クチコミ

総合評価
3.67
6
5
2
4
1
3
0
2
1
1
0
部屋
3.67
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.67
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
3.83
清潔さ
3.83
4
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
猫と犬なら猫派
30代/男性|7 件のクチコミ
プレオープンでの宿泊

施設接客は大変素晴らしいものでした。プレオープンなので気付いたことを書かせていただきます。 1.空気清浄機が新品でしたがフィルターにビニールがしてあるままでしたので、開封した方がいいと思います。 2.夜遅くに外の照明が完全に消えてしまいますが、車を利用する際に真っ暗で危険な為、照明はついたままが理想です。 3.風呂の上がり場がバスマットのみですと、下が絨毯なのでカビも生えやすいと思いますので対策した方が無難かもしれません。 4.階段周りが木が使われているのでキャリーケースを持って上がる時などぶつけたりしてしまうと傷が入りやすいと思うので対策された方が無難かもしれません。 5.室内換気扇に対して吸気口が閉じており、吸気が換気に対し不足気味に感じたので、対策された方が良いと思います。 大変きれいな施設で駐車場も停めやすく無料というのは魅力的です。また周辺施設も色々と充実しており便利です。全ての工事が竣工することを大変楽しみにしています。また利用させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
427
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猫と犬なら猫派様 この度は、プレオープン中のユトリアリゾート飛騨高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、施設や接客について身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 今回いただいた5つの貴重なご指摘につきまして、厚く御礼申し上げます。 空気清浄機のフィルターや照明の安全性、水回りの対策、壁面の保護、そして換気効率に至るまで、実際に宿泊されたからこそ気づける「お客様視点」の改善点は、私共にとって何よりの財産です。 ご指摘いただいた内容は、グランドオープンに向けて直ちに確認・改善を進めてまいります。特に照明や動線の安全性については、お客様がいつ、いかなる時も安心してお過ごしいただけるよう最優先で対応いたします。 高山の便利な立地や無料駐車場などの魅力をご実感いただけたことも、大きな励みとなります。全ての工事が完了し、より洗練された姿で猫と犬なら猫派様を再びお迎えできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております。 その際は、ぜひまた率直なご感想をお聞かせください。 ユトリアリゾート飛騨高山 フロント 金武
ユトリアリゾート飛騨高山
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mameco
60代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で、ゆっくり過ごせました

施設が新しく、清潔で、過ごしている時間、ゆっくりできました。 たま、利用したいです。 ただ、湯上がりタオルの置き場が、お風呂の近くにあると、いいなと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
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この度は、ユトリアリゾート飛騨高山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私どもの施設や清潔感につきまして、大変嬉しいお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。ご滞在中、心安らぐひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。 しかしながら、湯上がりタオルの置き場に関しまして、お客様への配慮が至らずご不便な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 いただきましたタオルの設置場所に関する貴重なご意見は、今後のサービスおよび客室環境の改善に向けて、社内で真摯に受け止め検討してまいります。お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ユトリアリゾート飛騨高山 打保
ユトリアリゾート飛騨高山
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
猫と犬なら猫派
30代/男性|7 件のクチコミ
プレオープンでの利用

とてもきれいな施設で快適に過ごせました。バストイレセパレートのお部屋と、駐車場無料など魅力的なところが沢山ありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
329
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猫と犬なら猫派 様 度重なる温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 バストイレ別のお部屋や無料駐車場についても、具体的に魅力を感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 先ほど頂戴した5つの貴重なアドバイスも併せまして、猫と犬なら猫派様に「さらに快適になった」と感じていただけるよう、グランドオープンに向けて一つずつ着実に改善を進めてまいります。 工事が全て完了し、万全の状態でお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにしております。またのお越しを心よりお待ちしております。 ユトリアリゾート飛騨高山 フロント 金武
ユトリアリゾート飛騨高山
2026-04-23
2
レジャー
家族
2026年5月宿泊
のりちゃんバービー
60代/女性|8 件のクチコミ
広々とした部屋と洗い場付き風呂は良いがシャワー位置に難あり

お部屋が広くて トイレとお風呂が分かれていてお風呂には洗い場があったのでゆっくり湯船に入れるのは良かったけど シャワーヘッドをかけるところが上しかなかったので 髪を洗う時に湯船に入ってしまうので下にもあるとよかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
70
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この度は、ユトリアリゾート飛騨高山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在後の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや、独立したバスルームの洗い場につきまして、大変嬉しいお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。しかしながら、シャワーフックの位置に関しましては、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかくのバスタイムに、配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。 いただきましたシャワーフックの増設に関するご意見につきましては、現在、皆様にさらに快適にお過ごしいただけるよう順次対応を進めております。より使いやすい客室環境への改善に努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、ぜひ次回の機会にも私どもをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ユトリアリゾート飛騨高山 打保
ユトリアリゾート飛騨高山
2026-05-19