クチコミ

総合評価
4.33
3,685
5
1,093
4
1,021
3
170
2
30
1
24
部屋
4.14
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.24
朝食
4.43
夕食
-
温泉・お風呂
3.77
設備
4.10
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
2,887
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
クワトロ0129
50代/男性|122 件のクチコミ
朝食も快適な滞在も最高でした

1年ぶりの宿泊です。 時間より若干早めのチェックインも快くお引き受けいただいて、手荷物を置くことができました。 前回と同じお部屋だったのでしょうか、広く快適でランドリーと同じフロアで助かりました。 バスルーム、室内も清潔でデスクが広く有効に使えました。空気清浄機と1人掛け用のソファもGoodです。 デスクの上にはメッセージカードと銘柄のサービスも継続されていました。 また、自販機で一本 ドリンクサービスがあるのは大変ありがたいです。 こちらの楽しみはなんと言っても朝食です。 前夜遅くまで柳町、中央町で飲んでたので胃の調子はあまりよくなかったのですが、一つ一つがクオリティの高いお料理ですので少量ずついただきました。 目の前で調理していただけるオムレツとかき揚げ、数々の逸品料理、今回は頂きませんでしたが県内産の白米と数種類のご飯のお供。 今回はブリオッシュを頂きました、美味しかったです。 チェックアウト時にお土産まで頂き感謝です。 皆さん笑顔でお見送りいただき、また来ようという気になりますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
552
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。急なご予定の中で当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 1年ぶりに当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、再びお迎えできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 チェックイン時の対応やお部屋の快適さ、清掃面、設備に至るまでご満足いただけたご様子に安堵しております。前回と同様のお部屋でお寛ぎいただけたこと、またランドリーと同フロアで便利にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 デスクや空気清浄機、ソファなどの設備、さらにメッセージカードやサービスドリンクについてもお喜びいただき、大変光栄に存じます。 そして、楽しみにしていただいている朝食についても温かいお言葉をありがとうございます。体調が優れない中でも、少しずつお召し上がりいただけたとのこと、料理一つひとつの品質を評価していただき、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。次回はぜひ県内産の白米や他のお料理もお楽しみくださいませ。 チェックアウト時のお見送りまでご満足いただき、「また来よう」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 神足
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-03-29
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
d0u0bYeah
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂は狭いが朝食バイキングが最高

ホテルを選ぶ時にちゃんと見てなかったのが悪いけど、お風呂とトイレが一緒でその空間が狭かった。 でも朝ごはんのバイキングが色々帳消し!ってくらいめちゃくちゃおいしかった!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂とトイレが一緒の造りや、空間の狭さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 そのような中でも、朝食バイキングを「帳消しになるくらいおいしかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、朝食には特に力を入れておりますので、励みになるお言葉です。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 アークホテル岡山 守上
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tacchi1011
40代/女性|2 件のクチコミ

去年、立地も朝食も良かったので、また泊まらせていただきました♪ イオンも目の前で本当に便利です。 お手紙にお菓子もありがとうございました。またお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびにクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 昨年に続き再びお越しいただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 立地や朝食につきまして、今回もご満足いただけたようで何よりでございます。 目の前のイオンは多くのお客様からも便利とご好評をいただいております。 また、ささやかではございますがお手紙とお菓子も喜んでいただけて安心いたしました。 温かいお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 アークホテル岡山 坂元
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-05-12
4
その他
一人
2026年5月宿泊
えまたん7829
60代/女性|8 件のクチコミ

今回2部屋予約させて頂きましたが カードキーに部屋番号が無いため不便でした。母が高齢で主人は足が悪いためお風呂が深く大変でしたがそれ以外は朝食も美味しく頂きまたドリンクサービスもとても助かりました。お土産付きでありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
この度は2部屋ご予約いただき、誠にありがとうございました。 カードキーに部屋番号の記載がなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、お母様やご主人様にも浴槽の深さでご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 そのような中でも、朝食やドリンクサービスをお喜びいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。ささやかではございますがお土産もお役に立てたようで何よりでございます。 今回いただきましたご意見は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アークホテル岡山 守上
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-05-27
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ホテルステイが好きな人
50代/男性|1 件のクチコミ
モニタープランで宿泊、おもてなしに感動

