クチコミ

総合評価
4.78
58
5
22
4
17
3
0
2
0
1
0
部屋
4.81
接客・サービス
4.76
ロケーション
5.00
朝食
4.80
夕食
-
温泉・お風呂
4.63
設備
4.64
清潔さ
4.90
クチコミの投稿画像・動画
13
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ベスティ60
3 件のクチコミ
温泉街に面した宿で外湯巡りやお土産購入に便利

温泉街に面した宿で外湯巡りやお土産を買いに行くのに便利な場所でとても良かったです。館内は畳なのでとても歩きやすく、お部屋のお風呂は檜風呂で広い浴槽なので足が伸ばせて、とても良かったです。夕食は近くの和食のお店を紹介してもらいました。新鮮な魚に舌鼓。何を食べても美味しくて良いお店を紹介していただきました。朝ごはんもとても美味しくて大大満足な女子旅になりました。また城崎温泉に行く際には泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
18
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この度は赤石屋をご利用頂き、誠に有難うございました。庭側の檜風呂付きのお部屋でお寛ぎ頂けたとのこと、嬉しく思います。温泉街の中心に位置しておりますので、外湯めぐりやお土産探しにもお使いいただきやすく、そのようにお感じ頂けたことは私たちのホテルのコンセプトとも合致しており、大変嬉しく思います。 夕食のお店もお気に召して頂けたとのこと、城崎には美味しいお店がたくさんありますので、これからもお客様に合ったお店をご紹介できるよう努めてまいります。朝食も喜んで頂けて、スタッフ一同励みになります。またのご来館を心よりお待ちしております。有難うございました。
城崎温泉旅館 赤石屋
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
レムうさぎ
50代/女性|1 件のクチコミ
快適に過ごせました

地蔵湯のすぐそばで外湯巡りには最高です 外国人のお客様が多いと感じました 専用の下駄箱あり、駐車場は建物の裏手にありフロントに声をかけると丁寧に案内してくれました。 建物内部はとても和モダンでシンプル、客室は広々していて内装も素敵、宿泊したお部屋は2階で窓を開けると城崎の街並みが綺麗でした マグカップ、洗面のコップ、スタッフさんが着用してしていたカットソーととてもセンスが良くて拘りを感じました。 浴衣のサイズも豊富で、1階の共有スペースには電子レンジや飲み物のサービスもありました。 スタッフの方々はフットワークが軽く、皆さん感じの良い方しかいません! しいていえば足音が気になる時があったぐらいです また泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

訳アリ価格★館内風呂&サウナ改修工事中につき!★【朝食付き:夕食なし】B&Bプラン

部屋タイプ

川側トリプル
78
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この度は赤石屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 地蔵湯のすぐそばという立地を活かして外湯めぐりをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。城崎温泉の玄関口にある当館ならではの魅力を感じていただけましたなら幸いです。 和モダンな内装やお部屋の広さ、窓からの城崎の街並みをお気に召していただけたこと、またマグカップや洗面のコップ、スタッフのユニフォームといった細部にまでお気づきいただけたこと、なかなか気づいていただきにくいところに目を向けていただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 浴衣のサイズにつきましては、海外のお客様も多くお越しいただくようになり、気づけばサイズのバリエーションがだんだんと増えてまいりました。お客様に合ったサイズでお召しいただけることが何よりと考えております。 一方、足音が気になる場面があったとのご指摘につきましては、大変申し訳ございませんでした。リニューアルの際に天井や床に可能な限りの防音材を施しましたが、築70年近い木造建築ゆえ、鉄筋コンクリートの頑丈な建物のような壁厚・床厚を確保することが難しく、物理的に音が響いてしまう点はどうしても限界がございます。ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
城崎温泉旅館 赤石屋
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヒムム
50代/女性|3 件のクチコミ
土鍋ご飯と和モダンな空間に癒される

