クチコミ

総合評価
4.10
741
5
89
4
233
3
114
2
32
1
21
部屋
4.11
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.03
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
3.98
清潔さ
4.19
519
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
17011
40代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの方達の対応に感謝

シングルルーム、夜遅く23時頃のチェックインでしたが隣の部屋のアジア系外国人旅行客の騒音(狭い部屋に大人数集まり大声で会話)に耐えられず入室直後にフロントにクレームを入れました。 深夜にも関わらず、スタッフの方がすぐに外人の部屋に注意に来ていただけましたが、音量は少し減っても解散する気配はなし。差額を支払うので違う部屋に移ることが可能かどうか問い合わせたところ、無償にて違う部屋に変更していただけました。 おかげさまでその夜は快適に過ごすことができ、大変感謝しております。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
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この度はルートイングランティア小牧にご宿泊いただきありがとうございます。 深夜のご到着にもかかわらず、隣室の騒音によりご不快な思いをおかけし、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 そのような状況の中、すぐにフロントにご連絡をいただいたこと、そしてその後のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様からのご連絡を受け、迅速に状況確認と注意を行いましたこと、また、最終的には無償にてお部屋を変更させていただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。 お客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしましたが、このような状況においても、当ホテルの対応にご理解と感謝のお言葉をいただけたことは、私ども従業員にとって何よりの励みとなります。心より感謝申し上げます。 今後も、全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、夜間の巡回強化や、お客様からのご要望への迅速かつ丁寧な対応を徹底し、サービス向上に努めてまいる所存でございます。 この度は、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩政
ルートイングランティア小牧
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
shu1977
40代/男性|2 件のクチコミ
広々とした部屋、ユニットバスは残念

お部屋が広く特に不満もありませんでした。 ユニットバスなので、その点だけ仕方ないとはいえ、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
70
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この度はルートイングランティア小牧にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、また快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。 一方で、ユニットバスにつきましては、ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。当ホテルの構造上、現在の形となっておりますこと、何卒ご容赦くださいませ。 また当ホテルには大浴場がございません。車で10分ほどのところに「楽の湯」さまがございます。ぜひご利用くださいませ。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩政
ルートイングランティア小牧
2026-05-04
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
melrose330
40代/男性|39 件のクチコミ
気持ちよく利用できました

気持ちよく利用させていただきました。 また利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
155
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

名古屋市内のあまりの高額さにびっくり! で、こちらの宿を利用させていただきました。自動車利用者用の立地のため駅からは少し距離がありますが、リーズナブルで部屋の広さ、清潔さもあり、大変良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
155
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2025年10月宿泊
クロにこ
40代/女性|1 件のクチコミ

予約時に喫煙ルームしか空いてなかったので仕方なく喫煙ルームを予約しました。 同日チェックインの時にダメ元で禁煙が空いてるか確認した所、快く禁煙ルームに変更して下さいました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
200
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4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

数回利用しています。ルートインブランドだが以前は別名のホテルで少々古さを感じる。 部屋は比較的広めでベッドも大きい。スプリングは柔らかめ。エアコンは温度設定できず風量3段階のみ。冷蔵庫は小型簡易的なもの。製氷皿のような部分があるので保冷剤は冷やせるが、アイスは溶けてしまう。バストイレは典型的なユニット式で少々古め。シャワーの水圧は高くて問題ない。 駐車場は多数あり、自走立体式もあり夏にはありがたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
130
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4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

建物はキレイで駐車場もたくさんあり良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダード (朝食付) ◇Wi-Fi完備 ◇駐車場無料(車高制限あり)

128
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
70代/男性|68 件のクチコミ

おお風呂がなかったのは残念だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

実家への帰省で利用しました。値段相応のビジネスホテルといった印象です。 ホテルの周りに飲食店がないので夕食時に館内のレストランを利用する人も多く、それなりに繁盛してました。味もまあまあでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
98
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5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4月1日から素泊まり3泊しました。 周りは工場ばかりですが部屋が9Fだったので車等は気にならなかった。 100m位離れたところにコンビニあり トイレを流すと結構な音が出る エアコンは風量のみ調整


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
137
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4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

清潔感があってよかった。 コインランドリーを使用したが、取りにいくと、別の方が中身を確認せずに槽洗浄をはじめており、終わっていた洗濯物がまたビショビショに… 中をみずにコインをいれてしまったそう。注意喚起の貼紙があると親切かもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【☆早得3☆】早めの予約が一番オ・ト・ク♪【素泊まり】◇Wi-Fi完備◇駐車場無料(車高制限あり)

62
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4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