岡山への旅行の為、【室数限定モニタープラン】で1泊しました。 立地は岡山駅から歩いて7〜8分程度で目の前にイオンモールがあり便利です。 チェックイン時にフロント横の自販機で1本買えるコインをもらいました。 予めお部屋の冷蔵庫にお水など置かれているホテルもありますがこのシステムだと お茶やコーヒー、炭酸飲料など自分好みの飲み物を選べるので凄くいいと思います。 部屋に入ると手書きのメッセージとお菓子が置いてありびっくりしました。 リゾートホテルなどではたまにありますがこういう市街地のホテルでこういったおもてなしを受けたのは初めてでしたのでとても嬉しかったです。 お部屋は若干古さはありますがとても清潔で全く問題ありません。 強いて言うなら枕元に照明があると便利かと思いました。 お部屋も予約していたプランよりも若干広めのお部屋にしてもらえたような気がしてそれも◎。 朝食も十分な品揃えで良かったです。 最後チェックアウト時にお土産まで頂きました! 朝食付きで破格の値段で泊まれた上にここまでしてもらえるとは思ってもいなかったので今回こちらのホテルを選んで本当に良かったです。 フロントの方の対応も良かったのでまた岡山に来た時にはぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子を拝読しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 立地やドリンクサービスにつきましてもご評価いただきありがとうございます。お好きなお飲み物をお選びいただけるよう、少しでもご滞在を楽しんでいただきたいという思いでご用意しておりますので、そのように感じていただけて何よりでございます。 また、お部屋の手書きメッセージやお菓子にも喜んでいただけたとのこと、大変励みになります。お客様に少しでも特別な気持ちでお過ごしいただけるよう、スタッフが心を込めてご用意しております。 お部屋の清潔感や朝食、スタッフ対応についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。枕元の照明につきましては、今後の設備改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 「こちらのホテルを選んで本当に良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 ぜひまた岡山へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 アークホテル岡山 勝枝
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-05-25
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ゆっこ0502
40代/女性|1 件のクチコミ

1人での宿泊でしたがダブルルームを使わせていただき、ゆっくり過ごす事が出来ました。朝食バイキングはメニューも豊富で、オムレツや天ぷらをその場で作ってくださるサービスもあり、お腹いっぱい食べさせていただきました。帰りにお土産もいただき、初めての岡山旅行でしたが、本当に良い思い出が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お一人でのご宿泊とのことでしたが、ダブルルームでごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 朝食バイキングにつきましても、オムレツや天ぷらの実演サービスを含め、ご満足いただけたご様子を拝読し、料理スタッフ一同の励みになります。 さらに、初めての岡山旅行が素敵な思い出になったとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。 ささやかなお土産ではございましたが、お喜びいただけて何よりでございます。 ぜひまた岡山へお越しの際には、当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アークホテル岡山 横林
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
tsts1201
30代/男性|4 件のクチコミ
スタッフさんの心遣いが心地よいホテル

共用スペースや部屋の設備などのハード面はやや古さも感じられますが、滞在者に対するスタッフさんのちょうど良い心遣いや丁寧な対応が心地良いホテルでした。朝食もビジネスホテルの感覚で利用しましたが、ライブキッチンでオムレツや天ぷらも調理いただき期待以上でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
100
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内設備につきましては、古さを感じられた点もあったかと存じますが、そのような中でもスタッフの対応や心遣いにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、一人ひとりに寄り添った接客を心掛けておりますので、その想いが伝わりましたことはスタッフ一同何よりの励みでございます。 また、ご朝食につきましても、ライブキッチンのオムレツや天ぷらをお楽しみいただき、「期待以上」とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。今後も一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 これからもハード面の改善に努めながら、サービス面では変わらぬ温かなおもてなしをご提供できますよう精進してまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 守上
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
四国在住40代
40代/女性|1 件のクチコミ
また泊まりたいホテル

1泊家族でお世話になりました。イオンモール岡山すぐそば、立地は最高でした。チェックイン時に自販機で1本ずつ購入できるメダルを人数分いただけたり、部屋にはお菓子や手書きのメッセージカードがあったりとおもてなしにとても感動しました。部屋の空調が思うように調整できなかったのが少し残念でした。 朝食も揚げたての天ぷらや、岡山名物のままかりなどが朝から食べられて幸せでした。 また必ず泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
90
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。 この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 立地やおもてなしにつきましてご満足いただけたご様子に、安堵するとともに励みになっております。ささやかではございますが、お菓子やメッセージカードなどもお喜びいただけたとのこと、大変光栄でございます。 一方で、お部屋の空調につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご滞在中に何かお気づきの点やお困りのことがございましたら、フロントは24時間対応いたしておりますので、どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。 また、朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。岡山ならではのお食事を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 「また必ず泊まりたい」とのお言葉を胸に、次回のご滞在がさらにご満足いただけるものとなるよう精進してまいります。 ご家族皆さまでのまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 神足
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
GTzaskar
30代/男性|1 件のクチコミ
エコ連泊特典と細やかな配慮に感動