土鍋で炊いたご飯で卵かけごはんが美味しかったです。汁椀や小鉢もひとつひとつに小さなこだわりを感じました。量もしっかりとあって、お腹いっぱいになりました。 赤を差し色にした和モダンな内装や、シンプルだけど質感や色味がよく考えられた食器類が自分の好みと合い、とても落ち着きました。 ダイニングにあったボードゲームも家族とやってみたら、とても面白かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
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この度は赤石屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。私たちの朝食は、地元でとれたお米の味が引き立つように献立しております。土鍋ご飯の卵かけごはんはもちろん、汁椀や小鉢のひとつひとつにまでお気づきいただけたこと、なかなか気づいていただきにくいところに目を向けていただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 シンプルでナチュラルな和テイストを目指した内装や食器類がお好みに合いましたとのお言葉も、大変嬉しく思います。細部にまで目を向けていただけるお客様にそのようにお感じいただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。 ダイニングのボードゲームをご家族で楽しんでいただけたとのこと、旅先でのひとときに笑顔をお届けできましたなら幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
城崎温泉旅館 赤石屋
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まる97766377
40代/女性|5 件のクチコミ
川側の部屋から城崎らしい風景と快適な滞在

川側のお部屋に宿泊しました。 窓から城崎らしい風景を楽しめました。 館内、お部屋は新しく清潔で心地よく過ごせました。 スタッフの皆様に丁寧かつ親切にご対応いただき、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
20
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この度は赤石屋をご利用頂き、誠に有難うございました。川側のお部屋から城崎らしい風景をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。柳並木と大溪川の景色は、城崎温泉の原風景とも言うべきものですので、ご滞在の思い出のひとつになれば幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。有難うございました。
城崎温泉旅館 赤石屋
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tyun3
40代/女性|6 件のクチコミ
立地の良い綺麗な旅館でした

子供の誕生日の旅行でお世話になりました。立地が良く、とても綺麗なお宿でした。サウナなど工事中で入れずだったので、次回楽しみたいです。ロビーフロアにてコーヒーを飲みながらボードゲームを楽しめました。朝食の予約時間に土鍋ご飯を炊き立てで、ということだったのですが、忘れておられたようで20分待ちましたが、ご飯ももちろんですが、全体的にとても美味しくて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

訳アリ価格★館内風呂&サウナ改修工事中につき!★【朝食付き:夕食なし】B&Bプラン

部屋タイプ

川側4人部屋
50
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この度はお子様の誕生日旅行に赤石屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。特別なご旅行の一部をご一緒できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 過分なるお褒めのお言葉をいただけましたこと、ありがとうございます。移動しやすい立地を活かして城崎をお楽しみいただけましたなら何よりでございます。 ロビーでのコーヒーとボードゲームもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。旅先でのご家族との何気ないひとときが、思い出のひとつになりましたなら幸いです。 朝食の土鍋ご飯のご提供が遅れてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。土鍋で炊き立てご飯をお出しすることにこだわっておりますが、ご朝食開始時間の引継ぎがうまくできておらず、炊き上げ時間がかかりお待たせしてしまったことは率直にお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。それでも全体的においしくお召し上がりいただけたとのお言葉に、大変救われる思いでございます。 貸切サウナにつきましては、工事中でご利用いただけず申し訳ございませんでした。次回のご来館の際にはぜひお楽しみいただけますよう、心よりお待ちしております。 またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
城崎温泉旅館 赤石屋
2026-04-22
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
aiu4279
30代/女性|3 件のクチコミ

駅から思った以上に近くて通いやすかったです。ホテル目玉の朝食土鍋も美味しかったです。 チェックイン時の説明が凄く丁寧で驚きました。 ホテルの風呂、サウナは工事期間だったので外湯を楽しみましたが、ホテルの風呂入ってないのに入浴税とるんだ…と思いました。 チェックイン時に外湯パスを渡す決まりなんでしょうが、イン前に荷物預けに行ったので出来たらその時にパス欲しかったです。わりと時間無駄にしました。 チェックイン時の説明が丁寧すぎてめちゃくちゃ長いのでそこも微妙に合わなかったです。早く部屋で寛ぎたかったので。 スタッフさんによってめちゃくちゃ丁寧だったり、そうでもなかったりするので当たり外れもあるかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

