたびは女子会でお越しいただき、誠にありがとうございました。 にぎやかで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お湯にゆっくり浸かっていただき、翌朝の食事もお気に召していただけたようで、ほっとするとともに、準備したかいがあったと感じております。 かき氷については、次回ぜひお腹に余裕を持ってお越しください。風呂上がりにお召し上がりいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。 またいつの日か、皆様揃って小金湯でのんびりとした時間をお楽しみいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
湯元 小金湯
2026-05-27
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ぱんどろぼうa
40代/女性|2 件のクチコミ
快適でした

夕食は3種類から選ぶ形で、ざるそばを選びました。選べる種類がもっと多いといいなと思いました。 朝食はとってもおいしかったです。 部屋が広く、家族風呂があるのでGWで混雑していたでしょうが 全く感じず、のんびり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
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このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご丁寧にご感想をお寄せくださり、スタッフ一同大変励みになっております。 お食事やお風呂をゆっくりとお楽しみいただけたようで、心よりほっとしております。家族風呂はまさにそのような時間をお過ごしいただくためにご用意しているものですので、お役に立てたことをうれしく思います。 夕食のお選びいただける内容につきましては、貴重なご意見として料理担当にも共有し、今後の献立づくりに活かしてまいります。旬の食材や仕入れの兼ね合いもございますが、よりお好みに沿ったご提案ができるよう引き続き工夫してまいります。 またいつの日か、小金湯でのひとときをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
湯元 小金湯
2026-05-27
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
アサガオママ
60代/女性|4 件のクチコミ
40年ぶり、硫黄の香りに癒される宿

40年ぶりに主人と来ました 旅館は新しく綺麗でした お風呂が硫黄の香りに癒されました 洋室にチョット大きいテーブルと座り心地が良い椅子が良くてテレビを観ながらお菓子摘んでました 食事の味は濃くなく美味しかったです 天ぷらは最高です セットメニューは値段の割に量が多いので若者に喜んで貰えそうです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
107
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このたびは40年ぶりにご夫婦でお越しいただき、誠にありがとうございました。 長い年月を経て再びこの地を選んでいただけたこと、スタッフ一同、胸が熱くなる思いでございます。お湯の香りや館内の雰囲気をご満足いただけたとのお言葉、これ以上ない励みでございます。 お食事についても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。素材の味を大切にした仕上げを心がけておりますので、そのようにお感じいただけたことを料理担当もきっと喜ぶことと思います。天ぷらは特に力を入れておりますので、ご評価いただけたこと大変うれしく存じます。 また、セットメニューについての温かいご意見も、今後のご案内に活かしてまいります。 次の節目にもぜひ小金湯でひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯元 小金湯
2026-05-27
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
なんもふたばのさと
60代/女性|5 件のクチコミ
素晴らしい一品でした

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
113
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。励みにいたしまして、これからも丁寧な仕事を続けてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯元 小金湯
2026-05-27
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
なんもふたばのさと
60代/女性|5 件のクチコミ
夕食のザンギ定食に感動、お湯も最高

親娘3人 とても楽しい貴重な時間を過ごせました ありがとうございました 夕食のザンギ定食は(一つの大きさに)圧倒されましたが、すごく美味しくて感動しました お湯もとっても良かったです♪


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
110
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このたびは親子3人様でお越しいただき、誠にありがとうございました。 ご家族での大切なひとときを、小金湯でお過ごしいただけたことをスタッフ一同、心より嬉しく思っております。 ザンギ定食のボリュームに驚いていただきながらも、おいしいとのお言葉を頂戴できたこと、厨房担当者にとってこれ以上ない喜びでございます。大きさも味も、手を抜かずお出しすることを大切にしておりますので、そのようにお感じいただけたことがとても励みになります。 また、お湯についてもお喜びいただけたとのこと、小金湯自慢の源泉を存分に堪能していただけたようで、重ねて嬉しく存じます。 3人様の笑顔を思い浮かべながら、またのお越しを心よりお待ちしております。
湯元 小金湯
2026-05-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
花の慶次1969
50代/女性|7 件のクチコミ
換気扇の音が気になるも清潔なお部屋

お部屋は清潔でしたが、換気扇の音が気になりました お風呂も食事も大変満足


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
222
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事とお風呂にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになっております。 その一方で、客室での異音によりお寛ぎの時間を妨げてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのご滞在に不快なお思いをおかけしたことを、大変申し訳なく存じます。いただいたご指摘はすぐに設備担当に共有し、点検・改善いたしました。 またのお越しの際には、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
湯元 小金湯
2026-05-27
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ピッちゃん830
50代/女性|4 件のクチコミ
お湯と部屋は良いが食事は残念

お湯は温めですがとても温まり肌もツルツルなります。部屋も綺麗です。日帰り入浴の方がメインなのか、お湯が良いからなのか日帰りのお客さんが多く宿泊の人がゆっくりお湯を堪能できる時間が余りないと思いました。食事は人それぞれ好みがあるのと思いますが、私には合いませんでした。かき氷はとても美味しかったです。スタッフの方々も良くお湯も良く部屋も綺麗でしたが食事だけは…次は日帰りにします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5
154
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お湯や客室についてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変うれしく存じます。一方で、お食事についてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様それぞれのお好みに寄り添えるよう、今後の献立づくりの参考にさせていただきます。 また、ゆっくりお湯をお楽しみいただく時間が十分でなかった点につきましても、真摯に受け止めております。 日帰りでのご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。またいつかお顔を見せていただけますと幸いです。
湯元 小金湯
2026-05-27
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ALEちゃん
60代/男性|34 件のクチコミ
日帰り客と重なり喧騒感あり

