・できた言うこともあり、内装などの設備はとても綺麗だった。 ・屋上のテラスや部屋から富士山が綺麗に見れた所はとても良かった。 ・値段もリーズナブルでコスパいいと感じた。 ・各階層に富士山や周辺にまつわることが知れる看板的なものがあって色々楽しめた。 ・ひとつ残念だったのは部屋の中の冷蔵庫の中におそらく前の方の食べかけのパンが入っており、しっかりと清掃などが確認されてるのか心配になった。
富士山の眺めが良くて、駅からもとても近いです。部屋はとても清潔です。お風呂場への段差が気になりました。スタッフの対応もよかったです。
初めて利用させてもらいました。ロケーションは最高です。 やはり令和のホテルは考えてますね。 富士山ビューツインに泊まりましたが良い天気の時は､富士山丸見えです。 ずっと滞在したくなりました。 新築なんで若干湿気がありましたが、部屋は心地良く過ごせました。少しToiletが狭いのとバスルームにミラーがあれば完璧かと思います。 アメニティも満足です。 あとは、ホテルと関係無いですが…近くに飲食店が少ないですね。 夜食べられる吉田うどん屋さんとか､ほうとうを食べられる店があればインバウンド効果などで繁盛すると思うんですが…ほぼ昼営業の店がほとんどなんですね。 なので夕食探しとコンビニまで若干距離があります。金鳥居は徒歩スグにあります。あと必ず屋上のテラスは絶対に必見です。
まだ新築の匂いただようホテル内でとても素敵な時間を過ごすことができました。こどもが生まれて初めての旅行で利用させていただきました。 6ヶ月の赤ちゃんとの旅行だったので不安もありましたが、お部屋は小上がりにマットレスがふたつあるお部屋だったので、壁に寄せてくっつけて寝れました。ユニットバスで残念でしたが湯船に浸かることもできたのでよかったです。 フロント横にはコーヒーマシンがあり、こどもが寝た後にお部屋でコーヒーも楽しめました！朝食もメインのホットドッグはボリューミーでとっても美味しく、ビュッフェスタイルの小鉢などもありお腹いっぱいいただきました。 立地もすぐ近くに富士山駅？があり、電車でも快適そうです。今回は車で行きましたが、富士山目の前に見えて、車で少し行くと河口湖があり、利便性も良い！ 屋上テラスからの富士山は絶景です！コーヒー持って屋上で一休みで癒しの時間になりました。 スタッフのみなさんもまだ慣れない部分はあるかと思いますが、とてもアットホームに親切にしていただき、居心地がほんとによかったです！ また行きたいね！と夫と話しております。 こどもとの初めての旅行がとてもいい思い出になりました！ありがとうございました！
今回2連泊したが、全体的に満足できるものでした。 泊まった部屋からは２泊とも富士山が絵画のように見えて素晴らしかった。 駅から近いし、洗い場が別のバスルームもいい。朝食は料金が上がってもいいので もう少し品数が欲しいという感じ・・・。スタッフさんの感じもよかったです。 また機会があれば利用させていただきます。
お部屋が綺麗でよかったのと、窓から見える富士山が最高でした。 また屋上から見える富士山にも感動しました。 ひとつあるとすれば、部屋にスリッパがなく、洗面台やトイレ、風呂場が靴のゾーンにあったため少し不便に感じました。 オープンしたてでまだ従業員さんの不慣れさは感じましたが、基本的には満足でした。 また機会があれば泊まりたいです。
GWで素泊まりとはいえこの価格！助かりました。 狭い部屋を有効に使ったデザインは素晴しく、子供は大喜び。使い勝手も良く満足。 近隣に飲食店が少ないのでちょっと困った。 コンビニもないのでホテル内の飲食を充実して欲しい。 近隣の案内マップがあると便利。
