クチコミ

久しぶりに布団を自分たちで敷きました。温泉が点検中で18時まで入れず、がっかり。さらにぬるくてがっかり。でも、食事はバイキングですがステーキあり、天ぷらありソバあり、デザートも充実していて最高でした。

朝夕食もいくら盛り放題！ご当地グルメ、デザートも充実していてとても楽しめました。 大浴場、部屋もアメニティが充実していて美肌の湯、セルフローリューに入り浸りました。 漫画、ウェルカムコーヒー、廊下のフレグランスなどおもてなしも◎

実家帰省のため、越後湯沢に宿泊することが多く、あちこちの越後湯沢温泉周辺の宿に宿泊しましたが、今回初めて、リニューアルオープンのこちらに宿泊しました。リーズナブルな料金設定なのに、今まで泊まった中で、1番きれいで、大浴場も素晴らしく、朝夕のバイキングも今まで泊まった中で、1番美味しかったです！駅からも近く、快適に過ごせました。もうあちこちの宿を探さず、次回から、ずーっとこちらにお世話になろうと決めました！

初めて利用させて頂きました 他の人の口コミで 心配なこともあり 期待しないで夕ご飯に望みましたが 大満足です 全てが足りなくなりそうになると補充してくださり 少しの汚れもすぐにていねいに拭いてくださっているスタッフの方がいて とても気持ちよく もちろん美味しくいただけました レストランのスタッフだけでなく 皆さん親切で 楽しい旅行になりました また利用したいと思います

・ホテル受付の方が笑顔で出迎えてくれ、食事時間や入浴時間や場所、浴衣貸出しを丁寧に教えて下さいました。 ・夕食や朝食は種類も豊富、自分で寿司丼を作りアレンジし、楽しい時間でした。ホテルの方々が目配りし無くなりそうなメニューを素早く補充して下さいました。 ・お風呂はサウナ後の整い場、夜空が見えたら良かったなぁと感じました。丁度時期的にお子様連れが多く、賑やかでした。

いくら食べ放題を目的に来ましたが、大満足でした！！ その他にサーモンやまぐろに鯛にぶりなど、海鮮尽くしで最高でした！！ 大きい浴槽の貸切風呂も家族みんなで入れて、嬉しかったです！ 1部のレストランスタッフの方と話が折り合わず残念でしたが、その他のスタッフの方々はみなさん丁寧で、安心できました！ ありがとうございました！

LIVEの帰りに越後湯沢にもう一泊 お部屋は広く、おひとりさまではもったいない。 温泉はお湯が良く、お肌すべすべ。 アメニティも完璧。 利用はしませんでしたが、マンガが読めたり、卓球やカラオケまである。 今回はただの立ち寄りだったので、次回は家族でのんびり泊まってみたいです。

今回、息子（4歳）とのシーズン最後の雪遊び２人旅行でお邪魔させて頂きました。 総合的な意見は「大変満足」ですね。 まず、よかったと思う点ですが ・部屋露天付きの部屋を選びましたが温泉が最高 ・部屋の清掃が行き届いていて大変きれいだった。 ・部屋内の設備も充実していた ・ビュッフェも種類も多く息子はタケノコご飯を２杯と刺身を沢山食べていました。 ・アルコールバー？の方の対応も良く楽しいお酒が飲めました。（角のメガジョッキがあれば最高でした（笑）） ・朝食も種類豊富で新潟産のコシヒカリと共に沢山食べさせて頂きました。 少し気になった点 ・館内が芳香剤の匂いが各階で非常に強くきつかった。 （海外の方の香水ではないと思う） ・ビュッフェ会場でのスタッフさんの対応の差が激しかった。（ただ、居るだけと心配りが出来ている方での差を感じた） ・大浴場のシャワーがお湯が出て来るまでに１分以上かかって寒かった（体感的には３分以上笑） 上記が少し気になった点でした。 総合的に大変満足な旅ができ次回家族全員での宿泊をしたいと思います。 金額的にもスイートと聞くと構えてしまうが、内容と比較してもリーズナブルだったと思います。 夏前にまたボブスレーをしに行く予定なのでお邪魔できればと思います。

