クチコミ

皇族や著名人が宿泊した歴史的建造物の本館を有するこちらのホテルに宿泊出来て良かったです。 『ザ・カフェ』で食べたシーフードドリアは、とても美味しかったです。 そして『ル・ノルマンディ』での朝食は、港の見える景色と共に、サービスが素晴らしかったです。 洋朝食を選びましたが、綺麗に焼かれたオムレツは今まで1番美味しかったですし、フレッシュジュースやシナモンロールも気に入りました。 何よりそれらが空になると、すかさず「お代わりは如何ですか？」と尋ねて下さるサービスに感動しました！

歴史あるクラッシックホテルで、素晴らしい接客、美味しい朝食、窓からの景色、部屋の居心地、ホテルの前の山下公園と海の美しさ 本当に満足のいく宿泊でした。 特に、ホテルのスタッフの方々の気持ちの良い接客に心から感動しました。 みなさま、本当にありがとうございました。 また、いつか宿泊したいです。。。 良い思い出ができました♡

よく写真に載ってるあの階段からエレベーターに乗り、お部屋へって！感動！館内様々なところが写真映え！そして、カフェでのケーキもお花がいっぱいの映えのケーキ！で、めちゃ美味しかったです。朝食は日本食にしたら、御飯か京粥を選べ、これまためちゃ美味しかったです。

同行者が誕生日と相談をしたところとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。 フロントやベルでのスタッフは研修中の方でしたが拙いながらも一生懸命な姿がとても素敵でした、 部屋からの眺望も良く、ラウンジや朝食もたのしませてもらいました。

3度目の宿泊でした。お部屋は少し古く水回りはかなり古さを感じましたが、立地も良くスタッフの方々の対応が心地良いのでコスパの良いホテルだと思います。今回初めてラウンジを利用しましたが、こちらもちょっとしたスィーツも美味しかったし甘いのもしょっぱいのも適度にあって満足でした。また利用したいと思います。

さすが老舗ホテル 接客も お部屋も 清潔さも文句なしでした。 とにかくロケーションが最高で山下公園や横浜の港を独り占めできました。 ずっと眺めていても飽きないくらい。 シーガーディアンⅡも良かったです。 満席と言われたのですが空いたら部屋に連絡をいただき親切な対応がありがたかったです。 また伺いたいと強くおもいました。

横浜スタジアム利用目的でこちらに宿泊しました。試合後もゆっくり歩いて帰ることが出来たので良かったです！ 歴史のあるホテルのようで本館の待合室は、宮殿のようでした。 従業員の方が部屋まで案内・説明をしてくださり、特別な気分になりました。 お部屋に関してですが綺麗で気持ちよく過ごせました。ベッドは広く、連れも自宅よりゆっくり寝れた気がする！と言っておりました。部屋のお風呂のシャワーは珍しいタイプで、出し方や温度の調節が少し難しかったです。 選べる朝食付きでフレンチトースト美味しかったです！！ 今回の横浜旅行でこちらのホテルを選んでよかったです☆

本館4階の山下公園が目の前に見えるお部屋に宿泊いたしました。ルームキーがカードキーではなく、昔ながらの鍵であったり、お風呂とトイレが一緒（間に洗面所がありますのでさほど気になりませんが）であったりと、今風の部屋ではありませんが、シックで歴史あるお部屋は清潔でとても素敵です。 到着が遅かったので、こちらのホテルが発祥とされるナポリタンとシーフードドリアはルームサービスで頂きましたが、作られた当時を思いながら美味しく頂きました。 ホテルの従業員のかたのご対応はどなたも大変感じが良く、また温かく丁寧でした。酷い雨の中、傘もささずに停めやすい駐車場に案内してくださったエントランス係りのかた、朝チェックアウトのために利用したエレベーター前でご挨拶とともにドアが閉まるまで頭を下げて見送ってくださったかた、フロント付近で写真を快く引き受けてくださっただけではなく、前日の雨の気遣いまでしてくださる一言を添えられたかた…数々のご対応が何よりも良い思い出となりました 歴史あるホテルにはちゃんと理由があるのですね。 山下公園の目の前にあり中華街や元町にも近く、完璧に近いホテルだと思います。 次回もこちらで宿泊したいと思いました。

ロケーションは申し分なくお部屋からの景色も最高でした！お部屋の設備はレトロで慣れない点もありましたがそちらも良きと感じられるホテルでした。 あいにくの雨だったので次回はお天気とも相談してまた宿泊したいです！

タワー館グランドクラブフロア ベイビューハリウッドツインに1泊しました。 部屋から正面には氷川丸、大桟橋には飛鳥Ⅱ、その向こうには飛鳥Ⅲを見ることができ、横浜らしい景色を楽しむことができました。 中華街も徒歩2分くらいで行くことができることができ、夕食へいくのもとても楽でした。 また来年ぜひお伺いしたいと思います。

大学生の娘に大人旅の楽しみ方を、と選んだ憧れのクラッシックホテル。娘も大変感激して、母娘でゆっくり館内を散策しました。品格溢れる佇まいに清潔なお部屋。中華街も徒歩圏内でゆっくり横浜散策ができました。喫煙ルームしか残室がなかったので消臭対応をお願いしたところ、大変丁寧なメールをいただきました。おかげさまで、室内でも快適に過ごすことができました。忘れられない旅の真ん中に、ホテルニューグランドがありました。ありがとうございました、