ホテルの入口がわかりづらかったですが、わかれば駅となりで便利でした。 部屋もきれいですごしやすかったです。 朝ごはんはハーフバイキングで、私はおにぎりセットみたいなのにしましたが、セットが来る前にサラダや汁物などを取って食べていたので、おにぎり２個とおかずは多かったです。 おにぎりの数選べるといいかなと思いました。 屋上で目の前の富士山を堪能できたし、よかったです。 部屋着がパジャマだったのも、私的には良かったポイントです。 ありがとうございました。
とてもキレイで部屋も広かったです！
お部屋がとても綺麗で快適でした！ あいにくの曇りだったので富士山は見えませんでした（ ; ; ）
新しく出来たホテルという事で決めました。 まだスタッフさんが不慣れな所もありましたが特に不満に思う事はありませんでした。 開業記念で朝食のサービスもしていただき満足でした。
サイトに駐車場ありのみの記載で、実際に行ってみると、駐車場が狭く、入り口付近に数台しか停められず、しかも満車だったため、どこに駐車をすれば良いのかわからなかったです。あとから来た宿泊者の方々も同じ様子だった。従業員に第二駐車場を紹介されたが、事前に分かると有り難かったです。 部屋は、明るい感じでよかったが、コンセントの位置が気になりました。洗面所にドライヤーが置いたあったが、近くにコンセントがない。空気清浄機を置きたい場所からコンセントが届かなく、入り口付近にあるコンセントを使った。部屋の構造的に難しかったと思いますが、もう少しコンセントの配置を考えてくれると良かったです。 トイレの便座に座る度にギシギシ音がなるのが気になりました。
今回、甲府の城のホテルに宿泊しようと思っていたのですが、姉妹ホテルがオープンしてるとの事だったので、こちらに宿泊を決めました。オープン二日目、と着いてからお聞きし、記念品、オープン記念で朝食無理と嬉しい特典付き。ここにして良かったと思ったのもつかの間でした。チェックインが15時からで5分前にホテルに着きました。まだお部屋の準備の確認中とのことでランジロビーを見て回っていたら、ランジロビーの椅子で従業員の方が横になっていました。具合が悪かったのか分かりませんが、休ませるなら裏で休ませるか、チェックイン時間前には起こして裏に行かせるべきだと思います。15時になりチェックインの手続きを行いました。フロントの方は慣れていなく緊張していましたが、マニュアルみたいな物を見ながらも一生懸命に頑張っていました。 部屋の階までエレベーターで上がり降りたら廊下には前日のシーツやゴミが山積みになっていました。部屋に行きちょっと一休みしていたらドアがドンと鳴ったので開けたら、ドアの前には掃除機が転がっていました。チェックイン開始は15時。チェックイン開始時間までには清掃は終えておくものだと思います。部屋の中はさすがはオープン二日目。綺麗だなと思いきや、テレビ前の鏡には手の跡、窓の所の障子の木枠にはオープン二日目とは思えないほどの埃。掛け布団にはゴミが付いている。（お風呂の足拭きマットは無いのは、このホテルのスタイル？）夜、19時位にランジロビーでコーヒーを頂こうと思ったら、新人従業員の方のミーティング？をしていて、ここでは飲みづらく部屋に戻りました。朝食はメイン3種類から1つ選び、ミニ小鉢（サラダ、ほうとうなど）が食べ放題とドリンクバーが付いています。私はその中からハーブソーセージのヘルシーベジドッグを選びました。ヘルシードッグのハーブソーセージは冷たかったが味はまずまず。小鉢のサラダのサニーレタスは乾いてる、ヨーグルトはラップしていなく埃が入っていました。朝食会場のランジロビーのモニターは何も映ってなく、私たちが食べ始めて少ししてからモニターと音楽がかかり始めました。お客さんが来る前にはやっておかないと。あの内容で二千円は高いかな。と感じました 全体的に準備不足なホテル。城のホテルが素晴らしいだけに残念。もっと従業員、部屋の清掃の準備を整えてからオープンした方が良いと思いました。