2泊連泊で利用させていただきました! チェックイン時から丁寧な対応て、エコ連泊にすると、ドリンクのサービスもありとても嬉しかったです。 朝食ビュッフェはのメニューは豊富で、二日間とも飽きずにたべられました。 子供用にとウェットティッシュをいただいけたり、すごく細やかな配慮で驚きました。 お米のきぬむすめがとてもおいしく、自宅用に取り寄せてしまいました。 是非また利用させていただきたいです! この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 2泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。チェックイン時の対応や、エコ連泊特典のドリンクサービスにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、朝食ビュッフェにつきましても、二日間飽きることなくお楽しみいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。さらに、お子様へのウェットティッシュのご用意など、細やかな点にもお気づきいただき光栄です。 そして「きぬむすめ」をお気に召していただき、ご自宅用にお取り寄せまでしていただいたとのこと、大変嬉しく存じます。私どもも自信を持ってご提供しているお米でございます。 今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 守上
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
めあり1207
40代/女性|2 件のクチコミ
選べるアメニティとウェルカムドリンク、便利な立地

アメニティのシャンプー、コンディショナーが選べるのがよかった。 ウェルカムドリンクが何杯でも飲めるのがよかった。 チェックイン前、チェックアウト後でもコインロッカーに荷物を預けられるのが便利だった。 イオンが隣にあるので、コンビニのように使えて便利だった。 古いホテルだからか、部屋の照明が使いにくかった。 部屋が寒かったがエアコンで調節できなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。 アメニティのシャンプーやコンディショナーをお選びいただける点や、ウェルカムドリンク、コインロッカーの利便性、さらに隣接する商業施設についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の照明の使いにくさや室温調整につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。設備面につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。ご不明な点やお困りのことがございましたら、フロントは24時間スタッフが常駐しておりますので、いつでもお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。 時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 神足
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-05-05
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
tuki216
40代/女性|8 件のクチコミ
朝食バイキングと選べるシャンプーが最高

朝ごはんのバイキング色々あって美味しかったです! ホスピタリティの高いホテル(チェックインして部屋入ったらウェルカムのメッセージとお菓子がありました)だなと。 選べるジャンプーもとても良かったです。 岡山の時はまた宿泊させて頂きたいと思います☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。 朝食バイキングにつきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 種類の豊富さもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 また、お部屋のウェルカムメッセージやお菓子、 シャンプーバーのサービスについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。お客様に少しでも特別な時間をお過ごしいただけるよう心を込めてご用意しておりますため、このようなお声をいただけることは大きな喜びでございます。 時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 城崎
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-05-03
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
北海道からの医療従事者
30代/男性|2 件のクチコミ
無料ドリンクや漫画、充実の朝食に感動

まず色々なサービスがあって良かったです。 ①雨の日に伺いましたが、フロント前にキャリーケースなどを拭けるタオルを用意されていて、何気ない所に宿泊客に対しての気遣いを感じました。 ②宿泊受付時に指定の自販機にある飲み物が無料で頂けるコインを宿泊日数分貰えるので、観光時に飲み物を自分でコンビニなどで用意する必要がないのはとても嬉しかったです。私は2泊しましたが、飲む物に全く困りませんでした。飲料の種類も水・なっちゃん・特茶など様々で選び甲斐があります。 ③最近でいうところのいわゆるシャンプーバーが設置されており、結構な数の種類からシャンプーコンディショナーを選べます。備え付けのも問題ありませんでしたが、普段自分が使っている物がシャンプーバーに用意されていたのでとても重宝しました。 ④1階にコミックコーナーが設置されており、懐かしい作品から最近アニメ化されている様な新しい漫画も置いてあるので、ちょっとした空き時間でもとても有意義に過ごせました。 朝食もかなり満足のいく物でした。 岡山名物のままかりは勿論のこと、様々な料理がご用意されていました。 味もどれも美味しく、手を抜いたものでないのが感銘を受けました。 私が泊まった時のライブキッチンではインゲンの天ぷら・筍の磯辺揚げ・チーズ入りオムレツがありましたが、筍の磯辺揚げがとっても美味で、朝から満足のいく食事を楽しめました。 どのスタッフの方も対応が良くて、部屋の清掃もしっかり行われており、不足なく快適な宿泊になりました。 唯一の難点は、寝る時多少寒かった部分でした。(時期的に本来は外気温が高いから一括冷房設定に調整が入った為?) 初めての岡山旅行が大変満足のいくものになったのは、こちらのホテルのお陰でもあると心から思ってます。有難う御座いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。 雨の日のタオルや、ドリンクコイン、シャンプーバー、コミックコーナーなどにご満足いただいとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、レストランでの朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同の励みになります。 お部屋の空調に関しましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 次回ご利用の際に空調に関して、ご不便ございましたら、寒い際には毛布やヒーターなど、暑い際には扇風機の貸し出しなどもございますのでお申し付けください。 時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 城崎
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-05-03
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みくみく4647
4 件のクチコミ
イオン隣接、駅近で便利、朝食も美味しい