日曜日から一泊しました。日帰り入浴のお客様と重なることは覚悟していましたが、やはり喧騒感には辛く、東京からの還暦オーバーの一人旅には適していませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
203
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このたびは東京より遠路はるばるお越しいただきましたのに、ゆっくりとお過ごしいただける環境をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくの一人旅の時間を、静かにお湯と向き合いながらお過ごしいただきたかっただけに、スタッフ一同、大変心苦しく受け止めております。日帰り入浴のお客様とのお時間が重なる中で、宿泊のお客様に十分にくつろいでいただける配慮が至らなかった点、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、宿泊のお客様により落ち着いた時間をお届けできるよう、館内の運営を見直す大切な機会として、スタッフ全員で真剣に受け止めてまいります。 遠くからひとりご自身のための旅にお選びいただいたこと、本当にありがたく存じます。いつかまた、ゆっくりとお湯をお楽しみいただける機会をいただけましたら、これ以上の喜びはございません。
湯元 小金湯
2026-05-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
よっちN18
40代/女性|7 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
373
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ままちー4483
60代/女性|12 件のクチコミ
雪見露天風呂が最高

急遽、年末に家族で温泉に行くことになり検索したところこちらに1室だけ空きがあり、予約できました。日帰りで来たことがありましたが、宿泊は初めてでした。年末はどこも宿泊代が高くなりますが、こちはお手頃価格で泊まれました。温泉がとても良く、雪が降る中の露天風呂は最高でした。脱衣所やトイレも職員の方がこまめにお掃除してくれていて清潔感がありました。また、利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
455
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族揃ってお越しいただき、誠にありがとうございました。 年末のお忙しい時期に小金湯をお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。雪景色の中でお湯をお楽しみいただけたとのこと、冬ならではの小金湯をご堪能いただけたようで、心よりうれしく思います。 また、館内の清潔さにもお気づきいただきありがとうございます。細やかなところまで気を配っているスタッフにとって、何よりの励みになることと存じます。 ご家族でまた楽しいひとときを過ごしていただけますよう、次のお越しを心よりお待ち申し上げております。
湯元 小金湯
2026-05-27
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kumi6019
40代/女性|1 件のクチコミ
定山渓温泉が安くて満足

市内が高いので定山渓の温泉だったらもっと高額だと思った。安くて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
409
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 小金湯の源泉と自然の恵みをできる限り多くの方にお楽しみいただきたいという思いで、日々の運営に努めております。そのような気持ちをお汲み取りいただけたことを、心よりありがたく存じます。 またの機会にぜひ小金湯でのひとときをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯元 小金湯
2026-05-27
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
夕朝食ボリューム満点!温泉とサウナも最高

夕朝食はボリューム、ヤバかったです(笑)お腹いっぱいになりました。 温泉もサウナもgoodです。 思ったのが…駐車場が日帰り入浴客が多く、宿泊客の駐車場が遠くなるということと、空調の運転音が気になりました。 宿泊者専用の駐車場が欲しいところですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
523
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事と温泉・サウナをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。 一方で、ご滞在中にご不便をおかけしてしまいました点につきまして、深くお詫び申し上げます。駐車場については、日帰りのお客様との共用により宿泊のお客様にご不便をおかけしていることを真摯に受け止めております。宿泊のお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、駐車スペースの運用改善に向けて検討を重ねてまいります。 また、客室の運転音につきましては、現在順次改善を進めております。次回お越しの際には、より快適な環境でおくつろぎいただけるよう努めてまいります。 ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯元 小金湯
2026-05-27
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

過去の口コミを見て、かなり料理が充実しているかと思っていたら最近コンセプトが変わったようです。 料理は正直、残念でした。。。ランチ軽いものを食べようと思ってメニューを見ますが、ザンギ定食以外の定食はほぼなくて、あとはありふれたそばうどんカレーなど・・・選べるものが少なかったのでかしわそばにしましたが、なかなかのお値段(1000円越えは仕方ないのかなぁ)。夜は泊りの料金に含まれていたので、2700円するセットを選んだらこれはお刺身や天ぷら、一品料理が付き、とても美味しかったです。朝食は、うん、まぁ料金に含まれてるしこんなものなのかな・・・という感じでした。 それ以外は私は満足。お風呂の配置なども好きでしたし、内容も満足。なにより働いている方が最高に丁寧で、みなさん感じがいい!これが一番の好きなポイントでした。気持ちよく過ごせましたよ。 ちょっとスーパー銭湯のいいところ風?な温泉でしたが、もう少し料理が楽しめるところだったら、日帰りでもまた行きたいんですけどねぇ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
583
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、率直なご意見をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。 スタッフの対応を温かくお言葉にしていただきましたこと、スタッフ一同この上ない励みとなっております。お風呂もお気に召していただけたとのこと、大変うれしく存じます。 一方で、お食事についてご期待に沿えなかった点、心よりお詫び申し上げます。メニューの変更によりご来館前にお持ちいただいていたイメージと異なる内容となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。夕食のセットメニューにつきましては喜んでいただけたものの、昼食や朝食でご不満をおかけしてしまいましたこと、真摯に受け止めております。 いただいたご意見は、今後のメニュー構成を考えるうえで大切な指針とさせていただきます。日帰りでも気軽においしい食事をお楽しみいただけるよう、引き続き努力してまいります。 またいつの日か、小金湯でのお食事も含めてご満足いただける機会をいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯元 小金湯
2026-05-27