クチコミ

総合評価
4.40
5
5
3
4
1
3
0
2
0
1
0
部屋
4.40
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.50
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.40
設備
4.50
清潔さ
4.20
クチコミの投稿画像・動画
4
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
kura164
20代/男性|1 件のクチコミ
由布岳と日の出が見える露天風呂付き客室

少し背伸びして独り旅で利用しました。 温泉、ロケーション、アメニティ、お茶に至るまでとても良い物ばかりでした。(特にタオルがお気に入り) バルコニーに開けれる扉?窓?がついていて、開けると朝日が昇る時にお湯の中から由布岳と日の出が重なるのがとっても綺麗に見えました! 夕食・朝食は冷蔵庫に用意されてあり、自分でセッティングなどを行う形式で手間に思う人はいるかもしれないです。夕食は22時までに食べればよく、ご飯を炊く時間も含めてゆっくり食べる自分にはピッタリでした。 部屋の中に時計が無く、時間を感じずにとってもゆったりと、そして自由な時間を満喫できました。 受付の方もとても丁寧に対応してくださり、まだまだ良い施設にして行こうしている印象を強く受けました。 関西からでもこの宿のためにまた来年も来たいと思いました。 強いて言うなら、送迎は欲しいと思う距離でした。湯布院駅からはタクシーを使いましたが、一応高速バスで道の駅ゆふいんから降りると歩いて5分くらいでいけるみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
86
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 「背伸びして」と書いてくださっていたので、満足していただけるか少し緊張しておりましたが、温泉やロケーション、アメニティなど様々な面でお気に入りいただけたようで、とても嬉しいです! タオルもお気に入りいただけたとのこと、ありがとうございます! バルコニーから由布岳と朝日が重なる景色、実は私たちもイチオシのポイントなので、気づいていただけて嬉しかったです。 お食事のセルフスタイルについてもご理解いただき、ゆっくりペースで楽しんでいただけたようで何よりでした。時計を置いていないのも、時間を忘れてのんびりしていただきたいという想いからなので、そう感じていただけると本当に嬉しいです。 送迎については、おっしゃる通りご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。高速バスの情報もシェアいただき、ありがとうございます! 関西から来年もまた来てくださるとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。またのご来館を心よりお待ちしております。 エンゼルグランヴィラ由布院
エンゼルグランヴィラ由布院(旧ときリゾート由布院別邸)
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ごんごんあは
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋は広く温泉付き、設備充実で快適な滞在

部屋は広く、温泉も付いていた為部屋の設備としては満足でした。部屋着に関してもズボンタイプの物で甚兵衛のような素材で寝心地も良かった。 設備にはドルチェやオーブン、オーディオもあり過ごしやすかった。 由布院の夜は早いため、ホテル時間を楽しく使える様になっていた。食材を買い込み部屋で作ってやテラスで食べる形が楽しく使えるかなと思った。 マイナス点はホテルまでの道が車1台分の幅でホテルに入る手前のカーブにミラーが無かったり、駐車場が坂になっているため停めづらい状態である。 あとホテルの場所が少し由布院駅から離れているため、食材の購入が難しかったり、お酒を飲んでの移動ができない状態がある。道の駅が近いが改装中のため期待してた商品は無かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
3
66
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。 お部屋の広さや温泉、お部屋着の着心地についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。ドルチェやオーブン、オーディオなどの設備もお楽しみいただけたようで、由布院の夜をお部屋でゆったりとお過ごしいただけたことと思います。 一方で、ホテルへのアクセス道路の狭さやカーブミラーの未設置、駐車場の傾斜につきましては、ご不便とご不安をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。安全面に関わる重要なご指摘として、真摯に受け止め、改善に向けて協議いたします。 また、駅からの距離や道の駅の改装によりお食事や食材の調達にご不便をおかけしてしまいましたことも、重ねてお詫び申し上げます。 以後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 エンゼルグランヴィラ由布院
エンゼルグランヴィラ由布院(旧ときリゾート由布院別邸)
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
AH8053
40代/女性|3 件のクチコミ
老後に住みたい

老後はこんな家に住めたら最高。レストランが改装中で素泊まりなのは残念だったが、部屋や間取りが理想的で、温泉のお陰でとてもゆったり出来た。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
104
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ご宿泊いただきありがとうございます!「老後はこんな家に住めたら最高」だなんて、とっても嬉しいお言葉です. お部屋や温泉でゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。 レストランが改装中でご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。夏頃には営業開始したいと思っておりますので、ぜひ営業開始後にまたお越しいただいてお食事も楽しんでいただけたら幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 エンゼルグランヴィラ由布院
エンゼルグランヴィラ由布院(旧ときリゾート由布院別邸)
2026-05-09
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ボウケンレッド
20代/男性|3 件のクチコミ

湯布院の景色を見渡せる立地で、施設のなかも家電や貸切温泉が充実していて大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
108
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 由布院の景色をお楽しみいただけたとのこと、また客室の家電や貸切温泉にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 お客様に快適で特別な時間をお過ごしいただけるよう、設備や環境づくりにこだわっております。 今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、 また由布院へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできますことを心よりお待ちしております。 エンゼルグランヴィラ由布院
エンゼルグランヴィラ由布院(旧ときリゾート由布院別邸)
2026-05-05