となりにイオンがあり、駅も近いためいろいろなお店もあり非常に便利です。シャンプーなども気になっていたものなどが揃えてあり、香りや使い心地など試せるのがよいです。朝ごはんも美味しく、ゆっくりいだだけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
80
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。 イオンや駅が近く、周辺環境の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。また、シャンプーの品揃えや実際に香りや使い心地をお試しいただける点もご評価いただきありがとうございます。ご滞在中の楽しみのひとつとしてお役に立てたのであれば幸いです。 朝食についても「美味しく、ゆっくりいただけた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 神足
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-04-30
4
その他
家族
2026年4月宿泊
rhymeyou
30代/女性|27 件のクチコミ
フロントの対応以外は満足でした

急な人数変更にも対応して下さり助かりました。 利用はしませんでしたが渡ったところにイオンがあるので便利です。 シャンプーバーもあり、こだわりがある方にはいいだろうなと思いました。 しかし翌朝のチェックアウトのフロントの対応がいただけませんでした。 駐車券を出したら「昨日頂いてますけど」と言われたので「そうだっけ?」と思いながら駐車場で決済しようとしたらやはり未払い。なぜあんなに確信を持って「頂いてますけど」などと言えたのか、「一旦確認します」と言えなかったのか、人としてもフロント業務としてもどうなのかと思うところがありました。 自分がフロント業務をしていたので余計に気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、急な人数変更への対応や立地、シャンプーバーにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、チェックアウト時のフロント対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。駐車券の対応において、確認を怠り不確かなままご案内してしまった点は、接客業務としてあってはならないことであり、深く反省しております。本来であれば、お客様のおっしゃる通り、まず状況を丁寧に確認した上でご案内すべきでございました。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、今後は同様のことが起こらぬよう指導と改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。もしまた機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。 アークホテル岡山 守上
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-04-30
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
カラス6390
40代/男性|5 件のクチコミ
心遣いに感動、また泊まりたいホテル

以前に仕事で宴会場を利用したことは ありましたが、宿泊は今回が初めてでした。 高級なシャンプー、コンディショナー、ボディソープを選ぶことが出来て良かったです。 部屋に入って手書きのメッセージがあったり、おやつが置いてあったりと心遣いに感動です。 是非機会があれば、また泊まりたいです。 朝食


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 以前は宴会場をご利用いただいていたとのこと、そして今回初めてご宿泊いただけましたこと、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。 アメニティのシャンプーやコンディショナーをお選びいただけるサービスにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、お部屋の手書きメッセージやささやかなおやつにもご感動いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変励みとなっております。お客様に少しでも特別なお時間をお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。 「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回ご利用の際にも、より一層ご満足いただけるご滞在をご提供できますよう精進してまいります。 時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 シュン
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-04-29
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
まつくにぃ
50代/男性|8 件のクチコミ
手書きメッセージとイオンモール隣接、朝食も良い

手書きのウェルカムメッセージなどご用意頂きありがとうございました 設備的には古いながらもしっかりメンテナンスされており隣にはイオンモールがあるなどロケーションも良い場所でした 朝食も地元のものが用意されていて良い感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。 手書きのウェルカムメッセージにつきまして、お喜びいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。ささやかではございますが、お客様に少しでも温かみを感じていただけるよう心を込めてご用意しております。 また、施設面につきましても温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持・改善に努めてまいります。隣接のイオンモールを含めた立地の利便性もご活用いただけたようで何よりでございます。 ご朝食につきましても、地元の食材やメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。今後もよりご満足いただける内容を目指し、工夫を重ねてまいります。 時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 シュン
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-04-29
4
その他
一人
2026年4月宿泊
ポン0318
60代/女性|29 件のクチコミ
ゆったり空間と温かい朝食