訳アリ価格★館内風呂&サウナ改修工事中につき!★【朝食付き:夕食なし】B&Bプラン

部屋タイプ

川側ツイン
66
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この度は赤石屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 立地の良さや朝食の土鍋ご飯をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。私たちの朝食は、地元でとれたお米の味が引き立つように献立しており、日本のお客様にお褒めいただけますと大変励みになります。 入湯税および入湯料につきましては、入湯税は市税として、また入湯料は城崎温泉そのものの維持・管理のために、ご宿泊されるすべてのお客様にご負担いただくことが義務付けられております。当館の施設をご利用いただかない場合でも徴収が必要となりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。 外湯パスにつきましては、城崎温泉の外湯は利用開始時間が宿泊当日の13時以降と定められており、またタオル類は各自でご持参いただく必要がございます。こうした事情から、必要なものをきちんとご準備いただいた上でお渡しできるよう、入室時にお渡しする形をとっております。ご不便をおかけしましたことはお詫び申し上げますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。 チェックイン時のご説明については、初めてお越しのお客様や外国のお客様も多いことから、城崎温泉を安心してお楽しみいただけるよう、一通りご案内させていただいております。ただ、おっしゃる通り、お客様のご状況やご希望に応じて臨機応変に対応すべきと真摯に反省しております。スタッフの対応のばらつきについても、均一なサービスをご提供できるよう指導を徹底してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
城崎温泉旅館 赤石屋
2026-04-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
vision123
60代/男性|2 件のクチコミ
清潔で気品ある部屋と眺めが良い朝食

お部屋は清潔・快適で、調度品一つ一つが気品が感じられました。とても便利なロケーションで、川沿いのお部屋だったので、風情が感じられました。朝食は栄養バランスを考えたメニューで、雪の降る窓からの眺めが最高に落ち着きました。旅館から長靴や傘を借りたり、荷物を預かってもらえて、快適な旅を楽しむことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
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この度は足元の悪い雪の中、赤石屋にお越しいただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さや調度品のひとつひとつに気品をお感じいただけたとのこと、私たちが大切にしていることをそのように感じ取っていただける感性に、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。川沿いのお部屋から城崎の風情をお楽しみいただけたこと、また雪景色の中での朝食のひとときが落ち着けるものであったとのお言葉も、大変嬉しく思います。柳並木と大谿川が織りなす景色は城崎温泉の原風景とも言えるもので、特に雪の日にはまた格別の趣がございます。 朝食の栄養バランスについてもお気づきいただけたこと、嬉しく思います。私たちの朝食は一汁三菜を基本に、地元でとれたお米の味が引き立つように献立しております。日本のお客様にお褒めいただけますと大変励みになります。 長靴や傘の貸し出し、荷物のお預かりがお役に立てましたなら幸いです。雪や雨の日でも快適にまち歩きをお楽しみいただけるよう、できる限りのご用意をしております。 またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
城崎温泉旅館 赤石屋
2026-04-22
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
0303rmrm
40代/女性|24 件のクチコミ
地蔵湯と柳湯が最高、駅近で便利

特に好きな地蔵湯と柳湯、駅までもアクセスが良いのでよかったです。 設備やお部屋の中のグッズも一つ一つこだわりが ありそうなものばかり、非常に清潔感があり、好印象でした。 海外の方への説明も丁寧で、みなさんとてもマナーがよかったです。 スタッフの方々の挨拶もしっかりしていました。 階段が一段一段が高く、3階までの浴衣での登り降りが少しつらかったです。 色浴衣のサイズがSだと大きさ説明と異なり、相当大きかったです。外用の羽織りもLしか置かれておらず、大きくひきづるなとおもっていたら、帰り際に気づきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
205
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この度は赤石屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 特に地蔵湯と柳湯へはアクセスしやすい立地ですので、存分にお楽しみいただけましたなら何よりでございます。 お部屋や設備のこだわりに目を向けていただき、また清潔感についてもお褒めいただけましたこと、私たちの思いをそのように感じ取っていただけたことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。スタッフの挨拶や海外のお客様への対応についてもお褒めいただき、大変励みになります。 階段の段差につきましては、古い木造建築を改装したゆえの構造上の制約でもあり、特に浴衣でのご利用時にはご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。 色浴衣のサイズ感につきましては、色浴衣と館内浴衣はサイズが連動しておらず、また個体差もございますことから、ご不自由をお掛けいたしました。もともと和服にはサイズ概念があってないようなところもあるため、ご指摘の点についきましては何かしらの案内方法を改善してまいりたいと思います。また、丹前などの昔ながらの重衣料はその性質上サイズ展開が難しく、十分にご対応できない点につきましては、何卒ご理解いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
城崎温泉旅館 赤石屋
2026-04-22
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
かくざとう
20代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしが光る!城崎満喫の宿