延長コードを貸して欲しかったのですが、出払っていて残念でした。でも他は最高でした。特にレストランの料理。 余ったらどうするんだろうと思うほど、たくさん用意されていて。たくさんいただきました。 ２回目の利用でした。お風呂は欲を言えば露天もと思うのですが、夫に聞くと、女風呂のととのえ部屋みたいと言うので、翡翠風呂もあり、女性向きな気がしました。入れ換えとなると、人が余計にいるようなのでこのままで大丈夫です。 受付の時の白髪の男性は、まだなれていない感じでしたが、優しいほっとする感じでいい感じでした。ありがとうございました。

連休を外して伺ったので、とても快適なリフレッシュ休暇になりました！ご飯も美味しく、天ぷらなどは揚げたて補充もきちんとあったり、従業員の方々のどなたを見ても感じが良い接客で本当にリピ確定のホテルになりました。湯上り処の漫画もヨギボーも最高でした！また、お邪魔したいと思います！

バイキング目的で行きましたが、夕朝共種類多く満足でした。 名物のへぎそばも有って良かったです。 風呂は 男女入れ替えがなかったので、HPにあるジャグジーには入れず、残念でした。 部屋は和室でしたが、布団はセルフです。 それ自体は良いのですが、フロントで案内が無いので、ちょっと不親切です。

出張で利用しました。平日なこともありお風呂も独り占めでゆーっくり入れました。アメニティも充実していて、朝食バイキングも種類が豊富で大満足でした。普段は家族で利用する和室を一人で広々使って贅沢な時間でした！同僚も喜んでくれました。

孫の誕生日のお祝いで予約させて頂きました。 お出迎え時の、接客等とても気持ち良く、お部屋も広く清潔でした お部屋のお風呂も好きな時間にゆっくりと何度もはいることができ最高でした。 食事はバイキングでしたが、常に綺麗を保たれていて、食器や、食べ物の周りが整えられ、こぼし汚れもなく、見た目がいつでも綺麗で気持ち良かったです。 美味しく頂きました。 ご馳走様でした。 また、帰りがけには、家族写真をお願いしたのですが、快く受けて下さり、 ロビーで撮ったあと、外でも撮って頂きました。 孫の誕生日の心づかい本当にありがとうございました。 また、利用させて頂きます。

好き嫌いが激しい子供達。夕食も朝食もバイキング形式で充実しており、よく食べました！毎年、ここら辺のホテルに泊まってスキーをしているので、来年もここに泊まろう！って家族で話していました！今回は和室だったけど、次は違うタイプのお部屋に泊まってみたいな。 お風呂は男湯には露天風呂があったと主人が言ってたので、夜と朝で入れ替えがあったらいいなーと思いました。

駅近で徒歩圏内が子連れにとってありがたかったです。ご飯もおいしく、人気の刺身やイクラは補充も早かったので私も娘も高評価でした。 部屋は和室を選択しましたが、清掃が行き届いておらず畳のすみにゴミが落ちていました。 布団も自分でしくのは面倒だなと思ったのと、部屋にエアコンがなく、古い冷暖房設備があったのですが冷房への切り替えができずちょっと暑かったので不便でした。 お風呂は、それなりの広さがあってよかったですが、壁と天井が黒ずんで、目が悪いのでよく見えなかったですが、カビなのか、ただ剥げてるのか、、お風呂の改装もしたほうがいいかと思いました。 お風呂あがりの卓球が娘がすごく楽しんでいたのですが、人気で順番待ちだったのでもう少し台を増やしてくれたらもう少し遊べたなとちょっと残念でした。

夕食、朝食ともそれなりの種類で、味も良く大変良かったです。ただ、2人で2名用の小さめのテーブルに座ったため、空いた食器類でテーブルが一杯になってしまったのですが、どの従業員さんも、見て見ないふりでした、周りの外国人のテーブルの食器類は下げていましたが！ 布団は自分で引くようなのですが、マットレスはなく、2人共、朝腰が痛かったです。

口コミを見て不安もありましたが 大変満足できるホテルでした。 また利用したいと思います。

サウナが素晴らしい

お風呂とサウナが最高でした!!内装や部屋も綺麗でした😊朝食も種類　量もよかったです 又利用したいですね

２度目のリブマックス。安定、安心、コスパの良いリブマックス。お部屋も広く快適。来月、鬼怒川のリブマックスへ行きます。