館内もお部屋もゆったりとした作りで、ビジネスホテルよりワンランク上の雰囲気でした。チェックイン前に利用できるコインロッカーの場所が最初わからなかったのですが、丁寧に案内してくださり無事利用できました。駅から少し歩きますが、大きめの荷物が入る上100円は後から返ってくるので、こちらを利用した方がお得です。アメニティやお茶等お部屋に用意されていて、最近フロントでセルフで貰うことが多かったのでなんだかほっとしました。朝食はおかずが温かい状態で提供され、味付けも丁度よかったです。食べていないのですが、ソフトクリームの機械もありました。 清潔感があり全般に気持ちよく滞在することができたため、岡山に次回宿泊の際もこちらのホテルを第一候補に考えたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。 館内やお部屋のゆったりとした空間にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、チェックイン前のコインロッカーにつきましても、スタッフのご案内がお役に立てたようで安心いたしました。 お部屋にご用意しておりますアメニティやお茶につきまして、「ほっとした」とのお言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。 朝食につきましても、温かさや味付けにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 清潔感を含め、全体を通して気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、そして「第一候補に」とのお気持ちをお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 坂元
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-04-28
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
hiro012301239141
60代/男性|2 件のクチコミ
親切な係員と美味しい朝食、また利用したい

2回目の利用です。今回は車で入りました。駐車は左右ギリギリでしたが 係の人がとても親切で良かったです。 朝食のライブキッチン・和食のメニュー・味付けも良かったです。配列も前回よりもすっきりして利用しやすくなっていました。 残念だったのが 風呂を抜いた後の逆流とタオルの硬さ・こわばりでした。 部屋置きのお菓子・チェックアウト時の手土産は 素直にうれしかったです。 岡山市に泊まる際は また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。 駐車場ご利用の際にはご不便をおかけしたにもかかわらず、係員の対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食につきましてもライブキッチンや和食メニュー、味付け、さらに配置の改善にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、お風呂の排水時の逆流やタオルの品質につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。早急に設備および備品の点検・改善を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より光栄に感じております。次回岡山市にお越しの際にも、よりご満足いただけるご滞在を提供できますよう精進してまいります。 時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 坂元
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
htomo666
30代/女性|3 件のクチコミ
古さも気にならない清潔さと出来立て朝食

建物、お部屋に古さはありますが、掃除が行き届いているので気になりません。朝ごはんは一部のお料理は目の前で作っていただいた出来たてが食べられとてもおいしいです。ホテルオリジナルのレモン海苔もおいしかったのでぜひ食べて見てください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。 建物やお部屋の古さにつきましても、清掃面で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日々の清掃には特に力を入れておりますので、その点をお褒めいただけたことはスタッフ一同の励みとなります。 また、朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。出来立てのお料理や、当館オリジナルのレモン海苔をお気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。今後も皆さまに「また食べたい」と思っていただけるよう、より一層工夫を重ねてまいります。 これからも快適なご滞在と美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 守上
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-04-22
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ざっきー6870
50代/女性|3 件のクチコミ
荷物預かりとコーヒー、お菓子も嬉しい岡山旅

チェックインの時間より前に着きましたが、ホテル内にロッカーがあり、荷物預かりが可能でした。チェックアウト後もそのロッカーを使う事ができ、岡山観光を十分に観光出来ました。ロビーにはコーヒーが用意されておりいつでも自由に飲む事ができ、部屋への持ち帰りも可能でした。チェックイン後の室内には岡山名産のお菓子も用意して下さってました。お部屋は少し古いですが、綺麗に清掃されていました。朝食のバイキングも品揃えもあり美味しく頂きました。今回はお土産付きプランだったようで、チェックアウト時に岡山のラングロシャのお菓子を頂きました。 とても素敵なひと時を過ごせました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。 チェックイン前後のロッカーのご利用や、岡山観光をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ロビーのコーヒーサービスや、お部屋でのお菓子もご満足いただけたようで何よりでございます。 また、お部屋の清掃や朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。施設の古さにつきましては今後も丁寧なメンテナンスと清掃を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 これからも心を込めたおもてなしに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アークホテル岡山 坂元
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-
2026-04-21