チェックインの際に、おすすめのレストランなど教えてくださり、素泊まりでも城崎を満喫できる心遣いが多かったです。第2駐車場までも先導してくださり、迷うことなく行けました。 タオルも、交換して貰えるので外湯めぐりのタオルの心配もありません。 外で買ったものを、旅館内で食べることもでき素泊まりでも満喫できます。 コーヒーとお冷も自由に取ることができ不便はありませんでした。コンビニもとっても近い◎ アメニティも充実しているので、とてもオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
この度は赤石屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 素泊まりでも城崎を満喫いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。当館はあえて夕食のご提供をせず、お客様に積極的にまちへ出ていただき、城崎温泉全体をお楽しみいただくことをコンセプトとしております。レストランのご案内から駐車場へのご案内まで、スタッフの対応がお役に立てましたなら何よりでございます。 城崎の楽しみ方はお客様それぞれで、地元のレストランでのお食事はもちろん、近くのコンビニやテイクアウト店をご利用いただくのも旅の楽しみ方のひとつかと思います。海外のお客様の中にはコンビニもジャパンカルチャーのひとつとしてお楽しみいただいているようで、館内でお召し上がりいただけるようにしているのもそうした思いからでございます。お客様も十人十色、宿にも色々あってよいと私たちは考えております。 タオルの交換サービスやお飲み物など、細かなサービスにもお気づきいただき、大変嬉しく思います。こうした小さな心遣いの積み重ねが、お客様の城崎での時間をより快適なものにできればと考えております。 またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました
城崎温泉旅館 赤石屋
2026-04-22
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
タイムトラベラー2
20代/男性|3 件のクチコミ

接客や設備の綺麗さどちらも大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

庭側ツイン
157
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この度は赤石屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。私たちはお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、おもてなしと館内の環境づくりの両面を大切にしております。そのように感じていただけましたなら何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
城崎温泉旅館 赤石屋
2026-04-22
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ハニー620
40代/女性|7 件のクチコミ

ちょっとコレ欲しいな あったらいいな。が全て揃っていてとても良かったです。 お部屋は裏側で川が見えるお部屋が良かったのですが空きがなく 少し残念な気持ちで伺いましたが 音が気になる者にとって裏側はとても静かで良い環境でした。 お年召された方には階段しかないので注意が必要です。 また利用させてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
167
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
部屋が綺麗で接客も丁寧、利便性も◎

お部屋はとても綺麗で接客も親切丁寧に対応してくれました。素泊まりで利用しましたが利便性がいい場所でしたので問題ありませんでした。 また機会があったら是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度は赤石屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 過分なるお褒めのお言葉を賜りましたことこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。素泊まりでのご利用でも、当館の立地の良さを活かして城崎温泉をお楽しみいただけましたなら何よりでございます。当館はあえて夕食のご提供をせず、お客様に積極的にまちへ出ていただき、城崎温泉全体をお楽しみいただくことをコンセプトとしております。利便性の良さをご評価いただけたことは、そのコンセプトが伝わったようで大変嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
城崎温泉旅館 赤石屋
2026-04-22
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
やっちゃん48224634
70代/男性|1 件のクチコミ

職員の方々の応対がとても良く ゆっくりと過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夢花火×楽天】きのさきまち歩き【朝食付き・夕食なし】B&Bプラン

部屋タイプ

川側4人部屋
117
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