3月に泊まらせていただき、今回(8/11)も利用させていただきました。ホテルで夕食を取ろうと思っていたのですがお休みだったのが残念です。定休日をホームページに載せていただくと事前に別の場所で購入できたので改善をお願いできるとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【小学生添い寝無料】●得得!小牧旅行を楽しもう!朝食付◇Wi-Fi完備◇駐車場無料(車高制限あり)

55
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4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

ルートインなので安心して宿泊しました。 ただ、駐車場はスポーツクラブ専用なのか、共用なのかわかりにくいかと。夜ご飯はヒレカツカレーにサラダ、ほうれん草とベーコンソテー、味噌汁。朝ご飯はバイキングでどちらも美味しく頂きました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【満腹☆2食付】(※定休日はQUOカード付) 】◇Wi-Fi完備◇

46
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この度はルートイングランティア小牧にご宿泊いただきましてありがとうございます。ルートインに信頼をおいてくださりありがとうございます。駐車場につきましてはわかりずらく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。わかりやすく表示などを考えて参ります。また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 ルートイングランティア小牧 フロント大段
2024-04-28
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

家族旅行に利用させていただきました。正直設備に歴史が感じられ、お風呂場も混合栓ではないので、小さな子供がいる身としては不安でした。 ただ、チェックインの時に、フロントの男性が、子供向けに企画しているお菓子釣りやヨーヨー釣りを子供に勧めてくださり感謝です。 なのでお風呂は…ですが、総合は5とさせていただきました。サービスの大切さを感じる滞在です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【小学生添い寝無料】●得得!小牧旅行を楽しもう!朝食付◇Wi-Fi完備◇駐車場無料(車高制限あり)

54
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この度は、ルートイングランティア小牧にご宿泊いただきましてありがとうございます。 ビジネスがメインのホテルではございますが、長期休暇の際などはお子様に少しでも楽しんでいただければと今回の企画をして参りました。ですので、このようなお言葉をいただけてこの上ない喜びで溢れております。ありがとうございます。ですが設備につきましては、快適にお過ごしいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。できる限りのことをしてホテル運営に務めて参ります。また、小牧にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ルートイングランティア小牧 フロント大段
2023-08-20
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

自分だけなのかもしれませんが、立体駐車場の入口がわからず、迷いました。案内表示がもう少し欲しいです。 朝食会場がかなり混んでおり、座る席がありませんでした。後から、別場所の席を聞き、食べることができました。もっと早く案内してもらいたかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【☆早得30☆】早めの予約が一番オ・ト・ク♪【朝食付】◇Wi-Fi完備◇駐車場無料【さき楽】

38
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この度はルートイングランティア小牧にご宿泊いただきましてありがとうございます。 駐車場、朝食どちらににつきましてもご案内不足で、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。常にお客様目線にたち、快適にお過ごしいただけるよう心がけて参ります。 また、小牧にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。 ルートイングランティア小牧 フロント大段
2023-08-18
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
103 件のクチコミ

小牧観光に便利でした。幹線道路から少し入って静かで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
かつ23
40代/男性|6 件のクチコミ

受付の人の対応がよかったです。 朝のバイキングはめちゃくちゃ美味しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
138 件のクチコミ

4泊の利用でしたが、満足しました。 朝食も飽きずに満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

:【☆早得3☆】早めの予約が一番オ・ト・ク♪【朝食付】◇Wi-Fi完備◇駐車場無料(車高制限あり)

64
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この度はルートイングランティア小牧にご宿泊いただきましてありがとうございます。 長期滞在の方にも朝食が飽きずに満足していただける様、曜日ごとにメニューを変更するなど工夫しておりましたのでこのようなお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。ありがとうございます。また小牧にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ルートイングランティア小牧 フロント大段
2024-04-14
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
140 件のクチコミ

ジムありプールあり 次は準備をして行こうと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【QUOカード1000円分付】≪素泊まり≫出張応援プラン■Wi-Fi完備 ■駐車場無料(車高制限有)

33
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この度はルートイングランティア小牧にご宿泊いただきましてありがとうございます。隣のコパンスポーツクラブは、ご宿泊の方ですと500円でご利用いただけます。是非、またお越しいただける際にはご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ルートイングランティア小牧 フロント大段
2024-04-14
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

コンセントが少なかった。 室内の温度調整が難しい 食事はもう少し温かければとは思いますが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【満腹☆2食付】(※定休日はQUOカード付) 】◇Wi-Fi完備◇

29
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この度はルートイングランティア小牧にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。出来ることは限られてしまいますが、延長コードをお持ちするなどできるだけ快適にお過ごしいただけるよう対応して参ります。よろしければ、また来年度も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ルートイングランティア小牧 フロント大段
2023-12-31