憧れのクラシックホテル、建築を学ぶ娘の大学卒業記念に家族で泊まりました。 クラシック建築好きにはたまらない旧館のロビーには今まで何度も訪れていますが、娘は宿泊ははじめてでした。 泊まってみて体感したのはさすがのホスピタリティ。期待を裏切らない素晴らしさでした 卒業記念とお伝えしていたので、それに対してのお心遣いもいただき感動でした！ スタッフの皆さんの対応はとても気持ちよく、お部屋も夜景がキレイで清潔、備え付けのコーヒーメーカーで美味しいコーヒーも飲めました。 シャワーの使い方にちょっと手間取り、天井に付いたシャワーから冷水を浴びるというミニハプニングに笑いましたが、 お風呂にあったシャンプーやボディソープの泡立ちがとても良くふわふわの使い心地でした！機会があったら購入しようかと思います。 アメニティも雪肌精で女子には嬉しく、クレンジングからヘアオイルまで揃っていました。 朝食も心踊る内容でモンテクリストサンドもとっても美味しかったです。 大変素敵な経験になりました。 ありがとうございました また、ぜひ泊まりたいと思います

中華街からほど近く夜の美しい中華街を心置きなく楽しみました。どこへ行くのにも便利な立地で客室からのビューは最高でした。（タワー館8階みなとみらい側）客室は年季を感じるものの完璧な清掃で安心して休めます。 ホスピタリティは期待度が高かったからか不可は無いものの一般的なものでした。 歴史的建造物である本館の重厚な佇まいの中に身を置けたひとときが一番の思い出になりました。

今回は夫婦で横浜中華街を楽しもうと出発の2日前に思い立ち、初めて横浜に泊まるので、ちょっと贅沢にと思って色々探したら、とってもリーズナブルなこちらのホテルを偶然予約出来ました。 失礼ながらとにかく急いで予約したので、立地もどんなホテルなのかも調べずに行ってしまったので、到着してから建物を見て驚きです、そもそも私達夫婦は格安で泊まれれば良いと思ってたので、先ず入り口にベルボーイが居る事に緊張してしまいました💦 調べてみると1927年（昭和2年）に開業しており、なんと横浜市の歴史的建造物に認定されてるようで、スタッフさんの高い接客技術や気配りにも、こちらが恐縮するくらいの笑顔で接して頂き、こんなに素敵で格式あるホテルにリーズナブルに宿泊出来るなんて嬉しくて仕方ありませんでした。 お部屋はベイサイト側で山下公園や赤レンガ倉庫、みなとみらいが一望出来るツインタイプで、広々としていてくつろげるとても綺麗なお部屋でした。 中華街へ早めの夕飯に出掛けましたが徒歩2分で到着です、立地条件最高です‼️ 夕食を終えてホテルのタクシー乗り場から丁度1.000円で赤レンガ倉庫に5分で到着、夕刻の港に灯が灯り始めて、ライトアップされたレンガ倉庫もとても綺麗でした。 そして一度は乗って見たかった空中散歩のロープウェイから見下ろす景色も最高でしたが、ホテルの暗い部屋へ戻ってからの夜景がとても綺麗で、夫婦揃って暫く部屋を暗くしたまま非日常の時を過ごさせて頂きました。 翌日チェックアウトして分かったのですが、こちらのホテルでは結婚式場のような所もあり、雑誌の表紙になるような圧巻の内装に思わず写真を撮ってしまいましたが、他の方も見学されていてこれは是非見て頂きたい場所だと思いました。 まだまだ見所いっぱいの横浜でしたが、堪能するには1泊では足りませんね！ また是非、利用させて頂きたいホテルです、有難う御座いました。

ずっと前に一度泊まったことのあるホテルに自分へのご褒美旅をしたいと思い、夕飯も朝食もルームサービスにしました♪ 自分のペースでゆっくり素敵な景色を眺めていただくルームサービスの夕飯では発祥のナポリタンとドリアをハーフサイズでいただき感激でした。 サロンでひとりでシャンパンをいただきました。 夕飯のあとホテルの撮影タイム。映画ツナグの舞台となった階段やエレベーターやソファーに座って感動して部屋で映画ツナグを観てみました。 朝食もルームサービスにして自分の好きなものをお願いしました。 オムレツとろとろでした。トースト2枚厚切りでトースターで自分の好みで焼けました。おなかいっぱいでうれしいご誤算でした。 またこの場所に戻ってきたいと思います。

マリンタワー側で、朝日が見られて、良かったです。朝ごはんもおいしいでした。16階にthe club も利用できて、滞在中に満喫しました。

上品な空間で泊まって頂き、大変満足でした!

前回はタワー棟に宿泊して感激したので、今回は本館・山下公園側を予約しました。 中庭のライトアップもとても素敵でした。 横浜で宿泊するなら、やはりニューグランドです！

雰囲気のあるホテルでとても素敵でした！ また泊まりたいと思える風景と接客で満足です。 昔ながらなので仕方ないですが、お風呂のシャワーが使いづらかったというのと、天井のシャワーが漏れてくる感じが残念でした… でもそれ以外は大満足！ また利用したいです！